Muchas gracias Alberto, por tus comentarios! Te esperamos pronto.

Thanks Barrett! for your recent visit to our facilities. We hope to see you back soon

Gracias Roxana por haberte alojado con nosotros, esperamos verte y atenderte nuevamente.Tu hogar lejos de casa

Andrea, agradecemos mucho tus comentarios! Estamos en proyecto de las remodelaciones. Esperamos que la próxima vez que nos visites tu estancia sea mucho mas placentera. Esteremos felices de verte nuevamente.Atte, La Gerencia.

Hola José Eduardo! Muchas gracias por tus comentarios.Haremos lo posible para ofrecer algo dentro de las propias instalaciones.Esperamos verte de nuevo.Atte, La Gerencia

Estimado Josue Alejandro! Muchas gracias por tu visita en nuestras instalaciones. Nos sentimos muy afortunados de haberte servido. Esperamos vuelvas pronto a esta tu hogar lejos de casa!!Atte, La Gerencia

Hola José, muchas gracias por tu reciente visita en nuestras instalaciones.Te esperamos con los brazos abiertos, en esta tu hogar lejos de casa.

Hola Elizabeth, muchas gracias por tu comentario, esto nos ayuda a mejorar.Como sabes el hotel es histórico, sin embargo estamos en el camino precisamente realizando renovaciones en el mobiliario y en diferentes áreas del hotel. Actualmente, Ya contamos con habitaciones recientemente remodeladas, las cuales son las categorías Linda Vista y Vista Playa, esperamos que en tu próxima visita te podamos brindar el mejor servicio y también que puedas disfrutar de las nuevas categorías de habitaciones.Te esperamos!!! Tu hogar lejos de casa, Hotel Catalina.

Gracias David!Ustedes son lo mas importante para nosotros. Gracias por tus comentarios que sin duda nos ayudan a mejorar!Como sabemos el hotel es histórico, construido desde 1950, el hotel se mantiene en buenas condiciones y actualmente se están haciendo brigadas de manteamiento en todas las áreas del hotel. Esperamos verte muy pronto, en este tu hogar lejos de casa....Gracias!!

Estimado Ramon! Gracias por haber elegido Hotel Catalina para disfrutar de tus vacaciones! Esperamos verte muy pronto!!

Muchas gracias José Luis, tus comentarios nos ayudan mucho y nos impulsan a mejorar cada día. Normalmente en la costa tropical y en época cercana a las lluvias salen insectos, pero reforzamos semanalmente con fumigación profesional por todas las áreas del hotel incluyendo habitaciones. Una disculpa de antemano. Para aquellas personas que no puedan bajar por su propio pie, contamos con servicio de transporte interno, solo tienen que llamar a la Recepción para solicitarlo. Esperamos verlos pronto!! Gracias y Saludos,

Hola Germán! Muchas gracias. La ubicación del hotel es privilegiada ya que por todos lados pueden disfrutar de esta hermosa vista a la bahía #1 Playa la ropa!! Gracias por su preferencia. Los esperamos pronto. saludos

Gracias Laura por tu preferencia y comentarios. Somos un concepto diferente. Nuestro servicio es mas hogareño y nuestros insumos en alimentos y bebidas son frescos. Si vienes a descansar procuramos que tu alimentación sea sana y lo mas organiza posible. Te esperamos pronto. Saludos

Muchas gracias OLiver, por tus comentarios y tu preferencia. Esperamos verte y atenderte próximamente. Actualmente contamos con excelentes promociones.

Muchas gracias Sergio, por tu comentario. Sin duda nos ayuda a mejorar en nuestro servicio. Con gusto atenderemos tu requerimiento. Te esperamos pronto!!! Berenise Rios

Muchas gracias Luis Manuel, por tus comentarios, sin duda nos ayudan y animan a mejorar cada día en nuestro servicio!! Te esperamos pronto....Hotel Catalina, tu hogar lejos de casa. (Berenise Ríos)

Muchas gracias por tu visita! Nos encantaría verte pronto otra vez aquí con nosotros! Saludos,

Thank you very much for your rating, this helps us improve! We would love to see you again. Sincerely, BR

Alejandro, muchas gracias por su preferencia y comentarios. Nos ayudan y nos incentivan para mejorar cada dia en nuestro servicio. Lo esperamos pronto!

Thank you very much Emma for your words, without a doubt they help us and motivate us to continue improving !! We always wait for you.

