Hotel Zihua Caracol se encuentra en el área de Playa La Ropa en Zihuatanejo, cerca del aeropuerto y cerca de la playa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Bahía de Zihuatanejo y Playa La Ropa. También vale la pena conocer Acuaparque Mundo Mágico y Magic World Aquatic Park. En la zona, puedes practicar actividades como paseos en jet ski y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces ciclismo de montaña y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Zihuatanejo
Calle Adelita Sn Playa La Madera, Zihuatanejo, GRO, 40880
Qué hay cerca
Bahía de Zihuatanejo
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa La Madera
A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza Kioto
A 5 min a pie - 0.5 km
Museo arqueológico de la Costa Grande
A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Principal
A 9 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo) - 20 min en auto
Restaurantes
Margaritas
A 5 min a pie
Terracita Beach
A 6 min a pie
El Arrayan
A 6 min a pie
Restaurante La Casa Vieja
A 3 min a pie
Pastelería la boquita
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Zihua Caracol
Este hotel cerca de Bahía de Zihuatanejo
A corta distancia de Playa La Ropa, Hotel Zihua Caracol te ofrece terraza, cafetería y jardín. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, menú infantil, platillos sencillos y vista al mar. Además de contar con servicios como bar, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno completo (con cargo), personal multilingüe y no se permite fumar en la propiedad
Asadores, salón de banquetes y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas sus habitaciones tienen muebles diferentes y comodidades que incluyen aire acondicionado, además de servicios como caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: MXN 150 para adultos y MXN 105 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
2 restaurantes
Restaurantes en la propiedad
Restaurante Los Caracoles
Terraza Burgados Grill
Actividades
Alberca al aire libre
Para familias
Alberca al aire libre
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Asador
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Pasillo de entrada bien iluminado
Más
1 edificio
3 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Shampoo
Entretenimiento
TV de 30 pulgadas con canales de cable
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 500
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 1 año, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno completo: MXN 150 por adulto y MXN 105 por niño (precios aproximados)
Cargo por check-in anticipado: MXN 500 (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Zihua Caracol?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Zihua Caracol?
Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Zihua Caracol el 23 jun. 2026 serán a partir de $1,874 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Zihua Caracol acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Zihua Caracol?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Zihua Caracol?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por MXN 500 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Zihua Caracol?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.
¿Dónde se encuentra Hotel Zihua Caracol?
Este hotel se encuentra en Playa La Ropa, a 5 minutos a pie de Playa La Madera y Bahía de Zihuatanejo. Plaza Kioto y Playa Principal también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Zihua Caracol
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
8.0
Ubicación
8.2
Servicio y personal
6.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 54 de 248 opiniones
10 - Excelente
54
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 97 de 248 opiniones
8 - Bueno
97
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 60 de 248 opiniones
6 - Aceptable
60
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 248 opiniones
4 - Malo
27
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 248 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco
14 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Algo antigua en la decoración de los cuartos, alberca muy bien, restaurante solo desayuno
Francisco
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Luisa
12 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
restaurantes cerca, accesible a playas.
Maria Luisa
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Paty
25 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para descansar estuvo bien y la alberca limpia
Paty
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Elio
5 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Le falta más mantenimiento y limpieza
Elio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Marylu
5 ago. 2024
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falta servicio de bar y amenidades
Marylu
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
juan gabriel
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo tuve un pequeño incoveniente con el aire acondicionado pero todo lo demas estuvo bueno
juan gabriel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alejandro
22 ene. 2024
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mejorar condiciones del baño
Mejorar sabor en los alimentos de la cena
Mejor interner
Alejandro
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cristina
9 ene. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Olía a humedad la habitación, tenia una fuga el lavamanos, estaba fria el agua de la alberca, el agua caliente de la regadera no habia, la television es muy pequeña, las almohadas están muy delgadas que es incomodo dormir en ellas, la cabecera está sobrepuesta y se mueve cuando te sientas y el baño olia a pescado
Cristina
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Glenroy
28 abr. 2026
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This is just a basic hotel. meant for locals, not tourist. It was ok, the location was good...but "rundown" furniture and bathroom. They only provide one towel...LOL
I would not stay there again.
Glenroy
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
guadalupe
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location, good service, but it seems that there’s a bit of improvement needed.
guadalupe
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Tiffany
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our 1 week stay. The property was clean, staff were friendly and helpful. The pool was nice, but wish there were more loungers. The breakfast was tasty and nice selection. We had the king suite and liked our room but the bed was a bit too firm for our liking. Good air conditioning in our room overall happy with the hotel.
Tiffany
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Suzanne
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely facilities. Great staff. Breakfast included was very good. Pool is great. Location made it easy to walk to most places we wanted to go, or to access transportation.
Suzanne
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
donna
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
yes
donna
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Turtle
22 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great time it was a good stay a good distance from everything
Turtle
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ran
20 ene. 2026
Quite. Good breakfast. Friendly staff.
No fridge in the room.
Not far from the beach (not on the beach)
Ran
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Noel
4 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
Great stay! Great staff!
Noel
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Victor Hugo
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good ubication near to the beach. Employees are Nice
Victor Hugo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sharon
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excellent staff. They really make an effort to make you more comfortable. They changed our curtains to black out shades for us.
Sharon
Se hospedó 21 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose
3 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to the beach, beautiful neighborhood.
Jose
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Deborah
6 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice location, clean hotel and rooms. Also very lovely staff!!
Deborah
Se hospedó 28 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
4 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very close to the beach
Juan
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Floyd
12 ene. 2026
Le gustó: Servicios
I booked this property online from Canada for 4 days thinking I would look around for a place to stay for a month when I arrived.
I quickly noticed how nice the resort and staff were but after my 4 days I had to relocate as the property was full. The manager Gerardo was fantastic and he put in time on his own accord to find me a suitable property to relocate to. I highly recommend this property, it has everything you need and you get the best value here. It’s just simply a lovely resort and is so close to the beach.
Don’t do as I did, only booking for 4 days, book your whole vacation at the Caracol!!
Floyd
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Duygu
6 ene. 2026
Great beach access and excellent water pressure. However, during the holiday season, we found the price too high for what was offered. The beds were really uncomfortable and caused back pain for us. Disappointingly, there were no beach towels provided, but they had towels for the pool, which we weren't allowed to take it to the beach....
Duygu
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Nicole
3 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean, safe and friendly staff
Nicole
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
AnneMarie
23 ene. 2025
The Room is a little tired. But pool area and location is awesome!