Alberca techada

Opiniones de Wingate by Wyndham Indianapolis Airport-Rockville Rd.

2.5 out of 5

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 365 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 349 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 139 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 88 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 63 de 1004 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Pedro

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 20 abr. 2023
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Yaquelin

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Marycruz Leyva de la

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No isieron limpieza en mi abitacion
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Lisa Rivera, el 13 jun. 2022
Thank you for your feedback. We do not clean stayover rooms when the do not disturb sign is on the door.

2/10 Terrible

Juan

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La verdad me decepcionó me pincharon mi llantas de
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Lisa Rivera, el 30 dic. 2020
I am sorry to hear that your tires were flattened. Please contact me with more information so I can watch the video of that night. Thank You.

10/10 Excelente

Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
la berdad me encanto todo lo que el hotel binda yi recomendaria con mucho gusto y escogeria este para otras ocasiones todo me gusto y el personal muy respetuoso gracias
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Lisa Rivera, el 23 abr. 2019
We are happy that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

4/10 Malo

Melissa

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Property was in disarray, room wasnt thoroughly clean, entertainment center drawer was broken and just setting under the stand.. ceiling above tub look like there was a active water leak
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Rivera, el 21 mar. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Rachel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Got a king room, was very spacious and clean. Had a really great stay. Staff was always at the counter. They were doing renovations, so there was a bit of noise, but not enough to effect us
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Rivera, el 18 mar. 2024
Thank you for your review. We hope to see you again.

2/10 Terrible

Sara

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Rivera, el 18 mar. 2024
I am sorry you were not happy. You were given the room type that you booked. I am sorry that we were sold out and not able to move your room.

8/10 Bueno

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Quiet place great breakfast. The room had some trash under a chair and a French fry on the bathroom floor. So paying more attention to cleaning would be good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Rivera, el 18 mar. 2024
Thank you for your review. Your issues have been addressed with the housekeeping staff. We hope to see you again.

6/10 Aceptable

Alexis

Viaje familiar con niños
A ladder was left in the pool area and then a group of teenage boys grabbed it and threw it in the hot tub. Also the occupants in the next room were smoking cigarettes so then it stunk my room up.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Rivera, el 18 mar. 2024
Thank you for your review. I am sorry that the ladder was left in the pool area. It has been brought to the attention of the maintenance staff. As for the smoking in the room next to you. This is a non-smoking hotel. I wish you would have brought it to our attention while it was happening. It would have been delt with immediately.

8/10 Bueno

Bart

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Perfectly fine place to stay for a short stay. Staff was very nice.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Rivera, el 18 mar. 2024
Thank you for your review. Thank you for the nice things said about my staff.

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Lisa Rivera, el 18 mar. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Randolph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice Hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Rivera, el 18 mar. 2024
Thank you for your review.

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Lisa Rivera , el 26 feb. 2024
Thank you for your rating.

8/10 Bueno

TAKEHIRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Lisa Rivera, el 19 feb. 2024
Thank you for your review. We hope to see you again.

6/10 Aceptable

Angela, Abilene

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Remodeling in process. The room had a stale smell to it which was awful. They didn't tell us there was another shuttle service from a different Wingate by Wyndym that was used in the airport area since we got on that which took us to the wrong hotel. We had to go back to the airport & wait on the other hotel shuttle. Wasted an hour & a half on that! Need to number the vans or something different on that!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Lisa Rivera , el 19 feb. 2024
Thank you for taking your time to let me know about your issue with the van. Our van is marked as Wingate by Wyndham Indianapolis Airport Rockville Road. The other van is marked Wingate by Wyndham Indianapolis Airport Plainfield. I am not sure how else to mark our van to make it better. Please share with me your suggestions. Thank you.

10/10 Excelente

Ted

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Lisa Rivera , el 22 ene. 2024
Thank you for your rating.

2/10 Terrible

Layahna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Understaffed under construction and over charged
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 22 ene. 2024
Please contact me to discuss your issues.

8/10 Bueno

Beth

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera , el 22 ene. 2024
Thank you for your rating.

4/10 Malo

Layahna

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Under construction got stuck in elevator and no housekeeping from 12/28 til 1/1
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 12 feb. 2024
Thank you for your feedback.

2/10 Terrible

Robert

Never made it there and was still charged full price even tho I called and canceled yeaterday
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 4 ene. 2024
I am sorry you had issues with your reservation. Please contact me to discuss. Thank you.

10/10 Excelente

william

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 4 ene. 2024
Thank you for your rating.

6/10 Aceptable

Todd

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera , el 25 dic. 2023
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

william

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 24 dic. 2023
Thank you for your rating.

2/10 Terrible

Amanda

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 17 dic. 2023
I am sorry you are not happy. Please contact me to discuss the issues.

10/10 Excelente

Martha D.

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 22 ene. 2024
Thank you for your rating.

