4/10 Malo
mariela
12 nov. 2023
No le gustó: Servicio y personal
Reserve una habitación doble con ustedes Expedia y el hotel me dio una habitación sencilla que porque no tenían disponibilidad de dos camas, les enseñé mi confirmación y me dijeron que no tenían que era la de una cama o nada y podían poner otra cama sin costo, 🙈🙈 ósea gracias por dame una cama portátil sin costo cuando no me dieron la habitación que reservé con Expedia, y la atención nada buena, en vez de darnos un upgrade o algo diferente, nada ninguna solución esto tengo y ya! Fatal servicio. Lastima de una cadena hotelera cómo está, el servicio del restaurante muy bueno, BEATRIZ MUY LINDA!! Calidad en el servicio y muy atenta, pero no regresaremos a este hotel
mariela
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023