Imagen destacada Lobby Zona de estar del lobby Salón del lobby Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Área común Servicios de la habitación Vista desde la habitación Lavabo en el cuarto de baño Piscina al aire libre Piscina al aire libre Piscina al aire libre Piscina al aire libre Piscina al aire libre Piscina al aire libre Piscina al aire libre Piscina al aire libre Parque acuático Yoga Spa Spa Spa Instalaciones deportivas Campo de golf Campo de golf Servicios del establecimiento Sala de juegos Sala de juegos Billar Zona de juegos infantil cubierta Zona de juegos infantil cubierta Zona de juegos infantil cubierta Zona de juegos infantil al aire libre Restaurante Restaurante Restaurante Restaurante Restaurante Restaurante Restaurante Restaurante Restaurante Restaurante Bar del hotel Bar del hotel Bar del hotel Bar del hotel Salón del hotel Salón del hotel Salón del hotel Salón del hotel Salón del hotel Salón del hotel Bar de temática deportiva Discoteca Interior del hotel Salón para bodas Centro de negocios Detalle del interior Detalle del interior Detalle del interior Jardines del establecimiento Jardines del establecimiento Playa Terraza o patio Terraza o patio Terraza o patio Terraza o patio Zona para bodas al aire libre Zona para bodas al aire libre Muelle Vista aérea
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Información general sobre el hotelComplejo turístico de primera clase en la playa, con 10 piscinas al aire libre

Ubicación

Este complejo turístico de Sur de Cancún se encuentra en la playa, a 2,4 km de Club de golf Moon Palace y a menos de 15 kilómetros de TPC Cancún en el Country Club de Cancún y Wet n' Wild. Playa Delfines y Playa Ballenas también están a menos de 20 kilómetros.

Características del complejo turístico

Disfruta de un día de relax en la playa, de deporte en el campo de golf de Moon Palace Golf & Spa Resort All Inclusive o de cuidados en el spa completo. Después, elige uno de los 14 restaurantes de este complejo turístico para cenar lo que más te apetezca.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 2,433 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de hidromasaje, wifi gratis y artículos del minibar gratis. Con balcón o patio, estación de conexión para iPod y televisor LED con canales por satélite, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.

Amenidades del hotel

Detalles del todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.

Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)
  • Comidas y bebidas en los establecimientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra y el uso del material y de las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

  • Kayak
  • Vela
  • Buceo con tubo
  • Windsurf

Actividades en tierra

  • Ciclismo
  • Equipo de fitness
  • Minigolf
  • Fútbol
  • Tenis
  • Clases de tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos

  • Aeróbic
  • Baile
  • Idiomas
  • Pilates
  • Yoga

Club para niños

  • Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.
  • Abierto de 10:00 h a 16:30 h y de 18:30 h a 21:30 h.

Entretenimiento

  • Animación y actividades
  • Actuaciones en vivo
  • Fiestas temáticas

No incluido

  • Green fees
  • Uso del material de golf
  • Deportes acuáticos motorizados
  • Salidas de submarinismo
  • Salidas de buceo con tubo
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Cuidado de niños
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Amenidades del hotel

Moon Palace Golf & Spa Resort All Inclusive tiene régimen de todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este complejo turístico incluyen las comidas y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y comodidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y esparcimiento, también pueden estar incluidas. Puede haber cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día en la playa y busca el bronceado perfecto en las hamacas o relájate a la sombra con cabañas de pago y sombrillas. Disfruta del verano en Moon Palace Golf & Spa Resort All Inclusive, donde puedes hacer unos hoyos en el campo de golf, refrescarte en una de las 10 piscinas al aire libre y disfrutar de un tratamiento en el spa con todos los servicios.

Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno de cortesía. Los huéspedes pueden comer en uno de los 14 restaurantes de este complejo turístico y tomarse un café en una de las 3 cafeterías. Además, este complejo turístico dispone de supermercado. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este complejo turístico, que incluyen 5 bares junto a la piscina y 9 bares con salón. Se ofrece acceso a Internet wifi de alta velocidad gratis. Este complejo turístico todo incluido también dispone de club infantil gratuito, piscina para niños y pistas de tenis exteriores. Los huéspedes tienen libre acceso a un hotel asociado que está dotado de piscina al aire libre. Aparcamiento con y sin asistencia gratuito disponible en las instalaciones.

