Recepción

Opiniones de NH Coatzacoalcos

3 out of 5
NH Coatzacoalcos
Av De Las Palmas 2, Col. Paraiso, Coatzacoalcos, VER

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 70 de 203 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 60 de 203 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 203 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 203 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 203 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

miguel, veracruz

Le gustó: Limpieza
Fakta de mantenimiento
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 23 abr. 2024
Estimado Sr Senra, muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios de estancia ya que estos nos ayudan y motivan a encontrar áreas de mejora, le comparto que esta semana arrancamos con nuestra remodelación de nuestra fachada, esperamos que en su próxima visita pueda encontrar estas mejoras

10/10 Excelente

María Esther

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único que no me pareció, es que por la mañana había una cucaracha muerta cerca del baño, la noche anterior no estaba
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 11 abr. 2024
Estimada Srita Miranda, primeramente le pido una disculpa por mas molestias ocasionadas, he compartido sus comentarios con el área de mantenimiento esperando que en su próxima vista no tengamos estos detalles, me despido con un cordial saludo reiterando mis más sinceras disculpas

8/10 Bueno

Miroslava

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Lo único que no me agradó, pero considero que es de vital importancia, es la limpieza y las sabanas NO estaban limpias, había cabellos en ellas y las sabanas estaban manchadas como de maquilla y puntos de sangre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 3 abr. 2024
Estimada Srita Miroslava, primeramente le pido una disculpa por las molestias ocasionadas y con gusto compartiré sus valiosos comentarios con el departamento de ama de llaves, esperamos que su próxima estancia sea placentera

8/10 Bueno

Yuriko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención delmpersonal es cordial, son atentos y amables.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 28 mar. 2024
Estimado Huesped, muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios de estancia mismos que compartiré con todo el personal que hicieron su estancia placentera, esperamos verlo pronto de regreso a esta su casa.

8/10 Bueno

Enrique

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
no hay agua caliente, unas habitaciones estaban limpias, otras no (reservamos 4)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 7 mar. 2024
Estimado Sr Saucedo, muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios de estancia, le pido una disculpa por las molestias ocasionadas, con gusto comparto sus observaciones con el personal de ama de llaves, esperamos que su próxima estancia sea placentera

10/10 Excelente

Joan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 23 feb. 2024
Estimado Joan, muchas gracias por sus valiosos comentarios de estancia, esperamos verle pronto en esta su casa

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
por el precio está excelente, regresaría al hotel si volviera a la ciudad sin duda, puede haber algunos detalles menores pero son insignificantes si tomas en cuenta el consto de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 7 feb. 2024
Estimado Sr Saucedo, antes que nada le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosos comentarios de estancia mismos que compartiré con todo el personal que hicieron su estancia placentera, esperamos verle pronto en esta su casa en su próxima visita a nuestra ciudad

6/10 Aceptable

Jesus

Le gustó: Limpieza
It's okay
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 30 ene. 2024
Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle pronto en esta su casa NH COATZACOALCOS

6/10 Aceptable

Mario Ramon

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Le falta mucho mantenimiento, es increíble que los pisos de las habitaciones estén rotos y desgastados ! Lo rescatable es la muy buena atencion en el restaurante, de la gente que atiende, mesero y la señora que prepara las quesadillas !!! Los felicito a ellos por su servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 30 ene. 2024
Estimado Sr Ramon, antes que nada, le agradezco nos comparta sus valiosos comentarios de estancia mismo que compartiré con las áreas correspondientes y muy en especial a la señora de cocina, esperamos verle pronto de regreso a esta su casa

6/10 Aceptable

Di

Viaje en pareja
Nos gustó mucho el desayuno y la atencion del personal en el area de restaurante
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 30 ene. 2024
Estimado Huesped,muchas gracias por sus valiosos comentarios de estancia mismo que compartiré con todo el personal de restaurante y cocina, esperamos verle pronto de regreso y siga disfrutando de nuestro servicios

6/10 Aceptable

Jose Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Pulgas
Me parece que tienen pulgas ya que amanecí con las piernas llenas de ronchitas. Lo atribuyó a qué es un Hotel en donde te puedes hospedar con tus mascotas. Yo iba solo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 24 ene. 2024
Estimado Sr Jose Manuel, muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios de estancia, mismos que compartirte con el área de mantenimiento para su pronta acción, le pido una disculpa y esperamos que en su próxima estancia pueda encontrar nuestras mejoras. reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Ruben Martin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un hotel que necesita actualización y mantenimiento, pero es extraordinaria su atención, limpieza y comodidad de la habitación. Nosotros tuvimos siempre nuestro, cuarto limpio, aire acondicionado funcionaba perfecto, agua caliente, internet, cama comoda y botellas de agua todos los días, eso nos permitió una excelente estanciany descanso.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 24 ene. 2024
Estimado Sr Martin, en nombre de NH HOTEL GROUP PART OF MINOR, le agradezco nos comparta sus valiosos comentarios de estancia mismos que compartiré con todo el personal que hicieron su estancia placentera, esperamos verlo pronto de regreso a esta su casa

8/10 Bueno

JULIO CESAR

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Elvia del Carmen

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Terrible. It’s in bad state, very dirty. The bathroom is awful, rusty, small and the shower head looks disgusting. The tv signal went off, things were dusty. The breakfast was awful, very limited and the eggs were undercooked and too expensive.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 14 ene. 2024
Dear Guest, first of all, I thank you for the time invested in sharing your valuable comments about your stay. I sincerely apologize for the inconvenience caused during your stay. I will share your comments with the corresponding areas. I ask that you give us the opportunity to be your guest again. headquarters hotel and thus be able to reverse the experience

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

José Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

GABRIEL FERRER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

isaac Terán

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Marina

Viaje con mascota
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada . Lo elegí por ser Per Friendly .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Mayra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JENNY DEL ROCIO

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Habitaciones limpias, solo un poco descuidado el hotel, tina sin tapón, falta agua y café en la habitación.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 14 ene. 2024
Estimada Srita Jenny, muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios de estancia mismos que compartiré con las areas correspondientes, le pido una disculpa por las molestias ocasionadas, esperamos que en su próxima visita podamos revertir la experiencia

6/10 Aceptable

Cesar

Le gustó: Servicio y personal
Se nota anticuado y con necesidad de actualizacion pero cumple su funcion.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 8 dic. 2023
Estimado Sr Larios, primeramente le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosos comentarios de estancia, le pido una disculpa por las molestias ocasionadas y le solicito nos brinde la oportunidad de ser nuevamente su hotel sede en su próxima visita a nuestra ciudad para poder así revertir la experiencia que tuvo con nosotros

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Parecía in hotel sin vida
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 1 nov. 2023
Estimado Sr Eduardo, antes que nada le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosos comentarios de estancia y le pido una sincera disculpa por las molestias ocasionadas, le pido nos brinde la oportunidad de ser nuevamente su hotel sede en su próxima visita y podamos así revertir la experiencia, me despido con un cordial saludos reiterando mis más sinceras disculpas

4/10 Malo

EDUARDO SALOMON

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel muy deteriorado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 11 oct. 2023
Estimado Sr Salomon, antes que nada le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosos comentarios de estancia mismos que compartiré con las áreas correspondientes, le pido nos brinde la oportunidad de ser nuevamente su hotel sede en su próxima visita y podamos compensar su estancia anterior. Reciba un cordial saludo

4/10 Malo

Hector

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Malas condiciones
El hotel se percibe antiguo. Le hace falta mucho mantenimiento, el olor a humedad en pasillos y cuarto es muy molesto. La habitación e instalaciones en malas condiciones. El piso de la habitación roto.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 30 sept. 2023
Estimado Sr Garcia, primeramente, le ofrezco una sincera disculpa por las molestias ocasionadas durante su estancia, le comento que he compartido sus valiosos comentarios con los departamentos involucrados, esperamos nos brinde la oportunidad de ser nuevamente su hotel sede y podamos revertir la experiencia.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 11 oct. 2023
Estimado Huesped, muchas gracias por compartirnos sus calificaciones de nuestros servicio, esperamos hayamos cumplido sus expectativas, esperamos verle pronto de regreso a esta su casa.

8/10 Bueno

Dulce

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 30 sept. 2023
Estimada Srita Dulce, primeramente le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosas calificaciones de nuestros servicios, esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a nuestra ciudad

10/10 Excelente

L Maria

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 30 sept. 2023
Estimada Srita Marisa, muchas gracias por compartirnos sus valiosas calificaciones de nuestros servicios, esperamos que en su próxima vista volvamos a ser nuevamente su hotel de preferencia

10/10 Excelente

RAFAEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 8 sept. 2023
Estimado Sr Mora, muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios de estancia, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas, esperamos verlo pronto de regreso a esta su casa NH COATZACOALCOS

10/10 Excelente

Salua

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio, lo malo es que el check in es hasta las 15 hs, antes no te entregan la habitación, debería de ser entre 12-13 hs pienso yo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 7 sept. 2023
Estimado Sr Garcia, muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios de estancia mismos que compartiré con todo el personal que hicieron su estancia placentera, esperamos verlo pronto de regreso a esta su casa.

10/10 Excelente

Norma

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 1 nov. 2023
Estimada Srita Norma, en nombre de NH HOTEL GROUP PART OF MINOR le agradezco nos haya compartido sus valiosas calificaciones de nuestros servicios, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas, esperamos verlo pronto de regreso a esta su casa.

2/10 Terrible

ivan riera

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el peor NH que he visto en mi vida. La fachada está mal. La entrada del lobby horrorosa. Las ventanas con cortinas caídas. Un coche de transporte de NH, estacionado con las llantas desinfladas y oxidado. Pasillos con moqueta sucia. Habitación suelo horroroso. Equipo de aire de ventana con un ruido espantoso. En definitiva el peor hotel que he visto en mucho tiempo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 7 sept. 2023
Estimado Sr Riera primeramente, le pido una disculpa por las molestias ocasionadas, he pasado sus valiosos comentarios a los departamentos correspondiente, le pido nos brinde la oportunidad de ser nuevamente su hotel sede en su próxima visita para poder compensar esta mala experiencia que tuvo con nosotros. Me despido con un cordial saludo reiterando mis más sinceras disculpas.

10/10 Excelente

César Alexis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen lugares
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 7 sept. 2023
Estimado Sr Tirado, nos alegra mucho el saber que hemos cumplido sus expectativas, con gusto compartiré sus comentarios con todo el personal que laboramos en esta su cas NH COATZACOALCOS, esperamos verle pronto y siga disfrutando de nuestros servicios

8/10 Bueno

Maritza

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Buena
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 22 ago. 2023
Estimada Srita Gutierrez, en nombre de NH HOTEL GROUP PART OF MINOR, le agradezco mucho nos comparta sus valiosos comentarios de estancia y nos alegra haber cumplido sus expectativas, esperamos verla pronto de regreso a esta su casa.

10/10 Excelente

Ángeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 14 ago. 2023
Estimada Srita Alfaro, muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios de estancia ya que estos nos ayudan a encontrar áreas de mejora y saber que cumplimos con las expectativas de nuestros valiosos clientes, esperamos verlo pronto de regreso a esta su casa. Cordialmente

4/10 Malo

Jessica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No es lo que esperaba
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 14 ago. 2023
Estimada Srita Villorno, primeramente, le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosos comentarios de estancia, le pido una disculpa por las molestias ocasionadas ya que no hemos cumplido sus expectativas, esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de ser nuevamente su hotel sede en su próxima visita y así poder revertir la experiencia. reciba un cordial saludo y me despido reiterando mis más sinceras disculpas

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general muy bien, excelente ubicación, muchos comercios al rededor
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 14 ago. 2023
Estimado Sr Villalba, muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios de estancia mismos que compartiré con todo el personal que hicieron su estancia placentera, esperamos verlo pronto de regreso a esta su casa.

6/10 Aceptable

Jose Miguel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El baño tiraba agua del inodoro y la regadera no funcionava
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 14 ago. 2023
Estimado Sr Soto, primeramente, le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosos comentarios de estancia mismos que compartiré con las áreas correspondientes, le pido una sincera disculpa por las molestias ocasionadas y le pido nos brinde la oportunidad de ser nuevamente su hotel sede en su próxima visita a nuestra ciudad y así poder revertir la mala experiencia

8/10 Bueno

NORMA

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Leonardo Aguilar Santos, el 22 ago. 2023
Estimado Sr Dargence, muchas gracias por compartirnos sus valiosas calificaciones de nuestros servicios, esperamos que en su próxima estancia sigamos cumpliendo sus expectativas.

