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Opiniones de ibis Frankfurt Centrum

ibis Frankfurt Centrum
Speicherstr. 4, Frankfurt, HE

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 184 de 806 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 394 de 806 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 164 de 806 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 806 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 806 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Miguel Angel

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Personal de recepción muy poco profesional y con mala educación No volveré nunca
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Catherine, el 15 may. 2023
Dear Miguel Angel,we are sorry that you are blaming us as unprofessional.Much to our regret the 2nd reservation for your colleague did not reach our system. That is why he has got no conifmation number.As the hotel were fully booked my team had no possibility to offer him a room.Best regardsCatherine

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Conozco los hoteles Ibis y me gusta mucho su ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Rossana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje Familiar Hotel Ibis Frankfurt Centrum
Hotel totalmente nuevo, limpio, ambiente agradable. Dormimos 3 noches cómodamente. Habitaciones pequeñas pero agradables y muy cómodas.Personal profesional y atento. Todo funcionaba muy bien. Y tuvimos ocasión de disfrutar del bar del hotel. Excelente ubicación. Está situado en un lugar muy tranquilo, no tiene nada que ver con el ambiente de los alrededores de la Estación Central. Aunque el hotel se encuentra a 5 minutos andando a la Estación Central y a 12-15 min. del centro de Frankfurt y del Barrio de Sachsenhausen una media hora. No necesitamos de utilizar transporte público.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Patri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Está muy bien situado y aún no siendo grande la habitación tiene lo preciso para todo. Me gustó mucho
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuve alojado 2 veces en la misma semana. Muy buen trato y me ayudaron a recuperar un celular perdido.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Hotel con buena ubicación, personal educado y gentil, buen desayuno ligero pero variado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cerca de estación central Frankfurt
Perfecto por su cercanía a estación central. Andando sobre 15 minutos al centro. Desayuno buffet variado y bueno.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel tiene una muy buena ubicación sin embargo, está en reconstrucción por lo que no se siente muy limpio.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen ibis, recomendable
Habitacion pequeña como es la tonica de los ibis, ubicacion: tres cuadras aprox rectas desde estacion central de trenes y estacion de buses flexbus, 10 min aprox caminando a römer frankfurt linea recta por la orilla del rio main; el sector del hotel muy lindo y tranquilo nuestra habitacion tenia vista al rio muy linda hay un supermercado grande “rewe” q tres cuadras aprox. El desayuno buffet muy variado se paga 11€
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

DANIEL JORGE

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel cerca estacion.
En general un Ibis tipico. El colchon muy malo.

4/10 Malo

Horacio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado
Camas doble muy poco separadas

10/10 Excelente

Victor, Tijuana BC, Mex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buena relación precio calidad

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hospedaje Bueno y Cerca de Estación
Buena atención. Cerca de la Estación de Trenes. Todos los dias era mejor desayunar en la estación de trenes

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Mario Jose, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
No es malo pero tampoco es bueno.
El hotel no es malo pero la habitacion es minima, tamaño camarote y el baño igual. No cabe el equipaje. El parking propio es una ventaja para quien llega en auto y su precio no es caro. Pero se accede por escaleras lo cual es muy incomodo para bajar el equipaje. En la reseva habianos solicitado una cuna ya que viajabamos con un bebe y si bie la ofrecian en forma gratuita jamás nos la dieron. De todas formas no hubiera entrado en la habitacion. La zona no es mala pero no hay mucho alrededor para desayunar hay que caminar hasta la Hauptbahnhoff (600 mts) o pagar excesivos 11 euros por persona. El hotel no es malo pero estos detalles hacen que tampoco sea bueno. No creo que vuelva.

8/10 Bueno

VICTOR, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen ubicado en Frankfurt
Hotel bien ubicado, muy cerca de la estación central, y a un paseo del centro. Típico Ibis standar que cumple con lo que promete. Vistas al río y cama cómoda. Wifi limitado y con cortes. Se nota que en la proximidad de la estación disfrutan de la multiculturalidad y los daños que ocasiona.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

martha a, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion
Excelente ubicacion cerca de la estacion de tren , excelente servicio , los cuartos impecables ! Garantia !

