Parque acuático

Opiniones de Westgate Town Center Resort

4 out of 5
Westgate Town Center Resort
7700 Westgate Blvd., Kissimmee, FL

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 507 de 1191 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 228 de 1191 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 183 de 1191 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 119 de 1191 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 154 de 1191 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Shirley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Social Media Support , el 20 mar. 2024
Hi Shirley, Thank you for your amazing feedback. It is words just like these that keep us going. We appreciate you choosing us for your stay and hope you provide us with the pleasure again in the future!Kind Regards,

10/10 Excelente

Francisco

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Social Media Support , el 20 mar. 2024
Hi Franciso, Thank you for your amazing feedback! We love that you had such an enjoyable stay with us. Please think of us as your home away from home. Come back soon!Kind Regards,

6/10 Aceptable

Karina Yuri

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Precio
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sopo, el 5 mar. 2024
Hola Karina,Gracias por su comentario. Nos hibiese gustado saber un poco mas de su estancia. Esperamos tener el placer de recibirla de vuelta en un futuro.Atentamente,Soporte de redes sociales

10/10 Excelente

Melanie Colon, Cayey

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good staff and rooms
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Joshuan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mariela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 26 ene. 2024
Hi Mariela, We are beyond delighted to see you gave us a 5-star rating. We can't wait to welcome you back to the Westgate Town Center Resort!Best Wishes,Social Media Support

6/10 Aceptable

Carlos A, Vega Alta

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care, el 9 oct. 2023
Hi Jose, thank you for taking the time to rate your experience. We truly hope to welcome you again soon to Westgate Resorts.Kind Regards

10/10 Excelente

Yacira

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Muy buena para pasar con los ninos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 16 ago. 2023
Hola Yacira, Gracias por tomarse el tiempo para darnos una calificación excepcional en el Westgate Town Center Resort. ¡Esperamos su próxima visita muy pronto! Saludos amables, redes sociales ...

10/10 Excelente

Ismary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support, el 10 ago. 2023
Hi Ismary!Thank you for choosing to stay at the Westgate Town Center Resort & Spa. We are beyond delighted that you enjoyed your stay as we always strive to provide all our guests with their dream vacation. We look forward to hosting you again for your next vacation.Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excelente

Dayron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 3 ago. 2023
Hi Dayron, We appreciate you taking the time to leave us a 5-star rating! It pleases us to know you enjoyed an excellent vacation at the Westgate Town Center Resort and we hope to welcome you back many times in the future.Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excelente

Dayana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 19 jul. 2023
Good Morning Dayana,We appreciate you taking the time to leave us a 5-star rating! It pleases us to know you enjoyed an excellent vacation at our Westgate Town Center Resort, and we hope to welcome you back many times in the future.Best Regards,

10/10 Excelente

Marilin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente recomendada
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Social Media Support, el 10 ago. 2023
Hi Marilin!We appreciate you taking the time to give us a rating. We can't wait to welcome you back to the Westgate Town Center Resort & Spa!Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excelente

Kinecha Paola Serrano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The facility
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 19 jun. 2023
Hi Kinecha, We appreciate you taking the time to leave us a 5-star rating! It pleases us to know you enjoyed an excellent vacation at the Westgate Town Center and we hope to welcome you back many times in the future.Best Wishes,

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Servicio y personal
Se ve bastante vieja
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 14 jun. 2023
Hector, Gracias por compartir sus comentarios. Si bien entendemos que algunas de nuestras unidades pueden estar anticuadas, estamos totalmente comprometidos a mejorar las características de la propiedad a través de un cronograma de renovación. Agradecemos la paciencia de nuestros huéspedes y propietarios durante este proceso. Esperamos tener otra oportunidad para brindarle una estadía relajante.Kind regards,Social Media Support

2/10 Terrible

Daylin

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 6 jul. 2023
Hi Daylin, Thank you for your rating on the Westgate Town Center Resort. We do regret to see that you did not enjoy your vacation experience. We hope to have the opportunity to welcome you for a more excellent experience soon.Best Wishes,

10/10 Excelente

Luis Ariel Rodriguez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El tamaño de las habitaciones muy cómodas.
Se hospedó 9 noches en mayo de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 13 jun. 2023
Hola Luis, Muchas gracias por sus comentarios y gracias por elegir Westgate Town Center Resort. ¡No podemos esperar a verte de nuevo!Los mejores deseos,

10/10 Excelente

Enrique Alexis Manfredy

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Volvería a quedarme en este hotel.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care, el 5 jun. 2023
Hola Enrique, nos alegra saber que le encantaria volver a nuestro Resort. Esperamos verlo pronto para otras magnificas vacaciones en Westgate Resorts.Atentamente

