Servicio de la propiedad
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Opiniones de Bristol Hotel Frankfurt

Bristol Hotel Frankfurt
Ludwigstrasse 15, Frankfurt, HE

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 289 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 431 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 171 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 1003 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Edwin

Viaje en pareja
El hotel superó mis expectativas, reservé por su cercanía a la estación de tren y pensé que sería un hotel lúgubre y con olor a cigarro; todo lo contrario, limpio y su personal muy amable. Definitivamente, volvería si debo pasar una noche en Frankfurt.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Irina , el 21 nov. 2023
Hello , ¡Muchas gracias por su mensaje, es realmente alentador para nosotros y estamos deseando darle la bienvenida de nuevo!Irina

8/10 Bueno

Duilio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Maleducado
Excelente relación precio calidad. Lo malo: La persona que nos realizó el check in cerca de media noche fue un maleducado, no entiendo como ponen en ese lugar a alguien con mal carácter.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Irina , el 29 ago. 2023
Draga Duilio, Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Y nos disculpamos al mismo tiempo por los pequeños inconvenientes. Vamos a evaluar el problema y ver lo que pasó ese día. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo!

4/10 Malo

Maria Catalina

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Jorge

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gustó que queda cerca de la estación del tren. No me gustaron la mayoría de cosas, el trato del primer muchacho que nos atendió mal, la habitación y pasillos con manchas en la alfombra, el televisor no encendía, el parlante que había no funcionaba, mala luz en el cuarto. El baño, la ducha podría decir que es de las más incómodas que he estado en Europa partiendo que ya son incómodas. Las sisas de los azulejos estaban negras, mugrosas, la agarradera debía ser blanca y era amarilla con muy malos acabados cuando la instalaron, daba asco ese baño. La alfombra tambien, sucia, fea. Pagué desayuno, les mostré mi reserva enseñandoles que ya tenía el desayuno incluido y aun así no quisieron darmelo ha que según ellos no era así. El Costumer Service de Expedia inclusive llamó y no le contestaron. Se dice ser un Hotel de 4 estrellas y parecía de 2. Lo único bueno fue donde estaba ubicado y a medias, porque esa zona de Frankfurt es peligrosa y se sentía peligrosa
Respuesta de Irina , el 6 ene. 2023
Hello , Gracias por elegir nuestro hotel para su estancia. Y al mismo tiempo, lamentamos mucho que la estancia con nosotros no haya sido muy agradable. La descripción de la habitación no está en nuestros estándares, por lo que solicitamos la atención detallada del Housekeeping Manager con respecto a este aspecto. Es importante para nosotros saber que nuestros huéspedes siempre se sientan cómodos y seguros. Estaremos encantados de tenerlo nuevamente como nuestro huésped y cambiar su opinión de manera positiva.Team Bristol Hotel

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bien situado para moverse por Frankfurt, personal muy amable, todo correcto. Gracias
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

David

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Simplemente correcto. Gran desayuno
Es un hotel normal, precio medio para ser Francfurt, caro para lo que ofrece. El estado del hotel es correcto, el personal no demasiado amable, no es desagradable pero se limitan a dar la información como robots. La habitación impecable eso sí cómoda y limpia. La zona cercano a la estación de tren, no es la mejor zona de la ciudad pero sí es cómoda si necesitas coger el tren. Lo mejor el desayuno, completo y variado, no es el típoco buffet en el que todos los días tienes lo mismo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Akira, Barcelona

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay, fun bar downstairs and supersilent, clean, comfortable rooms!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Antonia, el 8 oct. 2019
Dear Akira, Thanks for this amazing review on Expedia! Your comment sounds like music in our ears. Hope to see you back again soon, Antonia

2/10 Terrible

XAVIER

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO RECOMENDABLE !!!!!!
HABITACIONES EXTREMADAMENTE PEQUEÑAS E INCÓMODAS. LA LIMPIEZA NO ES BUENA Y DEJAN FUMAR EN DIFERENTES PARTES DEL HOTEL.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta cerca de la feria a la que iba, pero la habitación era pequeña, muy oscuro la almohada parecía un cojín el baño también era pequeño
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena localización
Muy buena localización, cerca de la Estación de Tren y de la Feria Messe. Buena calidad del desayuno.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Renso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación buena, hotel bien ubicado. Por mejorar las almohadas, son demasiado viejas

10/10 Excelente

Not Provided

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great choice with a greenery inside
Bristol hotel is well communicated. The Main central station is only to 4 minuts walking from the hotel. The staff is friendly. The rooms are ok. A few toilettries but very fine (handwash and shower eco shampoo). On suite a large window with partial view of the skyscrappers ( rooms 607 608...). I strongly recommend to ask for a room on the 6th floor or the room number 605 with a private terrace.Wide breakfast buffet ( toasts...juices...bakery and dairy products... Fruits, ...cheeses and german smoked fine ham etc) included on the price and served in a chic airy room with a greenery terrace.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito y buen situado
Muy buena para relax, poco que visitar pero el main tower impresionante vista y la salchicha de Frankfurt espectacular
Zona euro

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Muy buen ubicación al lado de la estación cetral
Buen desayuno. El Hotel en general esta bastante bien

8/10 Bueno

De paso por Frankfurt, Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El mejor desayuno en mi viaje
El buffet del desayuno fue lo mejor. El cuarto era bastante pequeño pero uno se adapta... lo malo es el baño, realmente muy incómodo.

