Exterior

Opiniones de The Lanesborough, Oetker Collection

5 out of 5
The Lanesborough, Oetker Collection
Hyde Park Corner, London, England

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 110 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 110 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 110 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 110 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 110 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The best hotel in London. Luxury with the feeling of a family run operation. It’s excellent all round.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ANOTHER FANTASTIC XMAS STAY
We stay at The Lanesborough regularly when visiting London. This was our second Christmas stay and we have already booked for 2024 because this hotel is wonderful. The staff are all incredible and make you feel so special.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gary, Mount Pleasant

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Lanesborough continues to deliver on the promise of excellence in every area. Kudos to the the team..
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
AMAZING HOTEL
Another wonderful stay at the best hotel in London. Everything about The Lanesborough is top class. The minute you arrive you are treated like royalty. Cannot wait for our next visit in a few weeks.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Joao

Viaje familiar
Great service, excellent facilities but room didn’t match descriptions at confirmed reservation. Promised Hide Park view and was given a wall in front of window. I could have saved approximately $500 if I knew a view would not be available.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Martin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dieses Hotel ist schlicht und einfach fantastisch. Sowohl das Hotel als auch das Personal. Extremste freundlich, zuvorkommend, Halsbereich und sehr familiär. Ich kann nur jedem dieses Hotel empfehlen !!!!!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Howard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb accommodations with outstanding staff. Everyone in the Library Bar was great, especially Michael.
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ABDULLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Naoko

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great experience
My stay at the Lanesborough was wonderful. The concierge staff was very helpful and friendly. They went above and beyond my expectations. The same goes for the butler service which thoughtfully anticipated my needs. The hotel itself was beautiful and immaculate. Check in and check out was a pleasure. Overall, I felt right at home.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Patricia Jean, East Lansing

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutely beautiful hotel and amazing staff.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Bartosz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GLORIOUS HOTEL
The Lanesborough is an exceptional hotel and having stayed at many 5 star hotels, including The Dorchester and The Ritz, this hotel tops them all. The hotel is immaculate and the staff welcome you as one of their family. Cannot wait to be back there next month.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Jody

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jane

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Kadirhan

Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Andrew

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

cagla, besiktas

Se hospedó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff at at the Lanesborough is the best ever.

10/10 Excelente

Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
WHAT AN AMAZING HOTEL
We stayed for the Xmas period and had all our celebration meals in The Lanesborough Grill. Everything and everyone was fantastic, it has to be the best hotel in London. It certainly is a step up from The Dorchester, Ritz and Savoy. It was so good we are already booking stays for 2023, including Xmas again.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Armin

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Armin

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Claudie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Malo

David

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Massoud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Maryam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best location, friendly staff, and great service.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Suzanne

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Best London Hotel
This was our first stay at The Lanesborough although we have eaten here on several occasions. We can only say that this hotel makes The Ritz look 3 Stars. The rooms, staff and service were incredible and we cannot wait to be back for Xmas. We might even fit in an additional visit as it was so good.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Zarinah

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wow!!!! Not only is this place the most elegant and beautiful of all of London! The people here are what makes this stand above other 5 star hotels around. Everyone knows your name and greets you around each corner. They are so kind and you can tell they are genuinely glad you are staying at the establishment!!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Demetris

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Darren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Service Driven Hotel
This is a great hotel for friendliness and service. We went as a couple and the initial check in and welcome was superb. Glen at check in was so user friendly and prepared to give you all the time you needed. Same for others at the door and on reception. Butler service is either your thing or not but it adds a certain something. However we did not use it that much. Great Spa and we were upgraded to a room with a view which was thoughtful. Nice Library bar for a drink in the evenings and good cocktails. Superbly maintained and plush/clean. You can't go wrong with this place but in this budget it is competing with some great hotels and whilst the service is tough to beat the room offering at others is better (space etc). It depends on what you want... Would I come again? yes definitely BUT it doesn't stop me wanting to look at other options as from certain perspectives they have the upper hand - price becomes key given the pros and cons
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Jackie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Michael L

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Maria Michelle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are exceedingly friendly and eager to please. We were very well cared for during our stay.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
paid upfront and cancelled by hotel at last minute
cancelled with less than 24 hours to check in despite having paid upfront almost 2 months earlier moved to another hotel another party wished to extend their stay They found us a room in another hotel but no choice and no compensation offered Very poor
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Dave

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Faultless - nothing more to say
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Enn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luxury blast to the past
Didn't expect anything less from an establishment like Lanesbourough. Whilst the interior might not be to everyones taste (think granny's living room in the 60s), however it suits the place and underneath all the flowery tapestry there are all the modern cons. When it comes to service then it is the best, as it should be. However even places like this have not been left untouched by everything that is going on in the world. You don't stay in Lanesbourough when you are in a rush - so sit back, relax and let people do their work.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

DAVID

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Will go again
The hotel is a five star one, and located next to the hyde park. The service is excellent and the room design is a classic.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Christopher r

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Armin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolutely the best hotel in London.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Andrew Booth, el 3 abr. 2020
Dear Guest, Thank you for the 5/5 rating for your recent stay with us. It is delightful to receive such feedback and we look forward to seeing you again in the not too distant future. Kind regards,

10/10 Excelente

Sin Tung

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Fredrik

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Armin

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clearly a 10 at all levels. As always ...
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019