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Opiniones de Howard Johnson Hotel Alameda

3 out of 5
Howard Johnson Hotel Alameda
Revilliagigedo No23 Col Centro, Mexico City, CDMX

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 346 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 127 de 346 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 102 de 346 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 346 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 346 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

6.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Arturo, San Pedro Garza Garcia N L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Sorpresa, ya no vive aquí
Ubicación inmejorable; buena relación valor precio si reservas con tiempo; solo servía un elevador hotel lleno, "experiencia inolvidable"; buena atención del personal y solución de inconvenientes; Sorpresa reserve con otro Nombre del hotel y "ya no vivía", sin embargo respetaron mi reservacion y pago;

8/10 Bueno

Marco, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fin de semana en CDMX
La ubicación es buena, las condiciones del hotel en general bien falta un poco de mantenimiento, solo un elevador funcionaba lo que hacía que la espera algunas veces fuera larga. El Internet gratuito pero imposible usarlo muy malo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y sin ruido
El personal de recepción ya tenia mi reservacion a la mano me registre y me dio mi tarjeta de acceso. Por la hora no había servicio del restauran y me ofrecieron ir a comprar comida a un lado del hotel para que no saliera a exponerme en la calle. El bell boy fue a comprar tacos y un refresco que le pedí me dio el vuelto y una nota de lo que compro. Ya que no tenia un cobertor y estaba haciendo frió pedí el cobertor y me llevaron un edredón. En la habitación todo bien pero no tiene un closet y tuve que colgar mi saco en una silla. La tarjeta se ve ya muy vieja es conveniente que las cambien no es caro y si da mejor presentación. Deje mis datos para que me manden mi factura, aún no me llegado mas de 24 hrs de la hora que salí, espero que si me la manden.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
enhorabuena
excelente

8/10 Bueno

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

jesus eric, MISSION TX

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
baño mucho muy pequeño
nos fue mal, el a/c no funciono, sin presión en el agua, poca agua caliente

8/10 Bueno

BENNY OMAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

DAVID, MERIDA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PESIMA ESTANCIA, NO REGRESO
Esta ha sido de mis peores estancias en algún hotel. No servia el aire acondicionado, no enfriaba, y aun cuando lanzaba aire se apagaba solito. No tiene Tv x Cable, solo los canales locales. Tuve 2 habitaciones, pedí una ampliación en mi estancia para una de las habitaciones y me dijeron que no había, por lo que tuve que cambiar de hotel, dejando solo una habitación ocupada, sin embargo al regresar y hacer el check out de la otra habitación me querían cobrar la que había desocupado, argumentando que seguía a mi nombre; todo esto aun cuando hice el check out de la primera habitación con el supuesto gerente. Lo único agradable son sus bell boys quienes se portaron a la altura de un gran hotel.

