Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Hotel Lepanto Reforma

3 out of 5
Hotel Lepanto Reforma
Guerrero No 90, Col Buenavista, Mexico City

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 204 de 424 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 136 de 424 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 424 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 424 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 424 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Victor Manuel

Todo bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nothing
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de hotel lepanto , el 22 mar. 2024
Estimada Alejandra, muchas gracias por su comentario, la esperamos de regreso!

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitación amplia, cómoda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de hotel lepanto , el 24 feb. 2024
Querido Jose Luis. Agradecemos su comentario, para nosotros es grato saber que su estancia fue agradable, día con día nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio. Esperamos verlo pronto, reciba un cordial saludo por parte del Hotel Lepanto.

10/10 Excelente

LUIS ANGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 22 ene. 2024
Estimado Luis Angel.Agradecemos su puntuación, esperamos verlo pronto.Saludos!

10/10 Excelente

LUIS ANGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 19 ene. 2024
Estimado Luis Angel, muchas gracias por su puntuación, nos ayuda a seguir mejorando día con día, agradecemos su preferencia, reciba un cordial saludo por parte del equipo Lepanto.

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un excelente hotel, impecable servicio y calidad!
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 19 ene. 2024
Estimado Omar, muchas gracias por su opinión, nos ayuda a seguir mejorando día con día, agradecemos su preferencia, reciba un cordial saludo por parte del equipo Lepanto.

8/10 Bueno

Luis

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 10 ene. 2024
Para nosotros siempre es un placer servirle y esperamos que su experiencia haya sido tan grata como la nuestra.¡Gracias por su confianza y preferencia!HOTEL LEPANTO sigue a sus órdenes.

6/10 Aceptable

OSCAR PILAR MENDIA

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 26 dic. 2023
Buen día, le agradecemos mucho su comentario, esperando que vuelva pronto, reciba un cordial saludo por parte del equipo Lepanto.

8/10 Bueno

Baltazar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, el único detalle es que el internet falla mucho en la habitación.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 26 dic. 2023
Estimado Baltazar nos complace saber que la estancia fue de su agrado y valoramos su opinión, tomaremos en cuenta la misma para poder seguirle brindando un mejor servicio. Reciba un cordial saludo de parte del equipo de Lepanto, vuelva pronto.

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente en todo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 13 dic. 2023
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.

8/10 Bueno

Juan Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
ESTUPENDO SERVICIO
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 6 nov. 2023
Querido Juan, muchas gracias por su comentario, le agradecemos mucho el tiempo que tuvo al compartirnos su opinión, esperamos su visita nuevamente, reciba un cordial saludo por parte del equipo LEPANTO.

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy cómodas las camas y muy linda propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 6 nov. 2023
Querido, Guillermo, muchas gracias por su comentario, esperamos verlo nuevamente, reciba un cordial saludo por parte del equipo LEPANTO.

8/10 Bueno

Karina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La instalación es buena, sólo no servía la Tina de hidromasaje y eso me decepcionó ya que por eso elegí esa habitación 😔
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 6 nov. 2023
Querida, Karina, le agradecemos mucho el tiempo que tuvo al compartirnos su opinión, vamos a revisar y se trabajará en la situación que nos comenta, lamentamos el mal rato, espero nos pueda dar nuevamente la oportunidad pronto.

10/10 Excelente

Irais Esmeralda

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Agradecida por la atención que me dieron en el hotel. Siempre que voy, son muy serviciales. En esta ocasión desayuné en el restaurante y también me gustó mucho la atención y la calidad del servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 6 nov. 2023
Querida, Irais, muchas gracias por su comentario, le agradecemos mucho el tiempo que tuvo al compartirnos su opinión, esperamos verla nuevamente, reciba un cordial saludo por parte del equipo LEPANTO.

8/10 Bueno

Edgar Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 26 sept. 2023
Querido, EDGAR, Muchas gracias por su aportacion, estamos contentos de que haya disfrutado de su estadía, esperando regrese pronto. Reciba un cordíal saludo por parte del equipo Lepanto.

