Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
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Opiniones de Zenitude Hôtel-Résidences Bordeaux-Bègles

3 out of 5
Zenitude Hôtel-Résidences Bordeaux-Bègles
256 avenue du Marechal Leclerc, Begles, Gironde

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 215 de 673 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 330 de 673 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 673 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 673 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 673 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Sarah

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las alfombras estaban sucias, había chinches en las sábanas, nos trataron mal a la llegada.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Maverick B - Manager, el 29 nov. 2023
Dear Ms. Mercado,It is regrettable to see certain methods used to obtain reimbursement for a stay, so we will put things in context. Transparency and guests satisfaction being our priority.You were not mistreated, but arrived at 12:45 (reception closing time) while we were attending to other guests. You demanded to see the rooms even though arrivals are at 3:00 p.m.I myself (being the one who mistreated you) explained to you that I cannot show you the room because we were not available to come and show you the rooms and that they were not clean. You wanted to cancel your reservation and I in no way prevented you from doing so if that was your wish, especially since the excessively impatient behavior was not necessarily pleasant.After your attempted cancellation you learned that you had to pay for the first night if you canceled, so you finally changed your mind and checked in at 8:10 p.m.Now, it seems important to remind you that false reviews and defamation are reprehensible. So I'm eagerly awaiting EVIDENCE for your so-called bed bugs (especially since we are available 24 hours a day in case of problems) and you never mentioned this detail in the first place. Wanting to be so prejudicial is regrettable.Good day.Sincerely,Maverick B. - Manager

6/10 Aceptable

Cédric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Nececita une reforma urgente.
El hotel es bastante centrico de la place de la bourse y de la zona centro. Ofrece parking gratuito que se agradece y acceso muy facil a la autopista. La reception muy acogedora y su personal muy agradable. La suite para 4 era bastante amplia. El punto negativo fue que nos tocó una habitación con baño para PMR que olía a tubería y con sólo una luz en el techo que alumbra poco dificultando que una mujer se maquille bien. El sofa que se utiliza como cama supletoria era muy blando e incómodo y chiriaba al más mínimo movimiento. La moqueta daba aspecto de sucio y antiguo aunque seguro que limpia ya que sobre este aspecto, nada que decir todo perfecto. Un suelo vinílico le daría un toque más moderno y limpio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 27 sept. 2023
Chère cliente, Cher client, Merci infiniment pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir prochainement !L'Equipe ZENITUDE BEGLES

6/10 Aceptable

david delgado

.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Laurent, el 12 ago. 2023
Cher client,Merci pour votre commentaire et notation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Cordialement,La Reception

8/10 Bueno

ANA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Laurent, el 9 ago. 2023
Chère cliente,Merci infinimment pour votre notation et commentaire.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !Bonne journée !La Réception

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Genial
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Laurent, el 17 feb. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Toute l'équipe est ravi de votre retour A bientôt chez Zenitude !La Reception

6/10 Aceptable

Sergio

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Lejos del centro
Alojamiento alejado del centro y en plena zona industrial. Sin transporte cercano. No limpiaron la habitación durante mi estancia.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Laurent, el 10 jun. 2022
Cher client, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement ! La Reception

8/10 Bueno

María Teresa

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de L'équipe du ZENITUDE Bordeaux Bègles, el 28 oct. 2020
Merci pour cette belle note! A très vite chez ZENITUDE

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buena relación calidad precio, excepto detalles.
Buena relación calidad precio Pros: habitación espaciosa con cocina y nevera, baño completo. Check in y check out rápido y personal amable. Tiene parking, es gratuito y cerrado. Contra: el aire acondicionado funciona ahí ahí y hace bastante ruido. No pone el nombre del apartahotel en la fachada, pone otra cosa, de ahí que nos liásemos un poco pero sabiéndolo es fácil de encontrar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Tania HAHUSSEAU, el 29 jul. 2020
Cher client, Nous vous remercions pour cette note maximale que vous avez attribué à notre établissement ZENITUDE Bordeaux Bègles. Nous avons récemment changé d'enseigne; la signalétique extérieure sera mise à jour très prochainement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement,

10/10 Excelente

Julian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Josep, Girona, Catalunya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones estan muy bien La ubicacion es lo peor, en un poligono industrial.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Alejado para ir en transporte publico al centro de Burdeos
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

ROCIO, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable si vas en coche
Aparcamiento gratuito Alejado del centro de Burdeos en barrio de apariencia sucio y pobre

8/10 Bueno

Roberto, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen hotel. Alejado del centro y en zona industria
Buen hotel en mala zona. Buena relacion precio/calidad. Buena atencion de recepcion. Asesoran sobre que hacer y como trasladarse.