4/10 Malo

Aliver, Monterrey

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Buenas instalaciones, personal sin experiencia .
Las instalaciones estan renovadas, podemos decir que nuevas, eso es punto a favor. El personal de recepción pésimo, en ocasiones 5 personas en mostrador atendiendo a 1, y cuando estabamos 4 por ser atendidos, solo 1 persona atendiendo. De inicio te preguntan a traves de que o quien hiciste la reserva, en lugar de tener ordenadas las reservas por nombre, en fin administración, pero además te hacen que llenes una forma con todos tus datos, mismos que Deben de tener porque ya los proporcionamos via Expedia. La ambilidad no es su fuerte. Punto super negativo, fue que hice la reserva por 4 personas, y en mi habitación solo habia 2 toallas, solicité 2 mas, nunca las llevaron, igual que una plancha, volví a solicitar toallas, me dijeron que no habia y no se puede proporcionar mas. Increible respuesta. Posterior la persona de limpieza (3er piso hab 3#) me apoyó directamente con eso, la unica amable junto con el joven botones. La television no tiene Sistema de pago, solo los canales locales, lo cuales no tienen nada de programacion interesante. Al igual que las pantallas de area comun, no estan conectadas Por la noches es muy Ruidoso y molesto los condensadores de los minisplits, esto para las habitaciones hacia el centro del hotel. Por ultimo y muy delicado, no tienen control sobre el equipaje en custodia, si les dejas 2 maletas te dan un solo comprobante que dice 2 maletas, pero ese comprobante solo se lo asignan a una de ellas, a una familia le robaron el equipaje.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
CAMBIEN DE CEDE!!! PESIMO TRATO!!!
pésimo!... el domingo a la hora del check out, por las prisas olvidé en la habitación 309 mi reloj, de acero brilloso, ultraplano swatch. No me dí cuenta de inmediato, sino al dia siguiente ya que estaba en casa. Lo reporté y me dieron toda la semana largas. Al final, alguien oculta la verdad, pues mi reloj ni reportado por la gente de limpieza y menos por la Ama de Llaves. 9 de mis amigas llegaron vía terrestre en sus camionetas, desde la entrada el viernes hasta el domingo no se sacaron del estacionamiento, al salir el domingo las camionetas ATASCADAS DE POLVO, ESCOMBRO Y HASTA MEZCLA!... estaban en el estacionamiento del hotel, y para colmo "le dieron un golpe a una de ellas rompiendo la calavera!", mi amiga se dio cuenta en carretera, por lo oscuro del estacionamiento. no puede ser posible, osea que, si lo desbalijan tampoco?.... y el colmo, se indignan. 3a observación, todas las mujeres que íbamos en grupo nos fuimos a un bar el viernes por la noche, al llegar los de recepción les revisaron sus bolsas cual delincuentes, o prófugas, no tenían derecho alguno, no les bastó y les quitaron una botella empezada.

8/10 Bueno

adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
BIEN UBICADO EL HOTEL
TODO BIEN, PERO NO JALABA EL AIRE ACONDICIONADO NI EL CONTROL DE LA TELEVISIÓN A A PARTE DE QUE NO CONTABA CON PROGRAMACIÓN DE TELE DE CABLE.

2/10 Terrible

Alberto, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Fallan muchos de los servicios del hotel
Atención del personal es muuuy buena, pero tiene muchos detalles, no servia el teléfono, tampoco el aire acondicionado, la televisión no tiene cable y los canales digitales todo el tiempo se congelaban en fin creo que no lo volveré a usar

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Servicios con área de oportunidad...
En general el hotel es de mediana categoría. Limpio y luce reciente haber sido remodelado, sin embargo hay las siguientes situaciones: No hay en donde colgar las toallas dentro del baño. La banca (de cemento) ubicada dentro del baño se moja y no tiene sentido su colocación o existencia. Tienes que salir a cambiarte fuera del baño, lo cual no es una buena opción para hospedarse conjuntamente con otras personas y compartir la habitación. No tuvimos internet en los 3 días del hospedaje (algo que realmente es necesario, especialmente si tu viaje es de negocios o compras). El servicio de televisión es algo limitado, pocos canales. Es un hotel remodelado, bonito pero con servicios que requieren de mejora.

6/10 Aceptable

elizabeth, Xalapa, Ver.

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
El servicio fue excelente, las condiciones de la habitación la verdad es que no fue lo mejor ya que la señal de la tv fue deficiente, la habitación se pidió para 3 adultos y 1 niño y nos dieron una habitación con una cama king size en la cual pues fue incomodo dormir, el aseo de la habitación la hicieron hasta muy tarde, no volveria a hospedarme en ese hotel ya que a pesar del excelente servicio que brindan se opaca con las condiciones de las habitaciones.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran decepción
La habitación que me tocó fue muy bonita pero descuidada porque el aire no servía, las ventanas atoradas, media sucia y pequeños espacios destruidos. El cable con 5 canales y nunca se pudo ver bien uno. Por otra parte aunque atendieron mi llamada, la regadera y lavabo tapados de origen. Comodidad de cama excelente. Regresar jamás!! y no se dejen llevar por el nombre de la cadena

