• Este establecimiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales y transexuales (LGBT).

Además de servicio completo de spa, JW Marriott Cancun Resort & Spa dispone de piscina cubierta y piscina descubierta. Los huéspedes pueden comer en uno de los 2 restaurantes de este complejo Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este complejo, que incluyen bar en la piscina, bar junto a la piscina y bar o lounge. Las zonas públicas disponen de acceso a Internet de alta velocidad inalámbrico (de pago).

Los huéspedes de este establecimiento de 4.5 estrellas tienen acceso a centro de negocios, servicios de secretaría y equipo audiovisual. Sus instalaciones para eventos incluyen salas de conferencias o reuniones, una sala de conferencias o reuniones y salas de reuniones para grupos pequeños. Este complejo de lujo también dispone de piscina para niños, centro de bienestar y bañera de hidromasaje. Parking gratuito disponible en las instalaciones.

• Piscina - cubierta
• Piscina - exterior
• Bar junto a la piscina
• Bar en la piscina
• Piscina - infantil
• Jacuzzi
• Baño turco
• Sauna
• Servicio completo Spa y centro de salud
• Conserjería
• Periódicos a disposición en el vestíbulo
• Centro de salud
• Gimnasio
• Restaurante(s) en el hotel
• Bar o salón/lounge
• Servicio de habitaciones (24 horas)
• Múltiples y amplias salas de conferencia
• Servicio de catering
• Varias salas de reuniones pequeñas
• Salón/es de baile
• Centro empresarial
• Salas de exposiciones
• Salas de recepciones
• Equipo audiovisual
• Alquiler de celular/teléfono móvil
• Servicios de oficina
• Servicios de oficina
• Caja fuerte en la recepción
• Personal multilingüe
• Número total de habitaciones - 448
• Servicio de recepción 24 horas

• Maletero/botones
• Check-out rápido
• Portero/a
• Servicio de seguridad
• Check-in exprés
• Asistencia médica
• Servicios de belleza
• Peluquería
• Tienda de recuerdos o quiosco
• Tiendas en las instalaciones
• Asistencia turística
• Cambio de divisas
• Servicio de tintorería
• Lustrado de zapatos
• Áreas comunes con aire acondicionado
• Número de plantas - 14
• Ascensor
• Pista de tenis
• Servicio de celebración de bodas
• Guardería/actividades supervisadas
• Servicios de canguro o guardería
• Alquiler de coches
• Lavandería
• Al jardín
• Una sala de reuniones/conferencias
• Terraza en la azotea
• Cargo por Internet inalámbrico
• Número de restaurantes - 2
• Desayuno disponible (de pago)
• Aparcamiento gratuito

JW Marriott Cancun Resort & Spa ofrece 448 alojamientos con aire acondicionado, reproductor de CD y minibar. Las habitaciones disponen de balcón. Cabe destacar que este establecimiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión por cable con canales de suscripción, consola de videojuegos y películas de pago. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes, albornoces, zapatillas y espejo de maquillaje o afeitado.

Dispone de acceso inalámbrico de alta velocidad a Internet en las habitaciones (de pago). Como servicios para las personas de negocios se ofrece escritorio y periódicos gratuitos, además de teléfono multilínea con contestador. Las habitaciones también incluyen caja fuerte y secador de pelo. Se puede solicitar masajes en la habitación y servicio de despertador. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

• Cadenas de televisión Premium
• Consola de videojuegos
• Películas de pago/pay-per-view
• Reproductor de CD
• Balcón
• Climatizador
• Aire acondicionado
• Periódicos a disposición
• Cortinas oscuras
• Teléfono multilínea
• Buzón de voz
• Minibar
• Servicio de despertador
• Servicio de descubierta/arreglo de la cama
• Teléfono en el baño
• Batas de baño/albornoces
• Artículos de higiene personal gratuitos
• Secador de pelo
• Espejo para maquillaje

• Bañera separada y ducha
• Costurero
• Pantuflas/zapatillas
• Balanza/báscula en el baño
• Guardería en habitación (de pago)
• Cerradura electrónica
• Posibilidad de selección de almohada
• Servicio de televisión por cable
• Plancha y tabla de planchar
• Caja fuerte
• Limpieza de habitaciones diaria
• Ventana que se abre
• Radio despertador
• Escritorio
• Camas supletorias disponibles
• Cunas/camas para niños disponibles
• Se aceptan fumadores
• Masajes en la habitación disponibles
• Cargo por Internet inalámbr. alta veloc.

JW Marriott Cancun Resort & Spa dispone de 2 restaurantes que ofrecen desayunos, almuerzos y cenas. Servicio de habitaciones las 24 horas.

En el establecimiento hay piscina cubierta, piscina descubierta, piscina para niños y bañera de hidromasaje. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen centro de bienestar, sauna, baño turco y gimnasio.

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (recargo posible).

• Mini golf en las inmediaciones
• Golf en las inmediaciones
• Esnórquel en las inmediaciones
• Vela en las inmediaciones
• Esquí acuático en las inmediaciones
• Embarcaciones motorizadas personales en el establecimiento - en las proximidades
• Paseos en barco a motor en las inmediaciones
• Windsurf en las inmediaciones
• Vóleibol en las inmediaciones

• Parasailing en las inmediaciones
• Pesca en las inmediaciones
• Parque infantil en las inmediaciones
• Aerobic en las instalaciones
• Clases pilates en las instalaciones
• Buceo en las instalaciones
• Surf/tablas boogie en las instalaciones
• Natación en las instalaciones
• Clases de yoga en las instalaciones