10/10 Excelente

JENARO

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Un lugar muy recomendable, esta muy centrico oara
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 26 sept. 2023
Querido, JENARO, Muchas gracias por su aportacion, estamos contentos de que haya disfrutado de su estadía, esperando regrese pronto. Reciba un cordíal saludo por parte del equipo Lepanto.

4/10 Malo

Karla Ivonne

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Era muy diferente a las fotos, en el mal sentido nuestra habitación ni si quiera tenía ventilador, había una toalla con un hoyo y el chorro de agua del lavabo bastante poco
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
TODO PERFECTO SIN PROBLEMA
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 18 ago. 2023
Estimado, Antonio, ¡Muchisimas gracias por su comentario! Le agradecemos mucho su preferencia, esperando que nos visite nuevamente, reciba un cordial saludo por parte del equipo Lepanto.

10/10 Excelente

ANTONIO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 16 ago. 2023
Estimado, Antonio, muchas gracias por su comentario, esperamos que vuelva pronto, reciba un cordial saludo por parte del equipo Lepanto.

8/10 Bueno

ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
EN GENERAL TODO MUY BIEN
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 16 ago. 2023
Estimado, Antonio, muchas gracias por su comentario, esperamos que vuelva pronto, reciba un cordial saludo por parte del equipo Lepanto.

6/10 Aceptable

ANAHI

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 21 ago. 2023
Querida Anahi, muchas gracias por su comentario, nos seguimos esforzando por brindar un buen servicio, gracias por su opinión, será tomada en cuenta, la esperamos de regreso, reciba un cordial saludo del equipo Lepanto.

8/10 Bueno

Mayanin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto, el personal fue muy amable, la comida estuvo bien, todo estuvo lindo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 26 jul. 2023
Querida Mayanin, muchas gracias por su aportación, eso nos ayuda a seguir mejorando día con día, los esperamos pronto de regreso, reciba un cordial saludo por parte del Equipo Lepanto.

4/10 Malo

David

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Son groseros cuando te excedes de la tolerancia del hospedaje
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Anabel karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 26 jul. 2023
Querida Anabel, muchas gracias por su aportación, eso nos ayuda a seguir mejorando día con día, los esperamos pronto de regreso, reciba un cordial saludo por parte del Equipo Lepanto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 20 jul. 2023
¡Muchas gracias por su comentario, le agradecemos mucho, los esperamos pronto de regreso!

10/10 Excelente

Nohemi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me hospedé aquí durante 3 noches y muy buen servicio en todos los aspectos, si vuelvo a viajar muy seguro que vuelvo a reservar aquí.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 21 jun. 2023
Querida Nohemi, muchas gracias por su comentario, estamos muy agradecidos de que haya disfrutado de su estadía con nosotros, esperemos verla pronto! Reciba un cordial saludo por parte del Equipo Lepanto.

10/10 Excelente

judith

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 26 jun. 2023
Querida Judith, gracias por compartirnos su puntacion, agradecemos mucho que se tome el tiempo. le mandamos un cordial saludo por parte del equipo Lepanto.

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Comodidad de 100
Super comodo el hotel, todo el personal muy amable desde el momento que llegas, las instalaciones muy limpias. Definitivamente volveria
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 20 jun. 2023
Estimado, Jonathan! Muchisimas gracias por su aportación, seguimos poniendo de todo nuestro empeño para brindar un excelente servicio, es muy agradable para nosotros leer que disfrutó de su estadía, lo esperamos pronto de regreso, reciba un cordial saludo por parte de todo el equipo Lepanto.

8/10 Bueno

Mirthala Itzel

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 8 jun. 2023
Querida Mirthala, muchas gracias por su comentario, agradecemos mucho de su preferencia, los esperamos de regreso! Reciba un cordial saludo por parte del equipo Lepanto.

4/10 Malo

Reyna isabel

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 18 may. 2023
Estimada. @REYNA, Muchas gracias por compartirnos su puntaje, seguiremos trabajando para ser su mejor opción a la hora de hospedaje, los esperamos de regreso pronto. Reciba un cordial saludo por parte del equipo Lepanto.

