Las evaluaciones están basadas en 326 reseñas verificadas

Pagaron y se hospedaron. Lo verificamos dos veces.
4.0 sobre 5
89% de huéspedes lo recomiendan
4.3 Limpieza de las habitaciones
4.1 Servicio y personal
4.3 Comodidad de las habitaciones
3.7 Estado del hotel (en general)
Pagaron y se hospedaron.
Lo verificamos dos veces.
2 sobre 5
por Gonzalo

Que Tristeza

Publicado el 23/04/2014
Contras: Todo. Ojalá y vuelva a ser lo que era ya que su arquitectura y sus piscinas son especiales.
Que pena que el que fue uno de los mejores hoteles de México entero haya caído a su situación actual. A pesar del buen tamaño de las habitaciones, el mobiliario sigue siendo el de hace muchos años y todo se ve viejo. Cierto que por desgracia, la playa frente al hotel ha decaído mucho y eso influye en la gente que se aloja ahora. Lo elegí por ser un hotel Dog Friendly, pero mi sorpresa es que los perros solo pueden estar en las habitaciones o en la playa, ya que no hay un solo restaurante de los que están al aire libre donde los admitan, y estos no pueden quedarse solos en la habitación, por lo que tuvimos que salir del hotel para poder comer. Si te anuncias como Dog Friendly, creo que al menos debes tener un restaurante disponible para que entren los perros. El costo del Perro por noche fue más caro que el del Persona por noche.
5 sobre 5
Se recomienda
para familias
por Alejandro de México D.F.

Excelente hotel para ir con la familia.

Publicado el 23/04/2014
Pros: Las habtaciones son muy amplias y cómodas. Las albercas son fenomenales para los niños, escpecialmente la del tobogan.
Contras: Creo que hace falta que pongan sombrillas en el área de alberca.
El estado general dl hotel es muy bueno y su personal muy atento.
5 sobre 5
Se recomienda
para familias
por un cliente verificado

Hotel con instalciones aplias y agradables

Publicado el 22/04/2014
Muy comodo, confortable y bien ubicado. Buena opción para disfrutar en familia, hay lugares para niños, jóvenes y adultos.
5 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Muy buen servicio

Publicado el 21/04/2014
Pros: Playa
Contras: Tiempo de entrega de autos
Lo disfrute mucho, muy buen servicio, lo recomiendo
5 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Hotel para pasar unas buenas vacaciones

Publicado el 19/04/2014
Pros: Bastante
Contras: El servicio de valet parking
Lugar: No necesitas salir del hotel para pasar un buen rato en Acapulco
Realmente muy buen hotel, servicios, habitaciones, son de la mejor calidad. Definitivamente regresaré.
3 sobre 5
Se recomienda
para familias
por un cliente verificado

Buenas vacaciones

Publicado el 18/04/2014
Pros: Que está cerca de la playa Muchas áreas para niños. Alberca con tobogán Buffete de desayunos
Contras: Remodelar habitaciones Rapidez y amabilidad en el servicio
Lugar: Mis hijos disfrutaron rentar las tablas para surfear en las olas Rentamos dos días de los toldos que hay en la playa, deliciosa comida y barata
Ventajas: cerca de la playa, buffete de desayuno muy bueno. Mal servicio en Buena Vista muy buen servicio en Posadita. Pésimo servicio en el área de albercas, muy lento y poco atentos. Faltan sombrillas en el área de albercas. Servicio del estacionamiento lento. Siento que no están preparados para tener una ocupación al 100% y dar un buen servicio. Muy atentos en la recepción y los bell boys. A mis hijos les encantó la alberca con tobogán. Muy caro el kids club. Me gustó que tiene muchas cosas para los niños. Nos la pasamos muy bien, a pesar de los inconvenientes. Preferimos comer en la playa y cenar fuera. El hotel es muy bonito pero ya la hace falta una remodelación
5 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Excelente hotel

Publicado el 17/04/2014
Muy buen servicio. Hotel excelente, instalaciones de primera.
5 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Excelente cómodo y agradable.

Publicado el 17/04/2014
Pros: Todo
Contras: Todo es perfectible
Excelente regreso con mi familia en la primera oportunidad y sobre todo sí hay un paquete como el adquirimos.
2 sobre 5
por Vero Ortega de México, D.F.

Mal servicio

Publicado el 15/04/2014
Pros: El restaurante Tavola
Contras: El servicio
Pesimo que no haya un restaurante que sirva desayunos o algo ligero despues de las 12, bueno solo uno con mariscos y cosas fritas. El servicio el fin de semana pesimo, nadie te atiende en la playa y como puede ser que no haya sombrillas en la alberca. El servicio mejoro el martes que ya había poca gente en el hotel Deberían tener albercas "solo adultos" Las camas infames,no descansas Todos los restaurantes muy ruidosos; el unico que merece un aplauso, Tavola para cenar.. pero el Brunch dominical decepcionante, Una arrachera del super y una hamburguesa insipida, no es "tenemos varios cortes de carne" el unico hotel que conozco que cobre el servicio en el gym, de veras? que porcentaje de los huespedes utilizan el gimnasio?
4 sobre 5
Se recomienda
para todos
por l

Hotel agradable. Buen servicio del personal.

Publicado el 7/04/2014
Falta mucho mantenimiento a las habitaciones de la torre principal, la tina se tapa y el agua se acumula, la puerta de madera del baño no cierra bien y la llave del agua fría del lavabo no cierra bien y gotea fácilmente. Buen servicio en el buffette! Los niños menores de 5 años no pagan :)