Un hotel con condiciones estructurales acordes a su precio (alto),pero sin amabilidad del personal para con el turista. No quisieron colaborar en cosas mínimas como ayudarnos a encontrar el canal justo para un partido de fútbol italiano. La caja de seguridad de la habitación no tenía baterías y lo comunicamos apenas llegamos,llegó el día siguiente y dijeron que lo resolverían durante la tarde, lo cual para una estadía de dos noches era como decir el servicio no estará disponible cuando lo necesiten. Insistí para que cambiaran las baterías antes de retirarnos a la mañana a visitar la bella Génova y el conserje principal me contestó de muy malos modos, nada lo detenía, a los gritos porque no quise utilizar la caja fuerte de la Recepción. Durante el desayuno hubo algunos camareros jóvenes muy amables y un señor mayor muy desagradable en sus modales. No lo recomiendo por el maltrato recibido, injustificado e innecesario.