2/10 Terrible

Vivienne, Sydney, Australia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
I wouldn't recommend for anyone!
The hotel is walking distance to the train station which is good, however, is not safe the surroundings. The staff is the most rude I've ever seen in any part of the world. It's quite clear they don't want you there, they don't want work there, they are bitter and evil. To start when we arrived we were not greeted so after we present ourselves we got a look head to toe with repulse. It is clear they don't like to speak English. They make you feel you are an intruder and we cannot or have the freedom to make any questions. Room card was given and nothing else to say. In winter is already dark at 5 pm and with such dangerous surroundings we decided to eat the restaurant as room service is not available. The restaurant was packed with English, American and Spanish mostly students and all of them complaining there was no service and a group next to me said they were going to order a pizza outside. I also heard other group saying as they were speaking German with staff they immediately switched to a dialect of Swiss/German so the communication became impossible. Me and my 14 year old didn't have any choice, or the freezing cold outside full of thieves or to order in some food which I did. After 1 hour and no drinks were served I asked to a visible stressed waiter (he was the only one) where is our food, for my surprise what I ordered finished and they didn't even the courtesy to inform us. Unbelievable. Everything we asked was a burden to the staff. Noisy hotel.
Respuesta de SSoltau, el 20 ene. 2016
Dear Vivienne, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Frankfurt Centrum. I highly regret that our employees were not friendly and that they didn´t paid you the attention you deserved, please allow me to express my sincerest apologies. At your stay we had a big student group in our hotel and unfortunately they did not stick to our rules and our staff tried to ensure the calmness. We couldn´t anticipate that they all ate in our bar, that's why the food was off and our employee was overstrained. That does not excuse that the employee didn´t tell you that the food was off and I am really sorry about. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Silvia Soltau Assistant manager

8/10 Bueno

jose

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Angela Maria, Envigado, Antioquia , Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación.
Nos fue excelentemente bien, un hotel muy bien ubicado, facil de llegar a todo. La estación cercana del tren hace que las cosas se faciliten mucho.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Habitaciones incómodas, personal grosero
La localización del hotel es buena, pero el personal es grosero. Eran las 6:00 de la tarde y aun no habian hecho la habitación. No lo recomiendo para nada.

8/10 Bueno

Marco, Puebla, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Suficiente
Buena ubicación, cerca de estación central de tren. Personal de recepción parece enojado pero eficiente. Desayuno bueno y barato. Baño extremadamente pequeño.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy buen hotel, excelente ubicación, pieza amplia, y rico desayuno

10/10 Excelente

JOSE RAMIRO, colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
excelente!

8/10 Bueno

raul, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ibis en Frankfurt HbH
nos fue muy bien. El hotel impecable para la expectativa que teníamos de un Ibis. El servicio atento y efectivo Recomendable

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Cómoda ubicación
Para viajes de negocios o de placer el hotel tiene una ubicación cercana a la estación de trenes y esta a dos pasos del río, para ir al centro puedes pasear a orillas del río u es muy agradable, relación calidad precio buena

8/10 Bueno

Anna Maria, Palafrugell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUENA RELACION CALIDAD PRECIO
Hotel muy correcto, limpio y silencioso. Muy buena relación calidad precio. Habitación y baño perfectos solo que un poquito pequeños, con bonitas vistas al rio (incluso desde el baño). Buena zona. Supermercado Rewe con cafeteria en misma calle a 3 manzanas,Bien comunicado, a 3 min. de parada tranvía (Baseler Platz). A 5 minutos de estación de tren y de parada de bus aeropuerto Frankfurt Hahn.

10/10 Excelente

Clara Ortiz, Venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Nos fue muy bien en el hotel, lo recomiendo ampliamente

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buena relación precio servicio
Estuvimos un día y todO fue correcto no tuve sorpresas negativas ni Positivas. Recibí lo que esperaba por lo que pague.

2/10 Terrible

Aasim

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We booked the room from 8-12th January 2024 to attend an exhibition. upon arrival when inquired for an iron the staff said all the irons are with guests and I should check again in few hours, went to reception in few hours to find out that they are still out of irons, I was told to check again in the morning but still same answer. Upon inquiring I was told that the hotel only keeps 16 irons for so many rooms which is very unprofessional of them, the staff at reception was very run and uncooperative as well. Also to my surprise there was no coffee maker in the room or in a hallway that almost every hotel keeps one for guests. terrible terrible experience and I would not stay there again.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Emsland Nisasta

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

DAE HEE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Birgit

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.....
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Jun

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bad Attitude
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Thorsten

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A good hotel, good location and safe area
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent Hotel with great location
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Karin

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Great property—-wonderful staff—-10 minute walk to train station——-
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Martin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Andreas

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Bianca

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Margriet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sarah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Peko

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Nähe zum Main war gut, das Zimmer auf den Hof auch (wegen der Ruhe)
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Tsutomu

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very Good
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023