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Opiniones de Hotel Amigo Suites

2 out of 5
Hotel Amigo Suites
Luis González Obregón 14, Colonia Centro, Mexico City, CDMX

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 104 de 330 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 117 de 330 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 330 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 330 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 330 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Danny

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy incómodo para descansar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Niyirma Vasquez

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy cerca del zocalo y muchos sitios de interes a pie
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Juan jose

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rosaura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me quedo satisfecha con el servicio y la limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Mark Antonio Tapia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Blanca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una experiencia agradable con el personal

10/10 Excelente

Maria Magdalena

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

arlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
es muy céntrica,
Respuesta de Gaby Aguilera, el 8 dic. 2022
Gracias por sus comentarios es un placer servirle.Nos vemos prontoGaby Aguilera

10/10 Excelente

Paul Yair

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel excelente
Todos genial si. Ningun problema todos muy amables
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Gaby Aguilera, el 8 dic. 2022
Gracias por sus comentarios es un placer servirle.Nos vemos prontoGaby Aguilera

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación. Muy buena atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Gaby Aguilera, el 1 nov. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, deseamos verle muy pronto.Gaby Aguilera

10/10 Excelente

Ismael

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación cerca del Zócalo
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Gaby Aguilera, el 1 nov. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle pronto.Gaby Aguilera

10/10 Excelente

yenifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio bueno
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Gaby Aguilera, el 17 ago. 2022
Muchísimas gracias por su preferencia, es un gusto saber que su estancia fue placentera. Deseamos verle pronto. Gaby Aguilera

10/10 Excelente

Roger Eduardo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El cuarto sin balcón fue acogedor, contaba con tele, un mueble para la ropa, caja fuerte, amenidades y ventilador de piso. Solo quisiera pedir que agregen repisas en el baño (regadera) para los articulos de higiene personal, algun perchero o ganchos para colgar ropa. Sin duda volveré a hospedarme ahí. 😊
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Gaby Aguilera, el 28 jun. 2022
Agradecemos su estancia con nosotros así como sus consejos que tomaremos muy en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos saludarle pronto. Gaby Aguilera

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Supee!
Super, me parece un lugar acogedor, he estado ahí 3 veces y sin duda regresaría.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Gabriela , el 5 ene. 2022
Hola!!! muchas gracias por siempre elegirnos, es un gusto atenderle. Saludos

8/10 Bueno

Gustavo A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Gaby Aguilera, el 6 ene. 2022
Gracias por su preferencia, lo invitamos a visitarnos pronto.

4/10 Malo

Neyda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación no está mal, pero en las fotos no mientes como es en realidad el hotel y no tienen wifi ni elevador ni personal que ayude con el equipaje.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Gabriela Aguilera, el 6 dic. 2021
Agradecemos sus comentarios y con gusto los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

Arturo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio de internet mala señal nunca llega la señal a al cuarto del tercer piso
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Gabriela Aguilera, el 6 dic. 2021
Agradecemos sus comentarios y con gusto los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.

2/10 Terrible

Dayana Rodríguez

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le urge una remodelacion. Las fotos publicadas nada que ver con lo real. No me volvería a hospedar ahí.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Gabriela Aguilera, el 6 dic. 2021
Agradecemos sus comentarios y con gusto los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

Adolfo Andrés Gómez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me agradó su ubicación y la atención; podría mejorar un poco el cuidado de las habitaciones pero en general un buen lugar.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Amigo Suites, el 7 oct. 2021
Gracias por hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo en escribir este comentario. Su opinión es muy valiosa para nosotros”

10/10 Excelente

Edmundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastico
Increible ubicacion......super!!!! Esta en medio de todo lo interesante de la ciudad...
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Nancy Castro, el 7 oct. 2021
Gracias por elegir Hotel Amigo Suites y por tomarse el tiempo en escribir este comentario. Su opinión es muy valiosa para nosotros”

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2021

6/10 Aceptable

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

ERICK ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de HAM..., el 31 oct. 2020
Thanks Erick!!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de HAM..., el 31 oct. 2020
Thanks for your comments.... Best regards!!!