8/10 Bueno

Toni, Vinaròs

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena relación calidad precio.
Limpio, cómodo, silencioso, personal atento, buen acceso y precio correcto. No se le puede pedir mas a un hotel para alguien que viaja por negocios.

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

julia, Oviedo, Asturias, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel tranquilo 24 horas
El unico pero a decir es el estado de la moqueta..;( tiene algunas manchas, no en el pasillo solo en las habitaciones y, no da ganas de caminar descalzo que es lo que verdaderamente quieres despues de un viaje. por lo demas, todo muy bien, el personal muy amable, buen desayuno y las camas son grandes y con buenos colchones.

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
en poligono industrial.
Es lo que esperaba. No se puede pedir mas por el precio que tiene

8/10 Bueno

José Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Très bien
Très bon accueil, belle chambre, propre
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Laurent, el 30 ene. 2024
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,La Reception

10/10 Excelente

Gerard

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Détente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 30 ene. 2024
Cher client, Merci infiniment pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,La Réception

10/10 Excelente

Chung

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 30 ene. 2024
Cher client, chère clienteMerci infiniment pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,La Réception

10/10 Excelente

Clément

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 30 ene. 2024
Cher client,Merci infiniment pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,La Réception

10/10 Excelente

Ophélie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 30 ene. 2024
Chère cliente,Merci infiniment pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,La Réception

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 25 nov. 2023
Cher client, chère cliente,Merci beaucoup pour votre commentaire et notation !Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !Cordialement,La Reception

10/10 Excelente

franck

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Accueil professionnel et emplacement reposant
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 13 nov. 2023
Cher client,Merci infiniment pour votre commentaire.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe ZENITUDE BEGLES

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Laurent, el 2 nov. 2023
Cher client, chère cliente,Merci infiniment pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau ,L’Équipe Réception

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No A/C
Very clean place. Bed was a little lacking and NO Air Conditioning
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 27 sept. 2023
Chère cliente, Cher client, Merci infiniment pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir prochainement !L'Equipe ZENITUDE BEGLES

10/10 Excelente

Laurence

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 20 sept. 2023
Chère cliente,Merci infiniment pour votre retour et notation.Toute l'équipe espère vous accueillir à nouveau prochainement !!Bonne journée,

6/10 Aceptable

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
The property is clean. Managent and customer service attentive, helpful. Room, bathroom, beds comfortable. Air conditioning not capable of cooling room below 24°
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 20 sept. 2023
Cher client,Merci infiniment pour votre retour et notation.Toute l'équipe espère vous accueillir à nouveau prochainement !!Bonne journée,

8/10 Bueno

margie

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
The staff and inside the hotel were amazing and super helpful! The breakfast buffet was also very good! They offer a small dinner choice that you can heat up in your microwave and it’s tasty along with a glass of wine. This is good because there is nowhere in the immediate vicinity to eat. The neighborhood is pretty desolate and not great for taking the bus. The stop is several blocks away and with luggage and 38/. 95 degrees was difficult and the entrance to the hotel was not easy to see!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 20 sept. 2023
Chère cliente,Merci beaucoup pour votre notation.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !L'équipe Zenitude Begles

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Laurent, el 13 sept. 2023
Chère cliente,cher client,Merci infiniment pour votre note !Toute l'équipe espère vous accueillir à nouveau prochainement.Zenitude BEGLES

10/10 Excelente

Martina, Warrington

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Laurent, el 4 sept. 2023
Chère cliente, cher client,Merci beaucoup pour votre notation.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.L'équipe ZENITUDE BEGLES

