Habitación doble estándar, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones de Grand Hotel Europa Palace

4 out of 5
Grand Hotel Europa Palace
Via Correale, 34/36, Sorrento, NA

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 108 de 269 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 103 de 269 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 269 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 269 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 269 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Oliver

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que más me gustó fue la ubicación porque está cerca del centro para ir caminando y del ferry para salir a Capri. Solo deberían cambiar las camas y almohadas que están duras.

10/10 Excelente

Jairo

8/10 Bueno

LUIS, Pamplona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien situado con inmejorables vistas
En général bien. Bajó un poco la temperatura y no dieron la calefacción a pesar de haberlo solicitado por lo que pasamos un poco de frío en la habitación y eso que íbamos a estar cuatro noches La foto que sale de la piscina en la pagina es engañosa ya que el hotel está en la cima de un acantilado y la piscina a nivel del mar mas menos y había que acceder por escaleras ya que el ascensor no funcionaba

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía de tres días en Sorrento
Me gusto mucho la ubicación , a 5 min. de la estación de tren para ir a Nápoles , Pompeya o en bus a la costa amalfitana . Los cuartos espaciosos con una gran terraza , la vista al mar espectacular . De primera calidad

10/10 Excelente

Betty

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The lobby was comfortable and inviting. The dining room service was excellent, with smiling waitstaff...very pleasant. Concierge very helpful with info regarding the shops in Sorrento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

IZABELA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Very nice staff Old hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Allan

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Grete

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Noe slitt hotel, men enestående beliggenhet med praktfull utsikt og flott bassengområde. God service. Det eneste jeg syntes trakk ned var svært hard seng.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Steve

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Cristi

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Cicely

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The room condition is very hard to be considered as a 4-star hotel should offer. The hotel is too old and should be renovated or should be down graded.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Europa Palace, el 16 abr. 2023
Dear Sir/Madame,We are sorry to read your comment but we would like to clarify that your booking was in the economy type with French balcony or window and you were granted a free upgrade to a side sea view.We confirm the reservation to follow in sea view after the departure of the group..Thank you for your kind attention,Best RegardsThe booking Dept.

10/10 Excelente

James

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Nuala

Le gustó: Limpieza
Europa Palace
Hotel was clean and well located near train station and main town. Shower was tiny! Gym and pool not open until may 1st. Hotel would be fabulous with the swimming pool open.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Daniele

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Non c'è molta attenzione al dettaglio

4/10 Malo

Simone, MIAMI BEACH

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We booked for 2 nights We had to change rooms 3 times 2 Exexutive Suites full of ants , Sofa seats dirty . Junior Suite we got to finish with was lots smaller than what we oaid for and had no heating . The positive fantastiv view and friendly staff
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Merci
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

CARLOS, GUAYNABO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Classic hotel like they no longer exist. Marble everywhere, stunning view of Naples bay and Vesuvius. Helpful staff in bar and restaurant.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Kari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sijainti ja näköalat Napolinlahdelle mahtavat

10/10 Excelente

Nidhi Jain

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed in a sea view suite - the had stunning views , rooms were big and very comfy , staff was very helpful and the location of the hotel is brilliant - by the sea and walking distance to the city centre !
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Shqipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a wonderful stay. I stayed in the master suite with the view on the harbor (amazing), three balconies and the suite feels like being at home. Grazie mille
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Classic old hotel by the sea. Upgraded from to a junior suite and a master suite with cliff side balconies that looked out over the bay and Mount Vesuvius. Short walk to the piazza nearby with many shops and restaurants.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Ray W

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Charming building in a fantastic location overlooking the sea. Room was run down with lifting floor tiles poor furnishings and pillows like rocks. No air conditioning or screens so you had to choose between high temp or bugs. Breakfast was very poor with lukwarm coffee, stale baking and only runny scrambled eggs.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Michael Sams Hoe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The location is fantastic. Easy access to the entire Amalfi Coast and walking distance from the centre of Sorrento, while being waterfront. Our room was clean, but in desperate need of updating, the mattress is thin (but not uncomfortable) and the extra pillows in the armoire were needed. I would stay again but with the right level of expectation.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Brenda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Short of staff and no restaurant.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

