Boulevard Kukulkan KM 7.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO
Opiniones
8.8
Excelente
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 741 de 1245 opiniones" "
10 - Excelente
741
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 298 de 1245 opiniones" "
8 - Bueno
298
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 108 de 1245 opiniones" "
6 - Aceptable
108
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 1245 opiniones" "
4 - Malo
38
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 60 de 1245 opiniones" "
2 - Terrible
60
9.2/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Luis
Viaje en pareja
7 abr. 2024
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel , definitivamente volvería , todos fueron muy amables , las instalaciones muy lindas , la playa espectacular y comida muy buena .
Luis
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 8 abr. 2024
Estimado Luis, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción y que disfruto de nuestra hermosa playa y nuestros espectaculares platillos regionales. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,
10/10 Excelente
Jesus Carlos Mancilla
Viaje en grupo, Viaje en pareja
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaría que fuera un todo incluido !
Jesus Carlos Mancilla
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 8 abr. 2024
Estimado Jesus, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, apreciamos mucho compartas tu reseña con nosotros y valoramos tu retroalimentación, ten por seguro que lo tomaremos en cuenta. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa. Hasta entonces, saludos cordiales,
10/10 Excelente
Rodrigo Fernández
Viaje familiar
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único que no me gustó es que las habitaciones que dan a la “laguna” más bien dan a la avenida principal; súper ruidosa y transitada
Rodrigo Fernández
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 5 abr. 2024
Estimado Rodrigo, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo placentera, tenga por seguro que los tomaremos en cuenta. Esperamos sinceramente que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa y reemplazar la imagen de esta ocasión. Su opinión es invaluable para nosotros, y la utilizaremos para impulsar una mejora continua. Atentamente,
10/10 Excelente
Moraima
31 mar. 2024
Moraima
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 1 abr. 2024
Dear Moraime, Thanks for score your stay at Presidente InterContinental Cancun, for us it was a pleasure to host you in this little paradise and we'll be eager to welcome you back. Kind regards
10/10 Excelente
jorge
Viaje de negocios, Viaje familiar
6 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación ,la playa excelente
jorge
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 7 mar. 2024
Estimado Jorge, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Me alegra que haya disfrutado de un descanso relajante en nuestro hotel gracias a la belleza de nuestra playa. Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Houston
6 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’s beautiful
Houston
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 6 mar. 2024
Dear Houston, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. We hope for welcoming you back in your next getaway. Cordially,
8/10 Bueno
Martin
Viaje en pareja
12 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen Servicio,muy Limpio muy agradable para descansar
Martin
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 14 feb. 2024
Estimado Martin Agradecemos nos comparta sus impresiones de su recién visita en Presidente InterContinental Cancún, nos complace leer que hemos cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de recibirlo muy pronto en esta su casa. Cordialmente
10/10 Excelente
Clara Esther Magaña
Viaje familiar
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó de más el servicio más la comida todo súper delicioso, la playa estaba preciosa, sin duda me volvería a hospedar ahí.
Clara Esther Magaña
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 29 ene. 2024
Estimada Clara, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Me alegra que haya disfrutado de un descanso relajante en nuestro hotel gracias a la belleza de nuestra playa y el excelente servicio y la oferta gastronómica en nuestros restaurantes. Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Nicolas Eugenio Gomez
Viaje en pareja
20 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nicolas Eugenio Gomez
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 21 ene. 2024
Estimado Nicolas, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,
10/10 Excelente
Sergio
Viaje familiar
17 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy muy bien, excelente servicio
Sergio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 18 ene. 2024
Estimado Sergio, Gracias por compartir la reseña sobre tu recién visita en Presidente InterContinental Cancún, nos complace saber que hemos cumplido con todas sus expectativas. Esperamos poder recibirlo muy pronto en esta su casa. Hasta entonces saludos cordiales,
8/10 Bueno
Jaime
17 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general bien
Jaime
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 18 ene. 2024
Estimado Jaime, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su satisfacción. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,
10/10 Excelente
Sergio
Viaje familiar
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casi todo excelente
Todo excelente solo una persona de recepción no muy agradable el domingo en la noche y sin deseosos de apoyar de un error del hotel al no registrar los desayunos incluidos
Sergio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 17 ene. 2024
Estimado Sergio, Agradecemos haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios acerca de su recién estadía con nosotros en Presidente InterContinental Cancún, para nosotros es muy importante ya que siempre podemos mejorar a través de sus opiniones. Esperamos poder recibirlo nuevamente en esta su casa, para nosotros será un placer volver a ser sus anfitriones.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Jimena M
Viaje familiar
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jimena M
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 17 ene. 2024
Estimada Jimena, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción.Esperamos recibirla nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,
8/10 Bueno
Leocadio
Viaje familiar
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Leocadio
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 17 ene. 2024
Estimado Leocardio, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Me alegra que haya disfrutado de un descanso relajante. Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
ana
Viaje familiar con niños
12 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto!
