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Opiniones de Best Western Plus Chain of Lakes Inn & Suites

2.5 out of 5
Best Western Plus Chain of Lakes Inn & Suites
1321 N 14th St, Leesburg, FL

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 471 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 318 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 118 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 1001 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No encuentran mi reservación en el sistema
Se hospedó 9 noches en marzo de 2022
Respuesta de Hotel Manager, el 12 abr. 2022
Dear Guest, Thank you for posting your comments about your stay. I have personally taken action based on your comments to investigate these claims. This is something we take very seriously and if necessary we will take immediate action. Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

Yare

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio todo & muy amables
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Manager, el 4 ene. 2022
Hola Yare, Gracias por la estadía y los agradables comentarios. Es bueno saber que tuvo una experiencia satisfactoria. Es un privilegio para nosotros tener invitados como usted. Esperamos su próxima visita. Atentamente, Gerente del hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, buenos desayunos
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Manager, el 21 jul. 2021
Hola Invitado, Gracias por la estadía y los agradables comentarios. Es bueno saber que tuvo una experiencia satisfactoria. Es un privilegio para nosotros tener invitados como usted. Esperamos su próxima visita. Atentamente, Gerente del hotel.

8/10 Bueno

Vitor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Manager, el 12 dic. 2019
Dear Guest Thanks for sharing your experience. I'm so glad that you giving us an 8 out of 10 ratings. Your rating is very encouraging and motivates our staff. We look forward to welcoming you once again. We are thankful for your feedback. Sincerely Hotel Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Hotel Manager, el 8 ago. 2019
Dear guest Thanks for stay at our hotel and great feedback by giving us a 4-star rating. Our mission is to provide the best service and ensure that the guest rate us the most comfortable hotel in our area. Hope you had a satisfactory stay. We would like to know what we can improve to earn a 5 Star Review on your next stay. Sincerely Hotel Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel and property was excellent, the only concern that there was luke warm hot water for showering. Would recommend and stay at this hotel in the future.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Diane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The main reason we booked there is they were supposed to have a hot tub for my husbands back and it wasn't working our entire stay, I don't think they have the intentions of fixing it by their attitude when asked about it twice. Pool was dirty on the bottom and cold, couldn't use that either. But friendly staff at all times at the desk. Rooms were clean except for the stained quilt on our bed which we placed on the floor, yuck. I give it an average place to stay. The dark red part of building is really very ugly.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Elisia

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My stay was great.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Christal

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Front desk staff was extremely rude when checking in.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and clean
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Virginia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Room was good clean and comfortable. The breakfast was not the best.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Amanda

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Not enough parking and the pool is not heated.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Demesha

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
There was a bug in my bed that appeared to be bed bugs. This is unacceptable and disgusting. They offered another room and with it being so late. We settled for that but I’m sure other rooms have this problem. They should have offered my money back. Additionally, room was smelly with a musty odor, lights missing bulbs, breakfast was unappealing so left to go to a restaurant. I would not recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Walter J Socha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice room, staff very friendly and helpful.Only problem was getting out of property parking lot onto busy adjacent highway.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and stayed here for one night while traveling through Florida. Room was clean with sufficient space.I would stay there again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Colleen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful place to stay with family….
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Linda

Convenient location
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Joseph

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Belinda

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful and warm
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cindy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff and eager to please. Clean rooms. Good hot breakfast.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Viviana

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Servicios
The hotel is fine but this is an incredibly unsafe area. I am glad we are only staying one night. Would not recommend. Very sketchy.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Wilkinson

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
i always stay here when i visit leesburg
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Sarah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast, clean rooms and friendly staff.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Rebecca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only negative during our stay was the breakfast window. On a weekend, breakfast should be later than 9:30.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The breakfast was really good and lots of it. However, ease of entering and leaving the property was challenging--could not see the sign from 14th street.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was ok. The area around the hotel was a little sketchy at night with weirdos walking around.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Dennis, Cumberland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Someone pulled into the parking lot in the middle of the night and played rap music as loud as possible, enough to vibrate the walls in my room and stayed there over 1/2 hr.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Tammy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was central to many restaurants and stores.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

marlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Marie

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Strange area for a hotel. Only reason we booked it originally was for hot tub and it was broken the entire stay
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Joyce

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
We always get service and a comfortable stay at Best Western hotels, and this hotel did not disappoint us.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Samuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay!
Place was nice.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dawson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Spencer

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ray

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was well-kept and plenty of places to sit in the lobby.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Mark

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Sara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Barbara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was the first time i stayed at this hotel. I give them 5 stars. The staff was respectful and friendly. Our room was clean and very comfortable. Only part that could have been better was the shower. everytime I took a shower the water would go outside the shower area. I would suggest something better then just a shower curtain. Other then that I would definitely recommend this place to everyone
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Janie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was very clean, staff was friendly and attentive
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Doug

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ok stay. Worth the money. Will stay again.
Service was good. Room was mediocre because it had a damp carpet floor and smelled like mildew the entire stay. There was a obnoxious clicking sound randomly throughout the night in the bathroom stall that was loud.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

John

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Karen

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023