Hotel Elcano Acapulco se encuentra en la playa, en Avenida Costera Miguel Alemán, Acapulco. Acantilado La Quebrada es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Condesa y Playa Papagayo. ¿Viajas con niños? No te pierdas Casa de la Cultura, o asiste a un evento o partido en Estadio Arena GNP Seguros. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como surf o bodyboard y golf, entre otras. Visita nuestra guía de Acapulco
Av del parque y las palmas S/N, Acapulco, GRO, 39690
Qué hay cerca
Playa Icacos
A 5 min a pie - 0.5 km
La Diana Cazadora
A 9 min en auto - 2.3 km
Playa Condesa
A 12 min en auto - 2.3 km
Club de Golf Acapulco
A 1 min a pie - 0.1 km
Centro de Convenciones de Acapulco
A 10 min a pie - 0.9 km
Medios de transporte
Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 29 min en auto
Restaurantes
El Jaguar
A 2 min a pie
Starbucks
A 6 min a pie
Terra Luna
A 2 min a pie
La Mansión
A 3 min a pie
Pizza Hut
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Elcano Acapulco
Este hotel para familias cerca de Acantilado La Quebrada
Muy cerca de Playa Condesa, Hotel Elcano Acapulco te ofrece bar junto a la alberca, tiendas en la propiedad y salón de belleza. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y camastros. El restaurante de la propiedad, Bambuco, ofrece desayunos, comidas, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son otros servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y servicio de organización de bodas
No se permite fumar en la propiedad, tienda de regalos y resguardo de equipaje
Los huéspedes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 180 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con tinas con regadera y secadoras de cabello
Televisiones de 25 pulgadas con canales de televisión premium
Camas infantiles gratuitas, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Desayuno buffet disponible los fines de semana de 08:00 a 12:00 con cargo: MXN 350 para adultos y MXN 175 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Bambuco
El Timon
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Compras
Volibol
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la bahía
En la playa
Toallas de playa
Más
1 edificio
9 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de 25 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Este la propiedad permanecerá cerrado por remodelación del 20 de diciembre de 2023 al 19 de diciembre de 2025. Una vez terminadas las obras, volverá a abrir sus puertas (la fecha de finalización está sujeta a cambios).
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MXN 1000 por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: MXN 350 por adulto y MXN 175 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Elcano Acapulco?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Hotel Elcano Acapulco acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Elcano Acapulco?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Elcano Acapulco?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Elcano Acapulco?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Elcano Acapulco?
En la playa, este hotel de Avenida Costera Miguel Alemán queda a 5 minutos a pie de Club de Golf Acapulco y Playa Icacos. Centro de Convenciones de Acapulco y Casa de la Cultura también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Elcano Acapulco
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.6
Ubicación
8.4
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 392 de 1000 opiniones
10 - Excelente
392
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 374 de 1000 opiniones
8 - Bueno
374
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 149 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
149
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1000 opiniones
4 - Malo
55
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1000 opiniones
2 - Terrible
30
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria Guadalupe
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nos gusto mucho que sea un hotel con ambiente familiar ( niños pequeños )
Maria Guadalupe
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Hector
28 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente estancia para familias
El check in excelente, servicio también, limpieza puntual e impecable. Se disfruta la alberca y el área de playa muy limpia
Hector
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brenda Margarita
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, solo considero muy elevado el precio en alimentos y bebidas
Brenda Margarita
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
alba stella
1 ago. 2023
Excelente servicio
alba stella
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Oscar Rafael
10 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel es muy bonito pero necesita mantenimiento en elevadores y el aire acondicionado es muy viejo y hace ruido
Oscar Rafael
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Lupita
8 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El baño tenía un pésimo olor, los baños sucios
Lupita
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jill Mariel
29 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El personal del hotel discrimina y es elitista, aplica con algunas personas las reglas del hotel y con otros no.
Jill Mariel
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cesar
2 ago. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Falta remodelar habitación
Cesar
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
DAVID
8 ago. 2023
Es muy pequeña
DAVID
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Antonio
5 sep. 2023
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel ha decaído mucho no le dan mantenimiento falta capacitar al personal, las habitaciones en muy muy mal estado
Antonio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fabiola
5 ago. 2023
Le gustó: Servicios
Poner ventilador en elevador se siente sofocacion y esmerar limpieza en baño habitacion
Fabiola
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Raymundo
1 oct. 2023
Le gustó: Servicios
Buena. Solo el personal de chek in. Les da por darte anotaciones en lugares q no pide uno. Segun por que el hotel esta lleno. Y no es temporada ni vi mucha gente. Mal servicio
Raymundo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Humberto
14 ago. 2023
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me cambiaron de habitación 3 veces porque el aire no servía, viejo, sucio, el agua de la alberca turbia y las playas llenas de basura.
Humberto
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
PATRICIA ELIZABETH
8 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No me gustó que ya no tienen frigobar, tampoco hay ambiente en las noches y no hay mucha opción de platillos en el restaurante.
PATRICIA ELIZABETH
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Arturo
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sin comentarios
Arturo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
AnaMarti
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las habitaciones no estaban listas a la hora del check-in
AnaMarti
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Mauricio
22 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No servia el clima, la atención al cliente pesima e instalacione smuy antiguas
Mauricio
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
SERGIO JAVIER
23 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Para el precio que maneja su mobiliario ya es muy viejo necesitan renovarlo.
La alberca ya se encontraba muy sucia el último día que estuvimos.
No tienen estacionamiento techado y provocó que le cayera algo a la camioneta y se estrellara el parabrisas, si lo resolvieron sin problema pero que si consideren techarlo.
SERGIO JAVIER
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
raul
4 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Propiedad deteriorada, el elevador a veces no funcionaba, llaves de la regadera en mal estado, puertas en mal estado, encontré ropa interior de otras personas en el armario, no funcionaba el control del televisor, ni el teléfono.
raul
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Osman
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything is very good, staff are very friendly,just the shower head in the bathtub and the faucet in the sink wasn't working properly.
Osman
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Gabriela
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comodo
Gabriela
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario
26 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Mario
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandro
27 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ES UN BUEN HOTEL
Alexandro
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
GABRIEL MERIGO
26 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad