Áreas de la propiedad
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Opiniones de Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar

4 out of 5
Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar
Km 4.5 Corredor Turistico, Cabo Bello, Cabo San Lucas, BCS

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 659 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 200 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1004 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nora Mandujano

Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Ryan, el 22 mar. 2024
Thank you, Nora, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

2/10 Terrible

Valeria

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ryan, el 22 mar. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We noticed that your review does not have any comments on your stay. We sincerely apologize if there were any aspects of your stay that did not meet your expectations. Your input is valuable to us, and we strive to make improvements based on guest feedback. We look forward to hearing more from you.

8/10 Bueno

Ana Margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Ryan, el 23 ene. 2024
Thank you, Ana, for taking the time to leave a leaving a review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Ryan, el 23 ene. 2024
Thank you, Alejandra, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Edwin Josué

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Buen lugar, muy privado.
Respuesta de Ryan, el 7 feb. 2024
Thank you, Edwin Josue, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

8/10 Bueno

Susana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la propiedad. Solo que no tenia servicio de limpieza disria en el cuarto. Pero ka Atenciones muy byenas y rápidas
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ryan, el 13 nov. 2023
Thank you, Susana, for your feedback. We're glad you enjoyed the property, and we appreciate your comments on the prompt and good service. We apologize for the lack of daily cleaning service and will take note for improvement. We hope to welcome you back soon!

2/10 Terrible

ROSENDO

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está a sucio y Mal servicio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de David, el 21 sept. 2023
Your feedback is appreciated.

4/10 Malo

Ana K.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de David, el 21 ago. 2023
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de David, el 25 jul. 2023
Thank you for your review and feedback.

10/10 Excelente

Roman Alfredo Guido

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las vistas son hermosas, la tranquilidad del lugar, y el personal muy amable. 😊
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de David, el 20 jun. 2023
Thank you for your review.

8/10 Bueno

Antonio M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sirena
Excelente Hotel, pero la relacion calidad-precio en alimentos NO es proporcional.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de David, el 25 abr. 2023
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Kate Margaret

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So comfortable and relaxing, exactly what we needed after our delayed flight! Wonderful pools and jacuzzis, comfortable bed, giant tvs, very friendly staff and access to a gorgeous nearby beach
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

DAVID JOSUE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MUY AGRADABLE, TRANQUILO, SEGURO Y BUEN SERVICIO.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Matthew, el 21 jul. 2022
David, thank you for your 5 out of 5 review! We are thrilled you enjoyed your visit and hope you return soon.

8/10 Bueno

Víctor Manuel Mejía, Jalpa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho todo el hotel, las habitaciones muy equipadas. Los servicios de restaurante y bar elevados.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Matthew, el 5 may. 2022
Victor Manuel, thank you for your feedback and review. We hope you return in the future!

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Rhiannon, el 22 mar. 2022
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us! We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

8/10 Bueno

Sindy

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una vista y atencion espectacular, sin embargo me parecio excesivo en precio.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Rhiannon, el 27 jul. 2021
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us! We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 10 noches en mayo de 2021
Respuesta de Rhiannon, el 17 jun. 2021
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us! We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho, nos recibieron bien el personal muy amable. Súper hermoso el hotel me encanto!!!!😃 La habitación hermosa y limpia. La arreglaron súper bonita 😍 La limpieza del cuarto más o menos la tuve que interrumpí por que un día antes esperábamos el servicio de limpieza y me salí todo el día, y no fueron hasta el día siguiente ese día no salimos y le pedí a la señorita que la interrumpiera pues al siguiente día ya me iba y no le veía el caso como para que limpiaba 😕 si ayer no la limpio 😟 y mañana me voy. También me paso que pedí servicio al cuarto, pago y me dice tardaré mucho en regresar el cambio. Entonces le pago exacto y le digo pues no tengo cambio no puedo dar más de propina y se enoja. Pero ahí en fuera todo súper bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Rhiannon, el 19 may. 2021
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us, and greatly appreciate you taking the time to share this with Welk Resorts. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable el hotel personal muy amigable. Un ambiente muy tranquilo que hace uno sentirse a gusto.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Rhiannon, el 29 abr. 2021
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us, and greatly appreciate you taking the time to share this with Welk Resorts. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Rhiannon, el 12 mar. 2021
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Rhiannon, el 5 mar. 2021
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantaron las instalaciones todo super limpio y cool el personal muy atento y la vista que tiene me encantó
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Rhiannon, el 17 feb. 2021
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us, and greatly appreciate you taking the time to share this with Welk Resorts. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

10/10 Excelente

Mari, Monterrey, NL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato, todos muy atentos y al pendiente de si necesitábamos algo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Rhiannon, el 19 oct. 2020
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us, and greatly appreciate you taking the time to share this with Welk Resorts. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Rhiannon, el 12 mar. 2020
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Rhiannon, el 4 mar. 2020
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us! We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicacion, diseño servicio y atención a clientes
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Respuesta de Rhiannon, el 27 feb. 2020
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us, and greatly appreciate you taking the time to share this with Welk Resorts. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
NO ME GUSTO EL CARGO EXTRA QUE ME HICIERON DE 27 DLLS POR DIA A MI CUENTA SIN HABERME NOTIFICADO, NI UDS NI EL RESORTS AL INGRESAR.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Rhiannon, el 27 feb. 2020
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us! We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

4/10 Malo

Giovanni, Ciudad de México

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
El servicio del personal es muy bueno, y la vista del resort me parece espectacular, pero las instalaciones Dejan mucho que desear y los precios son excesivamente altos, se entiende que su principal Target son personas americanas de edad avanzada pero creo que estando en territorio nacional deberíamos priorizar la atención del turismo nacional y manejar los precios en pesos, ya que si nosotros vamos a EUA no nos van a cobran en pesos o si?
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Rhiannon, el 10 feb. 2020
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Roberto Cristobal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones, comida, atencion
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Rhiannon, el 14 oct. 2019
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us, and greatly appreciate you taking the time to share this with Welk Resorts. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Me parece un lugar agradable, sin embargo hay cosas servicios básicos que no te ofrecen como limpueza de la habitación (salvo que lo solicites con un cargo extra) provisiones para cafetera, cambio de blancos. De igual forma de hacen un cobro de impuestos, que a mi parecer, es un poco elevado a comparación de otros hoteles
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Rhiannon, el 7 oct. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

JOSE EDMUNDO, Zacatecas, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Kit E., el 24 sept. 2019
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us! We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de Kit E., el 24 sept. 2019
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us! We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

8/10 Bueno

YCI, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La estancia es agradable, la ubicación muy buena. La comida y el servicio, la atención de los empleados, excelentes.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Kit E., el 24 sept. 2019
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us, and greatly appreciate you taking the time to share this with Welk Resorts. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Kit E., el 24 sept. 2019
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us! We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Kit E., el 24 sept. 2019
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us! We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

10/10 Excelente

FELIX

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Establecimiento muy cómodo, un buen lugar para vacacionar en familia, cuenta con buena ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Kit E., el 24 sept. 2019
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us, and greatly appreciate you taking the time to share this with Welk Resorts. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

CARLOS, Ciudad de México

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Servicio por parte del personal excelente muy amables y atentos . En general con una vista muy padre
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Su situación , y su enclave, necesita un mejor acceso a la playa, con equipamiento en la misma
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Hutch F. , el 10 jun. 2019
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal, sobresaliente servicio, trato, desde el valet hasta el gerente general
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bonito,limpio y excelente servicio, perfecta todas las instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo estubo perfecto solo que en precios algo caro
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Estela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
Excelente, cómodo, gran atención de todas las áreas, hermosas vistas
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de WelkResorts, el 17 abr. 2019
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us, and greatly appreciate you taking the time to share this with Welk Resorts. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Me encanto la comodidad, el servicio, las instalaciones, todo excelente, súper limpio el cuarto, cocina con todo lo indispensable para cocinar, solo que el menú del restaurante estaba en inglés (y uno que no sabe inglés jajaj) pero en general muy bien todo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de WelkResorts, el 13 mar. 2019
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us, and greatly appreciate you taking the time to share this with Welk Resorts. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!

2/10 Terrible

Paola

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mediocridad total, gente vulgar Entorno precioso.
Contraté habitación de lujo en Hotel cuatro estrellas me encuentro con un apartamento tiempo compartido que no te hacen ni la cama ni la habitación durante una semana gente americana vulgar y ruidosa y comida mediocre eso si en un entorno maravilloso
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Abraham, el 11 oct. 2018
Antes que nada Srta. Paola gracias por su visita, sus comentarios son de mucha ayuda para poder hacer los cambios necesarios en la descripcion de nuestros servicios e instalaciones. Compartire sus comentarios con el corporativo para su consideracion. Que tenga un dia excelente !!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con vista espectacular al mar
Resort pequeño muy agradable, en perfectas condiciones, las habitaciones tienen todo lo necesario aunque son reducidas, la vista al mar es espléndida, la piscina también permite la vista al mar, lamentablemente el check out es a las 10:00 am con una penalización muy alta por cada hora de retraso lo que prácticamente no te permite desayunar dentro del resort.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Malo

Luis, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel en sí, está bien, lo que no entiendo es por qué los precios y los productos que ofrecen están en dólares y en inglés. Considero que al encontrarse en México, por más turismo extranjero que arribe, deben proporcionarse los nombres de los productos en español y los precios en pesos. Lo que tampoco se informó en ningún momento, es sobre un impuesto de 7 dólares que te cobran al salir. Es decir, pienso que aunque no sea gravoso, el hotel debía informar desde el arribo al hotel que se cobraría ese impuesto que además, tampoco entiendo por qué se cobra en dólares si se tratan de impuestos pagados en el territorio nacional. También te hacen un bloqueo a tu tarjeta al llegar (por mil pesos), lo cual tampoco te comunican previo a llegar y aunque sea común, tampoco te dicen si estás conforme con ello o no. Por otro lado, todos los correos recibidos previo, durante y posterior a nuestro hospedaje, incluso los que se referían a la importante situación relacionada con la llegada del huracán "Bud" a Cabo San Lucas, igualmente fueron redactados en el idioma inglés, situación que no me genera problema alguno, sino descontento al olvidarse que estamos en el territorio nacional
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena vista
Buena vista y muy completo. Precios muy americanos eso si.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018