Las evaluaciones están basadas en 502 reseñas verificadas

Pagaron y se hospedaron. Lo verificamos dos veces.
4.0 sobre 5
92% de huéspedes lo recomiendan
4.3 Limpieza de las habitaciones
4.1 Servicio y personal
4.2 Comodidad de las habitaciones
3.8 Estado del hotel (en general)
Pagaron y se hospedaron.
Lo verificamos dos veces.
4 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado de Washington DC

Hotel agradable sobre la playa

Publicado el 26/08/2014
El hotel es muy bueno, disfrutamos mucho en familia, es muy lindo y el personal super amable. Mi recomendacion para mejorarlo seria que sea all inclusive sono hay que pagar para cada servicio.
3 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Mala atencion

Publicado el 18/08/2014
El hotel esta bien pero para hacer el chek in es un completo desorden y muy lentos, hicimos el chek in y no nos dieron la habitacion nos citaron despues para darnos la habitacion pero estubimos haciendo fila como 1 hora o mas y no la entregaban el personal del hotel que supuestamente estaba para resolver eso no hacia nada y al reclamo de las personas que ya teniamos mucho tiempo esperando que nos asignaran habitacion lo unico que decian es que ellos no podian hacer nada y que no tenian tiempo de entrega de habitaciones y lo unico que nos podian ofrecer era una bebida en el bar para que esperaramos, por comentarios de otros huespedes asi es todos los dias.
4 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Vacaciones en Acapulco

Publicado el 18/08/2014
Pros: las instalaciones.
Contras: El sistema de valet parking un poco lento. y en temporada mucha gente.
Hay que reservar las toallas y la gente no respeta y se lleva las toallas y te quitan el puesto. Y el personal de hotel uno reclama y no les importa.
5 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

VACACIONES INCREIBLES

Publicado el 15/08/2014
Pros: SUS INSTALACIONES
Contras: SI
Lugar: PLAZA LA ISLA MUCHAS OPCIONES DE COMPRA Y COMIDA
MUY AGUSTO, LIMPIO, Y PERSONAL MUY AMABLE Y DISPUESTO A AYUDAR
4 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Lindo. En la playa y con excelente servicio.

Publicado el 15/08/2014
Todo muy bien, pero es un hotel que requiere mantenimiento en habitaciones. Necesita más albercas para niños, pero en general bien. Excelente servicio.
3 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Agr

Publicado el 14/08/2014
Agradable estancia, al mobiliario le urge ser remodelado
4 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Excelente atención

Publicado el 13/08/2014
Excelente atención por parte del personal del hotel
4 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado de Mexico Df

Agradable atención

Publicado el 12/08/2014
De ser posible pidan alojamiento en la nueva torre
5 sobre 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado de rios

VACACIONES DE LUJO

Publicado el 10/08/2014
Cuando llegamos mis hijos y yo nos acordamos de la última ves que estuvimos y con una sonrisa enorme valió la espera el tiempo en carretera pero lo mejor es que cuando llegamos mi pareja que no conocía el hotel quedo asombrado y me dijo "esto es demasiado lujo" y así como incrédulo creo que hubiéramos ido a otro hotel por que es muy caro esto y la verdad si pero creo que después de una semanas de tanto estrés y agotamiento era justo lo que me hacia falta eso era lo que yo necesitaba me encanto bueno a todos gracias por que me hicieron sentir como Reyna y como que todo eso me merecía yo😜
3 sobre 5
Se recomienda
para familias
por un cliente verificado de estado de mexico

propuetas

Publicado el 7/08/2014
Pros: si un 80 por ciento
Contras: las istalaciones
Lugar: ninguna
relajado pero tiene sus de talles de matenimiento las istalaciones