ana
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 25 ene. 2024
Estimada Ana, Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, para nosotros ha sido un placer recibirlos en este pequeño paraíso. Esperamos poder ser sus anfitriones muy pronto nuevamente. Cordialmente
8/10 Bueno
Cesar andres
Viaje familiar
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bonito
Cesar andres
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 3 ene. 2024
Estimado Cesar, Agradecemos mucho comparta con nosotros su opinión acerca de su recién estadía en Presidente InterContinental Cancún. Nos complace saber que todo fue de su entera satisfacción. Esperamos recibirla nuevamente en esta su casa en Cancún. Cordialmente,
8/10 Bueno
Alejandro
Viaje en pareja
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great Food. TERRIBLE Front Desk
Alejandro
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sonia Ceballos Resort Manager , el 27 dic. 2023
Dear Alejandro, First of all thanks for choosing Presidente InterContinental Cancun, unfortunatly I see you experience with the front desk team was not as expected and I offer you a sincere apoly for the inconveniences, please be sure your feedback is very important for us and we will take your comments into account. I hope you can give us the opportunity to host you again and witness our improvements. Cordially,
10/10 Excelente
miguel angel
24 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Renovada con buena presentación general y excelentes servicios
miguel angel
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 26 dic. 2023
Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción y que disfruto de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,
10/10 Excelente
IMELDA NALLELI FLORES, Benito Juarez
Viaje familiar
23 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, limpio, buena calidad, muy amables. El único pero es que en el restaurante solo hay una estación de omelets/huevos y eso hace te pueda tardar hasta 25 minutos en la fila. Fuera de eso todo muy bien y volvería.
Espero el hotel lea el review y corrija lo del restaurante.
IMELDA NALLELI FLORES
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sonia Ceballos Resort Manager , el 26 dic. 2023
Estimada Imelda, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Me alegra que haya disfrutado de un descanso relajante en nuestro hotel gracias a la belleza de nuestra playa, el diseño de nuestras instalaciones y el excelente servicio. Agradecemos sus comentarios, esperamos poder recibirla muy pronto en este paraíso. Cordialmente,
10/10 Excelente
MARIO
17 dic. 2023
MARIO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 18 dic. 2023
Dear Mario, I truly appreciate you have taken your time to write such a kind comment about your recent stay at Presidente InterContinental. We are very pleased to know that enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach and all the facilities you could find in the hotel. We are very happy to read that we have met your expectations since that is our main objective create unforgettable moments and make your vacation a memory to remember forever. We also appreciate your feedback and kind recommendation to the travelers and we hope welcoming you back in your next getaway in this your home in Cancun. Kind regards & happy holidays
10/10 Excelente
Vladimir
Viaje familiar con niños
14 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel favorito con la mejor playa de Cancun!
Vladimir
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 6 feb. 2024
Estimado Vladimir,Nos complace saber que una vez más cumplimos con sus expectativas cada que nos visita. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y seguiremos trabajando para seguir siendo sus anfitriones por muchos años más. Esperamos recibirlos muy pronto nuevamente. Cordialmente,
10/10 Excelente
Tania Isabel Gama
Viaje familiar
11 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tania Isabel Gama
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 7 feb. 2024
Estimada Tania,Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,
10/10 Excelente
Christian
Viaje de negocios, Viaje en pareja
28 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa está increíble. Aunque el hotel no es nuevo, lo conservan impecable y el servicio es de primera.
La comida podría mejorar para los precios que manejan, pero cumple
Christian
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 28 nov. 2023
Estimado Christian, Gracias por compartirnos sus valiosas palabras sobre su reciente estadía en Presidente InterContinental CancúnMe complace saber que nuestras instalaciones y staff cumplieron con sus expectativas. Día a día nos comprometemos a seguir dando un servicio de calidad, de este modo seguir siendo sus anfitriones.Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa en Cancún.Saludos cordiales
10/10 Excelente
Francisco
Viaje familiar
22 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Francisco
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 23 nov. 2023
Estimado Francisco, Agradecemos comparta sus comentarios sobre su recien visita en Presidente InterContiental Cancún, nos complace saber que hemos cumplido con todas sus expectativas, ya que ese es nuestro principal objetivo. Esperamos poder recibirlo nuevamente en esta su casa muy pronto. Cordialmente
10/10 Excelente
Carlos, Cuajimalpa de Morelos
Viaje en pareja
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy atento y cordial. Las instalaciones estan en buen estado. La playa es muy agradable y el hotel esta muy bien ubicado.
Carlos
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 22 nov. 2023
Estimado Carlos, Muchas gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, me complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha disfrutado de unas felices vacaciones gracias a nuestras instalaciones. Esperamos poder recibirlo nuevamente en esta su casa, hasta entonces... Cordialmente,
10/10 Excelente
LEONARDO
Viaje en pareja
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
LEONARDO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 21 nov. 2023
Estimado Leonardo, Agradecemos mucho comparta con nosotros su opinión acerca de su recién estadía en Presidente InterContinental Cancún. Nos complace saber que todo fue de su entera satisfacción. Esperamos recibirla nuevamente en esta su casa en Cancún. Cordialmente,
10/10 Excelente
Maria del Carmen
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Como siempre excelente en todos los aspectos; gracias una vez más a todos por hacernos sentir en casa
Maria del Carmen
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 21 nov. 2023
Estimada María del Carmen, Antes que nada agradezco tome su tiempo de escribir tan amable reseña de su recién experiencia con nosotros en Presidente InterContinental Cancún. ¡Es un verdadero placer escuchar que una vez más y hemos cumplido con sus expectativas! Día a día nos comprometemos a seguir dando un servicio de calidad, para así poder seguir siendo sus anfitriones por muchos años más. Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa en Cancún.Saludos cordiales
10/10 Excelente
Claudia Gonzalez
Viaje familiar con niños
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing
Claudia Gonzalez
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 21 nov. 2023
Dear Claudia, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach, the delicious food and drinks, and the exceptional staff service. We appreciate your kind recommendation to the travelers and we hope for welcoming you back in your next getaway.Kind regards,
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje familiar
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La zona de la playa es muy tranquila,el mar sin oleaje
Ricardo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sonia Ceballos Resort Manager , el 21 nov. 2023
Estimado Ricardo, Gracias por compartir sus comentarios sobre su recién visita en Presidente InterContinental, es un placer leer que ha disfrutado de su estancia gracias a nuestra hermosa playa, Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en esta su casa en Cancún. Cordialmente
10/10 Excelente
Marlen
Viaje familiar con niños
5 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención por parte de todo el personal.
