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Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $4,717 MXN
$5,825 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 jun. - 15 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe 1 King Bed

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View 1 King Bed

Deluxe Ocean View 1 King Bed | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe Ocean View 1 King Bed

8.4 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de One Bedroom Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

One Bedroom Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 107 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Two Bedroom Suite Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 157 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe 1 King Bed

8.4 de 10
Muy buena
(23 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de One Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

One Bedroom

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 107 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 157 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe Ocean View 1 King Bed

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Ocean Front

Two Bedroom Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Ocean Front

  • Vista al mar
  • 253 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Loft

Two Bedroom Loft | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Loft

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 205 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Penthouse

Two Bedroom Penthouse | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Penthouse

  • Vista al mar
  • 308 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Ocean Front

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, un cuadro, un escritorio con lámpara y un jarrón con flores.

Three Bedroom Ocean Front

  • Vista al mar
  • 430 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Loft

Three Bedroom Loft | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Three Bedroom Loft

  • Vista al mar
  • 325 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe 2 Queen Beds

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe 2 Queen Beds

7.0 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View 2 Queen Beds

Deluxe Ocean View 2 Queen Beds | Vista desde la habitación

Deluxe Ocean View 2 Queen Beds

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa se encuentra cerca de un campo de golf y en la playa, en Punta Sam. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima Isla Mujeres, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Parque Las Palapas y Playa Tortugas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Casa cultural Cancún y Ka'Yok' Planetarium of Cancun. En la zona puedes practicar actividades como snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos. Visita nuestra guía de Punta Sam
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Sección del mapa
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    A 3 min en auto - 1.8 km
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    Playa Norte
    A 44 min en auto - 8.0 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
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  • Playa Delfines
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    A 56 min en auto - 31.6 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 6 min en auto - 4.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 38 min en auto

Restaurantes

  • Restaurant Flamingos
    A 2 min en auto
  • Mike's Coffee
    A 17 min a pie
  • Twiggy
    A 11 min a pie
  • The Press
    A 10 min a pie
  • Gourmet Hall
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

  • Este resort de lujo para familias cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
  • En Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa, encontrarás campo de golf en los alrededores, bar en la playa y bar junto a la alberca. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con masajes deportivos, exfoliaciones corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa, kayaks y vóleibol de playa. Además de contar con servicios como supermercado o tienda de conveniencia y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 5 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y guardería supervisada (con cargo)
    • Asistencia para compra de tours o entradas, personal multilingüe y elevador
    • Los clientes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como balcón amueblado y aire acondicionado.
  • Otros servicios que también disfrutarás son:
    • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
    • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
    • Regaderas tipo lluvia, tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de televisión premium
    • Artículos de limpieza ecológicos, hornos tostadores y cafeteras

Todo incluido

  • Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

    • Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

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2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 1,346 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 40 para adultos y USD 20 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

Actividades

  • 4 tinas de hidromasaje
  • 5 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2010
  • Áreas designadas para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Horno tostador
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 40 por adulto y USD 20 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo. La ocupación máxima es de 4
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa el 14 jun. 2026 serán a partir de $4,717 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 50 por vehículo.

¿Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

En la zona de Punta Sam, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 10 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

8.6

Excelente

9.4

Limpieza

8.2

Ubicación

9.0

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 633 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 180 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 78 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 68 de 1002 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvatore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue perfecto, todos amables, comida buena limpieza bien
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ma Soledad Rodriguez

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Si es muy bueno y muy fresco
Se hospedó 10 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitacion es muy espaciosa y confortable. Disfrutamos mucho nuestra estadía en familia!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy buen hotel..
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Yexelis

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena limpieza muy buena atención del personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Un hermoso hotel, el personal muy comprensible y eficaz!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ISRAEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia increíble, la pasamos muy bien y sin duda muy recomendado para vacacionar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo hotel
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación muy cómoda. La cama excelente amenities de alta gama. Lo mejor definitivamente es la atención. Desde Rafael en la recepción que me atendió de una forma espectacular a los meseros como Enrique en la alberca. Vine por trabajo pero definitivamente será opción para vacaciones. Felicidades al staff!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUAN Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
muy buena atencion muchas gracias
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El lugar está bastante bien, solo la caja fuerte no le funcionaban varios botones, albercas muy ricas excelente ubicación frente a la playa, personal amable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Osbel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El Davino restaurante magnifica comida atención 5 estrellas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Romel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un excelente lugar para relajarse con instalaciones de primera y jardines muy bonitos..!
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yair

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El resort es absolutamente hermoso, con varias piscinas para nadar por si las demás están llenas :). El personal es increíblemente atento y amable. Hay cinco restaurantes en el resort para elegir, aunque me gustaría que la comida mexicana fuera más auténtica, pero entiendo que hay gente y turistas de Estados Unidos de visita y la comida esta hecha a su medida. Sin embargo, fue un resort muy bonito!
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Belleza y confort en un lujoso hotel lleno de palmeras y detalles de cortesía y amabilidad. Excelentes protocolos de atención y respeto. Habitaciones con un alto nivel de comodidad y diseño. Muchas albercas, jacuzzi en habitación y una comida DELICIOSA. Gracias a Víctor por su servicio en la alberca. a Cruz en recepción-botones y a tod@s por hacer de estas vacaciones una experiencia de alto nivel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa muy recomenda
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonitas instalaciones, buena variedad de restaurantes y buen servicio. Cercano al ferry y a una tienda de conveniencia.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Christian

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
La mejor atencion fue por parte de los trabajadores del restaurante Caprichos y el bar de la piscina .No me gusto el servicio de algunos trabajadores en Bite Bar, no tenian variedad de alimentos, los vasos parecian viejos y manchados.Muchas algas en la playa, muchas cosas no incluidas en el paquete de Todo incluido, mala calificacion de las habitaciones(no son como las promocionan)
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra Viridiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sin duda alguna, superaron nuestras expectativas!! La pasamos increíble desde el check in hasta el check out. Siempre al pendiente de si se necesitaba algo, rapidez en cuanto room service, la higiene y todos los demás servicios e instalaciones. Más que un excelente servicio.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno

Muy bien todo La propiedad la playa las piscinas la comida la atencion!!!! Dificil encontrar algo mal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonitas instalaciones, solo que el personal de ama de llaves hacen demasiado ruido en pasillos riendo y con el radio muy fuerte
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlosgomez

El agua del hotel huele muy mal !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Ruben Alejandro Botello

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ta chida pero no tanto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rubén

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo excelente con el hotel y su personal, salvo la atencion de David de recepcion que fue nefasto. Sugiero tengan mas controles del personal y de como tratan y contestan a los clientes.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La información es engañosa, reservé un plan todo incluido y tuve que pagar 150 US por cada huésped. Tengan cuidad, te hacen caer en el error y el staff del hotel no lo resuelve.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023