Las evaluaciones están basadas en 998 reseñas verificadas

Pagaron y se hospedaron. Lo verificamos dos veces.
4.0 de 5
91% de huéspedes lo recomiendan
4.3 Limpieza de las habitaciones
4.1 Servicio y personal
4.2 Comodidad de las habitaciones
3.8 Estado del hotel (en general)
Pagaron y se hospedaron.
Lo verificamos dos veces.
3 de 5
por un cliente verificadode xxxxxxxxxx

Pésimo servicio a clientes

Publicado el 27/03/2015
En mi reserva venia que el internet estaba incluido y nunca respetaron el acuerdo. Subieron los precios por el tianguis, en la habitación olia horrible la bocina del teléfono nunca la habían limpiado y mi primer día estaba mojado todo el baño a nuestra llegada además de que había cucarachas en la habitación una experiencia pésima y falta de servicio. Pésimo servicio de internet y muy viejo
4 de 5
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por un cliente verificado

Buenas instalaciones y comida.

Publicado el 24/03/2015
El hotel tiene bonitas instalaciones, la comida es bastante buena en los bufetes de desayuno y el club de playa, la recepción me pareció lenta y que el valet parking se ve rebasado, fuera de esto fue una estancia agradable.
4 de 5
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por un cliente verificadode S

Muy agradable

Publicado el 23/03/2015
La pasamos muy bien. El personal es muy amable. Solo me gustaría que hubiera actividades en la alberca y playa.
4 de 5
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por un cliente verificadode México, D.F.

Plan familiar

Publicado el 18/03/2015
Excelente para ir con niños, ya que las albercas del hotel son muy atractivas pues cuentan con cascada y tobogán. Y la playa del hotel es muy agradable.
5 de 5
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por un cliente verificado

grata experiencia

Publicado el 18/03/2015
Pros: sus instalaciones
Contras: paquetes con todo incluido
mi estancia fue muy buena en general el servicio es de primera
5 de 5
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por un cliente verificado

Es Antiguo pero esta Muy bien, me la pase muy bien

Publicado el 18/03/2015
Pros: Las albercas
Contras: el valet parking
Es Antiguo pero esta Muy bien, me la pase muy bien con la familia
4 de 5
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por un cliente verificadode Mexico DF

Recomendado

Publicado el 18/03/2015
Me molesto que cuando llegue por la mañana a la alberca todos los camastros estaban apartados con toallas de los demás huéspedes sin que ellos estuvieran allí.
5 de 5
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por un cliente verificadode Delran NJ

Fantastic vacation and wonderful golf !

Publicado el 15/03/2015
Pros: Absolutely beautiful breath taking view from hotel ocean view room ! Delicious food and incredible breakfast buffet ! Tropical drinks so fresh!
Contras: Only one comment, hotel room needs to be updated
A dream vacation that will be repeated every winter, can't wait to go back !
Comentario de Gerencia del hotel
17/03/2015 por Thomas Becker, Gerencia del hotel
Wow Receca! Thank you so much for your incredible comments and score about your recent stay at the Fairmont Acapulco Princess. Our priority is to make all our guests happy, and when we see comments like your, we feel really proud of all our hard work. It was a pleasure to be your host and we hope to see you soon! Sincerely. Thomas Becker Managing Director
3 de 5
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por un cliente verificadode cd. mexico

Instalaciones cerradas por mantenimiento

Publicado el 6/03/2015
Pros: Las habitaciones
Es molesto q por tener poca ocupación, las instalaciones funcionen al 50%, estaba cerrada la alberca principal y varios restaurantes no daban servivuo
4 de 5
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por un cliente verificadode mexico df

Excelente!

Publicado el 5/03/2015
La habitacion y las instalaciones estan excelentes. La amabilidad del personal a destacar. Los precios de la boutique estan exagerados.