10/10 Excelente

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Calidad, el 17 mar. 2020
Buen día. Agradecemos tu comentario y esperamos que la experiencia y el servicio en nuestro hotel haya sido de tu agrado. ¡Vuelve pronto! Saludos, Amigo Group.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Alargar hora de disfrute del desayuno
Relax.. buen lugar para descansar, aunque lo malo fue que el desayuno está dispuesto desde las 8 a.m. y los que vamos a CDMX por trabajo, no podemos disfrutar de este beneficio porque para esa hora ya debemos estar en nuestros trabajos. Deberían extender el horario de 7 am a 10 am
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Amigo Group., el 23 mar. 2020
Buenas tardes. Agrademos que hayas tomado el tiempo para enviarnos tus comentarios. Nuestro desayuno se ajusta al horarios acorde a lo establecido en nuestras políticas. Sin embargo consideraremos sus sugerencias para mejorar nuestros servicios.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó atención del personal, muy amable y servicial
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

monicarh, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super tranquilo, y muy cerca del zócalo. Servicio excelente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
El hostal en si es regular, las sábanas y toallas están viejas, deberían cambiarlas. El desayuno excelente muy bueno y delicioso. La atención en general buena
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Gerencia, el 5 nov. 2019
Le agradecemos sus comentarios. Trabajaremos en las mejoras que nos menciona. Gracias por elegir Hostel Amigo Suites.

2/10 Terrible

Rosario

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de gerencia, el 5 nov. 2019
Le agradecemos sus comentarios. Trabajaremos en las mejoras que nos menciona. Gracias por elegir Hostel Amigo Suites.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Carolina

No le gustó: Limpieza
Súper céntrico
El lugar es súper céntrico y la atención del personal es muy buena, pero el servicio de aseo es pésimo, no cambian la ropa de cama a diario, ni las toallas, tampoco ponen jabón y demás en los baños, todo lo demás muy bien!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

Alejandra

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No vale lo que cuesta.
El personal es muy atento y la ubicación excelente pero el hostal está en muy malas condiciones. El internet no funciona, ni la televisión. Hay humedades en muros y techos, goteras. Las cortinas no llegan al piso por lo que entra la luz de la calle por todos lados. La llave del lavabo está floja y sale poca agua. No hay ni siquiera jabón para lavarse las manos. Hacía mucho frío y no dan cobijas. Además, no quisieron facturarme.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo me gustó aon amigables y es limpio y está centrico
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy atenta una señorita que estaba en recepción, la limpieza del lugar era buena, únicamente que llegamos a las 9 pm y aún no tenían nuestras sábanas y nos fueron a tocar al cuarto a las 12 am que estábamos dormidas. El desayuno bien por el precio que se está pagando, solamente ese detalle de las sábanas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente atención y dos graves problemas
Últimamente están teniendo problemas con el abastecimiento de agua afortunadamente Nancy la Gerente y su grupo de trabajo han podido solucionar la situación pero si es un poco incómodo, por otra parte el techo de la terraza cada día está peor y ahora en temporadas de lluvia se vuelve muy riesgoso subir, espero pronto puedan solucionar esos dos detalles.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No cambian las colchas, ni los paños, hubo 2 días que no hubo agua(pero lo resolvieron en 4 hrs)
Se hospedó 11 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Esta bien descansa uno y esta cerca de todo gracias
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Problemas con abasto de agua de uso corriente y pocos canales de tv, de ahí en fuera todo bien y muy tranquilo
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente, ya que se encuentra cerca del metro, metrobus, etc.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien, excepto la limpieza de los cuartos. Deberían lavar las almohadas e cojines que ponen encima de las camas. Y lavar las regaderas para que no se vea la mugre. Están sucias. Pero el servicio y atención al cliente fue súper.
Se hospedó 5 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Hugo, Toluca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un muy buen lugar en relación al precio, el desayuno es bueno, la terraza es un excelente lugar para conocer a otros huéspedes y está bien ubicado para salir a explorar la ciudad.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Nancy Castro, el 3 jun. 2019
Hugo agradecemos mucho tus comentarios, ha sido un gusto atenderte.Gracias por elegir Hostel Amigo Suites.

10/10 Excelente

Mónica, El Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está excelentemente ubicado, en una calle tranquila y a 5min - 15min - 25min caminando de todo lo mejor del centro de México. Limpio, el staff super amigable y atento. Disfruté mucho mi estadía y volvería con gusto. Sugerencia: Se pueden hacer mejoras en la zona del bar y chequear que los lavamanos de las habitaciones funcionen. Todo lo demás fue excelente. Gracias.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Nancy Castro, el 3 jun. 2019
Mónica agradecemos mucho tus comentarios, trabajaremos en los detalles para brindarle un mejor servicio.Gracias por elegir Hostel Amigo Suites.

8/10 Bueno

Adrys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Nancy Castro, el 23 abr. 2019
Gracias por elegir Hostel Amigo Suites.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Nancy Castro, el 23 abr. 2019
Dear Amigo Thanks for you 5 points.