Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 445 de 1002 opiniones" "
10 - Excelente
445
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 431 de 1002 opiniones" "
8 - Bueno
431
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 82 de 1002 opiniones" "
6 - Aceptable
82
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 1002 opiniones" "
4 - Malo
27
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1002 opiniones" "
2 - Terrible
17
9.0/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Gonzalo
Viaje familiar
7 dic. 2022
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Notable
Ha sido lo que nos esperábamos. Hotel muy bien conservado, habitación pequeña para 3 personas y alejado bastante del centro de la ciudad (20 minutos).
Gonzalo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
8/10 Bueno
Alejandro, Tlajomulco de Zuniga
Viaje familiar con niños
19 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alejandro
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Team Novotel Köln City, el 5 dic. 2022
Dear Alejandro, Thank you for your positive review. We hope to see you again as soon as possible. Kind regards, your team from Novotel Köln City
8/10 Bueno
Jorge
Viaje familiar
18 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Correcto
Hotel correcto, admiten mascotas, pero no en las zonas de restaurantes. En general, el servicio de los mismos deja que desear, sobre todo en el personal masculino. El desayuno muy bueno pero muy caro (21€/persona)
Jorge
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
6/10 Aceptable
Juan Miguel
Viaje familiar
28 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not very pet friendly
Very nice, modern hotel, spacious rooms, very comfortable beds. Very helpful and friendly staff. The only thing that we did not like is that they are supposed to be a pet friendly hotel but access to the common areas of the hotel is not allowed with the pet
Juan Miguel
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
10/10 Excelente
Oscarina
Viaje familiar
8 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y hotel
Excelente hotel, bien ubicado, a menos de 2 kms del centro, para ir andando sin problema, mirando el río y muchos sitios interesantes. No hubo necesidad de tomar transporte en los 3 días de estadía. La habitación cómoda para nosotros 4.
Oscarina
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Cecilia
Viaje de negocios
12 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Cecilia
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
emilia
Viaje familiar
31 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
emilia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
24 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel para ir en familia
Perfecto para visitar la ciudad, se llega andando al centro en unos veinte minutos. La habitación y el hotel en general muy limpios. Sofá cama perfecto para niños. Desayuno gratis para los niños según nos dijeron.
Tienen área de juegos para niños en el hall, y el personal fue súper amable con mis hijas en todo momento.
Única pega: desayuno 19€ y hay que reservarlo. Había una cola enorme para entrar y cuando nos tocó el turno nos dijeron que había que ir a recepción a reservarlo...y hacer de nuevo la cola. Al no tener tiempo para ello decidimos desayunar fuera, hay bastantes sitios muy agradables y por mucho mejor precio.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Jairo
Viaje familiar
1 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jairo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Team Novotel Köln City, el 4 nov. 2019
Vielen Dank für die sehr positive Bewertung. Wir hoffen, Sie baldmöglichst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Novotel Köln City
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
24 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilo, limpio, detalles con los niños, relativamente cerca del centro andando (20min)
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Team Novotel Köln City, el 10 oct. 2019
We very much appreciate your positive feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City
8/10 Bueno
Maite
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel ubicación muy bien
De las mejores ciudades de Alemania. Mucha vida y la gente muy formal
Maite
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 ago. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Respuesta de Team Novotel Köln City, el 15 ago. 2019
We very much appreciate your positive feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City
8/10 Bueno
Silvia
12 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Buen hotel, con desayuno muy completo y bueno. Hasta el centro, un paseito de unos 25 minutos.
Silvia
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
Natalia
9 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta ubicado en un entorno tranquilo con instalaciones modernas y con juguetes y juegos para los niños, el bar-restaurante disponen de carta con platos elaborados y muy buenos y unos de lo camareros hablaba español y muy agradable. En general un10 al hotel
Natalia
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado y excelente comida mucha seguridad y taquilla pata familias sobre todao
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Team Novotel Köln City, el 29 jul. 2019
We very much appreciate your positive feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City
8/10 Bueno
Mauricio
26 jun. 2019
Colonia maravilloso
Excelente viaje y el hotel muy cómodo y fuera del bullicio del centro
Mauricio
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
8/10 Bueno
Roberto
14 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Roberto
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
6 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto, el recepcionista incluso le regalo un par de peluches a mi hijo pequeño. La habitación estaba más que correcta y la cama comodisima
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Team Novotel Köln City, el 29 abr. 2019
We very much appreciate your feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City
10/10 Excelente
CLAUDIA M
11 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sencillo, limpio, práctico. Buenos restaurantes cerca. Todo perfecto.
CLAUDIA M
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
10/10 Excelente
Luciana
3 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luciana
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
10/10 Excelente
Chema, Alicante
2 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel estaba 20 minutos reales del centro de Colonia.La atención del personal hacia cualquier duda y hacia mis hijas fue exquisita.La habitación amplia y muy bien acondicionada.El desayuno variado y riquísimo.Gimnasio y sauna con unas vistas increíbles de la catedral.Reservamos una mesa para cenar en nochevieja y la atención para solucionar nuestras dudas fue extrema.Sin dudas un hotel excelente.
Chema
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Team Novotel Köln City, el 30 abr. 2019
We very much appreciate your feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City
8/10 Bueno
Alberto, Madrid
2 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel correcto. Relación calidad - precio adecuada. Bien ubicado, a 20 minutos andando de la Catedral.
Alberto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Team Novotel Köln City, el 30 abr. 2019
We very much appreciate your feedback about your stay at the Novotel Koeln City. Hope to see you soon. Warm regards, Team Novotel Koeln City
8/10 Bueno
Cliente verificado
10 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUEN HOTEL,BUEN DESAYUNO Y A 15 MINUTOS ANDANDO DEL CENTRO DE LA CIUDAD,BIEN UBICADO.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
4/10 Malo
JUAN CARLOS DEL
27 nov. 2018
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
El trato deja mucho que desear, la recepcionista muy desagradable, menos mal que apareció un recepcionista que hablaba español y nos ayudó.
JUAN CARLOS DEL
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Rafael
4 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rafael
10/10 Excelente
Roxana
1 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper recomendación
Muy buen hotel y ubicación
Roxana
8/10 Bueno
Cliente verificado
1 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy correcto, todo limpio, a 20min del.centrl y buen trato.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
10/10 Excelente
Patrick
29 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Patrick
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
6/10 Aceptable
Cliente verificado
13 ago. 2017
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Ok hotel, nice people
The facilities are ok. People at the front desk and room services were very nice and took care of our requests as soon as those were pointed out. The restroom in our room smelled quite bad, and we were given a new room immediately. It takes about 15 minutes walking downtown. Parking in the hotel was convenient and cheaper than in other places in the city. The gym was acceptable, had a nice view though.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
10/10 Excelente
javier
4 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper hotel
Súper limpio
Muy bonita zona
Súper recomendable
Desayuno increíble
javier
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
8/10 Bueno
pedro
1 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
buen hotel, recomendable para 2
Bien cuidado, limpio y agradable de estar. Para 2 muy bien pero para más no es recomendable. El sofá cama es muy incómodo
pedro
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
10/10 Excelente
Cristian
11 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia en Koln.
Excelente por precio y calidad. Buen servicio y atención. Tranquilo y seguro. Moderno.
Cristian
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
10/10 Excelente
Juan Carlos
3 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel moderno con buenas instalaciones
Good facilities, impeccable service, varied and nutritious breakfast.
Juan Carlos
2/10 Terrible
Erling
31 ago. 2016
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
preferiria otro hotel antes
francamente mi familia y yo nos acostamos tarde y nos levantamos temprano por el ruido las habitaciones poco isonorizadas
Erling
8/10 Bueno
Ana Rebeca, México
13 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Buena opción con excelente ubicación, a unos pasos de la Catedral y el centro
Ana Rebeca
8/10 Bueno
Nuria, Girona
26 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Correcto
Llegamos a la 13h i no nos dieron la habitación hasta las 15h. Esta un poco lejos del centro, unos 20 minutos andando, pero es un paseo agradable al lado del Rin. Las habitaciones son correctas, como todos los Novotel. Eramos 4 y se hace un poco pequeña, una cama de matrimonio y un sofá cama, no quedaba mucho espacio. El baño un poco anticuado pero correcto. Hay café en la habitación.
