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Opiniones de Homewood Suites by Hilton Hagerstown

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Hagerstown
1650 Pullman Ln, Hagerstown, MD

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 348 de 502 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 109 de 502 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 502 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 502 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 502 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lawrence

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always like Homewood suites. Clean, great rooms, great service, nice breakfast. Lots of facilities to make stay nice.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tanya

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved that the rooms are spacious and quiet.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Jadyn

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tv was broken. Bed sheets were dirty was going to sleep on the sofa couch and it was very uncomfortable. Hotel was clean in the lobby.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nicole

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Aidan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Braxtom

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Emily

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We had a rather unfortunate stay at the Hilton. We traveled for a race and arrived to 2 separate dirty rooms. They eventually found us a 3rd room that was clean but it was not very confidence inspiring. The staff was incredibly rude as well.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Brian

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Hiroshi

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Old rooms, mold in bathroom shower
We arrived here after a 12hr long road trip with a 2m old baby and a 3yr old. Hoping it will be a good night sleep. We got one of the "bigger" rooms with a kitchen. The hotel entrance and outside are updated however the rooms are not. Carpets are old (dirty), shower and bathroom are also old and shower had mold in it. Bed was uncomfortable and small. AC air vent blows dust balls (we have severe allergies to dust mites so this was also a problem). This is not a hotel that is worth more than $80/night... If you are traveling with family and specially little ones .. look around and get a more comfortable place.Or make sure you don't over pay like we did for your stay.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

David and Renee

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Overall it was a great experience. Thankful for the staff who accommodated our dietary restriction requests for breakfast. Only complaints are that the faucet in the bathroom was a terrible choice (push on and very short timing), the room layout was a little odd with the tv facing neither the bed nor the couch, and the Wifi was slow.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Carolyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Gianna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Honest employees
This hotel is so clean. I love how the pool opens super early and the water is at a great temperature. Breakfast was fabulous. Staff is super friendly. Especially Nicole. My son left his Nintendo switch and realized it till an hour down the road. Do you know the housekeeper found it and turned it in? Beyond excellent for being trustworthy. The only things I didn’t like was how hard the beds are. And the pool floor was so slick the baby fell several times smacking hid head. I wish they could do something about that slickness. Also, we were told no food or drink in the pool house. Well, all the little baseball players parents didn’t care about that. They were regularly bringing drinks, beer, and food in there.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Don

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Nicole

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Lynda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall good stay. However, the kitchen floor was sticky.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

JAMES

Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was polite. Hotel was very clean. Breakfast's were decent. I'd definitely stay again and recommend others staying
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Rachel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and clean hotel. The beds were very comfortable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Brian

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No carts at check in we are both handicapped- room was other side of hotel! Well after in room for a cpl hours alarm started sounding found out they had to replace air conditioning. Then the smell of weed in the halls was unbearable all night and day. Terrible beds and pillows suck. Stayed here 2 years ago and had no problems this was worse trip ever. Then elevator broke on our end of hotel so had to drag everything to other end. Shower sucks as well. Do not stay there you will regret it!!!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Clevelyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thank you
Thank you to the front desk staff for their kindness. Thank you Bill for being kind and personable! There was also a staff member that I didn’t get her name but she was also kind and she pronounced my name correctly which meant so much to me. I really appreciated that.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Dawn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good night’s sleep
Last minute reservation for family traveling through the area. Asked for a cot in notes during reservation & front desk had one waiting for me when we arrived a short time later. Family slept great, suite was very comfortable. Breakfast the next morning had a good selection for the whole family.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Amit

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay!
Great stay! Room was clean. Kids loved the pool. Breakfast was better than average. Close to shopping and lots of dining options. Would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Noah-Passion

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Clare

Le gustó: Servicio y personal
.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Rhonda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved the property,will refrain from being next to a electrical room or elevator,noisy.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Ronald, The villages

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A great place to stay and unwind after long day of driving
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Dave

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hated the bathroom faucets. We were told they are changing them—sure hope so. Loved the eggs & bacon Sunday morning—excellent GF option
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Paul-Émile

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Allen

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spacious, comfortable suite! We will always choose a Homewood Suites whenever possible where we stay!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Greg

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Amber

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Joseph

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Leroy

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We were 3 1/2 days without hot water and had to be moved to another unit which initially also did not have hot water. The second unit was infested with bugs.

10/10 Excelente

Timothy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Brandi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

edward

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good review
Pleasant overnight stay. Local restaurant scene was weak.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Tracey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautifully appointed hotel replete with kitchen on suite. Would certainly stay here again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Spencer

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Repeat stay
Welcoming staff - from the front desk to the housekeeping. maintenance and food service team members. The property is clean and conveniently located. Thank you!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Malo

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No luggage carts.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Welcoming stay - with a couple of issues
The staff is very welcoming, and the location is convenient. The room was spacious and clean. We had some issues with the plumbing (shower did not have hot water, toilet leaked once) but I have confidence that these issues will be resolved once they are reported.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Dirk

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and professional.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Stephanie, Chesterfield

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like the outdoor siting area and basketball goal. It was a fun twist.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

CHRISTINE, Oceanside

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and comfortable as always. The kids love the basketball court.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Patrise

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No attention to detail like no soap or body wash in shower, not enough towels in bathroom, no room service, limited housekeeping, no housekeeping after 4pm, no restaurant on premises. No water in room and none offered by front desk except for VIP guests.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place. very enjoyable stay
Se hospedó 2 noches en julio de 2022