Hotel y Museo Casa Turquesa se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, en la zona de entretenimiento y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playas de la zona hotelera. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena o Estadio de béisbol Beto Ávila. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Cancún
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 21 min en auto
Restaurantes
La Veranda
A 8 min a pie
El Fish Fritanga
A 9 min a pie
Ilios Restaurant
A 11 min a pie
Club Bistro
A 7 min a pie
Hacienda Sisal
A 5 min a pie
Información de la propiedad
Hotel y Museo Casa Turquesa
Este apart-hotel 4 estrellas boutique cerca de Playas de la zona hotelera
A corta distancia de Plaza La Isla, Hotel y Museo Casa Turquesa te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, El Mirador, cuenta con desayunos, comidas, cenas y ubicación junto a la alberca. Además de contar con servicios como biblioteca y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta (con cargo), servicio de concierge y sombrillas de playa
Salón de fiestas, asistencia para compra de tours o entradas y personal multilingüe
Los clientes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades como aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de manera positiva el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con regaderas tipo lluvia y tinas o regaderas
Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales vía satélite
Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y teléfonos
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Para familias
Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)
Restaurantes en la propiedad
El Mirador
Pool Bar
Comidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de MXN 350 a 600 para adultos y de MXN 320 a 580 para niños
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Servicio a la habitación limitado
Habitaciones
Se proporcionan sábanas
Baño
1 baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina o regadera
Entretenimiento
Biblioteca
Piano
TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales
Espacios exteriores
Asador
Terraza
Lavandería
Servicio de lavandería o tintorería
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Rampa en la entrada principal
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Servicios e instalaciones
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Caja de seguridad
Cortinas blackout
Guías
Organización de bodas
Personal multilingüe
Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
Resguardo de equipaje
Servicio de limpieza diario
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios de concierge
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
A orillas del agua
Cerca del océano
En una zona comercial
En una zona de entretenimiento
Actividades
Alberca al aire libre (acceso para huéspedes) en los alrededores
Golf en los alrededores
Parque temático en los alrededores
Características de seguridad
Detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono)
Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
Botiquín de primeros auxilios
Sistema de seguridad
Extintor de incendios
Descripción general
1 edificio
30 unidades
4 pisos
Año de construcción: 1991
Arquitectura Beaux Arts
Decoración individual
Mobiliario individual
Salón de recepciones
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Instrucciones de check-out
El anfitrión exige que realices lo siguiente antes del check-out:
Juntar las toallas usadas
Apagar las luces y devolver las llaves
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre MXN 350 y MXN 600 por adulto, y entre MXN 320 y MXN 580 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel y Museo Casa Turquesa?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel y Museo Casa Turquesa?
Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel y Museo Casa Turquesa el 10 jun. 2026 serán a partir de $1,518 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel y Museo Casa Turquesa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel y Museo Casa Turquesa?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel y Museo Casa Turquesa?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel y Museo Casa Turquesa?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel y Museo Casa Turquesa?
En la zona de Zona Hotelera, este apart-hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a 10 minutos a pie de Centro comercial Kukulcan Plaza y Playas de la zona hotelera. Plaza La Isla y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel y Museo Casa Turquesa
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
8.6
Ubicación
8.0
Servicio y personal
6.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 496 de 1201 opiniones
10 - Excelente
496
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 286 de 1201 opiniones
8 - Bueno
286
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 164 de 1201 opiniones
6 - Aceptable
164
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 120 de 1201 opiniones
4 - Malo
120
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 135 de 1201 opiniones
2 - Terrible
135
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Blanca Yaredi
3 jun. 2026
La propiedad tiene una buena vista a la playa, la habitación es grande aunque no hay muchas amenidades y no tiene agua caliente
Blanca Yaredi
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
María Laura
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y comunicación
No le gustó: Servicios
La playa de ese hotel es Inigualable!!!
María Laura
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Como siempre todo, bien, muy bien
Ahora especialmente la atención y servicios de Fátima.
Gracias
Carlos
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
YAZMIN
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yo opte por un Plan Europeo para visitar restaurantes y toda la Zona Hotelera
YAZMIN
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Todo excelente, muy buena atención y limpieza en general.