8/10 Bueno

IRAIS ESMERALDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Como siempre, excelente instalación y trato amable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 18 may. 2023
Estimada @IRAIS, Muchas gracias por compartirnos su opinión, esperando verlos nuevamente de regreso! reciba un cordial saludo por parte del equipo Lepanto.

10/10 Excelente

Leticia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente precio por buena calidad de hotel, centrico y con fácil transportción, además de que cuenta con estacionamiento propio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 13 may. 2023
Estimada @LETICIA, Muchas gracias por su comentario, agradecemos su aportación, seguiremos trabajando para brindarle el mejor servicio, la esperamos de regreso! reciba un cordial saludo de todo el equipo Lepanto.

6/10 Aceptable

Hafid Abraham

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Estancia no muy agradable
Decepcionado ya que, para empezar, cuando hablé para confirmar una semana antes me dicen que no tenían mi reservación de la página, luego al llegar el día me dicen que cancelaron mi reservación porque pensaron que no iba a llegar es por eso que me mandaron a otro hotel y luego regresar con ellos, y por último no me respetaron el precio con el que hice la reservación, tuve que pagar de más aún cuando me hicieron “descuento”. El hotel es agradable pero su logística dejó mucho que desear, quiero pensar que fue en esta ocasión y no pasé nuevamente conmigo u otras personas
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Christian Pardo - Supervisor Front Desk, el 12 may. 2023
Hola, Hafid.Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado, realmente hasta el día de hoy, desafortunadamente, su reserva aparece cancelada por parte de Expedia.Su comentario nos ayuda mucho a crecer y a darnos cuenta en qué necesitamos mejorar para conseguir la satisfacción de nuestros huéspedes.En nombre de todo el equipo de Hotel Lepanto, le ofrecemos una disculpa, le deseamos un gran regreso a casa y esperamos algún día nos pueda dar otra oportunidad de recibirlo y darle el mejor servicio, Sr. Hafid

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Christian Pardo - Supervisor Front Desk, el 25 abr. 2023
Hola, Sr. Gustavo.Estamos muy agradecidos por su estancia con nosotros, nos alegra leer que la haya disfrutado.Esperamos que muy pronto nos vuelva a visitar, Sr. Gustavo.

10/10 Excelente

JOSE HERNAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel costo beneficio
Excelente atención de todo el personal del hotel, fue un viaje con la familia y la verdad quedaron todos maravillados.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 20 abr. 2023
Estimado, Jose Hernan, muchísimas gracias por su comentario! Esto nos ayuda a seguir mejorando y poniéndole empeño a nuestro trabajo, los esperamos de regreso, reciba un saludo cordial por parte de todo el equipo lepanto.

10/10 Excelente

Mariana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 20 abr. 2023
ESTIMADA, MARIANA, MUCHÍSIMAS GRACIAS POR SU COMENTARIO, ESTO NOS AYUDA A SEGUIR HACIENDO LAS COSAS CON MOTIVACIÓN, LOS ESPERAMOS DE REGRESO!

10/10 Excelente

Nayeli

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La verdad es un hotel excelente z el trato y la limpieza de lo mejor
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Christian Pardo - Supervisor Front Desk, el 25 abr. 2023
Hola, Nayeli.Estamos muy agradecidos que nos haya dado la oportunidad de conocer nuestro servicio, seguiremos creciendo para seguir mejorando cada aspecto.Esperamos que muy pronto nos vuelva a visitar aquí en su casa Hotel Lepanto.

10/10 Excelente

José Eliseo Ortiz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estuvo agradable, muy amplia y limpia , buena atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 20 abr. 2023
ESTIMADO, JOSÉ ELISEO ORTIZ, MUCHISIMAS GRACIAS POR SU COMENTARIO, ESTO NOS AYUDA A SEGUIR TRABAJANDO CON MOTIVACION, LO ESPERAMOS DE REGRESO, RECIBA UN CORDIAL SALUDO DE TODO EL EQUIPO LEPANTO.

