Sala de reuniones

Opiniones de InterContinental Presidente Cancun Resort, an IHG Hotel

5 out of 5
InterContinental Presidente Cancun Resort, an IHG Hotel
Boulevard Kukulkan KM 7.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 741 de 1245 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 298 de 1245 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 108 de 1245 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 1245 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 60 de 1245 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel , definitivamente volvería , todos fueron muy amables , las instalaciones muy lindas , la playa espectacular y comida muy buena .
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 8 abr. 2024
Estimado Luis, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción y que disfruto de nuestra hermosa playa y nuestros espectaculares platillos regionales. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,

10/10 Excelente

Jesus Carlos Mancilla

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaría que fuera un todo incluido !
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 8 abr. 2024
Estimado Jesus, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, apreciamos mucho compartas tu reseña con nosotros y valoramos tu retroalimentación, ten por seguro que lo tomaremos en cuenta. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa. Hasta entonces, saludos cordiales,

10/10 Excelente

Rodrigo Fernández

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único que no me gustó es que las habitaciones que dan a la “laguna” más bien dan a la avenida principal; súper ruidosa y transitada
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 5 abr. 2024
Estimado Rodrigo, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo placentera, tenga por seguro que los tomaremos en cuenta. Esperamos sinceramente que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa y reemplazar la imagen de esta ocasión. Su opinión es invaluable para nosotros, y la utilizaremos para impulsar una mejora continua. Atentamente,

10/10 Excelente

Moraima

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 1 abr. 2024
Dear Moraime, Thanks for score your stay at Presidente InterContinental Cancun, for us it was a pleasure to host you in this little paradise and we'll be eager to welcome you back. Kind regards

10/10 Excelente

jorge

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación ,la playa excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 7 mar. 2024
Estimado Jorge, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Me alegra que haya disfrutado de un descanso relajante en nuestro hotel gracias a la belleza de nuestra playa. Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Houston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’s beautiful
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 6 mar. 2024
Dear Houston, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. We hope for welcoming you back in your next getaway. Cordially,

8/10 Bueno

Martin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen Servicio,muy Limpio muy agradable para descansar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 14 feb. 2024
Estimado Martin Agradecemos nos comparta sus impresiones de su recién visita en Presidente InterContinental Cancún, nos complace leer que hemos cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de recibirlo muy pronto en esta su casa. Cordialmente

10/10 Excelente

Clara Esther Magaña

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó de más el servicio más la comida todo súper delicioso, la playa estaba preciosa, sin duda me volvería a hospedar ahí.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 29 ene. 2024
Estimada Clara, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Me alegra que haya disfrutado de un descanso relajante en nuestro hotel gracias a la belleza de nuestra playa y el excelente servicio y la oferta gastronómica en nuestros restaurantes. Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Nicolas Eugenio Gomez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 21 ene. 2024
Estimado Nicolas, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy muy bien, excelente servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 18 ene. 2024
Estimado Sergio, Gracias por compartir la reseña sobre tu recién visita en Presidente InterContinental Cancún, nos complace saber que hemos cumplido con todas sus expectativas. Esperamos poder recibirlo muy pronto en esta su casa. Hasta entonces saludos cordiales,

8/10 Bueno

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 18 ene. 2024
Estimado Jaime, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su satisfacción. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casi todo excelente
Todo excelente solo una persona de recepción no muy agradable el domingo en la noche y sin deseosos de apoyar de un error del hotel al no registrar los desayunos incluidos
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 17 ene. 2024
Estimado Sergio, Agradecemos haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios acerca de su recién estadía con nosotros en Presidente InterContinental Cancún, para nosotros es muy importante ya que siempre podemos mejorar a través de sus opiniones. Esperamos poder recibirlo nuevamente en esta su casa, para nosotros será un placer volver a ser sus anfitriones.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Jimena M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 17 ene. 2024
Estimada Jimena, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción.Esperamos recibirla nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,

8/10 Bueno

Leocadio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 17 ene. 2024
Estimado Leocardio, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Me alegra que haya disfrutado de un descanso relajante. Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

ana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 25 ene. 2024
Estimada Ana, Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, para nosotros ha sido un placer recibirlos en este pequeño paraíso. Esperamos poder ser sus anfitriones muy pronto nuevamente. Cordialmente

8/10 Bueno

Cesar andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bonito
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 3 ene. 2024
Estimado Cesar, Agradecemos mucho comparta con nosotros su opinión acerca de su recién estadía en Presidente InterContinental Cancún. Nos complace saber que todo fue de su entera satisfacción. Esperamos recibirla nuevamente en esta su casa en Cancún. Cordialmente,