6/10 Aceptable

Alejandra, Queretaro

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Pésima atención por parte del personal
El servicio de hotel es pésimo ,el personal no resuelve ningún problema estuve tres días sin wi fi ,ni servicio de televisión por cable,en el restaurante no cuentan con la variedad de alimentos que ofrecen,ellos se escudan en que como el hotel cambiara a City express ya no les corresponde arreglarlo esa fue la respuesta a la petición de un barandal para la entrada

4/10 Malo

samara

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Gabriel, Campeche

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Lo malo que fallaba el internet, lo bueno que me cambiaron a una habitación en la que si funcionaba.

2/10 Terrible

GG, Tampico

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue de los más frustrante. no había toallas
Realmente incómoda,frustrante, carente de los servcios mímos de soporte, sin restaurant, sin servcio a curators , con taxi muy caros,mal olor de la habitación,incómoda, ruidosa por trabajos en el mismo piso, sucio los pasillos, largo tiempo con ropas tiradas en los pasillos. falta de interés del personal en apoyar al cliente,sobre las carencias del hotel. Muebles incómodos

8/10 Bueno

JEANETTE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Marco Antonio , Irapuato

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Incómodas toallas rotas
Muy mala experiencia No hay acceso directo al estacionamiento Tienes que salir a la calle con tus maletas y regresar al hotel. No es posible que un hotel de esta categoría No tenga TV de paga Sólo tv local y ni siquiera se veía bien la tv. Éramos 2 adultos y 2 niños en la habitación y solo había 2 toallas grandes No había toallas de manos Y lo peor las toallas estaban ROTAS. Las orillas desgarradas y con orificios por todos lados. Yo no regresaría a este hotel

8/10 Bueno

carly, pg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ambiente agradable, limpio, cómodo, sin embargo internet limitado, buena ubicación

8/10 Bueno

Alan, Acapulco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La recepcion de television es pesima, y el WiFi no funciono durante los 3 dias que estuvimos hospedados.

6/10 Aceptable

Mayra, Veracruz, Mexico

Le gustó: Limpieza
Hotel adecuado
Hotel, en un muy buena ubicación para trasladarme a pie a lugares de interés: Palacio de bellas Artes, Alameda, Teatro Metropilitan. Solo puedo quejarme de durante mi estancia no abría la habitación y tenia que bajar a que me activaran la tarjeta, estaba en el piso 7 y eso de llegar cansada y que tu tarjeta no abriera si era desesperante, el control de la TV no funcionaba, tenia tanto sueño que no se podía apagar la TV. eso fue mas desesperante aun. El restauran no tiene buena comida. Pero si solo vas a dormir y pasaras todo el dia fuera del hotel, por su ubicación lo recomiendo.

4/10 Malo

Saul, Oaxaca

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No apto para descansar...
El hotel tiene una ubicación, las instalaciones con detalles pero aceptable, las habitaciones son muy ruidosas se escucha completamente todo lo que se hace en la habitación de alado, el wifi pésimo, el personal amable, para descansar no es la mejor opción, para negocios o grupos creo que definitivamente es la mejor.

6/10 Aceptable

angélica, México

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El hotel es confortable y bien ubicado para visitar el Centro Histórico de la Ciudad de México

8/10 Bueno

JUAN CARLOS, Tijuana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion en el centro del DF
Altamente recomendable por su ubicación y tranquilidad, muy buena relación costo beneficio, solo faltan un poco más de canales de tv

6/10 Aceptable

jaime

No le gustó: Servicio y personal
4 dias en dos habitaciones no arreglaron tvs

6/10 Aceptable

jaime, matamoros

No le gustó: Servicio y personal
4 dias estancia no arreglaron tv en dos cuartos.

