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Hotel Puerta América

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $2,758 MXN
$3,033 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | Vista a la ciudad

Suite ejecutiva

  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Zaha Hadid

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Zaha Hadid

9.8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Deluxe Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Lobby

Junior Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Executive Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe

8.8 de 10
Excelente
(65 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 5 opiniones
El precio actual es de $7,205 MXN
$7,925 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.
Nômade Temple Madrid
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Puerta América se encuentra en el área de Chamartín en Madrid, en la zona de entretenimiento y cerca del aeropuerto. Puerta de Alcalá y Palacio Real de Madrid son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más populares de la zona incluyen Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía y Zoo Aquarium de Madrid. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Consulta el calendario de Estadio Santiago Bernabéu o Estadio WiZink Center. Visita nuestra guía de Madrid
Sección del mapa
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002

Qué hay cerca

  • Las Ventas
    Las Ventas
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Calle de Alcalá
    Calle de Alcalá
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    Paseo de la Castellana
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  • Estadio WiZink Center
    Estadio WiZink Center
    A 3 min en auto - 2.2 km
  • Edificio Torres Blancas
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Cartagena - 3 min a pie
  • Estación de metro Nuevos Ministerios - 5 min en auto
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 19 min en auto

Restaurantes

  • La Taberna del Cardenal
    A 4 min a pie
  • Skynight
    A 1 min a pie
  • Reblochón
    A 4 min a pie
  • Mega Fénix
    A 6 min a pie
  • Pick Up Express
    A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Puerta América

  • Este hotel de lujo boutique cerca de Estadio Santiago Bernabéu
  • Hospédate en Hotel Puerta América y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar junto a la alberca, terraza en la azotea y cafetería. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen desayuno, comida, cena y platillos sencillos. Además de contar con servicios como jardín y biblioteca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Alberca al aire libre por temporada
    • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
    • Check-in exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
    • 5 salas de juntas, periódicos gratis y salón de banquetes
    • Las personas suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 315 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, al igual que beneficios como wifi gratis y aire acondicionado.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
    • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Canales digitales, servicio de limpieza diario y escritorios

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Alberca al aire libre por temporada
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  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 1,225 opiniones
El precio actual es de $3,589 MXN
$3,948 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.
Novotel Madrid Center
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 30 por día)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (EUR 30 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 30 para adultos y EUR 12.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Karrara Terrace
  • Lobby Bistro
  • The Observatory

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Biblioteca
  • Estéreo
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 20 de mayo y el 14 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 60.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 50 por hospedaje, por día.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 30 por adulto y EUR 12.50 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 30.00 por día
  • Cargo por uso de estacionamiento con horario prolongado: EUR 30.00 por noche
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
  • Cargo por cama extra: EUR 60.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada del 23 de junio al 15 de septiembre
El acceso a la alberca está disponible de las 11:00 a las 20:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Puerta América?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 11:00 a 20:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 20 mayo al 14 de junio .

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Puerta América?

Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Puerta América el 21 jun. 2026 serán a partir de $2,758 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Puerta América acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Puerta América?

El estacionamiento está disponible por EUR 30.00 por día. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por EUR 30.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerta América?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Puerta América?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Puerta América?

Este hotel para toda la familia de Madrid se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 km (1 mi) de Complejo hospitalario Ruber Juan Bravo y Paseo de la Castellana. Estadio Santiago Bernabéu y Gran Vía también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación de metro Cartagena está a solo 3 min caminando, y Estación de Prosperidad se encuentra a 9 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Puerta América

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

7.4

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 553 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 285 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1001 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy contento durante la estancia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El menú del desayuno abundante.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jan Calle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bueno. Me encanta el hotel y que cada vez hay otro tipo de habitacion un concepto top. Personal muy amable y buena ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran diseño, cercanía al metro, buen desayuno y personal muy amable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicolás

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel impecable, si bien es verdad que esperar mas de 25 min para hacer el check in en un hotel de estas características me parece una cosa a mejorar, por lo demás genial!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

PEDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel original y bien comunicado

Un hotel sorprendente estética y arquitectónicamente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Moderno, espacios amplios, personal muy amable
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar a minutos del aeropuerto

Todo excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de 5 estrellas bien cuidado. La habitación espectacular.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberto Carlos Estévez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CONSUELO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo, personal atento y amable en todo momento.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Este hotel se ha quedado antiguo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy interesante
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edoardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Servicios
Habitacion comoda bonita contemporanea vanguardista
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy particular por su arquitectura. Buen desayuno
Opinión verificada

8/10 Buena

ANTONIO RAMON

Le gustó: Servicios
Ccc
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La suite estuvo muy cómoda.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecta estancia

Muy bien, ubicacion increíble para realizar mis actividades. Atencion y servicio de calidad
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Raquel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Precios en cafetería exagerados
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ma lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Aunque solo estuvimos una noche el Hotel nos sorprendio, esta excelente! Procuraremos hospedarnos mas tiempo en nuestro proximo viaje a Madrid.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Danny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel con mucho encanto, todo muy limpio, y el personal excelente!! Volveremos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

José Ramón

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia corta pero muy agradable.

Estancia de una sola noche pero todo perfecto. Personal muy amable y dispuesto a ayudar en cualquier momento. Todo genial.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen sitio para descansar y con un personal muy comunicativo. Muy buena experiencia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023