Estimado huésped, muchas gracias por todos sus comentarios, sin duda esto nos ayuda mucho en hacer mejoras constantes en nuestro servicio. Desafortunadamente el tema del Covid nos ha traído desajustes en todos los ámbitos y efectivamente primero nos dieron la instrucción de cierre al acceso de playa hasta las 5:00 pm, despues nos lo extendieron a las 6:00 pm y finalmente a las 7:00 pm. Sinceramente tratamos de ser flexibles con todos los clientes sin que nos llamen la atención nuestras autoridades de Ayuntamiento y sobre todo porque tenemos la playa certificada con la Bandera Azul y eso nos limita en cierto punto. Sobre la tela plástica se derivo precisamente por uno de los clientes repetitivos que tenemos en el hotel y quería un poco mas de seguridad para uno de sus hijos, se rompió el vidrio y atendimos la solicitud de colocar plástico. (esto es algo momentáneo, ya que fue una petición en particular) en realidad lleva vidrio. Sobre el descuento de las bebidas si lo estamos llevando a cabo sin inconvenientes, lo único que hemos notado es que los clientes comentan que el descuento son en dólares cuando en realidad son en pesos mexicanos. Por ahora Zihuatanejo ya se encuentra en semáforo verde y la playa ya la tenemos abierta hasta las 7:00 pm y la reja la cerramos hasta las 10:30 pm!! Como lo hemos acostumbrado desde siempre en el Catalina. Gracias nuevamente por todas sus palabras que nos ayuda a esforzarnos y a ser mejores trabajadores cada día. Una disculpa de antemano por los inconvenientes. Le mandamos un caluroso abrazo y esperamos atenderle mucho mejor en futuro no muy lejano. Bendiciones y muchas gracias.

ESTIMADO HUÉSPED! MUCHAS GRACIAS POR SU VISITA. ESPERAMOS VERLE MUY PRONTO. HOTEL CATALINA BEACH RESORT, SU HOGAR LEJOS DE CASA.

Buenas tardes Liliana !! Estamos siempre listos para servirte. Me da gusto que lo hayan pasado bien en el Catalina. Los esperamos :) Cordialmente, La Gerencia

Hola Vanessa!! Muchas gracias por tu visita. Tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Vuelve pronto. De parte de todo el Staff Catalina, te deseamos un Prospero Año nuevo 2021...mucha salud y amor¡¡¡ Bendiciones, HOTEL CATALINA BEACH RESORT ZIHUATANEJO

Thank you very much for your comments, they help us a lot to improve !! We hope to see you soon!! Cheers, BR

Muchas gracias Marilyn!! Fue un gran gusto atenderte. Esperamos verte muy pronto :) Saludos de parte de todo el staf, Berenise Ríos/Jefa de Reservaciones

Muy agradecidos todos aquí con ustedes por su reciente visita, felices que ustedes se la pasaron muy bien. Gracias por sus valiosos comentarios los cuales nos ayudan mucho a crecer y seguir mejorando. Vuelvan pronto!! Hotel Catalina Beach Resort, tu hogar lejos de casa!! Un abrazo con mucho cariño de parte de todo el Staff.

Estimado cliente, gracias por haber escogido nuestro Resort de Playa para disfrutar de tus vacaciones. Debido a la contingencia COVID-19 estuvimos atendiendo las instrucciones de nuestras autoridades federales, estatales y municipales de permanecer cerrados hasta el 30 de Mayo del año en curso. De cualquier manera le reiteramos nuestra mejor disposición en atenderlo en un futuro próximo. Muy atentamente, BR

Estimado huésped!! Que alegría que hayas disfrutado tus pasadas vacaciones en Hotel Catalina Beach Resort, seguiremos esforzándonos para brindarte siempre las atenciones y servicio que te mereces. Muchas gracias, BR

Hola, muchas gracias por contactarnos. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Sin duda Hotel esta ubicado en una playa hermosa y lugar inmejorable. Y sobre la atención en la playa, tiene usted razón, de hecho ya tenemos un personal nuevo el cual podrá satisfacer el servicio de una mejor manera y en corto tiempo. Sobre los alimentos, así es, nuestro sazon es muy casero.Nos complace que le guste.Los esperamos ver nuevamente por acá muy pronto....Hotel Catalina, tu casa lejos de casa. Atentamente, Berenise Rios

Muchas Gracias Por sus puntos de vista Tania.

Muchas gracias por su Visita

Estimado Huesped el hotel Catalina,le agradece su visita. muchas Gracias por su importante opinion, la cual tomamos mucha en cuenta un saludo Javier Rivera

gracias por su comentario por supuesto que podemos mejorar en el mejoramiento de las camas y almohadas su opinion es muy importante un cordial saludo

gracias Mariana usted si que sabe disfrutar los detalles que hacen valer la pena, no es necesario un lujo para ser feliz, solo serlo, con lo que tienes un saludo Javier Rivera