Marlen
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 6 nov. 2023
Estimada Marlen, Antes que nada agradecemos compartas con nosotros la opinión de tu recién visita en Presidente InterContinental Cancún, es un gusto saber que nuestro personal no solo ha cumplido sino que ha superado tus expectativas. Esperamos poder recibirte nuevamente en esta tu casa en Cancún. Cordialmente
10/10 Excelente
CARLOS
31 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es posiblemente la mejor ubicación con respecto de la playa
CARLOS
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 1 nov. 2023
Estimado Carlos, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, nos complace leer que la ubicación de nuestra hermosa playa a cumplido con sus expectativas, Será un placer poder recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún. Cordialmente
10/10 Excelente
Jonathan
Viaje familiar con niños
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was super friendly and helpful ! Great service great beach
Jonathan
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 23 oct. 2023
Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach and the exceptional staff service. We also appreciate your kind recommendation to the travelers and we hope for welcoming you back in your next getaway.Kind regards,
8/10 Bueno
MARTHA PATRICIA
19 oct. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
bien
MARTHA PATRICIA
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 23 oct. 2023
Estimada Martha, Para nosotros ha sido un placer asistirlo durante su recién estadía en Presidente InterContinental Cancún, agradecemos profundamente nos comparta sus impresiones y esperamos poder contar nuevamente con su presencia en esta su casa. Hasta entonces,
8/10 Bueno
Alejandro
12 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The best Beach but VERY outdated rooms. Dont stay there if you are younger than 50 y/o
Alejandro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 16 oct. 2023
Dear Alejandro, Thanks for selecting Presidente InterContinental as your home during your travel to Cancun.I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach. We also appreciate your feedback regarding the rooms, please be sure we will take in into account and that your comments are very important for us. I hope you can give us the opportunity to host you again and witness our improvements. Cordially,
10/10 Excelente
Scarlet
10 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excelente servicio, instalaciones y limpieza
Scarlet
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 10 oct. 2023
Estimada Scarlet,Agradecemos sinceramente que nos haya elegido como su hogar durante estas vacaciones. Nos complace saber que hemos cumplido con todas sus expectativas y que ha disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. Será un honor atenderle nuevamente en esta su casa Presidente InterContinental. Atentamente,
10/10 Excelente
Luis Miguel Angulo
Viaje en pareja
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La fachada que da al mar se encuentra deteriorada se ve vieja, falta de mantenimiento
Luis Miguel Angulo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 10 oct. 2023
Estimado Luis, Antes que nada agradecemos hayas elegido Presidente InterContinental como tu hogar para pasar estas vacaciones, de igual forma agradecemos mucho tu retroalimentación y comentarios, estos siempre nos ayudan a mejorar y brindar los altos estándares de calidad y servicio que nuestros huéspedes se merecen. Esperamos poder recibirlos nuevamente en esta su casa en Cancún.Cordialmente,
10/10 Excelente
Ricardo Orozco
Viaje familiar
8 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal del hotel es siempre muy amable. Es la segunda vez que me hospedo aquí y me la he pasado muy bien. Espero regresar pronto.
Ricardo Orozco
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 9 oct. 2023
Estimado Ricardo, Antes que nada agradecemos se tome el tiempo de compartir su experiencia en Presidente InterContiental Cancún y de igual manera por su lealtad con nosotros. Me complace leer que cada que nos visita podemos cumplido con sus expectativas y que esto es posible gracias al compromiso de nuestro equipo.Será un placer recibirlo nuevamente en esta su casa, hasta entonces. Saludos cordiales
10/10 Excelente
JOANDRY GONZALEZ
21 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
JOANDRY GONZALEZ
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 25 sept. 2023
Estimado Joandry, Gracias por compartir tus impresiones sobre tu recién estancia en Presidente InterContiental Cancún, nos complace leer que hemos cumplido con todas tus expectativas. Esperamos poder recibirlo muy pronto en este pequeño paraíso. Cordialmente
10/10 Excelente
Carlos
Viaje en grupo
18 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estaba padrisimo muy limpio los jardines y zona donde esta el spa está padrisimo
Carlos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 18 sept. 2023
Estimado Carlos, Nos complace saber que has disfrutado de una estancia maravillosa gracias a la limpieza de nuestras instalaciones, siempre es un gusto saber que nuestro staff esta comprometido a brindar los más altos estándares de calidad para nuestros huéspedes. Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en esta su casa Presidente InterContinental Cancún muy pronto. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Reinaldo
Viaje familiar
17 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Reinaldo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 18 sept. 2023
Estimado Reinaldo, Gracias por compartir tus impresiones y por elegir Presidente InterContinental Cancún, nos complace saber que hemos cumplido con todas tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en este pequeño paraíso. Saludos cordiales,
4/10 Malo
Yael
14 sept. 2023
Yael
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 15 sept. 2023
Dear Yael, Thanks for choosing Presidente InterContinental and for sharing your impressions. I see your experience was not as expected and I offer you a sincere apolgy, I hope you can give us the opportunity to host you again and change the image that you took away this time.Cordially,
10/10 Excelente
Giselle
Viaje familiar con niños
13 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, las instalaciones muy limpias , personal atento, elevado el costo de restaurantes, la piscina limpia , la playa demasiado bella
Giselle
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 14 sept. 2023
Estimada Giselle, Muchas gracias por compartirnos tu amable reseña y retroalimentación, nos complace saber que han disfrutado de su estadía en Presidente InterContinental Cancún, gracias a nuestras instalaciones y el servicio de nuestro personal. Esperamos poder recibirlos muy pronto en este pequeño paraíso.Cordialmente
10/10 Excelente
Carla
3 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was perfect!
