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Opiniones de Gran Cervantes By Blue Sea

4 out of 5
Gran Cervantes By Blue Sea
Las Mercedes S N, Torremolinos, Malaga

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 259 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 430 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 206 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 76 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 1000 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien situado, vistas excelentes desde habitación, color interior relajante, personal vario amables. Confort : Sólo una observación los colchones demasiados blandos. Gracias siempre vuelvo.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

4/10 Malo

CECILIO ANTONIO

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Los colchones son muy malos e incómodos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Situated the town centre, big rooms with a lot of light, clean. Wifi a little weak
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

MUSTAPHA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente el trato
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

JESUS

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado pero necesita una remodelación urgente. Camas incómodas.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

daniel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

nabil

La habitación No teine buena calificación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Pedro gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es necesario una renovación en las habitaciones,bastante antiguas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jose antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Alexander

Le gustó: Servicio y personal
La comida es incomible
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

4/10 Malo

Pablo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Estoy muy molesto con Expedía Solicite la factura y no he recibido nada
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de reservas, el 9 may. 2023
lo sentimos pero nosotros no podemos hacer la facturael hotel factura a expedia,

10/10 Excelente

Mohamed Hamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los recepcionistas,son muy amables
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Auxi

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

elva

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto la habitación No me gusto que con media pensión sólo tengas derecho a beber agua, creo que debería entrar alguna otra bebida
Respuesta de Departamento de Calidad, el 3 ene. 2023
Apreciada elva, gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse en tiempo en escribir su experiencia. Nos alegra saber que le gusto la habitación.Reciba un saludo y esperamos verle pronto.Atentamente,

10/10 Excelente

María de las mercedes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien

2/10 Terrible

ANTONIO ALARCON, Madrid

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Creo que un hotel de cuatro estrellas no merece que tenga los somiers de las camas de las habitaciones rotos. Es más hacen un ruido espantoso como consecuencia de ello hago una queja formal. No se cambia la cama si no que sueldan una barra del somiel de la cama con lo que sigue con el mismo ruido. Este ruido es espantoso no se puede ni ...... Y ni moverte al dormir ya que despiertas Alós vecinos. Por ello procedo a hacer otra reclamación y se me hice que no le pasa absolutamente nada a la cama. Optó por irme y que devuelvan el dinero de los días que no voy a disfrutar de este hotel y se me dice que no que no se me devuelve el dinero. Por favor no vengan a este hotel porque no van a poder hacer absolutamente nada con su pareja en las camas salvo que bajen el colchón al suelo. Esto no pasaría con RUMASA. gracias
Se hospedó 16 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Esther

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Angel

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 14 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Mohamed Hamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular todo
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

José

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Domingo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El todo incluido es bastante que desear en las bebidas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, cerca de la playa, bar en última planta con excelentes vistas...variedad de comercios así como bares y lugares para comer en el área.
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Profesionales, y calidad.
Estancia muy cómoda. Fenomenal servio en el buffet, a pesar de haber muchos clientes. Muy bien gestionado. La playa, además de muy fría, un poco lejos, la única pega.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

FELIX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Todo bien pero excesivo ruido
En general la estancia ha sido positiva. Tanto la localización del hotel como las propias instalaciones son buenas, sin embargo, creo que deben cuidar más algunos detalles como el excesivo ruido en el hotel. No es normal organizar partidos de waterpolo en la piscina a la hora de la siesta. Hay otras horas para hacer esto. Por lo demás todo aceptable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Anabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupenda ubicacion
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

RICARDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUEN SERVICIO
Buen Servicio y excepcionales vistas al mar
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel cerca de la playa agradable y limpio con buen servicio de comedor
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Servicio y personal
Correcto
La limpieza en la habitación dejaba un poco que desear.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Belen

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Sólo si es tarifa muy económica
Hotel algo anticuado. Las los colchones en muy mal estado. El desayuno bastante correcto y con gran variedad de producto. Como el precio fue bastante económico, al tratarse de temporada baja no tengo queja alguna. Un dos o tres estrellas según el nivel español.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

LIDIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Javier(Madrid)

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A mi hijo le encanto la piscina en la azotea . muy buen servicio .habia mucha gente en el desayuno , tiempo de espera elevado , asi que nos fuimos a la calle a desayunar
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

JUAN

Llevamos varios años haciendo este viaje
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

BASILIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El hotel esta muy bien ubicado, en el centro de Torremolinos. La habitación del hotel tenia una terraza muy grande con unas vistas al mar espectaculares. La decoración de las habitaciones necesitan renovarse, cortinas, colcha, camas, todos bastante antiguo. Las instalaciones del hotel también muy buenas.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Concepcion

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estancia muy agradable
Buen servicio, instalaciones y personal.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aunque el hotel se reformo no hace demasiado se echan de menos algunos detalles como por ejemplo la carencia de enchufes demasiado cercanos a la cama para conectarte a Internet tuve que desconectar el teléfono por lo demás la habitación es más amplia de la media cómoda bien equipada el buffet de desayuno es muy bueno y la conexión a Internet es óptima lo recomendaría
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Blue Sea Gran Hotel Cervantes, el 26 dic. 2018
Gracias por sus comentarios. Estos nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, pero algo lejos de la playa.
Comodidad y limpieza, la única pega que le podría poner es que está algo lejos de la playa a pie.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

4/10 Malo

Iñaki, Bilbao

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy descuidado
Muy descuidado: armario y perchas indecentes, cama incómoda, no funcionaba el teléfono, mini bar vacío (ni un botellín de agua), televisor muy pequeño
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de AF, el 5 jul. 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017