Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones de Holiday Inn Express Tecnológico Monterrey, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Tecnológico Monterrey, an IHG Hotel
Avenida Eugenio Garza Sada, 3680, Monterrey, NL

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 539 de 1284 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 359 de 1284 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 156 de 1284 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 126 de 1284 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 104 de 1284 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Marcela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Todo bien , solo el baño tenía muy mal olor a humedad y las toallas también Deben tener más cuidado con eso
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 15 abr. 2024
Esimada Marcela:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por estos inconvenientes de los blancos de cama! Trabajaremos con esto para erradicar el prblema.Cordialmente:

10/10 Excelente

ROBERTO RAMOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy a gusto y bien ubicada
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 15 abr. 2024
Esimado ROBERTO RAMOS:¡Gracias por su opinión!¡Lo esperamos muy pronto de regreso!Cordialmente:

6/10 Aceptable

Homero

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Requiere de Reemplazo de muebles que ya se ven muy usados y viejos. Una remodelacion general es muy necesaria.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 4 abr. 2024
Estimado Homero:¡Gracias por su opinión!A fonales del año pasado nuestro hotel comenzó un programa de remodelación integral; Por lo que, pronto estaremos brindando mejores experiencias a todos nuestros huéspedes.Muy sinceramente:M SustaitaGerencia General

8/10 Bueno

Angela

Le gustó: Servicio y personal
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 4 abr. 2024
Estimada Ángela:¡Gracias por su opinión!¡Gracias por su reconocimiento al servicio recibido por parte de nuestros anfitriones!Esperamos nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones.Muy cordialmente:

6/10 Aceptable

Fernando

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 4 abr. 2024
Estimado Fernando:¡Gracias por su opinión!Esperamos nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones.Muy cordialmente:

10/10 Excelente

Araceli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 30 mar. 2024
Estimada Araceli:¡Muchas gracias por su opinión!¡La esperamos muy pronto de nuevo en esta su casa!Muy cordialmente:

10/10 Excelente

Mireya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 25 mar. 2024
Estimada Mireya:¡Gracias poor su opinión!¡La esperamos muy pronto de regreso!Cordialmente:

8/10 Bueno

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mis visitas a Monterrey son a Santiago Nuevo León, y el hotel más cerca de alta calidad son ustedes, y es por eso por lo que me hospedo, pero tengo entendido que ya pronto tendrán otro hotel, más cerca de la carretera Nacional y estoy esperando impacientemente seré su más continuo cliente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 25 mar. 2024
Estimado Gerardo:¡Gracias poor su opinión!¡Gracias por su lealtad a nuestra marca!¡Lo esperamos muy pronto de regreso!Cordialmente:

6/10 Aceptable

Marcelo

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Los cuartos en muy mal estado, el hotel en general muy viejo y feo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 23 mar. 2024
Estimado Marcelo:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por la persepción de nuestro hotel! Actualmente estamos trabajando en una remodelación general de la propiedad; Por lo que pronto estaremos ofreciendo mejores experiencias de hospedaje.Muy cordialmente:

2/10 Terrible

Juanitaa

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena tarde, el hotel muy céntrico y seguro, sin ruido, pero mucho que desear en la limpieza de la habitación,olía mucho a humedad, además en sanitario y regadera había muy poca presión de agua. En pasillo a la habitación con muchas goteras, alfombra empapada.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 21 mar. 2024
Estimada Juanitaa:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por no cumplir sus expectativas de hospedaje!Lamentamos la situación que ocurrió en su momento en pasillo de una fuga de agua, la cual, fue, también, en su momento, controlada.Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones.Muy cordialmente:

6/10 Aceptable

Alejandro, Cuernavaca

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Necesita urgente mantenimiento en especial en los baños de las habitaciones.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 23 mar. 2024
Estimado Alejandro:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por la persepción del área de baño de nuestras habitaciones! Actualmente estamos trabajando en una remodelación general de la propiedad; Por lo que pronto estaremos ofreciendo mejores experiencias de hospedaje.Muy cordialmente:

4/10 Malo

Ma. del Carmen

No le gustó: Condiciones de la propiedad
No hay jabón,, comida insuficiente, loza sucia de plano no volvería a ese hotel,,, de plano el sábado solo había huevo,, y llegué a desayunar dentro del horario no había chilaquiles, ni frijoles, ni jugo solo huevo revuelto y café
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 19 mar. 2024
Estimada Ma. del Carmen:¡Gracias por su opinión!Es una pena que por haber experimentado sólo en un día de los 5 que en total estivo, nos brinde la calificación. Si bien, la marca nos solicita 3 horas de servicio de desayuno, nosotros hacemos lo posible, extendiendo una hora más al desayuno (hasta las 11:00 horas). Nos hubiera gustado nos haya compartido esto en el momento, para buscar solucionarlo antes de su salida, y sobre todo, su experiencia haya sido una mejor.Muy cordialmente:

6/10 Aceptable

Alejandro, Cuernavaca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio bueno pero necesita mantenimiento en los baños de los cuartos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 19 mar. 2024
Estimado Alejandro:¡Gracias por su opinión!¡Gracias por su retroalimentación! Trabajaremos en lo que nos comparte respecto a los baños de habitaciones.Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones.Muy cordialmente:

2/10 Terrible

Irma

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una porquería de hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 15 mar. 2024
Estimada Irma:¡Gracias por su opinión!Es una pena, que, pese a que usted no se haya hospedado con nosotros, nos haya calificado. Por nuestra parte, a su llegada, se le infomó que era necesario usted realizara su pago, pues, así fue como usted reservó mediante Expedia, lamentablemente usted se retiró del hotel y no tomó la habitación. Esperamos que haya disfrutado del desayuno que le invitamos por nuestra cuenta.Muy cordialmente:

6/10 Aceptable

Arturo

Descuidado y algo sucio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 15 mar. 2024
Estimado Arturo:¡Gracias por su opinión!¡Lamentamos su persepción de nuestra propiedad!Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones.Muy cordialmente:

4/10 Malo

Daniel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No me gustó la ropa de cama ,muy sucia, vieja, la limpieza de la habitación la hicieron a las 7 pm, no contaban con café en el lobby, el desayuno regular pero frío, considero que pueden mejorar en estos aspectos. Lo bueno la ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 14 mar. 2024
Estimado Daniel:¡Muchas gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes respecto a su estadía! Trabajaremos con nuestro proveedor de alimentos para que mejore lo que nos comparte.Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones. My sinceramente:

10/10 Excelente

Edith

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 14 mar. 2024
Estimada Edith:¡Muchas gracias por su opinión!¡La esperamos muy pronto de regreso a esta su casa!Muy cordialmente:

10/10 Excelente

Mireya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 9 noches en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 6 mar. 2024
Estimada Mireya:¡Gracias por su opinión!¡Nos enorgullece haber cumplido sus expectativas de hospedaje!¡La esperamos pronto de regreso!Cordialmente:

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien solo los desayunos sobre todo el café estuvo mal pero las instalaciones estaban súper bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 29 feb. 2024
Estimado Miguel:¡Muchas gracias por su opinión!Trabajaremos en lo que nos comparte respecto al desayuno. ¡Lo esperamos pronto de regreso!

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 29 feb. 2024
Estimado Francisco:¡Muchas gracias por su opinión!¡Lo esperamos pronto de regreso!

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicación fue ideal porque íbamos al Tec de Monterrey. El desayuno fue vasto pero lo mismo todos los días. No nos hicieron el aseo del cuarto 1 día.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 26 feb. 2024
Estimada Claudia:¡Gracias por su opinión!¡Gracias por el reconocimiento a nuestra inmejorable ubicación! ¡Le ofrecemos disculpas por el inconveniente respecto al aseo! Si bien, lo que ofrecemos en el desayuno es lo que el estandar de la marca nos pide, trabajaremos en ello para mejorarlo. Muy sinceramente:

4/10 Malo

Luis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy viejo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 24 feb. 2024
Estimado Luis:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por su persepción respecto a la propiedad!Actualmente, estamos en un proceso de remodelación; Por lo que pronto estaremos mejorando la experiencia de nuestros huéspedes.Esperamos en el futuro nos brinde de nuevo la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones. Muy sinceramente:

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
fue mi primera vez y me encanto mi hospedaje
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 23 feb. 2024
Estimada Gabriela:¡Gracias por su opinión!Esperamos sea la primera de muchas veces las que nos visite.¡Desde ya, la esperamos muy pronto en esta su casa!Muy cordialmente:

4/10 Malo

jesus rogelio robledo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
bien ubicada pero muy lentos para entregar la habitacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 20 feb. 2024
Estimado jesus rogelio:¡Gracias por su opinión!¡Gracias por el reconocimiento a nuestra inmejorable ubicación! Tuvimos problemas generales en la propiedad, lo que impidió, en algunos pocos casos tener demora en la entrega de habitaciones. ¡Le ofrecemos disculpas por ello!¡Lo esperamos pronto en esta su casa!Cordialmente:

8/10 Bueno

Miguel Angel

Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 20 mar. 2024
Estimado Miguel Angel:¡Gracias por su opinión!¡Lo esperamos pronto de nuevo en esta su casa!Muy cordialmente:

4/10 Malo

Estrella

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 20 feb. 2024
Estimada Estrella:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por no cumplir sus expectativas!Estamos trabajando en programas de mejora de nuestra propiedad.Cordialmente:

10/10 Excelente

MARISOL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 20 feb. 2024
Estimada MARISOL:¡Gracias por su opinión!¡La esperamos pronto en esta su casa!Cordialmente:

6/10 Aceptable

ABEL ONOFRE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien solo el olor a humedad era desagradable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 20 feb. 2024
Estimado ABEL ONOFRE:¡Gracias por su opinión!Estamos trabajando en la problemática de humedad.Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones.Muy cordialmente:

8/10 Bueno

Erika

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 17 feb. 2024
Estimada Erika:¡Gracias por su opinión!¡La esperamos muy pronto de regreso en esta su casa!Muy cordialmente:Desayuno

10/10 Excelente

Jose Manuel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 20 mar. 2024
Estimado Jose Manuel:¡Gracias por su opinión!¡Lo esperamos pronto de nuevo en esta su casa!Muy cordialmente:

6/10 Aceptable

Agustin

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 20 mar. 2024
Estimado Agustin:¡Gracias por su opinión!Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones.Muy cordialmente:

10/10 Excelente

David Enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Tenía un olor a viejo el hotel y más en los cuartos y el aire acondicionado no enfría y hace demasiado ruido
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 16 feb. 2024
Estimado David Enrique:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por no cumplir sus expectativas de hospedaje! Actualmente estamos trabajando en una remodelación gradual de nuestras instalaciones. Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de neuvo sus anfitriones. Muy cordialmente:

10/10 Excelente

Luis, Guadalupe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien localizada
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 16 feb. 2024
Estimado Luis:¡Gracias por su opinión!¡Gracias por su reconocimiento a nuestra inmejorable ubicación!¡Lo esperamos muy pronto de regreso en esta su casa!Muy cordialmente:

10/10 Excelente

Ma. Ernestina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general bien, solo el estacionamiento de atrás, no hay mucha luz. La alfombra en pasillos, levantada en algunos puntos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 14 feb. 2024
Estimada Ma. Ernestina:¡Gracias por su opinión!Trabajaremos en la iluminación del estacionamiento de la plaza. ¡Ya comenzamos nuestra remodelación! Si bien, será gradual, pero, será de manera integral. ¡La esperamos pronto en esta su casa en Monterrey!Cordialmente:

10/10 Excelente

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 16 feb. 2024
Estimada Ruth:¡Gracias por su opinión!¡La esperamos muy pronto de regreso en esta su casa!Muy cordialmente:

10/10 Excelente

Nestor

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 20 mar. 2024
Estimado Nestor:¡Gracias por su opinión!¡Lo esperamos pronto de nuevo en esta su casa!Muy cordialmente:

8/10 Bueno

DELIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien !!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 16 feb. 2024
Estimada DELIA:¡Gracias por su opinión!¡La esperamos muy pronto de regreso en esta su casa!Muy cordialmente:

4/10 Malo

Haide

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 16 feb. 2024
Estimada Haide:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por no cumplir sus expectativas de hospedaje! Actualmente estamos trabajando en una remodelación gradual de nuestras instalaciones. Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones. Muy cordialmente:

4/10 Malo

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
En remodelación el comedor, no funcionaba la TV con cable. Cafetera de habitación en malas condiciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 16 feb. 2024
Estimado Joel:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por no cumplir sus expectativas de hospedaje! Actualmente estamos trabajando en una remodelación gradual de nuestras instalaciones. Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones. Muy cordialmente:

8/10 Bueno

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los cuartos son amplios con buen diseño del espacio disponibles haciendo la estancia cómoda. Por desgracia, el sistema de aire acondicionado no parece funcionar en el 6to piso, ya que la calefacción no cambió notablemente la temperatura del cuarto, solo dio un sentimiento a encerrado.
Se hospedó 21 noches en diciembre de 2023
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 17 feb. 2024
Estimada Karenl:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por no cumplir sus expectativas de hospedaje! Si bien, nuestra propiedad tiene 4 pisos, lamentamos haya tenido experiencia. Actualmente estamos trabajando en una remodelación gradual de nuestras instalaciones. Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones. Muy cordialmente:

6/10 Aceptable

Jorge Alberto

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 16 feb. 2024
Estimado Jorge Alberto:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrecemos disculpas por no cumplir sus expectativas de hospedaje! Actualmente estamos trabajando en una remodelación gradual de nuestras instalaciones. Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones. Muy cordialmente:

10/10 Excelente

Pedro Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 15 ene. 2024
¡Gracias por su opinión!¡Lo esperamos pronto de regreso!Cordialmente:

8/10 Bueno

CONCEPCION

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 16 feb. 2024
Estimada CONCEPCION:¡Gracias por su opinión!¡La esperamos muy pronto de regreso en esta su casa!Muy cordialmente:

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 15 ene. 2024
Estimada Elizabeth:¡Gracias por su opinión!¡La esperamos pronto de regreso!Cordialmente:

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Desayuno insuficiente
No me gustó mucho el desayuno pienso que le falta más opciones de comida
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 15 ene. 2024
Estimado Anonymous:¡Gracias por su opinión!Estamos trabajando de fondo con cambios en nuestro desayuno.Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones. Cordialmente:

4/10 Malo

Félix

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No hubo agua caliente, no pudimos tomar un baño antes de continuar nuestro viaje. Recepción nunca hizo nada por atendernos, ni siquiera mostraron alguna "pena" por lo sucedido a la hora de hacer el Check Out
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 15 ene. 2024
Estimado Félix:¡Gracias por su opinión!¡Le ofrezco disculpas por los inconvenientes en su estadía; Así como también por la atención en la Recepción! Trabajaremos en lo que nos indica y en tema de capacitación del personal de la Recepción en atención, servicio y resolución de problemas.Muy sinceramente:

10/10 Excelente

José Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 15 ene. 2024
Estimado José Rafael:¡Gracias por su opinión!¡Lo esperamos pronto de regreso!Cordialmente:

10/10 Excelente

monica janeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 15 ene. 2024
Estimada monica janeth:¡Gracias por su opinión!¡La esperamos pronto de regreso!Cordialmente:

8/10 Bueno

Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atencion
Términos generales bien.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 16 ene. 2024
Estimada Esther:¡Gracias por su opinión!¡La esperamos pronto de regreso!Cordialmente:

8/10 Bueno

LILIANA AIDEE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y servicio
Excelente ubicación y servicio, los detalles que encontramos en la habitación las reportamos y las atendieron de inmediato. El hotel está en remodelación pero es bastante funcional, si me quedaría de nuevo ahí.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de M Sustaita/Gerente General, el 20 feb. 2024
Estimada LILIANA AIDEE:¡Gracias por su opinión!¡Gracias por el reconocimiento a nuestra inmejorable ubicación, así como al servicio de todos nuestros anfitriones!La remodelación es para mejorar para todos ustedes, nuestros huéspedes. Esperamos en el futuro nos brinde la oportunidad de ser de nuevo sus anfitriones.