4/10 Malo

Mirta Olga

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Juan carlos

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención del personal

10/10 Excelente

Maria del Carmen, Tabasco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien

2/10 Terrible

JORGE ISAAC, AGUASCALIENTES

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
EL PEOR HOTEL EN EL QUE ME HE HOSPEDADO
LA TELE SE VE MAL Y NO TIENE CABLE, LA CHAPA NO SERVIA ASÍ QUE CADA VEZ QUE QUERÍA ENTRAR A LA HABITACIÓN TENIA QUE PEDIR A ALGUIEN DE RECEPCIÓN A QUE ABRIERA LA PUERTA CON UN GANCHO, FUE ALGO BASTANTE MOLESTO, LAS TOALLAS MAS VIEJAS Y ROÍDAS QUE NADA, PARECIERA QUE SE LAS COMIÓ UNA RATA, EL PERSONAL SE TARDA AÑOS EN HACER EL CHECK INN, NO LO RECOMIENDO PERO PARA NADA

10/10 Excelente

Gustavo, Reynosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien todo está a la mano y cerca.

6/10 Aceptable

Zai, DF

Le gustó: Servicio y personal
Buena relación precio-calidad
Buena atención, el personal atento. No tiene acceso para personas con discapacidad, fue un problema tener a una persona con silla de ruedas por los espacios. De la calle a la recepción había que subir varios escalones, no tienen rampas o elevador a nivel de calle.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación y atención excelente del personal de recepción y del botones.

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

LETICIA, merida, yucatan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
falta mantenimiento.
nos fue bien, solo que seria bueno dar mantenimiento al hotel en cuanto a la instalacion electrica y es una pena que las puertas de los cuartos se tengan que abrir con ganchos, eso desmerita todo lo demas que tiene el hotel.

2/10 Terrible

Aida María, SAN ANTONIO TEXAS

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
DECEPSIONANTE Y MALA ATENCION
EL HOTEL PESIMA ATENCION NO TIENE BELL BOY SUBES SOLA TUS MALETAS Y NO HABIA PAPEL EN EL SANITARIO LO PEDI Y ME DIJO LA CHICA QUE EN 20 MINUTOS ME DARIA EL PAPEL,COSA QUE NO SUCEDIO. EL ELEVADOR NO SEVIA CORRECTAMENTE NUNCA HUBO SERVICIO DE TELEVICION EN EL CUARTO LO REPORTE VARIAS VESES Y NUNCA SE CORRIGIO EL PROBLEMA.LA ABITACION BUENA LA LIMPIEZA IGUAL,LA ZONA EXCELENTE.PERO NO RECOMIENDO ESTE HOTEL MUY DECEPSIONANTE.

10/10 Excelente

saul, Tlaxcala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel
aun que solo fue una noche el hotel es ampliamente recomendable es limpio y cómodo además de estar en una muy buena ubicación.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Regular
Todo bien excepto por la mala señal del wiffi y no hay señal en tv

8/10 Bueno

MAUREN IVONNE, Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos ubicaron rapidamente, la habitacion muy comoda y aseada. La ubicacion del hotel es excelente tanto para conocer sutios turisticos cercanos como para abordar transporte. Para mejorar tienen la conexion a tv, la señal del wifi y el restaurante que tenga atencion hasta mas tarde

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Carlos Raul

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En general el hotel bueno . Falta mejorar aseo de la habitacion. La ropa de cama no se ve muy bien. No hay television por cable La atencion del personal fue muy buena. al.

8/10 Bueno

Moises

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Griselda, Guaalajara, Jalisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia en Howard Johnson Alameda
El hotel esta recién remodelado, las habitaciones están muy bonitas y las camas son muy cómodas. Los cuartos están muy limpios y recién remodelados y el personal se porto siempre muy amable y servicial. Ubicación excelente ya que por el tráfico de la ciudad es muy fácil llegar a varis puntos (Zócalo, paseo de la Reforma, Ángel de la Independencia) a pie.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones