Estimado Sr Nicéforo:Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. En cuanto a sus comentarios, nuestro edificio donde se ubica el hotel es un ExConvento del siglo XVI, por lo que no podemos hacer ningún tipo de modificación a su infraestructura, empero, esto mismo es su gran atractivo y diferencia con los demás, al ofrecerles su gran legado de historia, cultura y tradición, esto es la parte más importante de lo que ofrecemos a nuestros clientes, debido a lo anterior cada habitación tiene sus características y por ello tenemos una ocupación muy elevada, lo que a veces nos impide poder cambiar a nuestros huéspedes a otra habitación, si así lo desean, por lo que lamentamos profundamente no haber podido efectuar su cambio para otra habitación a su gusto.Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos.Atentamente, Hotel CasAntica

Estimado Antonio;Primero agradecer la oportunidad que nos proporcionó de atenderlo. En cuanto a su comentario, lamentamos que le haya decepcionado nuestra calificación y, con mucho gusto, nos encantaría recibir sus comentarios para, en su caso, poder mejorar lo que no tengamos a sus estándares. Nuevamente, muchas gracias por la oportunidad de atenderlo. Atentamente,

Estimada Sr Sebastian:Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros inolvidable.Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos.Atentamente, Hotel CasAntica

Estimada Sr Marco Vinicio:Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. En cuanto a su calificación, si nos hiciera llegar por correo sus comentarios en relación a lo que usted nos recomendaría para mejorar se lo agradeceríamos, ya que nuestro objetivo es poder ofrecerle a nuestros huéspedes la mejor atención y experiencia que puedan tener en su estancia con nosotros, además que buscamos su reserva y no la pudimos encontrar, para ver qué fue lo que no hicimos adecuadamente.Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos.Atentamente, Hotel CasAntica

Estimado Eduardo: Agradecemos profundamente que nos halla permitido la oportunidad de atenderlos. En cuanto a sus comentarios, los horarios de cierre del estacionamiento y del restaurante son restricciones que todavía tenemos por la pandemia y en cuanto a lo de las toallas, estamos en el proceso de cambio de todos nuestros blancos, por lo que ya estamos sacando las toallas que ya están viejas. Saludos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimado Sr Raul: Primero agradecer profundamente la oportunidad de atenderlos. Lamentamos que no hallamos cumplir con sus expectativas, por lo que queremos contestar a su comentario; el hotel está diseñado para poder dar el servicio a nuestros huéspedes mayores, puesto que las escaleras son muy sencillas y fáciles de subir, sin embargo, cuando nos informan que viene una persona con esas características procuramos ofrecerles una habitación en planta baja, dentro de nuestras facilidades. Nuevamente, agradecemos, en lo que vale, la oportunidad de haberlos atendido. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimada Sr Pablo: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer que su estancia con nosotros fuere inolvidable. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimada Srita Rosa María: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros a su gusto y nos gustaría si nos pudiera comentar qué podemos hacer para mejorar aún más nuestra atención para con ustedes.. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimada Sr Oscar: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros inolvidable. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimada Srita Aline: Primero agradecer que nos haya permitido atenderles. En relación al comentario que nos hace, lamento tener que decirle que no es correcto, puesto que cuando usted ingresó en el hotel se le entregó un recibo con la revisión de su automóvil, el cual tenemos en recepción y en el momento de usted informar de este incidente, se le enseño, ahí aparece ese pequeño golpecito que ya lo traía cuando usted entregó a valet el carro. Lamentamos que hayan intentado aprovechar una situación que no ocurrió como tal y aclaramos completamente lo realmente acontecido. Atnetamente, Hotel CasAntica