4/10 Malo

Joanne

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

4/10 Malo

Gail

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Not What We expected
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Sheila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Vintage grandeur. Gorg views. Easy city access
Love the hotel location, view, and amenities. It's dated but original grandeur shows even though it is tired. The pool location is not "rooftop" per se and instead is about 100' below property and then there's another 50' to beach club and swimming. Orig we used steps to pool/beach (alot) but later realized there was an elevator! We booked an economy room and were very grateful to be upgraded to a suite with a spectacular ocean view. Definitely book view rooms since it's on a main street and city view would have been loud-- since keeping a window open when hot would be needed. To my knowledge, our room didn't have AC and the desk was confused whether my room had it so we just opened windows. Our room (414) was in the second bldg (not same bldg as the lobby) and it was quite dated and bed and sheets was only a 6/10 comfort level. Don't know if the main bldg was more upgraded. There were also ants in our bathroom but I understand that it's common this time of year in the area and they weren't really a bother since we had no food in the room. Arrived at the marina by boat thinking we could walk but it's an uphill bumpy walk. A convenient bus from the marina was 1.5EU so totally worth it. The walk into town was easy and flat. The walk to the train and main bus stop (Positano/Ravelo/Amalfi) was slight uphill but easily managable. I love a vintage vibe and would stay here again with ocean view upgraded rooms that are pictured.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

David, Saratoga

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location, direct sea access, incredible views
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff make this hotel. Nothing was too much trouble for the staff from the smiling restaurant staff to receptionist who arranged our Covid tests to fly in the hotel lobby. The food was superb but rooms are a little tired and need updating. This did not detract from the amazing views and lovely welcome we received.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Domenico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

SEBASTIANO, PADERNO DUGNANO

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome. Great view. Clean. Excellent location
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Struttura molto consigliata, molo privato a cui si accede in ascensore e anche piscina per chi volesse. Bar e terrazze esterne eccezionali, tramonti da sogno. A pochi passi dal centro di Sorrento! Very very good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Malo

Pavel

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Reception People Excelent. Hotel Absolutely doesn't worth it for the money. Never Again.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Claire

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Amazing stay, the Hotel is in a fantastic location in Sorrento. The Beach area is outstanding for the location, the hotel does need a refurb in areas. We booked the economy room- please avoid! There was no Aircon, the shower was tiny and we had to open the door which was on a main road so we were woken up regularly. We complained and the Hotel upgraded us the next day to the most amazing room with a private terrace wirh a sea view at no additional cost.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

david

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Det var en bra upplevelse, vi kom lite sent på kvällen men överlag var det bra
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property and location was fantastic. I do wish the TV in the room was a little more updated so we could plug in a HDMI cord. When we received our car from the hotel’s off-site parking it was filled with ants. Probably not necessarily the hotel’s fault but it was a major inconvenience we had to take care of at the time.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Nathalie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Ciro

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buona
Se hospedó 10 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Salvatore

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Ottima vacanza, ottima location
L'hotel si trova in posizione privilegiata. Discesa in ascensore comodissima fino alla piattaforma a mare e alla piscina. Servizi abbastanza costosi ma stiamo pur sempre parlando di Sorrento, quindi per me ogni centesimo è stato ben speso. Anche se breve è stato un soggiorno veramente top. Camere con arredamento un po' datato ma perfettamente igienizzate è sempre pulite, se l'upgrade dell'arredamento deve comportare poi un aumento delle tariffe, penso che questi arredi vadano più che bene. Aria condizionata perfettamente funzionante, l'unico punto e alla rubinetteria del bagno che potrebbe essere aggiornata con poca spesa.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Le positionnement de l’hôtel ( 5 min à pied de la gare et du centre ville ) , la vue panoramique et l’accès direct à la piscine et la plage privée sont les principaux points forts de cet hôtel. Nous regrettons néanmoins le manque d’insonorisation des chambres et le sens du service ( sauf bar et service de ménage ) . NB: pour être sur d’avoir votre place assurée à la plage privée , il faut vous y rendre avant 10h
Se hospedó 13 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Tom

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Der Service am Pool und im Restaurant ist ausgezeichnet. Das Hotel selbst ist sehr gut und hat viel Charm. Wir hatten über Expedia ein Superior Zimmer gebucht, bekamen aber ein Zimmer, welches man als sehr basic bezeichnen muss. Auf unsere Nachfrage wurde nur geantwortet, dass das Hotel ausgebucht sei und im Moment nichts anderes verfügbar sei - das war sehr entäuschend.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Annette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
meilleur situation geografique sur sorrento cadre magnifique une plage privée et piscine super.Il faut impérativement demander un chambre avec vue sur mer .Tres bon séjour
Se hospedó 14 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Donal

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Andreas

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Ok hotell med potential till så mycket mer.
När vi anlände fick vi nycklar till ett rum som det bodde personer i, när vi skulle checka ut så fanns det saker uppsatta på vårt rum som vi inte beställt. Överlag en nonchalant känsla från personalen. Hotellet är fint men behöver ett ansiktslyft. Fin pir med badmöjligheter från. Ok vistelse för ett par dagar.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021