Las evaluaciones están basadas en 550 reseñas verificadas

Pagaron y se hospedaron. Lo verificamos dos veces.
4.0 de 5
92% de huéspedes lo recomiendan
4.3 Limpieza de las habitaciones
4.1 Servicio y personal
4.2 Comodidad de las habitaciones
3.7 Estado del hotel (en general)
Pagaron y se hospedaron.
Lo verificamos dos veces.
4 de 5
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por un cliente verificadode DF

Agradable pero...

Publicado el 3/11/2014
Muy agradable! Sin embargo, es la tercera vez que voy y esta cerrada la alberca salada! Que fastidio!
2 de 5
por un cliente verificado

La oveja negra de Fairmont

Publicado el 27/10/2014
Pros: su ubicación. las instalaciones amplias.
Contras: la comida!!! cara y mala...
Es una lastima que este hotel no cumpla con los standards de la marca. si bien, como ubicación e instalaciones es uno de mis hoteles favoritos, los servicios son viejos y malos. el aire acondicionado del cuarto no enfría, el WC no jala (las tazas no son ahorrativas), la calidad en la comida es baja. estamos hablando de un hotel con tarifa alta para la plaza pero la tarifa no merece los servicios ni la calidad. ojala se haga algo para rescatar este gran hotel. NOTA: el personal es servicial, amable y alegre. el tema es de las instalaciones y mas atención en el departamento do A&B. gracias!
3 de 5
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por un cliente verificadode México

Un Clásico Acapulqueño

Publicado el 27/10/2014
Un hotel cómodo y con buen servicio. Aunque las instalaciones ya son un poco viejas se encuentran en buen estado. Es increíble q no haya wifi gratuito en el hotel.
4 de 5
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por un cliente verificadode Guadalajara, Jal.

El hotel muy agradable y personal amable.

Publicado el 20/10/2014
Pros: Las habitaciones y sus instalaciones como albercas, area de playa, campo de golf.
Contras: Los alimentos pueden ser una area de oportunidad.
Nos toco hospedarnos en la torre nueva, las habitaciones muy amplias, limpias y confortables. El personal muy amable, la estancia fue muy comoda.
4 de 5
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por un cliente verificadode Barcelona

Hotel con SOLERA pero EXCELENTE

Publicado el 10/10/2014
Mi estancia fue de 4 días con niños pequeños y la verdad es que te hacen sentir muy a gusto, habitación, albercas, servicio, comidas todo muy agradable.
4 de 5
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por un cliente verificadode mexivo df

Hotel princess Acapulco

Publicado el 7/10/2014
En general muy bien!!! Solo les recomiendo que se vayan por un paquete todo incluido por que los costos en alimentos están un poco elevados
5 de 5
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por un cliente verificadode MONTERREY MX.

Magnífica estancia en Acapulco, Guerrero.

Publicado el 25/09/2014
Pros: Nos gustó mucho la ubicación del hotel, la limpieza general que predomina en todas las áreas del hotel. Tiene muy buenos precios en los alimentos.
Contras: El mobiliario.
Lugar: La playa está magnífica, hay todo lo que se puede antojar cerca del hotel.
Toda nuestra estancia fue marcada positivamente por el esmero de el personal, por hacernos grata la estancia; llámese recepción, botones, meseros de las diferentes áreas del hotel. En el único punto que pudiera haber una mejora significativa sería en el estado de los colchones de las camas, muy viejos y muy duros, así como el mobiliario en general, que aunque está en buenas condiciones generales, ya se ve muy anticuado.
2 de 5
por un cliente verificado

Hotel viejo decaído

Publicado el 23/09/2014
Cobertores sucios, muebles viejos, tele vieja, puertas que no cierran, la amabilidad del personal ha caído, es caro para lo que recibí en mi ultima estancia .
4 de 5
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por un cliente verificado

BUEN HOTEL

Publicado el 23/09/2014
Pros: EXCELENTE UBICACION
Contras: PIERDEN LAS LLAVES DE TU AUTO LOS DEL VALET ... SIMPLEMENTE MEJORAR EL SERVICIO DEL VALET GUARDANDO LAS LLAVES DONDE DEBERIAN SEGUN SU SISTEMA
TODO EXCELENTE, SOLO TIENEN PROBLEMAS CON SU SISTEMA DE GUARDAR LAS LLAVES DEL AUTO
4 de 5
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por un cliente verificado

Muy bueno.

Publicado el 22/09/2014
Pros: Las áreas verdes
Contras: La comida estuvo terrible.
Lugar: Buenos lugares y actividades
Excelente. es importante que el hotel remodele ya sus habitaciones, pues desde hace más de 10 años que lo he visitado y siguen siendo exactamente las mismas instalaciones.