Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Grand Hotel Palace

4 out of 5
Grand Hotel Palace
Lungomare Vanvitelli 24, Ancona, AN

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 212 de 249 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 249 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 249 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 249 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 249 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

José Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastica ubicación
Hotel fantastico,personal muy amable y facilitando nuestra visita por la ciudad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de PT, el 20 abr. 2023
Muchissimas gracias. Lo agradecemos de verdad !Paolo Tiengo, General Manager

8/10 Bueno

Cristina, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel muy confortable y acogedor
Estadia por turismo .Hotel bien ubicado,servicio de valet parking a un precio razonable ,buen desayuno buffet incluido ,personal sumamente afable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Alex, Assen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de PT, el 23 mar. 2024
Thank you Alex,you're review is really appreciated and we are glad you've enjoyed your're stay with us. Best regards.Paolo Tiengo, General Manager

2/10 Terrible

Eleni

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We came to the hotel in the evening at about 8 o clock.We had a 1000km ride and were extremely tired and hungry.We were excited to have a meal at the hotel and go to bed.When we checked in I asked the receptionist if we could have dinner at the restaturant of the hotel and she replied that they had an 'event' and the chef has too much to do.My request to have something to eat in the room was also denied. So we were obliged to go out to find something to eat.When we came back to the hotel 10 o clock and the event was over I requested a desert tk take wirt me to the room.The kitchen was closed and I could have some cake and jam!!!!! This is not a 4 star hotel. Ohhh and at the breakfast room on the tables are plastic flowers as decor.You cantvreally expect to call yourself a 4 star hotel with plastic flowers. And the bread offered was of very low quality. We booked an wxecutive room with a direkt view to the sea and got a room with a semi view of the buildings across the street.terrible
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de staff, el 7 mar. 2024
Cannot believe everything happened to you !Easy to imagine that something went wrong, but.....Please compare your review of our hotel with all the others you may find around the web.Last information: we don't use plastic flowers but very expensive and researched stabilized leaves, plants and flowers.Anyhow, we are sorry to hear you didn't have a nice experience, and we apologize.Best regards

10/10 Excelente

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful hotel! Highly recommend!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de PT, el 20 feb. 2024
Thank you very much Paul !We really appreciate your comments.Best regards. Paolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Gregory

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We have stayed here many times and always the same: friendly and welcoming staff, clean and quiet rooms, comfortable beds, and easy check-in and parking. The location is excellent, walkable to lots of restaurants and cafes, as well as historic sites. Highly recommended!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de PT, el 23 feb. 2024
Thank you very much Gregory ! It is always nice to hear such good words and feelign the satisfaction of our valued guest.Looking forward to your next visit to Ancona, please accept our best regardsPaolo Tiengo, General Mnager

10/10 Excelente

David

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ancona
Best hotel in Ancona I will stay here again
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de PT, el 14 dic. 2023
Thank you very much David,we very much look forward to the pleasure of welcoming you again in Ancona.Best regards,Paolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Paolo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly and helpful staff. Wonderful room with picturesque view of sea, port, and ancient buildings. It's very close to characteristic eateries where the speciality is fish and sea foods. It's close to a number of Romanesque and middle ages landmarks. To the risk of sounding stereotypical I'll write that this is a little gem in a city which also is a little gem by miracle/chance out of the itineraries of that mass tourism that is destroying Italy.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de PT, el 5 dic. 2023
Dear Paolo,we are very pleased to hear you've had a nice stay in our house and that you've had the chance to discover Ancona and its beautyBest regards. Paolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

raffaele

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Grande gentilezza e splendido soggiorno: stanza, colazione, ambienti
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de PT, el 9 nov. 2023
Grazie Raffaele,apprezziamo davvero le sue parole per la nostra casa.A presto rivederla e un cordiale salutoPaolo Tiengo, Direttore

10/10 Excelente

Lorenzo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de PT, el 23 nov. 2023
Buongiorno Lorenzo e grazi e per la sua recensione. Siamo lieti abbia trovato la nostra casa di suo gradimento e con piacere l'aspetteremo in futuro.Cordialità. Paolo Tiengo, Direttore

10/10 Excelente

Matthias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de PT, el 2 oct. 2023
Thank you Matthias !Best regards. Paolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Christine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful and comfortable hotel. Perfect spot. Steps from the ferry. Everything was wonderful
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de PT, el 2 oct. 2023
Dear Christine,thank you for your nice words; we are happy you found everything as expected Best regardsPaolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

IAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel. We had a room opposite the ferry terminal, when the windows were closed dead quiet. Bed, bedding was of great quality. Big bathroom, good strong shower. Very clean. Breakfast was varied with many options. Mini bar with water,juice etc as gifts. We had cycles & they were secure in hotel garage.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de PT, el 2 oct. 2023
Thank you Ian,we are happy to hear you've enjoyed your stay with us, and hope to welcome you again in the future. Best regards. Paolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Christian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A mix of modern and classic. Very cozy and beautiful place. It is very clean and everywhere you are it smells like flowers. The housekeeping does a very good job and the entire staff is very friendly!!! Very high standard property!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de PT, el 29 sept. 2023
Dear Christian,thank you very much for your nice words. We are really glad to hear you've had a fullfilling stay and, of course, we will share your comments with all our Staff.Best regardsPaolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
1 week stay
Amazing Great staff Will be back
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de PT, el 25 sept. 2023
Thank you very much G !We much appreciated your review and will share it with all our Staff.Paolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Georgiy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel
On arrival I was upgraded to suite and it has comfy bed and spacious room. Also minibar was given to me for free.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de PT, el 18 sept. 2023
It has been our pleasure !Best regardsPaolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Per

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ett mycket bra hotell vid hamnen i Ancona
Ett mycket bra hotell precis bredvid hamnen i Ancona. Utmärkt restaurant med mycket rimlig prisnivå för kvaliteten. Inget alls att klaga på
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de PT, el 16 sept. 2023
thank you Per,much asppreciated !Best regardsPaolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Donato

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura in posizione centrale, comoda e facilmente raggiungibile. Camera pulita con vista mare e personale gentile ed efficiente. Colazione ottima ed abbondante.Soggiorno da ripetere
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de PT, el 11 sept. 2023
Buonasera Donato e grazie per la sua recensione. Siamo lieti abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra casa e con piacere condivideremo i suoi commenti con tutto il nostro Staff.CordialmentePaolo Tiengo, Direttore

10/10 Excelente

Dominic, Eschenbach

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exzellentes Hotel in Ancona, tolle Lage in der Altstadt und am Hafen. Sehr freundliches Personal.
Respuesta de PT, el 30 ago. 2023
Vielen Dank Dominic,wir freuen uns die Sie einen schoenen Zeit in unserem Haus gehabt habenMFGPaolo Tiengo, Direktor

10/10 Excelente

Roberto, Powell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de PT, el 17 ago. 2023
Grazie Roberto,siamo lieti abbia apprezzato la nostra ospitalità. Un cordiale saluto.Paolo Tiengo, Direttore

10/10 Excelente

Salvatore

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de PT, el 21 jul. 2023
Grazie Salvatore,siamo lieti abbia apprezzato la nostra disponibilità.Speriamo di riaverla presto da noi.Un caro salutoPaolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Artan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de PT, el 22 jun. 2023
Thank you very much !We appreciate your reviewBest regardsPaolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Vishnya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel with helpful and pleasant staff. This is a kind of place we decided whenever we are in Ancona we will stay there.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de PT, el 5 jun. 2023
Thank you very much Vishnya,we really appreciated your review and hope too see you soon in Ancona.Best regardsPaolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Lannie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lives up to its reputation!
The hotel is a gem. The most comfortable bed. The staff were gracious and welcoming. Would stay here again, if I’m ever in Ancona.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de PT, el 1 jun. 2023
Thank you very much Lannie,we are really happy to read such a beautiful experience you've had in our house.We hope to see you again in the future.Best regardsPaolo Tiengo, General Manager

8/10 Bueno

nicola

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ottimo soggiorno di lavoro
albergo con servizio efficiente. Stanza ampia e molto pulita, check in rapido da parte del personale di reception molto cortese. Buona la colazione
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de PT, el 14 may. 2023
Thank you Nicola !

8/10 Bueno

john

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de PT, el 2 may. 2023
Thank you for your review !Best regards

10/10 Excelente

Massimo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de PT, el 1 may. 2023
Grazie Massimo,la ringraziamo per il suo apprezzamento.CordialmentePaolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Only stayed one night in order to catch a ferry to Croatia. The staff was very helpful with information regarding the ferries and the property is very conveniently located to the ferry terminals.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de PT, el 30 abr. 2023
Thank you very much Jonathan !Enjoy the rest of you tripBest regardsPaolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Dennis, Colorado Springs

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location with an easy walk to ruins, restaurants and port. Staff were professional & helpful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de PT, el 28 abr. 2023
Thank you very much Dennis !Your review is deeply appreciatedBest regardsPaolo Tiengo, General Manager

8/10 Bueno

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto OK.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de PT, el 13 abr. 2023
Grazie Marco ! Un caro saluto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de PT, el 6 abr. 2023
Thank you ! We really appreciated your review !Paolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

Alex, Assen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super vriendelijke personeel heerlijk eten en uitstekende lokale wijnen! Keep the good work 🙏
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de PT, el 4 abr. 2023
Thank you Alex,we really appreciate your considerationHope to see you again in a not to far futurePaolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

CARLO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cortesia e simpatia del personale.pulizia eccellente,ottima colazione con prodotti di qualità e possibilità di ordinare altro e preparato al momento.comodo per visitare centro Ancona.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de PT, el 27 mar. 2023
Egregio Signor Carlo,grazie per il suo commento; siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi e auspichiamo di riaverla presto con noi.Un caro salutoPaolo Tiengo, General Manager