4/10 Malo

Marcia Elisa

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Olor a cigarro y a humedad la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 26 jul. 2023
Estimada Srita Elisa, primeramente le agradezco nos comparta sus valiosos comentarios de estancia y le pido una sincera disculpas por las molestias ocasionadas durante su estancia, hemos tomado medidas más efectivas para evitar que nuestros valiosos clientes fumen en las habitaciones ya que somo un hotel 100% libre de humo de tabaco. Esperamos verla pronto de regreso a esta su casa me despido con un cordial saludo reiterando mis más sinceras disculpas.

8/10 Bueno

Ariadne

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 19 jul. 2023
Estimado huésped, le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosas calificaciones de nuestros servicios ya que estas nos ayudan a encontrar áreas de mejora para su próxima estancia en esta su casa NH COATZACOALCOS.Me despido con un cordial saludo reiterando mi agradecimiento

10/10 Excelente

Daniela

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Fue bastante buena y todos nos atendieron genial
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 19 jul. 2023
Estimada huésped, en nombre de NH HOTEL GROUP PART OF MINOR el agradezco el tiempo invertido en compartir sus valiosos comentarios de estancia, mismos que compartiré con todo el personal que hicieron su estancia placentera, esperamos verle pronto de regreso a esta su casa en su próxima visita a nuestra ciudad.Saludos cordiales

2/10 Terrible

Gonzalo

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel MUY viejo. Lo malo no es eso, sino que hay áreas como que ya fueron abandonadas, o ya no tienen intenciones de arreglar/mejorar. Acceso a habitación con piezas faltantes. Llaves de regadera incompletas. Lo peor, bañera super desgastada, lo cual la vuelve resbalosa. Al reportarlo en front-desk “Si. Nos pasa muy a menudo”. Pésima experiencia. Una noche, y no volver.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 2 jun. 2023
Estimado Huesped, antes que nada le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosos comentarios de estancia ya que estos nos ayuda a encontrar áreas de mejora, le pido una disculpa por las molestias ocasionadas, esperamos nos brinde la oportunidad de ser nuevamente su hotel sede en su próxima vista a nuestra ciudad y poder revertir la experiencia.sin más por el momento reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Arturo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 19 jul. 2023
Estimado huésped, le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosas calificaciones de nuestros servicios ya que estas nos ayudan a encontrar áreas de mejora para su próxima estancia en esta su casa NH COATZACOALCOS.Me despido con un cordial saludo reiterando mi agradecimiento

10/10 Excelente

Salvador

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Juan Carlos

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 16 may. 2023
Estimado huesped, en nombre de NH HOTEL GROUP PART OF MINOR, le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosos comentarios de estancia ya que estos no ayudan a encontrar áreas mejora, le pido una disculpa por las molestias ocasionadas durante su estancia y le pido nos brinde la oportunidad de ser nuevamente su hotel sede en su próxima visita a nuestra ciudad para así poder revertir la experiencia

8/10 Bueno

María Guadalupe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

hilda

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Falta limpieza a los baños y alrededores, mantenimiento general al hotel que ya se ve viejo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 16 may. 2023
Estimada Srita Paz, en nombre de NH HOTEL GROUP PART OF MINOR, le agradezco el tiempo invertido en compartirnos sus valiosos comentarios de estancia ya que estos no ayudan a encontrar áreas mejora, le pido una disculpa por las molestias ocasionadas durante su estancia y le pido nos brinde la oportunidad de ser nuevamente su hotel sede en su próxima visita a nuestra ciudad para así poder revertir la experiencia

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de LEONARDO AGUILAR SANTOS, el 16 may. 2023
Estimado huésped, muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios de estancia ya que estos nos motivan en seguir ofreciendo a nuestros valiosos clientes experiencias memorables, esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a nuestra ciudad

8/10 Bueno

Emir

Se hospedó 1 noche en abril de 2023