6/10 Aceptable

Leydi

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 5 jul. 2023
Good Afternoon Leydi,Thank you for taking the time to rate Westgate Town Center Resort. Your satisfaction is essential to us, and we aim to do all we can to ensure it. We aim to exceed your expectations, and we hope you will revisit us soon.Best Regards,

10/10 Excelente

Yunier

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Trabquilidad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 23 may. 2023
Yunier, Agradecemos su calificación. Estamos muy contentos de saber que tuvo una excelente estadía y que sus vacaciones superaron sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro muy cercano.Kind regards,Social Media Support

6/10 Aceptable

Zaira

No le gustó: Limpieza
I did not like that the unit was not very clean when it was delivered to me and the door to access another room that is in the middle was not lacquered
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care, el 16 may. 2023
Hi Zaira, we thank you for your feedback, we take cleanliness very seriously as we always make sure our units are ready for our guests. We apologize if we failed during your stay, and we hope that we will get the chance to make it a much better experience.Kind Regards

6/10 Aceptable

Abraham A.Torres

Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 25 may. 2023
Good Afternoon Abraham,Thank you for taking the time to rate Westgate Town Center Resort. Your satisfaction is essential to us, and we aim to do all we can to ensure it. We aim to exceed your expectations, and we hope you will revisit us soon. Best Regards,

10/10 Excelente

Heriberto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care, el 2 may. 2023
Hola Heriberto, muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia durante su estadia. Esperamos poder verlo de vuelta pronto.Atentamente

2/10 Terrible

Rudolf R

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 21 abr. 2023
Good Morning, Thank you for taking the time to rate Westgate Town Center Resort. We regret to see that you had a less than exceptional stay, while we don’t know the reason why, we hope you give us another chance to provide you with an experience that exceeds all your expectations.Best Regards,

10/10 Excelente

Elizabeth

Todo
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 25 abr. 2023
Good Afternoon Elizabeth,We are so grateful for your 5-star review. We are so delighted to know that you enjoyed every aspect of the Westgate Town Center Resort! We can’t wait to welcome you back soon for another dream vacation. Best Regards,

8/10 Bueno

FIDELINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gusto que deben poner lo que no incluye el precio que paga el cliente, una familia de 4, solo te dan 2 tikes para entrar al parque de agua y l9s demas hay que comprarlo, ademas ofrecen un almuerzo gratis con el objetivo de que el huésped escuche promoción que al final el huésped visita con el objetivo de divertirse, no de comprar, la mayoria de los huéspedes a van con dinero limitado. Tambien puden demasiadas informaciones personales, que no debe ser. Voy a diferentes hoteles y nunca me habian pedido tantas informaciones personales como este hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care, el 26 abr. 2023
Hola Fidelina, la informacion referente a los precios esta incluida e nuestra pagina web antes de completar la reserva. Nuestras presentaciones de Timeshare son opcional para nuestros huespedes. Esperamos poder tener la oportuidad de recibirla de nuevo y brindarle una mejor experiencia.Atentamente

4/10 Malo

REINIER

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Hay que pagar la entrada al parque de agua que se encuentra dentro de la misma propiedad cuando debería estar incluido en el precio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 25 abr. 2023
Reinier, Con el fin de mantener nuestros precios de alquiler por noche en las tarifas más asequibles y deseables, ofrecemos estos servicios adicionales a la carta para que nuestros huéspedes puedan determinar y calcular su presupuesto ideal para sus vacaciones. Tenga en cuenta que no está obligado a participar en estos servicios específicos, y tenemos varios servicios y actividades disponibles sin cargo.Kind regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Mariano Rubeltsi

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Social Media Support, el 2 may. 2023
Hi Mariano, Thank you for taking the time to rate your recent experience with us. We are so glad it was enjoyable, and we hope that you continue to choose the Westgate Town Center Resort as your vacation destination. Best Wishes,

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio y el.personal muy agradable , solamente los precios de los restourantes un poco altos . No es equilibrado el precio con la calidad.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 3 abr. 2023
Jorge,Gracias por tus comentarios! Estamos muy contentos de saber que tuvo una gran experiencia en nuestro complejo. Esperamos darle la bienvenida pronto para otras vacaciones maravillosas.Atentemente,Social Media Support

8/10 Bueno

Amaury

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Social Media Support, el 21 abr. 2023
Hi Amaury,Thank you very much for your rating on the Westgate Town Center. We are glad you had a terrific stay, and we invite you to visit us again soon. Kind Regards,

6/10 Aceptable

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia bien lo unico malo el dia de irnos me estaban tocando la puerta a la 8:30 para que saliera de la habitacion
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 14 mar. 2023
Hi Roberto!We truly appreciate you taking the time to share your feedback with us. We do our best to ensure that our guests have a wonderful experience at our property, and we hope to have another chance to exceed your expectations in the near future!Kind Regards,Social Media Support