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great Food. TERRIBLE Front Desk
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sonia Ceballos Resort Manager , el 27 dic. 2023
Dear Alejandro, First of all thanks for choosing Presidente InterContinental Cancun, unfortunatly I see you experience with the front desk team was not as expected and I offer you a sincere apoly for the inconveniences, please be sure your feedback is very important for us and we will take your comments into account. I hope you can give us the opportunity to host you again and witness our improvements. Cordially,

10/10 Excelente

miguel angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Renovada con buena presentación general y excelentes servicios
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 26 dic. 2023
Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción y que disfruto de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,

10/10 Excelente

IMELDA NALLELI FLORES, Benito Juarez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, limpio, buena calidad, muy amables. El único pero es que en el restaurante solo hay una estación de omelets/huevos y eso hace te pueda tardar hasta 25 minutos en la fila. Fuera de eso todo muy bien y volvería. Espero el hotel lea el review y corrija lo del restaurante.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sonia Ceballos Resort Manager , el 26 dic. 2023
Estimada Imelda, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Me alegra que haya disfrutado de un descanso relajante en nuestro hotel gracias a la belleza de nuestra playa, el diseño de nuestras instalaciones y el excelente servicio. Agradecemos sus comentarios, esperamos poder recibirla muy pronto en este paraíso. Cordialmente,

10/10 Excelente

MARIO

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 18 dic. 2023
Dear Mario, I truly appreciate you have taken your time to write such a kind comment about your recent stay at Presidente InterContinental. We are very pleased to know that enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach and all the facilities you could find in the hotel. We are very happy to read that we have met your expectations since that is our main objective create unforgettable moments and make your vacation a memory to remember forever. We also appreciate your feedback and kind recommendation to the travelers and we hope welcoming you back in your next getaway in this your home in Cancun. Kind regards & happy holidays

10/10 Excelente

Vladimir

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel favorito con la mejor playa de Cancun!
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 6 feb. 2024
Estimado Vladimir,Nos complace saber que una vez más cumplimos con sus expectativas cada que nos visita. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y seguiremos trabajando para seguir siendo sus anfitriones por muchos años más. Esperamos recibirlos muy pronto nuevamente. Cordialmente,

10/10 Excelente

Tania Isabel Gama

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 7 feb. 2024
Estimada Tania,Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,

10/10 Excelente

Christian

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa está increíble. Aunque el hotel no es nuevo, lo conservan impecable y el servicio es de primera. La comida podría mejorar para los precios que manejan, pero cumple
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 28 nov. 2023
Estimado Christian, Gracias por compartirnos sus valiosas palabras sobre su reciente estadía en Presidente InterContinental CancúnMe complace saber que nuestras instalaciones y staff cumplieron con sus expectativas. Día a día nos comprometemos a seguir dando un servicio de calidad, de este modo seguir siendo sus anfitriones.Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa en Cancún.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 23 nov. 2023
Estimado Francisco, Agradecemos comparta sus comentarios sobre su recien visita en Presidente InterContiental Cancún, nos complace saber que hemos cumplido con todas sus expectativas, ya que ese es nuestro principal objetivo. Esperamos poder recibirlo nuevamente en esta su casa muy pronto. Cordialmente

10/10 Excelente

Carlos, Cuajimalpa de Morelos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy atento y cordial. Las instalaciones estan en buen estado. La playa es muy agradable y el hotel esta muy bien ubicado.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 22 nov. 2023
Estimado Carlos, Muchas gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, me complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha disfrutado de unas felices vacaciones gracias a nuestras instalaciones. Esperamos poder recibirlo nuevamente en esta su casa, hasta entonces... Cordialmente,

10/10 Excelente

LEONARDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 21 nov. 2023
Estimado Leonardo, Agradecemos mucho comparta con nosotros su opinión acerca de su recién estadía en Presidente InterContinental Cancún. Nos complace saber que todo fue de su entera satisfacción. Esperamos recibirla nuevamente en esta su casa en Cancún. Cordialmente,

10/10 Excelente

Maria del Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Como siempre excelente en todos los aspectos; gracias una vez más a todos por hacernos sentir en casa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 21 nov. 2023
Estimada María del Carmen, Antes que nada agradezco tome su tiempo de escribir tan amable reseña de su recién experiencia con nosotros en Presidente InterContinental Cancún. ¡Es un verdadero placer escuchar que una vez más y hemos cumplido con sus expectativas! Día a día nos comprometemos a seguir dando un servicio de calidad, para así poder seguir siendo sus anfitriones por muchos años más. Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa en Cancún.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Claudia Gonzalez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 21 nov. 2023
Dear Claudia, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach, the delicious food and drinks, and the exceptional staff service. We appreciate your kind recommendation to the travelers and we hope for welcoming you back in your next getaway.Kind regards,