Estimado Sr Sergio: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros fue inolvidable. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimado Sr Neryf : Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros fue inolvidable. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimado Sr Adrian: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. En cuanto a sus comentarios, nuestro edificio donde se ubica el hotel es un ExConvento del siglo XVI, por lo que no podemos hacer ningún tipo de modificación a su infraestructura, empero, esto mismo es su gran atractivo y diferencia con los demás, al ofrecerles su gran legado de historia, cultura y tradición, esto es la parte más importante de lo que ofrecemos a nuestros clientes y esto ocasiona que tengamos diferentes tipos de habitaciones y es por ello que algunos huéspedes llegan y su habitación está disponible y algunos otros no es posible. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimada Srita Andrea Carolina: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. En cuanto a sus comentarios, nuestro edificio donde se ubica el hotel es un ExConvento del siglo XVI, por lo que no podemos hacer ningún tipo de modificación a su infraestructura, empero, esto mismo es su gran atractivo y diferencia con los demás, al ofrecerles su gran legado de historia, cultura y tradición, esto es la parte más importante de lo que ofrecemos a nuestros clientes. En relación a su comentario de la cama, lamentamos mucho esta situación, desafortunadamente no nos comentó usted esta situación, de lo contrario le hubiéramos podido proporcionar un sobrecolchón para evitar ese problema.Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimada Srita Rebeca Alejandra: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros fue inolvidable. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimada Sr Leopoldo: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros inolvidable. En cuanto a sus comentarios, vamos a ver cómo podemos implementar una solución para resolver lo que nos indica. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimado Sra Laura: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. En cuanto a sus comentarios, nuestro edificio donde se ubica el hotel es un ExConvento del siglo XVI, por lo que no podemos hacer ningún tipo de modificación a su infraestructura y esto nos provoca algunos problemas para tenerlo funcionando al 100%, empero, esto mismo es su gran atractivo y diferencia con los demás, al ofrecerles su gran legado de historia, cultura y tradición; por lo que en relación a sus comentarios, lo del aire acondicionado, en cuanto usted nos lo reportó, inmediatamente fue nuestro personal de mantenimiento y lo corrigió, que ya funcionó adecuadamente el resto del tiempo, como todo en este mundo, a veces tenemos contratiempos que tenemos que corregir y ese es nuestro compromiso; en relación a las cucarachas, fumigamos constantemente el hotel y, de acuerdo a sus fechas, seguramente le toco esa operación, puesto que lo acabamos de hacer, por lo que probablemente, como sucede siempre en estos casos, tratan de huir de este proceso y, lamentablemente, pudiera haberse dado el caso de que apareciera una. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimado Sr Daniel: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros inolvidable. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimada Srita Inés María: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros fue inolvidable. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Mr(s) Vassikkan: First of all, we thank you for the opportunity you gave us to attend you. We are really glad to see that we fulfill our commitment to make your stay with us unforgettable. Again, we thank you again for the opportunity you gave us to attend you. Sincerely yours, Hotel CasAntica

Estimado Sr Roberto: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros fue inolvidable. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimado Sr Roman: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. En cuanto a su calificación, nos gustaría nos hiciera llegar por correo sus comentarios en relación a lo que usted nos recomendaría para mejorar se lo agradeceríamos, ya que nuestro objetivo es poder ofrecerle a nuestros huéspedes la mejor atención y experiencia que puedan tener en su estancia con nosotros. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimado Sr Jorge: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros fue inolvidable. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimado Sr Juan Manuel: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. En lo del estacionamiento, nos encantaría poder ofrecerles el servicio como ustedes lo desearan, sin embargo, al ser Oaxaca una ciudad colonial, no permiten el construir estacionamientos en el centro histórico y nuestro edificio donde se ubica el hotel es un ExConvento del siglo XVI, por lo que no podemos hacer ningún tipo de modificación a su infraestructura, empero, esto mismo es su gran atractivo y diferencia con los demás, al ofrecerles su gran legado de historia, cultura y tradición. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimada Srita Rosy: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros fue inolvidable. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica

Estimado Sr Julio: Primero agradecer profundamente el que nos haya permitido atenderle. Nos da gusto el ver que pudimos cumplir con nuestro objetivo de hacer su estancia con nosotros fue adecuada. En cuanto a sus comentarios, si nos hiciera llegar por correo sus comentarios en relación a lo que usted nos recomendaría para mejorar se lo agradeceríamos, ya que nuestro objetivo es poder ofrecerle a nuestros huéspedes la mejor atención y experiencia que puedan tener en su estancia con nosotros. Nuevamente, agradecemos en lo que vale el que nos hayan permitido atenderlos. Atentamente, Hotel CasAntica