10/10 Excelente

Floriane

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hôtel coin tranquille à bordeau- begle
Confortable et arrivée très tardivement Bonne communication avec les réceptionnistes Petite coin kitchenette, grand écran télé Tout était parfait!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Laurent, el 24 ago. 2023
Chère cliente,Merci infiniment pour votre notation.Toute l'équipe espère vous accueillie à nouveau prochainement.Bonne journée,

8/10 Bueno

boumenijel

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
J'y reviendrai
Nous avons profité d'un weekend ensoleillé pour venir bon prendre quelques jours de vacances nous avons été très bien accueillis à cet hôtel point l'hôtel est propre et bien situé
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Laurent, el 24 ago. 2023
Chère cliente,Merci infiniment pour votre notation et commentaires.Toute l'équipe espère vous accueillie à nouveau prochainement.Bonne journée,

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Laurent, el 17 ago. 2023
Cher client,Merci infiniment pour votre notation !Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !Bonne journée,Cordialement,

8/10 Bueno

JACQUES

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bon rapport qualité prix
Situation de l’hôtel à l’écart de la ville. Pas de commerces à proximité. Vue sur la Garonne depuis la chambre mais à travers un grillage d’architecte pas très beau.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Laurent, el 15 ago. 2023
Cher client,Merci infiniment pour votre commentaire et notation.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !L'équipe ZENITUDE BEGLES

10/10 Excelente

Seynabou

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Laurent, el 15 ago. 2023
Cher client,Merci infiniment pour votre commentaire et notation.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !L'équipe ZENITUDE BEGLES

10/10 Excelente

Norbert

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Laurent, el 15 ago. 2023
Cher client,Merci infiniment pour votre commentaire et notation.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !L'équipe ZENITUDE BEGLES

10/10 Excelente

Magali

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Laurent, el 9 ago. 2023
Chère cliente,Merci infinimment pour votre notation et commentaire.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !Bonne journée !La Réception

10/10 Excelente

joelle

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Laurent, el 9 ago. 2023
Chère cliente,Merci infinimment pour votre notation et commentaire.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !Bonne journée !La Réception

10/10 Excelente

Louise

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Laurent, el 3 ago. 2023
Bonjour Madame,Merci infiniment pour votre retour.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !La Réception

10/10 Excelente

JOSE

Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bonjour hôtel agréable personnel accueillant
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Maverick B. - Directeur, el 31 jul. 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence.Cordialement,

6/10 Aceptable

VERONIQUE

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Laurent, el 4 sept. 2023
Chère cliente, cher client,Merci beaucoup pour votre notation.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.L'équipe ZENITUDE BEGLES

10/10 Excelente

Myriam

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Laurent, el 18 jul. 2023
Chère cliente,Merci infiniment pour votre retour.En espérant vous accueillir à nouveau prochainement,Cordialement,Laurent

10/10 Excelente

David

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Laurent, el 19 jul. 2023
Cher client,Merci infiniment pour votre retour.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !L'Equipe Zenitude

10/10 Excelente

Carolyn, Bradenton

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel staff was amazing! Maverick, the manager, went out of his way to be helpful and accommodating!! We would totally stay here again!! Thank you all for making our stay special!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Laurent, el 12 jul. 2023
Dear Madam,We thank you so much about your rate and comment.We hope to welcome you again soon.Zenitude Begles team

10/10 Excelente

christophe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Laurent, el 12 jul. 2023
Cher client,Merci infiniment pour votre notation.Nous esperons vous accueillir à nouveau prochainement !L’équipe ZENITUDE Bordeaux Bègles

8/10 Bueno

Evelyne

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de Laurent, el 12 jun. 2023
Cher cliente,Merci infiniment pour votre retour.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.La Reception

10/10 Excelente

Anaïs

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excellent séjour
Ma mère, ma tante & moi avons passées un super séjour. Propre et fonctionnel, le parking sécurisé tout était a notre convenance. Pas trop de bruit aux alentours, super! Je recommande & je reviendrai !
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Laurent, el 25 may. 2023
Cher cliente, Merci infiniment pour votre retour.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !Cordialement,Laurent

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Laurent, el 25 may. 2023
Cher cliente, cher client,Merci infiniment pour votre retour.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !Cordialement,Laurent