Moon Palace Golf & Spa Resort All Inclusive dispone de áreas específicas para fumar.

  • Número de edificios/torres - 16 
  • Bar en la piscina 
  • Piscina infantil 
  • Spa completo 
  • Baño turco 
  • Sauna 
  • Servicio de canguro o guardería (de pago) 
  • Club infantil (gratis) 
  • Guardería/actividades supervisadas (de pago) 
  • Discoteca 
  • Centro empresarial 
  • Maletero/botones 
  • Check-out rápido 
  • Servicio de recepción 24 horas 
  • Personal multilingüe 
  • Check-in exprés 
  • Número de plantas - 3 
  • Peluquería 
  • Cajero automático/banco 
  • Servicio de tintorería 
  • Sala de juegos electrónicos/de mesa 
  • Campo de golf 
  • Número de bares/salones - 9 
  • Número de bares junto a la piscina - 5 
  • Servicio de celebración de bodas 
  • Guardería/actividades supervisadas 
  • Número de cafeterías/cafés - 3 
  • Servicios de conserjería 
  • Ascensor 
  • Instalaciones deportivas 24 horas 
  • Número de piscinas al aire libre - 10 
  • Sombrillas de piscina 
  • Billar 
  • Supermercado 
  • Asistencia turística 
  • Baño turco/Hammam 
  • Espacios para fumadores 
  • Terraza en la azotea 
  • Número total de habitaciones - 2,433 
  • Al jardín 
  • Consigna de equipaje 
  • Lavandería 
  • Sala(s) de tratamiento spa 
  • Salas de reuniones 
  • Aparcamiento gratuito por aparcacoches 
  • Número de restaurantes - 14 
  • Aparcamiento sin asistencia gratuito 
  • Pista de tenis 
  • Pistas de tenis descubiertas 2 
  • Sombrillas de playa 
  • Cabinas de playa (sobrecargo) 
  • Cabinas de piscina (complemento) 
  • Tumbonas de playa 
  • Tumbonas de piscina 
  • Toallas de playa 
  • Tiendas en las instalaciones 
  • Servicios de spa 
  • Desayuno gratuito 
  • Wifi gratuita 
Mostrar todos los servicios de hotel

Amenidades para la familia

  • Hotel familiar  
  • Albercas al aire libre  
  • Alberca para niños  
  • Wifi gratis  
  • Canchas de tenis exteriores  
  • Club de niños (gratis)  
  • Minisúper  
  • Lavandería  
  • Niñera (cargo adicional)  
  • Niñera en la habitación (cargo adicional)  
  • Videojuegos  
  • Área de juegos  
  • Minigolf  
Más información

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratuita

Disponible en algunas zonas públicas: Wifi gratuita

Estacionamiento

Aparcamiento sin asistencia gratuito, Aparcamiento gratuito por aparcacoches

Servicios de la habitación

  • Canales de televisión Premium 
  • Terraza o patio 
  • Cortinas oscuras 
  • Climatizador 
  • Aire acondicionado 
  • Teléfono 
  • Llamadas locales gratuitas 
  • Cafetera y tetera 
  • Agua mineral gratuita 
  • Minibar (surtido, artículos gratis) 
  • Servicio de descubierta/arreglo de la cama 
  • Baño privado 
  • Batas de baño/albornoces 
  • Productos de higiene personal gratis 
  • Secador de pelo 
  • Bañera de hidromasaje 
  • Ducha de lluvia 
  • Bañera separada y ducha 
  • Pantuflas/zapatillas 
  • Cuidado de niños en habitación (de pago) 
  • Escritorio 
  • Plancha y tabla de planchar 
  • Televisión por satélite 
  • Estación de conexión iPod 
  • Caja de seguridad en hab. (cabe un ordenador portátil) 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Servicio de habitaciones (24 horas) 
  • Televisor LED 
  • Camas supletorias (gratis) 
  • Ducha hidromasaje 
  • Wifi gratuita 
Mostrar todos los servicios de la habitación

Lugares para comer

Se puede disfrutar del desayuno bufé caliente y frío gratuito.

