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Opiniones de Hotel Himalaia Soldeu

4 out of 5
Hotel Himalaia Soldeu
Carretera Canillo - Soldeu, Soldeu

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 64 de 161 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 161 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 161 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 161 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 161 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Rafael

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Enrique Emilio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy agradable y además tuvimos una actuación del mago Jorge que fue estupenda.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Himalaia Soldeu, el 21 feb. 2024
Estimado Enrique Emilio:Nos encanta saber que su estancia haya sido muy buena y que valore aspectos como nuestra muy buena atención, el confort y un buen ambiente.Trabajamos para su satisfacción y nos alegra haberlo logrado.Estaremos encantados de volver a hospedarle en futuras ocasiones. Saludos cordiales.Toni VillaltaDirector

10/10 Excelente

Lorena María

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias y feliz navidad !
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Himalaia Soldeu, el 21 feb. 2024
Estimada Lorena MariaQuisiera agradecerle el haber dedicado su tiempo a darnos su opinión sobre su estancia en el Himalaia Soldeu. Esperamos que haya pasado una linda navidad y la esperamos cuando guste o en navidad nuevamente.Atentamente,Toni VillaltaDirector

10/10 Excelente

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo correcto :)
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ghaim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Nos tocó la habitación en la primera planta y hacia calor, pero no podías abrir las ventanas porque subían los olores de sofritos del bar que hay debajo. Mi cama el colchón se un día mucho.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Marcos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Personal fabuloso. Servicio en comedor genial e instalaciones buenas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación amplia y cómoda. Desayuno algo corto pero bueno.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Gerard

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitación grande y acogedora. El desayuno muy completo y variado. El personal muy atento y servicial. Nos encontraron algo que habíamos perdido.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Maria Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

4/10 Malo

Narek, Bromley

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Georgina

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Emilio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No había cerca aparcamiento para minusválidos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Gonzalo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
un buen hotel en general
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

María, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El tipo de hotel que aparecía como una cabaña de montaña y los alrededores son espectaculares
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Jesus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó todo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

elena

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Judit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estoy eternamente agradecida por que el personal de recepción de este hotel ha sido super amable, educado y me han guiado en todo lo posible para que mi estancia fuese maravillosa. Muchisimas gracias a Sana por su simpatia y su manera de tratar i a Gustavo, el chico Argentino de noche, que me ofreció una infusion al llegar con frio. Sin duda, un hotel al que hay que ir para disfrutar, desconectar y disfrutar de las vistas
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Francisco Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia perfecta.
El hotel está muy bien situado. La habitación que nos asignaron era muy amplia y con muy buenas vistas. Recomendable y si vuelvo a Andorra repetiré sin dudarlo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

EVELIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Raquel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La proximidad al acceso de Grandvalira y el entorno
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PARA REPETIR!
Genialllll! Aunque no es un hotel nuevo, tiene todo lo necesario para disfrutar de la estancia. Localización perfecta,desayuno de 10!! El personal, lo mejor. Hacen que te sientas como en casa!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Dianela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Oscar r

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Correcto. A destacar la cama muy comoda
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cristina Oliva

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L'habitació era molt maca, còmoda i àmplia. El personal de recepció com del servei d'esmorzar molt atent i servicial. Totes les dependències molt netes.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Jordi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Jordi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De lo mejor de Andorra a un precio excelente
Es un hotele que tanto en verano como en invierno nos ofrece un lugar de los mas acogedores en Andorra. Al lado de las pistas, conveniente tanto para ir en coche a todas las zonas de Andorra, y al lado de un monton de tiendas restaurantes y cosas para hacer durante todo el año. La calidad del alojamiento por el precio que tienen hacen que sea una de mis opciones siempre que vengo a Andorra.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Silvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones nuevas y limpias . La cena un poco escasa y poca calidad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Nuria

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estuvimos a gusto en el hotel, bastante silencioso y habitación amplia y cómoda
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Raimon, Algemesi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto! Seguramente volvamos al año que viene! Lo único malo es que pensabamos que en la media pensión entraba el spa, y en realidad vale 4€/1hr, las vistas de la habitación daban al hotel de enfrente y, aunque estaba de postal las vistas igualmente, privacidad 0, ya que el hotel de enfrente puede ver todo lo que haces en tu habitación, y por último, está en Soldeu, un poco alejado de Andorra (40 min en coche), pero si te gusta conducir, no es problema. El personal es excepcional, un trato espectacular, limpieza excelente... En fín, al año que viene repetimos.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Gocea

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy buena comida, resto regular.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

miquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel de montaña. Buen desayuno. Los baños necesitan reforma.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Hotel Himalaia, el 30 jul. 2018
Apreciado Anonymus, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en el hotel himalaia Soldeu. Agradecemos su buena valoración y tomamos nota de su comentario sobre los baños. En espera de una futura visita quedamos a su disposición. Atentamente, Toni Villalta. Director.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Hotel Himalaia, el 11 dic. 2018
Thanks Anonymoys,

8/10 Bueno

Marcos

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Creo q le sobra una estrella

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena estancia.
Hotel magníficamente situado en el centro de Soldeu. El personal es muy agradable prestando un servicio maravilloso. Las instalaciones del Hotel para tener 4 estrellas muy mejorables. He visto hoteles de 3 estrellas mejor dotados. La categoría real del hotel debería ser de 3 estrellas.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Respuesta de Toni Villalta, el 23 ene. 2018
Estimado Quisiera agradecerle el haber dedicado su tiempo a darnos su opinión sobre su estancia en el Himalaia Soldeu. Nos complace enormemente que tanto la ubicación como el personal del hotel hayan sido de su agrado. Es nuestra máxima intentar cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Por otra lado lamentamos profundamente que las instlaciones no haya cumplido con las características que esperaba. Tomamos buena nota de sus comentarios y consejos para así poder mejorar nuestro producto. Confío en poder saludarle personalmente en una futura visita al Principado de Andorra. Atentamente, Toni Villalta Director

8/10 Bueno

Natalia Mercedes

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Toni Villalta, el 21 ene. 2018
Thanks Anonymous

8/10 Bueno

RICARDO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención por parte del personal del hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No vuelvo en la vida. Nos volvimos antes
La habitación con salón y microondas que nos tocó estaba sucia (pila sucia, puerta del baño con manchas de sangre, pelos de animal en el sofá) y el baño olía fatal y se transmitía al resto de la habitación. La jamba de la puerta del baño estaba rota. Pedimos que nos cambiasen de habitación pero dijeron que estaba lleno el hotel y no podían. Esa noche de sábado la discoteca (que está al lado del hotel) estaba llena y la música a topísimo, bajamos a la recepción a las 12 y pico de la noche, dijeron que llamarían a la policía y no llegaba la policía, a las 02.00 volvimos a bajar y a las 02.15 llegó la policía. Ruido, ruido y más ruido. Al día siguiente decidimos que ya habíamos tenido suficiente y que nos marchábamos. Mi reserva era de dos noches. El recepcionista insistió en que pagase la segunda noche aunque fueran las 12.00 de la mañana y no nos fuéramos a quedar esa segunda noche por estar insatisfecha con el hotel y el trato. Resulta que aun habiendo pagado por adelantado la habitación meses atrás, me insistió el recepcionista en que tenía que pagar la habitación al marchar porque a él no le constaba, luego resulta que fue un error y me llamó para que volviese para subsanarlo justo cuando yo encontré el mensaje de confirmación de pago de meses atrás. Pagué 387 euros por dos noches de hotel por una experiencia negativísima. No sé de dónde se sacan las 4 estrellas. No se las merecen. No puse queja formal pero mi recomendación es que vayáis a otro hotel.

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Raul, Spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel in Soldeu
Best location, nice room, perfect breakfast, ... in few words, ... Excellent.

2/10 Terrible

pilar, Barcelona

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Falta impresionante de mantenimiento
El pasillo de la habitación donde nos alojábamos tenía un olor a gasoil que incluso irritaba la garganta y el parking no se podía utilizar porque estaban arreglando la avería que al parecer era la causa del mal olor. Del gimnasio no se podía utilizar ningún aparato porque estaban todos en mal estado. El jacuzzi tenía exceso de cloro. Los cubiertos no estaban limpios. Como positivo, una vez expuestas estas consideraciones a la señorita de recepción logró transladarnos, el primer día, a otro hotel que estaba en perfectas condiciones y al que calificaría con un 10. Todo el personal de uno y otro hotel fueron, en todo momento, muy amables.