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Opiniones de Heavenly Valley Lodge

2.5 out of 5
Heavenly Valley Lodge
1261 Ski Run Blvd, South Lake Tahoe, CA

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 233 de 376 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 93 de 376 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 376 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 376 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 376 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marcos

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Laien

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was good and clean except the hair dryer was sticky and full of dirts.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Cheuk Chi

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Natasha

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

gerald

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Website said it came with a TV and DVD player. No DVD player and when I called, they said that there haven't been DVD players in the rooms for 4 years! TV was a pain to figure out how to watch live. No good instructions. Having no one on the property (management) was also a downside. Would not stay again!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Clem, el 26 feb. 2024
Hi Gerald, thank you for the message. I'm sorry you did not feel like your stay was a 5-star review because your room did not have a DVD player. Had you contacted us about this during your stay, we would have tried to provide one to you.

6/10 Aceptable

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
I was a little disappointed with the stay - to be clear this is a motel. Rooms are clean and comfortable but are very small and the heating system is always blowing air, even when heating is off. Advertised with breakfast included but it was not. It’s affordable and centrally located - as well as close to Heavenly ski resort so I would recommend for a solo skier but it’s a bit of a squeeze for two people.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Yong

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Room conditions and amenities are very basic, 2-star at most. Great location - effortless self parking, and a short walking to Heavenly's free shuttle.

8/10 Bueno

Chris

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great for what it is! Cozy with a fireplace and complete kitchen area. Great to stay a couple nights for snowboarding/skiing in the area.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Jeff

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice place, pictures a little deceiving.
When we opened the door to the room it was not like the pictures on the website. It was much smaller. Very little room in main area other than the bed. Overall good location, parking lot was good, and room was clean. The space in the room was much smaller than anticipated.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Feliz

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Chenxi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Mariano

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Kira

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

E

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dissatisfied
The room advertised was tiny, barely any room to move and tv was so high it hurt the neck to watch it. Will never stay there again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Joanna Mae

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
not all the rooms have uniform amenities, one room doesn’t have a lamp, the other has blinking lights
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Vanderlei

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Perfect with someone with dog
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Nozomi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
loved the cozy vibe!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Fidel

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Everett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great weekend getaway
Bed was sooo comfortable. Gas fireplace was nice cleaning staff was very helpful. Place is not new but we’ll kept and nice and cozy. Great weekend getaway
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Matt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent place. Very nice room
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Okay
Quiet location. We had a room away from the road. But, plastic utensils and paper cups for coffee, were weak, along with soap products being full of sulphates. No one to ask basic questions to, and binder lacked information we were seeking.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Nora

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible
Nothing like the photos. Tiny little rooms. Very old. Only place to plug in was way up near the TV. We were supposed to stay two days, but left and went to a hotel after the 1st night.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
we enjoyed the comfortable room and the really nice extra areas the Lodge had, the picnic table was a wonderful place to relax and have lunch or enjoy a cup of coffee Thanks HVL
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Shawn

Viaje en pareja
Comfy, quaint, romantic. We loved it!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Thomas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
My wife did not like the room, we did not stay and drove home.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

ALICIA

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place to stay!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Heavenly Valley Lodge was perfect. Great area. Quiet. Room was wonderful. Had everything you needed. Shower a little small but everything was great. Will definitely book again!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Franklin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent experience. Everything was as advertised.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Tina

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Diane

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Exceptionally clean
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Donnie, Taft

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We were told that there would be breakfast. Didn't happen!! No manager on duty our entire stay. We won't be back!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Sheila

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Jeannie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Our fireplace did not work properly. The pilot light came on, but it never "lit up" the logs to have an actual fire, or put out any kind of heat. Also, the maid service knocked on our door at 9:00 a.m. asking if she could clean the room, even though we had a "do not disturb" sign on the front door. We were only staying one night, so had to check out by 11:00 a.m. anyway.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ken

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Stella

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No front desk or lobby
We arrived in Tahoe just before check in and decided to see if our room was ready. We couldn’t find the office but a very nice young man greeted us and said there had been no office since Covid and that I was supposed to receive an email regarding checking in with a code. We had not received that but he was kind enough to look it all up for us. We were so glad that we stopped in early because if we had waited until after the concert we may not have been able to get in having received no information. Otherwise the room was comfortable and clean with a little kitchenette. Wi-fi was very weak!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Renee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Charming lodge and conveniently located. Nice and clean!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Janet

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lousy shower
The layout is criwded and awkward. Poor lighting. The worst feature is the shower. The floor is so slippery it feels like walking on a shet of ice. Extremely dangerous and i wpuld never use it again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

George

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Well annoited rooms. Close by stateline
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Donald

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The mountain atmosphere
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Goldilocks was nicer than the Birdhouse Retweet… but it was more remodeled and was bigger, of course, with a King size bed. Had a short blackout in the area, which was not the resort’s fault. We will stay here again!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
close to where I grew upo, so very good for family reunion walks & storytelling
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Smaller than it looks advertised, but still a good place to stay. AC does not work (Birdhouse Retweet).
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Kristen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

alan

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

aaron

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
nice room however bathroom needs to be cleaned better and shower had mold in it. not a good look!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Loretta

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved the room and kitchen area. Bed was very comfortable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023