Moon Palace Golf & Spa Resort All Inclusive dispone de 14 restaurantes.

Servicio de habitaciones las 24 horas.

Mostrar opciones de comedor

Actividades cercanas

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 36 hoyos y disfrutar de las instalaciones de recreo incluido pistas de tenis exteriores. En el establecimiento hay 10 piscinas al aire libre además de piscina para niños. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una sauna, un baño turco y un gimnasio abierto las 24 horas.

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un recargo).

  • Esnórquel en las inmediaciones 
  • Submarinismo en las inmediaciones 
  • Surf/bodyboard en las inmediaciones 
  • Windsurf en las inmediaciones 
  • Embarcaciones motorizadas personales en el establecimiento 
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones 
  • Aeróbic en las instalaciones 
  • Baloncesto en las instalaciones 
  • Driving range de golf en instalaciones 
  • Minigolf en las instalaciones 
  • Clases de golf en las instalaciones 
  • Golf en las instalaciones 
  • Paravelismo en las instalaciones 
  • Zona juegos en las instalaciones 
  • Vela en las instalaciones 
  • Clases de tenis en las instalaciones 
  • Voleibol en las instalaciones 
  • Clases de yoga en las instalaciones 
  • Volley playa en las instalaciones 
Mostrar opciones de entretenimiento

Servicios de spa

Awe- Spa dispone de 30 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, una sala de vapor y un baño turco/hammam. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

  • Masaje con piedras calientes 
  • Masaje de los tejidos profundos 
  • Masaje sueco 
  • Sala de vapor en el spa 
  • Reflexología 
  • Masaje deportivo 
  • Envoltura desintoxicante 
  • Sauna en el spa 
  • Bañera de hidromasaje en el spa 
  • Masajes 
  • Número de salas de tratamiento 30 
  • Manicuras y pedicuras 
  • Envolturas corporales 
  • Exfoliaciones corporales 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Tratamientos de hidroterapia 
  • Tratamientos corporales 
  • Tratamientos faciales 
Mostrar detalles del spa

Acceso para personas con capacidades limitadas

Para realizar solicitudes relacionadas con necesidades específicas de accesibilidad, completa la sección "Solicitudes especiales o de accesibilidad" dentro de "Preferencias de viaje" cuando reserves el hotel.

  • Camino accesible 
  • Baño accesible 
  • Ducha con acceso para silla de ruedas 
  • Estacionamiento accesible 
  • Habitación accesible 

Políticas del hotel

Check-in

El check-in termina a las 0:00

El check-in comienza a las 15:00 h

Check-out

Hora de salida mediodía

Tipos de pago

Debes saber

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del hotel.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

En caso de que un huracán afecte directamente a algún Palace Resort mientras los huéspedes se encuentran en sus instalaciones, el hotel les proporcionará un certificado válido para repetir la estancia en el mismo complejo y por la cantidad de noches reservadas inicialmente. Este certificado se otorgará si el servicio meteorológico nacional de Estados Unidos comunica una alerta de huracán de categoría 1 o superior para la zona, y si dicho huracán afecta directamente a algún Palace Resort. El certificado no es transferible y no se puede canjear por dinero en efectivo. La reserva está sujeta a disponibilidad y puede no estar disponible en algunos períodos. Esta directiva no incluye el día de salida. No se incluyen las tarifas aéreas ni los traslados. La directiva se aplica a las reservas individuales y de grupo realizadas a través de este sitio web. Esta directiva podría modificarse o anularse sin previo aviso.

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Lo que cabe mencionar

Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el complejo turístico antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.

Recompensas y afiliaciones

Establecimiento verde/sostenible
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
  • Moon Palace Golf & Spa Resort All Inclusive figura en la lista de los 500 mejores alojamientos de la Travel + Leisure de 2014.
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