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Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $2,212 MXN
$3,379 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
11 jun. - 12 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Villa, 1 habitación

8.6 de 10
Excelente
(42 opiniones)
  • 69 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Villa, 1 habitación

9.0 de 10
Magnífica
(87 opiniones)
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 2 Bedrooms

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Villa, 2 Bedrooms

9.0 de 10
Magnífica
(181 opiniones)
  • 138 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble estándar, 2 habitaciones

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 69 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama individual o 2 camas King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 habitación

8.8 de 10
Excelente
(33 opiniones)
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

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Villa Prestigio, 1 habitación | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Villa Prestigio, 1 habitación

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa Prestigio, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Villa Prestigio, 1 habitación

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 69 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Signature Villa, 2 Bedrooms

Signature Villa, 2 Bedrooms | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Signature Villa, 2 Bedrooms

9.2 de 10
Magnífica
(25 opiniones)
  • 96 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Restaurantes

Residence Inn by Marriott Las Vegas Hughes Center

Las Vegas
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 1,000 opiniones
El precio actual es de $2,218 MXN
$2,515 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
20 jun. - 21 jun.
Residence Inn by Marriott Las Vegas Hughes Center
Mod logo
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Información de la zona

Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG se encuentra en la zona centro y cerca del aeropuerto, en Las Vegas. Sphere y Coliseo en Caesars Palace son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes de la zona incluyen Casino y resort Aria y Torre Eiffel de Las Vegas. Puedes salir una noche a Las Vegas Festival Grounds y, si viajas con niños, no te pierdas Rueda de la fortuna High Roller. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Las Vegas
Sección del mapa
3950 Koval Lane, Las Vegas, NV, 89109

Qué hay cerca

  • CAESARS FORUM
    CAESARS FORUM
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Sphere
    Sphere
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • The Linq
    The Linq
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Casino The Venetian
    Casino The Venetian
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Centro de negocios Hughes Center
    A 1 min a pie - 0.0 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Harrah’s & The LINQ - 9 min a pie
  • Estación del Aeropuerto Internacional de Las Vegas - 19 min en auto
  • Las Vegas, Nevada (LAS-Harry Reid Intl.) - 15 min en auto

Restaurantes

  • Ellis Island Casino & Brewery's Root Beer and Steak Special
    A 8 min a pie
  • Yard House
    A 8 min a pie
  • Battista's Hole in the Wall
    A 9 min a pie
  • Horseshoe Food Court
    A 10 min a pie
  • Gold Mine Bar & Grill
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG

  • Este hotel 4 estrellas para familias cerca de Sphere
  • Con una ubicación a solo unos pasos de Casino The Venetian y The Linq, Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG te ofrece bar junto a la alberca, supermercado o tienda de conveniencia y terraza. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a 4 tinas de hidromasaje. El restaurante de cocina americana que se encuentra en la propiedad, Gold Mine Bar & Grill, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista a la alberca. Podrás conectarte al internet por cable gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como sala de juegos y bar.
  • Estos son otros servicios:
    • 5 albercas al aire libre con camastros
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno completo (con cargo), check-out exprés y asadores
    • Tienda de regalos, cajero automático o servicios bancarios y recepción disponible las 24 horas
    • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal y la ubicación
  • Características de la habitación
  • Las 658 habitaciones tienen comodidades como chimenea y aire acondicionado, además de beneficios como internet gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
  • Otros de los servicios que también encontrarás son:
    • Calefacción y ventiladores de techo
    • Tinas profundas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
    • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de comedor independiente

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Alberca al aire libre, acceso de 08:00 a 22:00, y camastros
Hilton Grand Vacations Club Flamingo Las Vegas
Strip de Las Vegas
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.2 de 10, Magnífico, 1,079 opiniones
El precio actual es de $1,841 MXN
$2,582 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
Hilton Grand Vacations Club Flamingo Las Vegas
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 10 a 16 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Gold Mine Bar & Grill

Actividades

  • 4 tinas de hidromasaje
  • 5 albercas al aire libre
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavasecadora en la habitación
  • Mesas
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Sala de estar
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Sin servicio de limpieza

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Letreros en braille
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 21 edificios
  • 3 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Mesas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Chimenea
  • Lavadora y secadora
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 49.89 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso al centro de negocios o a las computadoras
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso a internet (puede ser limitado)
  • Acceso a la alberca
  • Servicio de traslado

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre USD 10 y USD 16 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG?

Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG el 11 jun. 2026 serán a partir de $2,212 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG?

Este hotel para toda la familia de Las Vegas se encuentra cerca del aeropuerto, a 10 minutos a pie de CAESARS FORUM, Sphere y The Linq. Casino The Venetian y Coliseo en Caesars Palace también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Harrah’s & The LINQ se encuentra a 9 min caminando, y Estación de monorraíl Flamingo - Caesars Palace se encuentra a 9 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.8

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1375 de 2250 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 506 de 2250 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 217 de 2250 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 81 de 2250 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 71 de 2250 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Genevieve

Le gustó: Limpieza y servicios
Si les dan la habitación 311 edificio 21 no la acepten, es la habitación más ruidosa en que he estado. No pudimos dormir, pésima ubicación. Uno de los días se fue la luz en la madrugada y se prendió el generador de la propiedad de al lado y era un ruido insoportable. La atención del personal no es buena, parece que están enojados, en general no fue una estancia placentera, probaremos otras opciones en nuestra siguiente visita.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Ideal para familias, súper bien ubicado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

veronica

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien en este complejo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicación adecuada
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

FABIAN F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena ubicación

Excelente ubicación. Instalaciones muy bien. Recomendable para viaje en familia.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente muy espacioso limpio, tranquilo de ambiente familiar. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, vista increíble de The Sphere, tranquilo pero muy cerca de todo. La habitación muy amplia y comoda
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Josselyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención, todo muy limpio súper para ir en familia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wilberth Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación y buen servicio del personal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toda las instalaciones son excelentes muy cómodo y limpio todo nos encantó sin duda regresamos ahí mismo
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ofelia Janet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy comodo son villas , asi que rapido estas en el lobby.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo bien nomas lo único que nos tocó unas de las últimas abitacion muy lejo de la entrada principal
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Thairy

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Resuwlve mucho si vaz a ir a conciertos en la esfera.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

ELVA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien ubicada, aunque no está en la strip, está cerca y que tenga estacionamiento cerca del cuarto ayuda mucho. Es como si estuvieras en tu propio departamento y es amplio.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Sara

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me sentí muy discriminada por ser mexicana por parte del personal no servía mi AC del cuarto y mandaron a componer y no quedó bastante caliente además el personal del front desk super groseros parece k les estás pidiendo un favor no te hacen sentir bienvenidos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

MONICA

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien ubicado y parking incluido

Resort bien ubicado y muy tranquilo. Con parking gratuito a pie de habitación. Muy bien equipada con horno, vitrocerámica, microondas, lavavajillas, nevera grande y lavadora, pero es cierto que el lavavajillas o no funcionaba o no lo supimos usar bien (diría que lo primero).
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Luis Rogelio Bravo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Durante mi estancia, el suministro eléctrico se interrumpió por varias horas, lo cual afectó considerablemente la experiencia. Además, el trato recibido por parte del personal de recepción y del área de club vacacional no cumplió con las expectativas, mostrando una falta de atención al cliente y profesionalismo. Considero importante que la empresa implemente programas de capacitación en servicio al cliente y cultura organizacional, a fin de elevar la calidad de la atención y ofrecer una experiencia más acorde con lo que promete el establecimiento.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

JUAN

Le gustó: Limpieza
Nada
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

J Antonio

Le gustó: Limpieza

Buena ubicación

Debería haber un disclaimer en esta propiedad indicando que para activar las llaves te buscarán vender un tiempo compartido. La ubicación es excelente junto a la esfera e instalaciones buenas, la habitación al abrir la regadera del piso superior tenias un taladro encima, a pesar de quejarse en recepción indicaron es normal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Omar

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
NO HACIAN EL ASEO DIARIO
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Teresa

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Me cobraron doble vaya me hicieron cargo doble a mi tarjeta
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gabriela M.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La peor experiencia en hoteles que he tenido en mi vida!! Hice mi reservación con 4 meses de antelación (Mar 2024) y pague mi estadia por adelantado por solicitud del hotel aunque en mi reservación había seleccionado pagar al llegar, se comunicaron conmigo vía telefónica del hotel que debería pagarlo por adelantado y así se hizo, desde ahí sabía que las cosas no iban a ir bien pero opte por darles el beneficio de la duda y se convirtió en mi peor pesadilla. Planeamos un viaje familiar a las Las Vegas (Jul 2024) y desde que hicimos el check in había poco personal para hacer el registro y los que estaban tenían mala actitud y atendiéndonos como si nos estuvieran haciendo un favor. El personal no está capacitado, hicieron el check-in y confirmaron que mi estancia estaba pagada, pero que tenía que dejar una tarjeta como garantía por si había un daño a la propiedad lo cual es entendible y así lo hicimos. Al llegar a la habitación encontramos cucharas vivas en los baños y eso fue asqueroso porque nunca nos había pasado en ningún otro hotel, pero eso fue lo de menos. Cuando terminó nuestro viaje me percaté que el hotel había cargado a la tarjeta de garantía, las noches de hotel que ya estaba pagada con 4 meses de antelación y me han traido vuelta y vuelta deslindándose y actuando como que no saben de lo qué hablo, hasta que con pruebas de estado de cuenta del banco reconocieron su cargo indebido y estamos a una semana de Oct 2024 y no he recibido mi reembolso. HORRIBLE EXPERIENCIA!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026