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La zona de la playa es muy tranquila,el mar sin oleaje
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sonia Ceballos Resort Manager , el 21 nov. 2023
Estimado Ricardo, Gracias por compartir sus comentarios sobre su recién visita en Presidente InterContinental, es un placer leer que ha disfrutado de su estancia gracias a nuestra hermosa playa, Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en esta su casa en Cancún. Cordialmente

10/10 Excelente

Marlen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención por parte de todo el personal.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 6 nov. 2023
Estimada Marlen, Antes que nada agradecemos compartas con nosotros la opinión de tu recién visita en Presidente InterContinental Cancún, es un gusto saber que nuestro personal no solo ha cumplido sino que ha superado tus expectativas. Esperamos poder recibirte nuevamente en esta tu casa en Cancún. Cordialmente

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es posiblemente la mejor ubicación con respecto de la playa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 1 nov. 2023
Estimado Carlos, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, nos complace leer que la ubicación de nuestra hermosa playa a cumplido con sus expectativas, Será un placer poder recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún. Cordialmente

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was super friendly and helpful ! Great service great beach
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 23 oct. 2023
Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach and the exceptional staff service. We also appreciate your kind recommendation to the travelers and we hope for welcoming you back in your next getaway.Kind regards,

8/10 Bueno

MARTHA PATRICIA

Le gustó: Condiciones de la propiedad
bien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 23 oct. 2023
Estimada Martha, Para nosotros ha sido un placer asistirlo durante su recién estadía en Presidente InterContinental Cancún, agradecemos profundamente nos comparta sus impresiones y esperamos poder contar nuevamente con su presencia en esta su casa. Hasta entonces,

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The best Beach but VERY outdated rooms. Dont stay there if you are younger than 50 y/o
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 16 oct. 2023
Dear Alejandro, Thanks for selecting Presidente InterContinental as your home during your travel to Cancun.I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach. We also appreciate your feedback regarding the rooms, please be sure we will take in into account and that your comments are very important for us. I hope you can give us the opportunity to host you again and witness our improvements. Cordially,

10/10 Excelente

Scarlet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excelente servicio, instalaciones y limpieza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 10 oct. 2023
Estimada Scarlet,Agradecemos sinceramente que nos haya elegido como su hogar durante estas vacaciones. Nos complace saber que hemos cumplido con todas sus expectativas y que ha disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. Será un honor atenderle nuevamente en esta su casa Presidente InterContinental. Atentamente,

10/10 Excelente

Luis Miguel Angulo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La fachada que da al mar se encuentra deteriorada se ve vieja, falta de mantenimiento
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 10 oct. 2023
Estimado Luis, Antes que nada agradecemos hayas elegido Presidente InterContinental como tu hogar para pasar estas vacaciones, de igual forma agradecemos mucho tu retroalimentación y comentarios, estos siempre nos ayudan a mejorar y brindar los altos estándares de calidad y servicio que nuestros huéspedes se merecen. Esperamos poder recibirlos nuevamente en esta su casa en Cancún.Cordialmente,

10/10 Excelente

Ricardo Orozco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal del hotel es siempre muy amable. Es la segunda vez que me hospedo aquí y me la he pasado muy bien. Espero regresar pronto.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 9 oct. 2023
Estimado Ricardo, Antes que nada agradecemos se tome el tiempo de compartir su experiencia en Presidente InterContiental Cancún y de igual manera por su lealtad con nosotros. Me complace leer que cada que nos visita podemos cumplido con sus expectativas y que esto es posible gracias al compromiso de nuestro equipo.Será un placer recibirlo nuevamente en esta su casa, hasta entonces. Saludos cordiales

10/10 Excelente

JOANDRY GONZALEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 25 sept. 2023
Estimado Joandry, Gracias por compartir tus impresiones sobre tu recién estancia en Presidente InterContiental Cancún, nos complace leer que hemos cumplido con todas tus expectativas. Esperamos poder recibirlo muy pronto en este pequeño paraíso. Cordialmente