Victor
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
14 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Un hotel muy tranquilo para descansar, una vista increíble, acceso directo a la playa.. habitación muy grande y cómoda… muy buen precio.. claro que me volvería a hospedar ahí
Jose
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y comunicación
Excelente la estadía, super recomendado
Ana
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JUAN
26 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excelente precio por estar en una habitación limpia, cómoda y frente al mar. Muy recomendable para venir a la playa y pasarla cómodamente.
JUAN
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pablo Antonio
5 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Es un hotel tranquilo y seguro con unas vistas espectaculares, su personal muy amable
Pablo Antonio
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
CECILIA
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excelente ubicación
CECILIA
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hector M
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Hotel pequeño y tranquilo para relajarse.
Un hotel EP, pequeño, tranquilo y playa increíble. El costo es un poco alto para lo que ofrecen pero la ubicación esta muy cercana a restaurantes de moda. Nos quedamos en la propiedad para no manejar despues de la fiesta.
Eso si el personal es mas que amable; amigables y te hacen sentir cómodo y en casa.
Hector M
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
María Gloria de Jesus
24 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Buen lugar para disfrutar el mar cómodamente
Esta bien para tener un lugar seguro para hospedarse pero las instalaciones aun que limpias ya presentan desgaste y oxidación. La ubica6 esta muy bien y para ir al mar esta perfecto
María Gloria de Jesus
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carolina
14 oct. 2025
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Es muy bonito elegante pero descuidado no dan ganas de bañarse muy elegante perro viejo deteriorado tinas muy bonitas pero no se pueden usar de lo feo que están los espejos rayados tipo grafity en las fotos no notas porque es bonito pero en persona es viejo aún así nos trataron muy bien
Carolina
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
LETICIA MARIA
7 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
La atención increíble, muy buenos espacios, solo un poco el mantenimiento en los baños pero nada serio.
LETICIA MARIA
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
25 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Excelente ubicación, la playa es hermosa. El personal muy amable. Definitivamente regresaría.
Ana
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ricardo
31 jul. 2024
Le gustó: Limpieza y comunicación
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Buena Ubicacion, terrible descanzo
En general un hotel super bien ubicado, la playa muy bien, pero le falta mucho mantenimiento, la cama terrible, muy dura nada conformable
Ricardo
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivan Romulo
2 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excelente atencion
Ivan Romulo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Lourdes
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Hotel con instalaciones antiguas, esta bien por el precio, buena atención del personal, aunque casi no tiene personal, ni servicios, habitacion muy ampilia, con excelente vista al mar, buena alberca, demasiado tranquilo,no hay lugares para comer.
Lourdes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Anthony
31 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
No había recepcionista de noche, nos dieron la habitación equivocada, no había corriente eléctrica, sólo una luz, baño totalmente a oscuras y olor a humedad y ni un tipo de compensación por el mal rato
Anthony
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ruben
18 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Bueno pero..m
Buena experiencia pero se nota que requiere actualizarse y darle mantenimiento
Ruben
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Armando
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Esta muy viejita la propiedad necesita mantenimiento.
Armando
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
vianey
9 dic. 2024
No le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación
Hotel viejo y deteriorado
La propiedad está muy descuidado, la habitación que reservé no era como la de las fotos, los jacuzzi no funcionaban, los camastros de la playa estaban todos rotos, le hace falta mucho mantenimiento
vianey
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
1 nov. 2024
Le gustó: Limpieza
La habitación es muy grande, pero no es cómoda,
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Margarita De la Cruz
13 dic. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
El personal es amable, la propiedad está muy abandonada, las toallas y sábanas están muy viejas , los baños están sumamente antiguos e inservibles , las terrazas tienen un jacuzy y ninguno funciona ..
en general por el precio ubicación está bien , pero la calidad de la propiedad es pésima
Margarita De la Cruz
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Eduardo
18 abr. 2024
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Hotel muy viejo, la ubicacion no es la mencionada en el sitio de Expedia, y a la fecha no me enviaron mi factura fiscal.