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Hôtel & SPA Les Violettes

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $3,470 MXN
$3,932 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 jun. - 11 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Gentilhommiere)

Habitación clásica (Gentilhommiere) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica (Gentilhommiere)

  • 15 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Habitación superior (Gentilhommiere) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior (Gentilhommiere)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior (Romantique)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica (Romantique)

  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Habitación junior (Romantique) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación junior (Romantique)

  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación Premium (Romantique) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium (Romantique)

  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación clásica, hidromasaje (Romantique) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica, hidromasaje (Romantique)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Habitación superior, hidromasaje (Romantique) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, hidromasaje (Romantique)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación junior, hidromasaje (Romantique) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación junior, hidromasaje (Romantique)

  • 57 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación Premium (Alsacienne) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium (Alsacienne)

  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Habitación superior (Alsacienne) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior (Alsacienne)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 15 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Habitación junior (Alsacienne) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación junior (Alsacienne)

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Habitación clásica (Alsacienne) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica (Alsacienne)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 15 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Suite Romantique | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Romantique

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hôtel & SPA Les Violettes se encuentra en el campo y cerca del malecón, en Soultz-Haut-Rhin. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Natural de los Ballons des Vosges y Espolón piramidal Hartmannswillerkopf/Vieil Armand, mientras que Ecomuseo de Alsacia y Le Paradis des Sources son lugares culturales destacados. También vale la pena conocer Centro cultural Dominicanos de Alta Alsacia y Le Labyrinthe de La Fontaine. Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Soultz-Haut-Rhin
Sección del mapa
Route de Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin, Haut-Rhin, 68500

Qué hay cerca

  • Parque Natural de los Ballons des Vosges
    Parque Natural de los Ballons des Vosges
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Mercado navideño de Colmar
    Mercado navideño de Colmar
    A 36 min en auto - 37.7 km
  • Pequeña Venecia
    Pequeña Venecia
    A 37 min en auto - 38.4 km
  • Colmar Expo (centro de exposiciones)
    Colmar Expo (centro de exposiciones)
    A 40 min en auto - 45.6 km
  • Cité de l'Automobile (museo)
    A 27 min en auto - 31.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Raedersheim - 10 min en auto
  • Mulhouse (MLH-EuroAirport) - 41 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    A 9 min en auto
  • Le Nez Dans L'o
    A 10 min en auto
  • La Ferme des Moines
    A 5 min a pie
  • Le Bellevue
    A 6 min en auto
  • L'Auberge du Vallon
    A 12 min en auto

Información de la propiedad

Hôtel & SPA Les Violettes

  • Hotel 4 estrellas en el campo
  • Servicios como terraza en la azotea, lobby con chimenea y bar te esperan en Hôtel & SPA Les Violettes. Consiéntete con exfoliaciones corporales, aromaterapia o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina francesa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como baño de vapor y sauna.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Alberca techada y alberca al aire libre con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y estación de carga para vehículos eléctricos
    • Elevador, recepción disponible las 24 horas y caja de seguridad en la recepción
  • Características de la habitación
  • Las 57 habitaciones brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana de 101 cm con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, teteras eléctricas y calefacción

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Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Domaine du Hirtz
Wattwiller
  • Alberca
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 112 opiniones
El precio actual es de $1,581 MXN
$1,779 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
Domaine du Hirtz
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 28 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Le Jardin des Violettes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Renta de bicicletas
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 101 cm con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.86 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 28 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 25.00 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hôtel & SPA Les Violettes?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hôtel & SPA Les Violettes?

Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hôtel & SPA Les Violettes el 10 jun. 2026 serán a partir de $3,470 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hôtel & SPA Les Violettes acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 25.00 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hôtel & SPA Les Violettes?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hôtel & SPA Les Violettes?

Hora de inicio de check-in: 15:30.

¿A qué hora es el check-out en Hôtel & SPA Les Violettes?

El check-out es a las 11:30.

¿Dónde se encuentra Hôtel & SPA Les Violettes?

En el campo, este hotel con spa se encuentra a pocos pasos de Parque Natural de los Ballons des Vosges y a menos de 5 km de Domaines Schlumberger y Espolón piramidal Hartmannswillerkopf/Vieil Armand. Centro cultural Dominicanos de Alta Alsacia y Iglesia de Saint Léger también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Hôtel & SPA Les Violettes

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

9.2

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 192 de 346 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 112 de 346 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 346 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 346 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 346 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Sehr schönes Hotel, fantastischer Wellnessbereich und sehr freundliches Personal!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cédric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hôtel, restaurant Spa, magnifique très confortable, propre avec un personnel accueillant et très sympathique. Nous avons passé un excellent séjour et recommandons fortement cet établissement.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Domenic

Le gustó: Limpieza y servicios
Alles sauber
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leite

Le gustó: Limpieza
Tudo perfeito spa 5 ⭐️ quarto também super confortável grande e os serviços também
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Très bien

Des chambre magnifique et un très beau spa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frédéric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Séjour très agréable et sympathique
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful place!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Ingeborg

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Charming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full ofCharming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full of positive energy. He was the highlight of our stay. positive energy. He was the highlight of our stay.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

KARINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sofia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mysigt hotell med mycket charm, tyvärr gjorde de om trädgården när vi var där.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mery

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

One word: Amazing!!!

That hotel is just amazing. Everybody is very friendly and make you feel very welcome. The food is to die for. We will certainly go back.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Véronique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Calme et tranquillité au top. Penser juste à indiquer / signaliser la poutre à l'entrée chambre 30 qui peut être traître pour les grands
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Suvarna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Service et installations spa incroyables, je recommande. En revanche le restaurant / petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4-5 étoiles.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ETIENNE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything, was amazing !
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Beutel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Séjour agréable

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastique!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L’hôtel était vraiment au top, le cadre très joli, tout était impeccable, les gens qui y travaillent sont très sympathiques et accueillants, tout en restant très professionnels. L’hygiène, que ce soit dans les chambres ou au restaurant ou dans le spa, est impeccable, nous avons été vraiment ravis de notre séjour et le recommandons chaleureusement. C’est un endroit qui vaut vraiment le coup, et on y retournera à coup sûr.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veronique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bel établissement. Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa … La chambre romantique supérieur offre un très bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon. Les aménagements du spa sont de qualité et permettent une détente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin à 8 degré. Nous reviendrons à 1000% dans cet établissement de qualité ! Merci pour cette belle parenthèse
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gisele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good spa

Calm environment, various hammams and saunas. Large bedroom but smells cigarette and strong detergent. Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

Mittelwertig

Etwas überraschend war, dass rund um das Pool gebaut wurde. Im Pool war das Wasser eher kat. Frühstück ok aber nicht speziell. Kaffee eher schlechter Qualität. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Ausflüge rund um das Hotel waren sehr schön. Insgesamt war es sehr sauber und das Bett war prima wir haben sehr gut geschlafen. Obwohl wir viel bezahlt haben gab es keine Extra oder Geschenke.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marion

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Déception

Établissement pas à la hauteur de mes attentes. J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne ) Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus . Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour . Aucun geste commercial .
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mike

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Énorme déception !

Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

regine

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le personnel était exceptionnel, tant pour les renseignements,à l écoute ,disponible,ils étaient tous parfaits.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La chambre était propre et bien aménagée. Nous avons particulièrement apprécié le spa Nous reviendrons
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026