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estaba padrisimo muy limpio los jardines y zona donde esta el spa está padrisimo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 18 sept. 2023
Estimado Carlos, Nos complace saber que has disfrutado de una estancia maravillosa gracias a la limpieza de nuestras instalaciones, siempre es un gusto saber que nuestro staff esta comprometido a brindar los más altos estándares de calidad para nuestros huéspedes. Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en esta su casa Presidente InterContinental Cancún muy pronto. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Reinaldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 18 sept. 2023
Estimado Reinaldo, Gracias por compartir tus impresiones y por elegir Presidente InterContinental Cancún, nos complace saber que hemos cumplido con todas tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en este pequeño paraíso. Saludos cordiales,

4/10 Malo

Yael

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 15 sept. 2023
Dear Yael, Thanks for choosing Presidente InterContinental and for sharing your impressions. I see your experience was not as expected and I offer you a sincere apolgy, I hope you can give us the opportunity to host you again and change the image that you took away this time.Cordially,

10/10 Excelente

Giselle

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, las instalaciones muy limpias , personal atento, elevado el costo de restaurantes, la piscina limpia , la playa demasiado bella
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 14 sept. 2023
Estimada Giselle, Muchas gracias por compartirnos tu amable reseña y retroalimentación, nos complace saber que han disfrutado de su estadía en Presidente InterContinental Cancún, gracias a nuestras instalaciones y el servicio de nuestro personal. Esperamos poder recibirlos muy pronto en este pequeño paraíso.Cordialmente

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was perfect!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de General Management, el 4 sept. 2023
Dear Carla, It is great to know we have met all your expectations, thanks for sharing your comments which are very important for us and thanks for choosing Presidente InterContinental Cancun as your home. I hope you can visit us again soon, until then.Kind regards,

2/10 Terrible

yolanda

Viaje en pareja
Es un hotel viejo había mojo en la regadera las camas muy duras almohadas de piedra había una alarma que quedaba arriba de la cama fue horrible no se podía dormir las luces de la alarma no dejaban la verdad no conviene no incluye más que agua y café no volvería ni lo recomiendo en cuanto a la atención de el personal muy amigable y buena.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 4 sept. 2023
Estimada Yolanda, Antes que nada agradezco tome su tiempo de escribir la reseña de su recién experiencia con nosotros en Presidente InterContinental Cancún. Lamento mucho que su percepción sea de esta manera y le ofrezco una sincera disculpa por no haber cumplido con sus expectativas, le aseguro que las circunstancias que describió no son típicas con los altos estándares que nos esforzamos por brindar a todos y cada uno de nuestros huéspedes día con día ya que ustedes son lo más importante para nosotros. Esperamos poder recibirla nuevamente y poder remediar la imagen que se llevo esta ocasión. Cordialmente

10/10 Excelente

Cathya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta excelente el hotel con la habitación muy cómoda y limpia, los restaurantes tienen excelente servicio y muy rica la comida
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 1 sept. 2023
Estimada Cathya,Agradecemos tomes tu tiempo para compartir tan amable reseña sobre tu recién estadía en Presidente InterContiental, nos complace leer que has disfrutado tu estancia gracias a las cómodas instalaciones y el excelente servicio y calidad de nuestro oferta gastronómica, esperamos poder recibirte muy pronto en esta tu casa en Cancún, hasta entonces...Saludos cordiales

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 30 ago. 2023
Estimado Jose, Nos complace saber que tu estancia en Presidente InterContinental Cancún ha sido de tu entera satisfacción, nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas y esperamos poder recibirte muy pronto en este pequeño paraíso, hasta entonces...Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 24 ago. 2023
Dear Francisco, Thanks for choosing Presidente InterContinental Cancún, it is great to see we have met all your expectations. It will be a pleasure to host you in this little paradise again.Cordially,

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien. Precio/calidad. Recomendado Para familias que buscan ambiente tranquilo en una propiedad con playa. En el area hotelera de Cancun. Todo cerca. 25 minutos del aeropuerto.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Sonia Ceballos Resort Manager , el 24 ago. 2023
Estimado Jose, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción y que disfruto de nuestra hermosa playa. Agradecemos su amable recomendación con los viajeros. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,

10/10 Excelente

Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa es la mejor y el personal de primera
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Félix Ruano General Manager. , el 22 ago. 2023
Estimado Ángel, Que gusto saber que hayas disfrutado de unas relajantes vacaciones rodeado de la mejor playa de Cancún y del mejor servicio, agradecemos compartas tus amables comentarios, ten por seguro que los compartiremos con todo el equipo. Será un honor poder recibirlo nuevamente en este pequeño paraíso, hasta entonces...Cordialmente

10/10 Excelente

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Félix Ruano Gerente General, el 22 ago. 2023
Estimada Andrea, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, me complace leer que hemos cumplido con todas sus expectativasSerá un honor recibirla nuevamente en esta su casa. Cordialmente