Querida Zoraida, Es fantástico que nos hayas elegido para disfrutar de tu visita a Palma de Mallorca.Muchísimas gracias por valorar tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia y te agradecemos muchísimo la especial mención que has reflejado en tu reseña sobre la calidad del servicio recibido. Nuestro único objetivo es lograr que, entre nosotros, nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es genial haberlo conseguido en tu caso.Sólo nos queda darte las gracias por tu confianza y esperar con ilusión su regreso en próximas ocasiones.Gracias por tu confianza.Un saludo,Guest Experience Department

Apreciado Oscar. Es genial recibir tus comentarios tan positivos.Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una estancia inmejorable en nuestro hotel, destacando el estado de mantenimiento de las instalaciones; aspecto al que prestamos mucha atención. Por otra parte, te damos las gracias por hacer mención especial de la atención recibida. Estamos orgullosos de nuestro equipo por el trato cordial y cercano que tienen con cada huésped y comentarios como el tuyo son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor.Cuando vuelvas a Palma de Mallorca, será un placer darte de nuevo la bienvenida en nuestro hotel. Un saludo muy afectuoso.Laura DíazGuest Experience Manager

Estimada Sara. Muchas gracias por tus comentarios sobre su experiencia con nosotros.Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra recepción, piscina, spa y gimnasio, así como de la comodidad de la habitación. Lamentamos que hayas echado en falta una cafetería cercana, pero nos gustaría recordarte que en nuestro hotel contamos con el Syndeo Restaurant, donde ofrecemos deliciosos platos y bebidas. Además, estamos ubicados a solo 5 minutos a pie del paseo marítimo de Palma y cerca del moderno barrio de Santa Catalina, donde podrás encontrar diversas opciones de cafeterías y restaurantes.¡Te esperamos en tu próxima visita a Palma de Mallorca!Laura DíazGuest Experience Manager

Estimada Montserrat, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutase de su estancia con nosotros. Nuestras habitaciones cuentan con un sistema de seguridad que solo permite la entrada de los huéspedes alojados. Si tuvo algún problema durante su estancia no dude en contactarnos. Estamos a su disposición,

Estimada Paola, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y sentimos mucho saber que no se sintió cómoda en algún momento de su estancia. Esperamos poder volver a recibirla pronto para cambiar su percepción. Estamos a su disposición,

Estimada Susana, Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra que disfrutase de nuestro hotel y cumpliésemos sus expectativas en cuanto a facilidades y comodidad para trabajar. Esperamos volver a verla de nuevo muy pronto con nosotros.

Estimado Carlos, En primer lugar nos gustaría agradecerle que nos dedique su tiempo y comparta su experiencia con nosotros. Lamentamos que no estuviesen a gusto con la habitación asignada. En INNSiDE Palma Bosque la comodidad del cliente es nuestra prioridad y de haberlo sabido hubiésemos hecho todo lo posible por darles una solución acorde a sus necesidades. Esperamos poder volver a verles pronto y cambiar su percepción. Estamos a su disposición,

Thank you for your amazing score!

Buenos días Víctor, Lamentamos leer que no hemos sido capaces de no ya cubrir sus expectativas, pues trabajamos cada día para ello. No dude que haremos todo lo posible para mejorar aquellos aspectos que nos comenta. Confiamos en que nos de una nueva oportunidad y quedamos a su disposición para que la próxima vez su estancia sea perfecta.

Muchas gracias por tu puntación del hotel y las instalaciones! Gracias y hasta pronto

Muchas gracias por su excelente puntuación y comentario del hotel! Esperamos verle de vuelta muy pronto!

Muchas gracias por tu puntación del hotel. Nos encanta leer que hemos conseguido igualar las instalaciones con el servicio siempre cercano que intentamos dar Hasta pronto!!! :)

Thank you for your wonderful score of our hotel! We hope to welcome you back soon!