8/10 Bueno

TERESA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Patrick

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mein Zimmer hat sehr stark nach Zigarette gerochen und die Möbel sind in einem alten abgenutzten Zustand
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel! Really close to train station so easy to do day trip to other cities. The neighborhood is not the best but it is fairly close to the touristic part.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Mark

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well appointed and quiet great value for money
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No proper dining facility
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Heinrich

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Zimmersafe funktionierte nicht.Trotz mehrmaliger Reklamation passierte nichts. Rezeption könnte freundlicher sein.Frühstück war okay!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Jasmin

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Zimmer schön eingerichtet und schön hell. Bar mit super Barkeeper und schön eingerichtet - von einigen wurde geraucht. In der Dusche war mega Schimmel und irgendwie war es den Leuten a. det Rezeption egal... Gute Lage. Als Frau muss man seine Antennen aber schon anhaben. Ich empfehle den Zickzack Weg entlang des letzten Gleises... In der Umgebung sind einige Restaurants!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Kwaku

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet, clean space. Friendly staff. Very close to the train station and a host of other amenities. The hotel has an incredible value for its price.

10/10 Excelente

Lukas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

MAYUKO

部屋の電気が少なかったり、なぜかシャワー室の扉が無いです。湯沸かし器も部屋にはなく、使い捨てスリッパなどアメニティーもありません。ですが寝泊まりするには充分です。スタッフは親切です。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Birgit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Bahnhofsviertel ist furchtbar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Mohamed

Sehr gute Lage, gut für einen kurzen Aufenthalt
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Koby

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location: Between the hauptbanhof and the Messe. Great, simple basic hotel - exactly what i need!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Irina , el 26 mar. 2024
Hello Koby , Thank you very much for your message. We are looking forward to seeing you again!

4/10 Malo

Arkan

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Never again
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tamara

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Steven

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
the station area is like an apocalyptic bomb site
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Alexander

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Stephanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis. Freundliches Personal. Bitte weisen sie ihre Kunden daraufhin, dass es sich um ein Nichtraucherhotel handelt. Wir. hatten Raucherzimmer gebucht. Hat die Bristol Bar rausgerissen. Dort durfte man rauchen. Also alles gut
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Irina , el 26 mar. 2024
Hallo , Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. In unserem Haus gibt es keine Raucherzimmer. Wir danken Ihnen!

10/10 Excelente

FARRUKH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Irina , el 14 mar. 2024
Hello , Thank you very much for your message, for your appreciation, it is very important for us and we are waiting for you on another occasion of course!

2/10 Terrible

Elhadi

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

richard, Leeds

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Looked fir a budget hotel near the station. Great value, decent large room, ketch’s area
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Cihan

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Leider war das Zimmer sehr schmutzig. Haare auf dem Bett, ekelige Flecken auf der Bettwäsche und der Fernseher ging auch nicht. An der Rezeption habe ich die Beschwerde eingereicht und auch Fotos gezeigt, aber es kam nichts. Keine Entschuldigung und auch keine Entschädigung. Wahnsinn… Bilder habe ich als Beweis und werde es weiterleiten.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Irina , el 14 mar. 2024
Hallo , Vielen Dank für Ihre Nachricht und für die Informationen, die für uns sehr wichtig sind, um solche Situationen zu vermeiden und das Housekeeping jedes Mal nach den Wünschen unserer Gäste ausrichten zu können.

8/10 Bueno

Dietmar, Bochum

Le gustó: Limpieza
Eher ein 3 Sterne-Hotel. Wenn die Erwartungen (bei einem niedrigen Übernachtungspreis) nicht zu hoch sind, wird man nicht enttäuscht. Alles notwendige ist vorhanden, und sauber war unser Zimmer auch. Die Betten waren bequem.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Irina , el 26 mar. 2024
Hallo , Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, unsere Standards zu halten und unser Bestes zu tun, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen! Wir danken Ihnen!

10/10 Excelente

Ina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Kind personal, easy checkin/checkout, super clean room, openable window, Friedge, ecr. What could a guest wish more! It was great pleasure to stay in Bristol. Just……electrical outlet for charging phone next(near) the bed would be grateful and practical
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Irina , el 14 mar. 2024
Hello Ina , Thank you very much for your message, for the information and for your appreciation and we look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Jeanette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Für eine Nacht eine gute Wahl. Hatte das größere Einzelzimmer gebucht. War mit Bett von ca. 1.6m Breite ausgestattet. Zimmer war sauber. Frühstück sehr gut. Sehr nette Mitarbeiter. Lage im Bahnhofsviertel nicht unbedingt die Beste.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Irina , el 12 feb. 2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

10/10 Excelente

Holger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gutes Hotel, war alles bestens in Ordnung. Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis. Ich komme gerne wieder.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Irina , el 12 feb. 2024
Hallo , Wir freuen uns und erwarten Sie jedes Mal mit großer Freude!

6/10 Aceptable

Yuta

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
フランクフルト中央駅から歩いて数分ですので、便はかなり良い方だと思います。ただ、Wi-Fi無料とエクスペディアには書いてあったのに、実際にはWi-Fi自体がなかったので、その点は困りました。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Tinuola

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Sayuri

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
部屋にポットがなく、フロントでカップラーメンを食べたいのでお湯が欲しいと伝えたら、電気ポットを貸してくれました。おかげで毎朝ドリップコーヒーを飲むことができました。
Se hospedó 7 noches en enero de 2024