Hello Saskia,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your experience does not match our service standards. We take your feedback very seriously and are working to improve our customer service and facilities. Your comfort and satisfaction are essential to us. We sincerely apologize to you and hope to have the chance to regain your trust in the future.

Cher Nabil,Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Restaurant & Spa Diana !

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable en famille. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que vous n'avez pas pu dîner au restaurant en raison de la forte affluence et que vous avez rencontré des problèmes avec l'utilisation du hammam et l'entretien des abords de la piscine. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour.

Bonjour Francis,Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Diana By Happyculture pour votre avis.La satisfaction de nos clients étant notre priorité.Au plaisir de pouvoir renouveler votre expérience.

Bonjour Chokri,Merci d'avoir pris de votre temps en nous laissant une note.Nous aurions été ravie d'apprendre ce qui n'a pas rendu votre séjour à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de pouvoir remédier cela.Toute l'équipe de l'Hôtel Diana By Happyculture

Bonjour Emmanuel,Merci pour votre retour très satisfaisant !Au plaisir de pouvoir renouveler votre expérience.Toute l'équipe de l'Hôtel Diana By Happyculture

Bonjour Gisella,Nous vous remercions d'avoir pris du temps à laisser votre note quant à votre séjour parmis nous.L'équipe de l'Hôtel Diana By Happyculture

Cher Manuel,Nous vous remercions pour votre note. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion pour améliorer votre expérience.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bonjour Nicolas,Merci beaucoup pour votre note suite à votre séjour !

Cher Monsieur,Nous prenons note de votre commentaire et vous en remercions. Des actions ont été mises en place afin de corriger les désagréments que vous avez rencontrés. Désagréments pour lesquels nous vous présentons nos sincères excuses.Souhaitant vous accueillir à nouveau à l'hôtel DIANA afin d'encore mieux vous satisfaire.A bientôt !

Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire.Votre bienveillance à notre égard, donne un sens à notre engagement quotidien.Au plaisir de vous revoir !

Cara Sabrina,Vi ringraziamo per il suo commento e speriamo di rivederta! A presto !

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre detaillierten Kommentare sind wertvoll und wir berücksichtigen sie, um unseren Service zu verbessern. Wir sind uns des Renovierungsbedarfs bewusst und ergreifen Maßnahmen zur Verbesserung unserer Einrichtungen. Vielen Dank auch für die Komplimente an unser freundliches und hilfsbereites Team. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen noch besseren Aufenthalt begrüßen zu dürfen.

Merci d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre séjour Romain.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Dear Daisuke,Thank you for leaving a comment on your stay.

Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour Stéphane.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Merci beaucoup pour votre note Aurore.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Sehr geehrter Eva,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass das Hotel und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies nutzen, um unsere Einrichtungen und den Service zu verbessern.Wir freuen uns jedoch, dass Sie den Fitnessraum schätzten und den Wellnessbereich als empfanden, obwohl er überfüllt war.Ihr Kommentar ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,

Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay. We appreciate your comments and are pleased to hear that you found our staff to be friendly and that the bed was comfortable. We apologize if the room didn't meet your expectations, and we will look into the discrepancies between the room and the online images. We're glad the hotel served its purpose for your overnight stay near the airport.Your input is valuable, and we will use it to make improvements where necessary. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better experience.Warm regards,

Cher client,Nous apprécions votre note de 8/10. C'est formidable d'apprendre que vous avez passé un séjour satisfaisant. Votre avis est précieux, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,

Dear Stephen,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a comfortable and enjoyable stay with us. Our staff takes great pride in providing friendly and helpful service. We're pleased that our location and easy train access to Strasbourg met your needs. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,

Cher Edwin,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Au plaisir,

Merci pour votre note Aurore.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Un grand merci Jean Claude pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous faire part d'éventuels points d'amélioration.Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage.Cordialement,

Bonjour Arnaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment notre emplacement idéal, nos chambres confortables, ainsi que nos installations de spa et de piscine.Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable.Cordialement,

HejVi är glada över att ha kunnat uppfylla dina önskemål och ser fram emot att välkomna dig tillbaka,

Bonjour Thomas,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été conforme à vos attentes, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés.En effet, en date du mardi 22 août, il s'avérait que notre restaurant été malheureusement déjà complet..La satisfaction de nos clients est une priorité absolue pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience mémorable.

Bonjour Luc,Un grand merci pour votre aimable commentaire concernant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, notre excellente restauration ainsi que notre personnel attentionné et cordial.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que tous les aspects de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes. Vos mots chaleureux seront transmis à toute notre équipe, qui s'efforce quotidiennement de créer des expériences mémorables pour nos clients.

Bonjour Titi007,Merci d'avoir partagé votre expérience de votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre délicieux petit-déjeuner. En revanche nous nous excusons encore pour le non fonctionnement de notre jacuzzi durant votre séjour, en effet une panne était survenue sur cellui-ci, nous handicapant fortement.. Nous comprenons à quel point un équipement comme notre jacuzzi peut contribuer à votre bien-être et à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Hello Mark,We are delighted to hear that you enjoyed our charming and spacious family room as well as our excellent facilities. However, we apologize for the inconvenience caused by the Hamman which had a small breakdown during the afternoon of your stay. Your understanding is precious to us, and we hope that you still had a pleasant stay. We would be delighted to welcome you again in the future.

Bonjour,Nous sommes enchantés que vous ayez vécu un séjour satisfaisant chez nous ! Votre évaluation 10/10 est grandement appréciée.

Bonjour Marco,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous ! Votre satisfaction est notre objectif principal. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Bonjour,Nous avons lu votre commentaire avec beaucoup d'attention.Etant Anonyme, nous ne pouvons identifier votre séjour et trouver la cause de votre désagrément.Nous proposons à nos clients un nettoyage réduit lors des séjours, peut-être cela a été appliqué par erreur à votre chambre.Vous pouvez être rassiré, nous savons mettre en place des actions éco-responsable sans nuire à la qualité de service. Notre équipe est présente pour répondre à toutes les questions lors du séjour.Cordialement

Bonjour Valérie,Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour.Au plaisir de vous revoir.

Bonjour Carole,Un grand merci pour votre notation.Au plaisir de vous revoir

Bonjour Corrada,Un grand merci pour notre notation.

Bonjour Franck,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir.

Bonjour Patricia,Un grand merci pour votre notation.

Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.

Bonjour Alexandre,Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Au plaisir de vous revoir.

Bonjour Patrick,Un grand merci pour votre notation.

Bonjour Alexandre,Un grand merci pour votre notation.Au plaisir de vous revoir.

Bonjour Isabelle,Nous regrettons que nous n'ayez passé un excellent séjour. En espérant que vos avez transmis vos points d'améliorations sur place.Cordialement.

Bonjour,Un grand merci pour votre notation. Au plaisir de vous revoir.

Bonjour Dimitri,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez pu profiter de tous nos services.Le petit-déjeuner étant le repas le plus important de la journée, nous portons une grande attention à la variété et à la qualité des produits.Nous espérons vous revoir prochainement en Alsace.

Bonjour,Merci pour votre notation.

Hartelijk dank voor uw beoordeling.

Bonjour Pascal,Merci pour votre notation.

Bonjour Valérie,Un grand merci pour votre notation.Au plaisir de vous revoir