Dear guest, I am David, Guest Experience manager at INNSIDE Palma Bosque. Please contact me in order to know about your stay and your score. david.gimenez@melia.com Regards

Muchísimas gracias V.Casanova! Nos encanta leer su extraordinario comentario del hotel y sus instalaciones! Hemos conseguido que disfrute de su estancia, nuestro máximo objetivo! Hemos trasmitido su amable comentario a nuestro compañero, Jose Cristóbal! :) Gracias! y esperamos recibirle de nuevo muy pronto

Gracias Francisco por su excelente puntuación del hotel! Esperamos volver a verle en un futuro próximo, saludos

Gracias por su comentario! Lamento leer que no ha quedado impresionado con nosotros, pues sin duda una de las características de INNSIDE es que no dejar indiferente, tanto por la gastronomía, como por nuestro trato informal y cercano. Confío en que nos de otra oportunidad para recuperar su confianza. Gracias y a su disposición,

Thank you for your super score!! It's so great to know that you enjoyed your stay with us. Thank you again and we hope to welcome you back soon

Estimado Fran, Nos entristece saber que su estancia no ha sido como esperaba. Nuestras habitaciones estándar (utilizadas como triples por su amplitud) se renovaron recientemente, aunque no son tan nuevas como las Premium, vista piscina. Si revisa las fotos de esta tipología verá que se ve la realidad de la habitación. Confío en que nos de otra oportunidad. Por favor, no dude en contactar conmigo si así lo hace y me encargaré de que su estancia sea perfecta. Saludos

Muchísimas gracias Norma! Nos encanta leer que hemos conseguido igualar las instalaciones con el servicio siempre cercano que intentamos dar.... Transmitiremos su amable comentario a Mara :) Gracias y esperamos verle en la próxima visita! Saludos

Thank you for your score. We hope to see you in a near future Regards

Estimado worktripper, Nos gustaría agradecerle, en nombre de todo nuestro equipo de innsiders, el habernos elegido para su estancia en Palma. Nos alegra saber que ha disfrutado del #worktripping, y confiamos en volver a verle pronto de nuevo. Gracias de nuevo, y quedamos a su disposición.

Estimado worktripper, Agradecemos sus comentarios positivos acerca de las instalaciones del hotel. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

Estimado Alfonso, Agradecemos sus puntuaciones positivas acerca del desayuno y la piscine; y lamentamos oír que la localización del hotel no fue de su agrado. Confiamos en volver a verle pronto de nuevo. Gracias de nuevo, y quedamos a su disposición.

Dear worktripper, We would like to thank you, on behalf of our entire team of innsiders, for choosing us for your stay in Palma. We are happy to know that you have enjoyed #worktripping. Thanks again, and we remain at your disposal.

Dear worktripper, We would like to thank you for your wonderful score of the hotel on Hotels.com. We are happy to know that you have enjoyed #worktripping and we hope to see you again soon. Thanks again, and we remain at your disposal.

Estimado Jordi,Nos gustaría agradecerle, en nombre de todo nuestro equipo de innsiders, el habernos elegido para su estancia en Palma. Nos alegra saber que ha disfrutado del #worktripping, y confiamos en volver a verle pronto de nuevo. Gracias de nuevo, y quedamos a su disposición.

Estimado Fernando, Nos gustaría agradecerle, en nombre de todo nuestro equipo de innsiders, el habernos elegido para su estancia en Palma. Nos alegra saber que ha disfrutado del #worktripping, y confiamos en volver a verle pronto de nuevo. Gracias de nuevo, y quedamos a su disposición.

Estimado Ricardo, Nos gustaría agradecerle, en nombre de todo nuestro equipo de innsiders, el habernos elegido para su estancia en Palma. Nos alegra saber que ha disfrutado del #worktripping, y confiamos en volver a verle pronto de nuevo. Gracias de nuevo, y quedamos a su disposición.

Estimado VATZLAV LUIS, Nos gustaría agradecerle en primer lugar el haber elegido nuestro hotel para su estancia en Palma. Para su próxima visita, le informamos de que puede solicitar otro tipo de almohada a los compañeros de recepción o pisos. Esperamos poder recibirle en un futuro no muy lejano.