10/10 Excelente

fabio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Credevo che la posizione in centro fosse difficile da raggiungere in auto e che il parcheggio impossibile, tutto il contrario, si raggiunge in un attimo e l'hotel con una giusta spesa si preoccupa di parcheggiarti e riportarti l'auto quando ti serve.Ceck-in velocissimo. Abbiamo scelto la Suite Teatro, splendida camera all'ultimo piano con vista sul mare, spaziosa e molto luminosa. Letto comodissimo con lenzuola molto morbide e confortevoli. Una bella sorpresa, il benvenuto con bigliettino personalizzato scritto a mano, cesto di frutta e cioccolatino squisito. Frigo bar fornitissimo e compreso nel prezzo, oltre a macchina del caffè con cialde ed ogni tipo di the. Bagno ampio con grande vasca (che non abbiamo usato) 2 moderni lavandini, sanitari sospesi ed una enorme doccia con 3 getti emozionali a soffitto e doccino manuale. Tornando alla camera, a disposizione un grande Tv credo da almeno 50" un bel divanetto a piedi del letto, oltre a due poltroncine. Naturalmente disponibili vari prodotti per doccia, sapone, ciabatte, salviette ed accappatoi in abbondanza e di ottima qualità. Colazione continentale con ampia scelta, ma in particolare con prodotti di alta qualità, non abbiamo cenato nel ristorante quindi non possiamo giudicarlo. Commento finale? Perfetto! Non si merita 4 stelle, è da 5!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de PT, el 13 mar. 2023
Grazie Signor Fabio,siamo davvero felici di avervi fatto vivere una bella esperienza; sono le parole come le vostre che spingono a dare il meglio di noi stessiUn caro saluto e a prestoPaolo Tiengo, Direttore

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de PT, el 13 mar. 2023
Thank You Gregory!We hope to see You again soon!Best regardsPaolo Tiengo, GM

10/10 Excelente

paola

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff gentilissimo e molto professionale ottima colazione già soggiornato altre volte e felici della scelta
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de PT, el 26 ene. 2023
Buonasera Paola,felici di aver ancora una volta soddisfatto le sue aspettative. A presto rivederlaCordialmentePaolo Tiengo, General Manager

8/10 Bueno

Mr A

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place to stay. Restaurant can be improved.
Respuesta de PT, el 24 ene. 2023
Thank you very much for your review. We are happy to hear you've had a comfortable stay with us.Warmest regards

10/10 Excelente

Wilmer

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de PT, el 31 oct. 2022
Dear Mr Wilmer,thank you very much for your review ! We are delighted to hear you've had a comfortable stay in our house and really hope to see again in a not to far future.Best regardsPaolo Tiengo, General Manager

4/10 Malo

Frank

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Frank

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent large suite couldn't ask foor more. Staff very good. Not close to a lot of restaurants.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de PT, el 26 sept. 2022
We would like to thank you very much for your kind review and your appreciation for our Staff.GRAND HOTEL PALACEANCONA

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
gutes Stadthotel
Praktisch gelegenes Hotel. Sehr gut zur Erkundung der Stadt geeignet.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de PT, el 21 sept. 2022
Vielen Dank Alexander,wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu willkommenTeamGrand Hotel Palace

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful Hotel
We were there 2 nights and picked this hotel because it was close to the ferry we were taking the second morning. Very close yo the ferry boarding and kind of a rough looking area but it was very save.The docks do retrofitting of cruise ships and consequently there are a lot of "ship yard" workers, but again very safe. The hotel itself was very clean and exceptionally nice.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de PT, el 28 ago. 2022
Thank you very much for your kind review. We are really happy to hear you felt safe in our city and all around our hotel !

10/10 Excelente

Johan

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de PT, el 28 ago. 2022
Thank you very much ! Hope to see you again !

10/10 Excelente

dina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful renovated hotel in old city. Easy walk to excellent restaurants, historical sights. Right across from ferries. For us, the perfect location.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de PT, el 28 ago. 2022
Thank you very much for your kind review ! We look forward to the pleasure of welcoming you again in Ancona

10/10 Excelente

Françoise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Qualité au top !
Situation excellente, aménagement des chambres et de l'hôtel de très belle qualité, service très courtois et agréable. Je recommande !
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de PT, el 28 ago. 2022
Merci infinement ! A Vous bien revoir !

10/10 Excelente

François

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr schönes Stadthotel
Tolles Stadthotel im Zentrum. Seidenweiche Bettwäsche vorhanden. Minibar inkl. Super Frühstück.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de gg, el 31 jul. 2022
Dear mr. Francois, thank you so much for your nice review! We hope to see you soon and to offer our best sevice again. Warming regards

10/10 Excelente

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de gg, el 18 jul. 2022
Dear Jamie, thank you for your review and to ha d stay with us. Have a nice summer! Best regards

10/10 Excelente

Alex

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
super cordiali e disponibili anche in orari notturni,grandi
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de PT, el 5 jul. 2022
Buonasera Alex, e grazie per le belle parole. Estendiamo a tutti i colleghi. Un caro saluto e a presto. Grand Hotel Palace

8/10 Bueno

Ricky

Se hospedó 1 noche en junio de 2022