2/10 Terrible

Ismael

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Christian Pardo - Supervisor Front Desk, el 25 abr. 2023
Hola, Sr. Ismael. Lamento mucho que no haya tenido la oportunidad de conocer nuestro servicio de hotel y restaurante, desafortunadamente, son las políticas de Expedia Group y nosotros como Hotel no manejamos la penalización de cancelación.Espero que nos pueda dar la oportunidad de poder recibirlo y hacerlo sentir como en casa.Quedamos a sus órdenes, Sr. Ismael.

10/10 Excelente

Adolfo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 6 abr. 2023
Estimado, ADOLFO! Muchísimas gracias por su aportación, agradecemos mucho su buen comentario hacia todo el equipo Lepanto, los esperamos de regreso pronto!

10/10 Excelente

Luz

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 6 abr. 2023
Estimada LUZ, muchísimas gracias por su aportación, agradecemos mucho su preferencia, seguimos trabajando con ustedes para que Hotel Lepanto sea su primera opción, los esperamos de regreso!

10/10 Excelente

HECTOR MANUEL

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Christian Pardo - Supervisor Front Desk, el 25 abr. 2023
Hola, Sr. Hector Manuel.Nos alegra leer que disfrutó su estancia con nosotros, realmente fue un honor poder recibirlo en nuestras instalaciones.Esperamos verlo pronto aquí en su casa.

6/10 Aceptable

Gabriel Edgar

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Christian Pardo - Supervisor Front Desk, el 25 abr. 2023
Hola, Sr. Gabriel Edgar.Lamentamos demasiado no haber cumplido sus expectativas al 100%, su comentario nos servirá mucho para saber en qué tenemos que mejorar.Espero que algún día nos pueda dar una nueva oportunidad para poder recibirlo y hacerlo sentir como en casa.Cualquier situación, a partir de hoy quedo a sus órdenes, Sr. Gabriel.

8/10 Bueno

JOSE JONATAN

Buena atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Christian Pardo - Supervisor Front Desk, el 25 abr. 2023
Hola, Sr. Jose Jonathan.Nos alegra mucho poder leerlo su comentario y, sobre todo nos motiva más para seguir trabajando en los detalles que requieren nuestros huéspedes, como usted, para poder cumplir todas sus expectativas ya que son lo más importante para todo el Equipo de Hotel Lepanto.Le deseamos que tenga un gran regreso a casa y esperamos verlo pronto, Sr. Jose.

8/10 Bueno

david orozco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
muy tranquilo. tal vez no me gusto estacionamiento en frente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Christian Pardo - Supervisor Front Desk, el 25 abr. 2023
Hola, Sr. David.Agradecemos demasiado su comentario, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Actualmente, seguimos remodelando todo el hotel, mejoraremos cada espacio, y una vez que el estacionamiento quede listo, esperamos verlo de nuevo para sorprenderlo.Le deseo un gran regreso a casa, Sr. David.

8/10 Bueno

MARTELL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 21 feb. 2023
Estimado, Martell!, muchas gracias por su comentario, esto nos ayuda mucho a seguir mejorando, lo esperamos pronto de regreso, reciba un cordial saludo, por parte del equipo lepanto.

8/10 Bueno

Carlos Uziel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de HOTEL LEPANTO, el 21 feb. 2023
Estimado, Carlos, muchas gracias por su comentario, esto nos ayuda mucho a seguir mejorando, lo esperamos pronto de regreso, reciba un cordial saludo, por parte del equipo Lepanto.

10/10 Excelente

Lizeth

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Christian Pardo - Supervisor Front Desk, el 15 feb. 2023
Hola, Lizbeth, agradecemos demasiado tu puntuación, realmente nos ayuda a seguir mejorando todos los aspectos para seguir cumpliendo con nuestro servicio, esperamos que regrese muy pronto a visitarnos nuevamente a su casa, Hotel Lepanto.