Nuria
8/10 Bueno
Cliente verificado
3 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
10/10 Excelente
Christian
Viaje familiar
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thank you so much. It was awesome.
Christian
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & the Novotel Köln City Team , el 27 mar. 2024
Dear Christian,Thank you very much for this fantastic review. We are very pleased that you felt so comfortable. Kind regards
8/10 Bueno
Mutlu
11 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Mutlu
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team, el 15 mar. 2024
Liebe/r Mutlu,vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und auf ein baldiges Wiedersehen.
10/10 Excelente
marc
Viaje familiar
8 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tolles familienfreundliches Hotel, am rhein.
marc
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team, el 15 mar. 2024
Lieber Marc, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr persönliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Familie sich so wohlgefühlt haben.
10/10 Excelente
Marc-André
Viaje en pareja
1 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous séjournons très souvent dans les Novotel, super hôtel comme toujours. Un peu loin du centre de Collogne, mais si vous aimez marcher, c'est bien. Grande chambre, super propre vraiment A1. Le restaurant a été un peu décevant. Il y avait très peu de choix et pour l'alcool c'était assez limité et la serveuse ne voulait pas faire aucun drink qui n'était pas sur sa carte. Première fois que nous devons payer pour faire garder nos valises au lobby. Personnel à l'accueil super gentil et bonne communication :)
Marc-André
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kathrin Paufler & l'équipe du Novotel Köln City, el 7 mar. 2024
Cher Marc-André,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires personnels et de cette excellente évaluation. Je suis très heureux que vous vous soyez senti bien chez nous. Je regrette toutefois qu'il n'ait pas été possible de répondre à toutes vos demandes de boissons sur place. Je tiens également à m'excuser pour ce qui semble être un malentendu concernant le stockage des valises. Il s'agit bien entendu d'un service gratuit dans notre établissement. Nous vous envoyons nos meilleures salutations et espérons vous revoir bientôt.
8/10 Bueno
Mutlu
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tolles Hotel
Mutlu
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln Cit, el 28 feb. 2024
Lieber Mutlu,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr persönliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Liebe Grüße
10/10 Excelente
Abdelhakim
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Parkeren matig de rest goed
Abdelhakim
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team, el 28 feb. 2024
Beste Abdelhakim,Hartelijk dank voor uw 5 sterren beoordeling. We zijn erg blij en hopen u snel weer te zien. Vriendelijke groeten
10/10 Excelente
Sandra
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great experience at the hotel. We were greated by friendly staff as soon as we got there. The hotel is very clean, kid friendly and has up to date technology. There are many restaurants around the area, the Koln cathedral is about a 23 min walk from the hotel. We absolutely recommend hotel for people travesith kids.
Sandra
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team, el 28 feb. 2024
Dear Sandra,Thank you very much for this great review and the very personal feedback. We are delighted that you and your family had such a wonderful time with us. Kind regards
10/10 Excelente
Lukacs Peter
Viaje familiar con niños
16 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ausgezeichnete Lage, Cafés, Restaurants zu Fuß erreichbar, öffentliche Verkehrsmittel für alles andere. Das Hotel ist modern, das Personal freundlich, kompetent und professionell, das Restaurant über seiner Kategorie in der Qualität.
Lukacs Peter
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team, el 28 feb. 2024
Lieber Peter Lukacs,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das persönliche Feedback. Gerne werde ich Ihre Worte im Team teilen, was für uns immer wieder eine Motivation ist. Liebe Grüße
2/10 Terrible
Marie
15 feb. 2024
Marie
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Sylvia
13 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles prima!
Sylvia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team, el 28 feb. 2024
Liebe Sylvia,vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben. Liebe Grüße
8/10 Bueno
Jessica
Viaje familiar
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Etwas weit vom Centrum , ca 30 min , sonst alles super , sehr nettes Personal , sauber .
Nur etwas hellhörig
Jessica
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kathrin Paufler & das Novotel Köln City Team, el 28 feb. 2024
Liebe Jessica,wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und das persönliche Feedback. Gerne teilen wir Ihr Lob im gesamten Team. Liebe Grüße