Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Hotel Hacienda Los Laureles - Spa

3.5 out of 5
Hotel Hacienda Los Laureles - Spa
Hidalgo 21, San Felipe del Agua, Oaxaca, OAX

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 24 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 24 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 24 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 24 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 24 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general este hotel es un buen lugar para alojarse, el personal es capacitado habla ingles y español. Las camas son limpias y comodas. El baño igual es muy limpio y todos los dias se hace la limpieza. Si tu buscas un buen lugar y costo accesible este es el indicado para relajarte. Del centro de oaxaca se hacen de 15 minutos a 20 minutos en coche.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Karla giovana

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy mala atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Reservaciones Hotel Hacienda los Laureles , el 17 sept. 2021
¡Buenas Tardes! Estimada Sra. Karla, agradecemos su comentario, todos son valiosos para nosotros. Solo en respuesta a su comentario, le comentamos lo mismo que a la empresa de hoteles.com, usted realizo una reserva con entrada el día 3 de Septiembre, 2021 y quiso realizar su registro (sin previo aviso) el día 4 de septiembre a las 04:00 a.m la cual ya había pasado de las horas de check-in establecidas, por lo que la habitación ya se había considerado como no show! De parte del hotel no se realizo cobro alguno, la persona que la atendió tuvo que preguntar ya que 5 personas en una sola habitación es algo que nosotros no permitimos por el tipo de camas que solo son 2. Para su comodidad hubieran sido mejor 2 habitaciones. Saludos cordiales.

2/10 Terrible

ALBERTO

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy agradable, limpio, cómodo, con la oferta de comida excelente, se trata de un un lugar fortificante.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Guillermo Santiago / Reservaciones, el 23 mar. 2020
Estimado Sr./Sra. Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Siempre buscaremos maneras de mejorar la atención a nuestros huéspedes y la opinión que recibimos es siempre nuestro punto de partida. Esperamos verle pronto! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

JAIME

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje para recordar
Fué esactamente lo queandaba buscando, un lugar que evocara tranquilidad, tradición, respirar aire campirano, excelente todo.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hacienda Los Laureles & Spa, el 17 feb. 2020
Sr. Jaime, estamos muy contentos de cumplir sus expectativas. Esperamos recibirlo muy pronto nuevamente.

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Rogelio, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y atención
El servicio y la atención del personal excelente. Las instalaciones limpias, de buena calidad el mobiliario, un lugar muy tranquilo y la comodidad de las instalaciones en general de primer nivel. La atención en el restaurante muy atenta, rápida y los alimentos de excelente sabor y calidad. Realmente un lugar muy recomendable para esta varios días. Se puede pensar que por la distancia esta lejos del centro de Oaxaca, pero realmente es fácil llegar al centro en poco tiempo en taxi. En general un excelente lugar para hospedarse.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel Butique más caro de lo que es
El hotel alejado del centro lo cual le da cierta privacidad, sin embargo para el tema turistico es forzoso tomar taxi de unos 15 o 20 minutos. Tiene un jardin espectacular y el servicio es bastante bueno, asimismo el restaurante esta por arriba del promedio con una buen carta. Sin embargo las camas no son equiparables a un hotel boutique. Considero que el precio esta elevado para el tipo de hotel que es.

10/10 Excelente

Erifer

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
loved this hotel hacienda, the atmosphere, location and peacefulness was to die for. perfect stay when visiting oaxaca, is like 12 minutes away from the city.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Mitra Truelove

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quiet property with beautiful garden and breakfast setting. Service and staff exceptional and the restaurant best value around. 5 Star
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Jeanne

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

ELENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent safe, very attentive and helpfull
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Kris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay at Hacienda Los Laureles! The grounds are beautiful and since it is up in the San Felipe neighborhood it is quiet and we slept really well. Staff was incredibly nice and even sent a charger to us by taxi when we left it behind. Enjoyed the restaurant too - waiters were pleasant and food was good!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Highly recommended! Attention, food, amenities are excellent.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Respuesta de Guillermo Santiago / Reservations, el 23 mar. 2020
Dear Sir./Madam. Thank you for your sharing! We are really glad to know that you enjoyed your room and the attention. Come back soon! We’ll be happy to see you again. All the best,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very relaxing place
Very relaxing place, beautiful house (Hacienda style) very nice and helpful staff
Se hospedó 5 noches en julio de 2017
Respuesta de Customer Service Hotel Hacienda Los Laureles Spa, el 21 jul. 2017
Thank you for your review! We much appreciate your comments and feedback. Quality in service is very important for us, thanks again for choosing to stay with us and hope to see you soon.

10/10 Excelente

martin, phoenix az

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nice hotel its not close to downtown but its quiet
excelent experience but i need more time because its a big state

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is wonderful, but it is far from the center of town & was very empty during our stay. Jacuzzi & pool are not heated & are too cold to go in in Feb. The garden is beautiful, but is not what I would call 'extensive.' The service is very personal, since we were about the only guests.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Bad attitude!
Bad attitude from some members of the staff. Not all but wouldn't be honest if I recommend this hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A good hotel
Clean and spacious, an enjoyable stay. Furniture is old, but the rooms are clean and the staff put in the extra effort to help out. A little far from the city center, but not prohibitively so.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hacienda Los Laureles
The hotel is lovely but very far from town. I am a fast walker and it took me an hour to walk to the center. It is good for a very quiet and secluded getaway. The food in the restaurant was very good and the service terrific. The pool is not what I expected. It was clean enough but very small.

6/10 Aceptable

Todd, Arizona, AZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
OutSkirts
The hotel is located away from Central Civco, there is no hotel shuttle van. Have to rely on taxis. Granted it is only a $5 taxi ride to the Central Civco, but that is the only option. WiFi is very weak if you are staying on the 2nd floor, the pool is small, and the jacuzzi heater works partly. If was going to stay in Oaxaca again, I'd would definitely stay somewhere else, unless you like the total peace & quiet of this place. Would recommend the El Camino Real or the Holiday Inn Express.