Habitación, 1 cama King size, para no fumadores | Caja de seguridad en la habitación y escritorio
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Opiniones de Hampton Inn I-75 Lexington/Hamburg Area

2.5 out of 5
Hampton Inn I-75 Lexington/Hamburg Area
2251 Elkhorn Rd, Lexington, KY

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 336 de 571 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 136 de 571 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 571 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 571 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 571 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MARY

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was ok
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Yuh-Ming

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Location near the freeway
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Cheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was clean and quiet. Would recommend staying at this property!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean room. Quiet.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Amanda

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dorthea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Claire

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Property was old and out of date. The mattress was bouncy with sagging in the middle. The pillows were tiny. The lightbulb on the desk light had burned out. The from desk attendant promptly brought me a replacement, which was the bright side of the visit. My room was an accessible room but the shower put water all over the rest of the bathroom floor. My daughter’s room had no hot water, morning or evening. In my room, the water was so hot it was basically scalding unless turned down a lot. Inadequate space in the dining area for breakfast goers.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Patty

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We booked two rooms because of the indoor pool and when we got to the hotel, the pool was closed.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Judy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The pool is still not ready!!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Janis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel and close to the freeway. Great bed and pillows too
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Dennis

Viaje en pareja
Convenient location with nice stores and restaurants close, and right off I-75. This Hampton is more modern with not as many perks as other Hamptons.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Andrew W

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent customer service with VERY clean accommodations.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Andrea, Akron

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Kathleen

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to interact with family and friends.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Joe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s decent during the day but during the night things start to look sketchy. Have homeless people hanging out near the doors. And have a hustler Hollywood store right across the street which noticed alot of people coming in and out of the store that stayed in the hotel but rooms were decently clean and service was good as well.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Anita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dining was right by the door and it was cold the mornings were they. Otherwise very nice.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jeremy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Annette

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like breakfast and coffee. I didn’t like that my room was paid for but I still had to provide another credit card. This was a business trip paid for by my company I should never have to provide more information or additional money.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

David

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Doug

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Professional
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Queen

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Denise, Columbia

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very narrow shower, clean and quiet
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Eileen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We had to change rooms twice because of faulty heating and the TV not working !!! Ridiculous….
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cheryl

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alexandra, Piedmont

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and quiet.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

YUKI

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lou

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The pool was warm, breakfast was served from 6-10am, which was great for us, the AC worked well, the shower was nice, and it was quiet.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Newly remodeled and clean rooms. Well adorned rooms.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Donald

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Brittany, el 17 dic. 2023
I apologize for your less than satisfactory stay with us! Hope you will give us another chance in the future!

2/10 Terrible

Scott

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The handicap door exiting the back of the building does not really work. When I tried to get my dates canceled, I called Expedia and they finally informed me that the person at the front desk was quick to give them their name. I went to the front desk when I had Expedia online and the female that I believe is named Shania where is very rude to me and unwilling to help. The older white male did call the room and apologize for her actions. I went to go get yogurt in the morning for breakfast and both days that I was there towards the end they were completely out. I understand possibly the first day, just that the second day it would seem that they would be able to have something stored to where it should be out and offered. Being that my mom is in a wheelchair the rooms were not very accommodating. Especially the bathroom .
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2023
Respuesta de brittany, el 17 dic. 2023
Scott,My apologies for your less than satisfactory stay with us. I have had maintenance take a look at the accessibility of the back door to ensure it is in working order. Thank you for bringing it to our attention. I also apologize for the rude service you received. This is unacceptable and has been taken care of. I do hope you will give us another chance when you return to the area.Thank you, Brittany

10/10 Excelente

victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Barbara, Springfield

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ivan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel! Terrible Breakfast
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Delneesa, el 4 dic. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us at the Hampton Inn. It is by guest feedback that we are able to better our service.

2/10 Terrible

Alyssa

Viaje familiar
The pool was closed with no recompense Very disappointing
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Delneesa , el 30 nov. 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

6/10 Aceptable

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Decent hotel for a quick stay while on the road as it is very near I-75 easy access. Staff was great, but the parking lot had no lighting until 3 hours after dark, and A/C unit in room was very loud.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Delneesa , el 29 nov. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us at the Hampton Inn . It is by guest feedback that we are able to better our service.

8/10 Bueno

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Delneesa , el 29 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Earl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Delneesa , el 29 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Anthony

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Bette

Viaje con mascota, Viaje familiar
Parking lot and signage remained dark well after sunset. When asked, they said that maintenance had not figured out the time change yet. The front of the through wall heater/AC was being held together with masking tape that fell off in the middle of the night with a loud bang. And their pet fee of $75 was outrageous and very uncompetitive.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Delneesa , el 22 nov. 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Clean room, hospitable staff
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Delneesa , el 22 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Delneesa , el 22 nov. 2023
Thank you for the 5 star review. We take great pride in taking care of our hotel and our guests. We hope to have you stay again soon!

2/10 Terrible

Linda

Inhospitable
Hotel is updated in decor and very clean .Shower in just ok and no exhaust fan so very basic,My only real con ..is the front desk very inhospitable desk clerk .Just rude for no reason ..on her phone and did not want to help me .
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Delneesa , el 22 nov. 2023
We apologize that our staff member did not meet your hospitality standards, we will share these comments with the staff in hopes to do better in the future. We do appreciate your stay with us and hope to serve you again in the future.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

This isn’t the highest quality of Hampton Inn in which I have stayed. The floor was not that clean, and there was some wallpaper that needed mending, which took away from the expected standard.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Delneesa , el 19 nov. 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Bueno

Carol

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Delneesa , el 19 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!