Carla
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de General Management, el 4 sept. 2023
Dear Carla, It is great to know we have met all your expectations, thanks for sharing your comments which are very important for us and thanks for choosing Presidente InterContinental Cancun as your home. I hope you can visit us again soon, until then.Kind regards,
2/10 Terrible
yolanda
Viaje en pareja
1 sept. 2023
Es un hotel viejo había mojo en la regadera las camas muy duras almohadas de piedra había una alarma que quedaba arriba de la cama fue horrible no se podía dormir las luces de la alarma no dejaban la verdad no conviene no incluye más que agua y café no volvería ni lo recomiendo en cuanto a la atención de el personal muy amigable y buena.
yolanda
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 4 sept. 2023
Estimada Yolanda, Antes que nada agradezco tome su tiempo de escribir la reseña de su recién experiencia con nosotros en Presidente InterContinental Cancún. Lamento mucho que su percepción sea de esta manera y le ofrezco una sincera disculpa por no haber cumplido con sus expectativas, le aseguro que las circunstancias que describió no son típicas con los altos estándares que nos esforzamos por brindar a todos y cada uno de nuestros huéspedes día con día ya que ustedes son lo más importante para nosotros. Esperamos poder recibirla nuevamente y poder remediar la imagen que se llevo esta ocasión. Cordialmente
10/10 Excelente
Cathya
Viaje familiar
31 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta excelente el hotel con la habitación muy cómoda y limpia, los restaurantes tienen excelente servicio y muy rica la comida
Cathya
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 1 sept. 2023
Estimada Cathya,Agradecemos tomes tu tiempo para compartir tan amable reseña sobre tu recién estadía en Presidente InterContiental, nos complace leer que has disfrutado tu estancia gracias a las cómodas instalaciones y el excelente servicio y calidad de nuestro oferta gastronómica, esperamos poder recibirte muy pronto en esta tu casa en Cancún, hasta entonces...Saludos cordiales
10/10 Excelente
Jose
29 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jose
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 30 ago. 2023
Estimado Jose, Nos complace saber que tu estancia en Presidente InterContinental Cancún ha sido de tu entera satisfacción, nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas y esperamos poder recibirte muy pronto en este pequeño paraíso, hasta entonces...Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Francisco
24 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great
Francisco
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 24 ago. 2023
Dear Francisco, Thanks for choosing Presidente InterContinental Cancún, it is great to see we have met all your expectations. It will be a pleasure to host you in this little paradise again.Cordially,
10/10 Excelente
Jose
Viaje familiar
23 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien. Precio/calidad. Recomendado
Para familias que buscan ambiente tranquilo en una propiedad con playa. En el area hotelera de Cancun. Todo cerca. 25 minutos del aeropuerto.
Jose
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Sonia Ceballos Resort Manager , el 24 ago. 2023
Estimado Jose, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción y que disfruto de nuestra hermosa playa. Agradecemos su amable recomendación con los viajeros. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,
10/10 Excelente
Angel
Viaje en pareja
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa es la mejor y el personal de primera
Angel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 22 ago. 2023
Estimado Ángel, Que gusto saber que hayas disfrutado de unas relajantes vacaciones rodeado de la mejor playa de Cancún y del mejor servicio, agradecemos compartas tus amables comentarios, ten por seguro que los compartiremos con todo el equipo. Será un honor poder recibirlo nuevamente en este pequeño paraíso, hasta entonces...Cordialmente
10/10 Excelente
Andrea
Viaje familiar
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Andrea
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 22 ago. 2023
Estimada Andrea, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, me complace leer que hemos cumplido con todas sus expectativasSerá un honor recibirla nuevamente en esta su casa. Cordialmente