6/10 Aceptable

Robin

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The sheets were washed but stained upon arrival. The front desk staff provided a clean set to remake the bed.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 17 dic. 2023
Thank you for letting me know about the stained sheets. This has been addressed with the housekeeping staff.

2/10 Terrible

Kimberly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Employees entered my room while I was bathing
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 17 dic. 2023
I am sorry that you had issues during your stay. This has already been addressed with you and the staff.

10/10 Excelente

Bryan

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 17 dic. 2023
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Larry

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 17 dic. 2023
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de Lisa Rivera, el 12 feb. 2024
Thank you for your rating.

2/10 Terrible

Anthony

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible hotel. -2 Stars
Bed seemed clean enough, however the floor was very dirty in the room. The bathroom was in shambles and the shower wall panels were broken and the silicone was peeling away where a quick fix was attempted. I travel frequently for work and this is by far one of the worst hotels I have stayed in.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 17 dic. 2023
Thank you for your feedback. We are currently under renovations. The rooms are being gutted including the bathrooms and flooring.

6/10 Aceptable

Dena, Dubois

I wasn't able to check in at the check in time, 3pm, because my room wasn't clean and ready. I had to leave and come back after appointment i had to check in.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 17 dic. 2023
I am sorry that your room was not ready at 3pm. We try our best to accommodate all of our guests.

8/10 Bueno

maura

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 24 dic. 2023
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Convenient to airport
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 17 dic. 2023
Thank you for your rating. We are convenient to the airport.

6/10 Aceptable

Deidra

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
They just need to redo their bathrooms badly. We liked this hotel and will stay again because the rooms are spacious and clean. But the bathrooms could have been cleaner and they're practically falling apart.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 30 nov. 2023
Thank you for your review. The bathrooms are being renovated. Hopefully they are complete before your next stay with us.

10/10 Excelente

Belkin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 17 dic. 2023
Thank you for your rating.

8/10 Bueno

Sierra

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 17 dic. 2023
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice Stay
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 28 nov. 2023
Thank you for your rating. We are happy you had a nice stay.

6/10 Aceptable

Rachel

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Needs attention
Everything needs TLC. All of the gym equipment was broken in some way, there was rust in the bathtub, the shower curtain was ridiculous - the bar was a U shape so the curtain fell to the middle and only covered about a third of the shower. The staff was nice enough. There were stains on the bed linens and the carpet was pretty dirty.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 15 nov. 2023
Thank you for your review. The rooms and the bathrooms are under renovation. All of these issues are being addressed.

2/10 Terrible

Lori

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel amenities include friendly staff, poor maintenance, and obvious neglect. Room amenities may include unidentifiable staining on carpet, walls, and ceilings! Your room may also include custom shattered and loose tile, partially attached sink bowl, unusual stains in the shower, and a leaky toilet that refills every 2 minutes on queue! The hotel also boasts exceptional sound resonance through walls and doors! It's low quality construction means more abrupt noises to help you sleep! Your room should also come equipped with severely worn furniture, appliances, questionable linens, and a scent only commercial cleaners, bleach and body odor can provide! Hotel Entertainment includes hours of games such as: "Name That Stain", "What's that noise?", "Smell or Dare", "Ring around the ceiling", and shows like "Who's job is it anyway?", "Hotel Nightmares", "This Old Hotel", and "Mystery Crumb Theatre"!! Don't miss out or you won't be sorry you did!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 15 nov. 2023
Thank you for your candid review. All of these issues are being addressed with the renovations that are being completed.

2/10 Terrible

Christy

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 15 nov. 2023
I am sorry you are not happy. Please contact me to discuss.

4/10 Malo

vivek

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Very disappointing.
The bathtub had deep red stains on it. should be replaced. Water was dripping from the tap even when fully closed. Bathroom should be completely overhauled. Hotel walls are paper thin. Hallway noise and other room noises kept me from getting some sleep. AC didn’t work well. The snack shop takes cash only. Do people still carry cash? Put a ATM one at least has a choice. The gym machines are ancient and need to be replaced. Will not stay here again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 15 nov. 2023
Thank you for your review. The bathrooms in all of our guest rooms will be replaced. We chose to take cash at the convenience store to keep our prices low. Most hotels have astronomical prices to accommodate the credit card fees and chargebacks. We do have an ATM for your convenience.

2/10 Terrible

Giselle

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 15 nov. 2023
I am sorry you are not happy. Please contact me to discuss.

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 15 nov. 2023
Thank you for your rating.

2/10 Terrible

Cecil

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 15 nov. 2023
Thank you for your rating.

6/10 Aceptable

Brenda

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera, el 15 nov. 2023
Thank you for your rating.

8/10 Bueno

Willie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera , el 10 nov. 2023
Thank you for your rating.

8/10 Bueno

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Rivera , el 10 nov. 2023
Thank you for your rating.