8/10 Bueno

Felix, Miami

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Westgate Social Media Support, el 29 mar. 2023
Hi Felix!Thank you for your rating on the Westgate Town Center Resort! We are glad to see your stay was excellent and we invite you to visit us again in the future. Best Wishes,Social Media Support

8/10 Bueno

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo super
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care, el 13 mar. 2023
Hola Diana, muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que tuvo una buena estadia. Esperamos verla de vuelta pronto para unas vacaciones marasvillosas en Westgate Resorts.AtentamenteSoporte de redes sociales

10/10 Excelente

livan

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 13 mar. 2023
Livan,Thank you for your feedback! We are so glad to learn that you had a great experience at our resort. We hope to welcome you back soon for another wonderful vacation. Kind regards,Social Media Support

2/10 Terrible

Hector M

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Social Media Support , el 14 mar. 2023
Hi Hector,Thank you for your feedback. We regret to learn from your rating that you did not enjoy your stay. Although we do not know what went wrong, we do hope to have a future opportunity to welcome and impress you.Kind Regards

8/10 Bueno

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único que puedo decir que fue una lástima que solamente fue la estancia de un día…Porque me gustó mucho la limpieza,el personal,el lugar dónde está situado..además no carece de nada muchas atracciones dentro de la instalación…👌
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Westgate Resorts, el 31 ene. 2023
Diana, Muchas gracias por tu increíble reseña! Estamos realmente felices de leer cuánto disfrutó del Westgate Town Center Resort. Esperamos darle la bienvenida pronto para una estadía más larga.Atentamente, Social Media Support

10/10 Excelente

daysi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien, me encanto. Pronto vuelvo, ya k fui y no pude disfrutar, por el tiempo, estaba súper frío.
Respuesta de Westgate Social Media Support , el 18 ene. 2023
Good Afternoon, Daysi, Thank you for your comments! We are thrilled that you had a great stay with us at the Westgate Town Center Resort. Making memorable stay experiences with our valued guests is what we do best! We can't wait to host you again soon under sunnier conditions! Best Regards,

10/10 Excelente

Raquel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
SIEMPRE VOY AQUI Y ME ENCANTA ESTA PROPIEDD ,TIENES TODO LO Q NECESITAS DENTRO Y FUERA DEL APARTAMENTO,LA ATENCION MUY BUENA ..CERCA D LOS PARQUES ....,ME ENCANTA
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

monica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Bueno todo por fuera esta precioso..lo que no me gusto un poco fue la limpieza de mi habitación..entiendo que son demasiados..por eso no hago mucho problema..pero si mi recomendación seria poner un poco mas de atención en los baños..lo demás excelente 👌 👍
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Antonio l

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está súper
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Edisberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

JOSE

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Westgate Resorts, el 19 jul. 2022
Jose, Thank you for paying us a visit and for sharing your feedback. We hope to welcome you back again real soon!

10/10 Excelente

Roberto B

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bonito y acogedor para la familia.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

wilfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Pedro

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No me gusto me dieron la llave de una avitacion abrí y estaba una familia adentro regrese ala oficina se disculparon me dieron otra abitacion y también abrí y abia otra familia adentro muy mal cervicio eso no es profesional que se equivoqu n dos veses yo no vuelvo a ese otel yegar cansado de un largo bieja y tener que estar esperando 3 horas mientras solucionan para que abitacion mandarme
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Westgate Customer Care, el 16 dic. 2022
Querido Pedro , le agradecemos mucho su comentario. Entendemos que debe ser incomodo llegar de un viaje largo y no poder descanzar, Westgate Resorts toma con mucha seriedad la tranquilidad de nuestros huespedes. Esperamos verlo pronto y que nos de la oportunidad de impresionarlo en un futuro.

4/10 Malo

Adolfo

Viaje con mascota, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Mejorar el trato hacia los clientes, al comprar las entradas al parque de agua me pidieron mostrar las llaves de la habitación pero lo hicieron de tal forma que por un momento pensé que era un policía pidiéndome el ID Porque venía a exceso de velocidad, en el restaurar italiano pedí una pizza de jamón y resulta que no había jamón la pedí de bacon y la pizza estaba quemada la cambiaron pero igual no estaba bien hecha, la entrada al edificio se veía sucia el ascensor más cercano estuvo roto dura te toda la estancia, fui ha un desayuno que me invitaron y resultó ser que querían venderme un paquete para que me hiciera dueño al llegar y hacer la cola el empleado en la ola ya baja no dio ni los buenos días , el señor que no atendió muy buena forma pero al no querer comprar el paquete vino una señora y fue bien grosera con nosotros, no repetiría por nada ni le recomiendo a nadie este hotel
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Westgate Social Media Support , el 28 dic. 2022
Good Morning, Adolfo, Thank you for your feedback. We deeply apologize for any inconvenience you experienced while staying with us. We are a timeshare resort and offer all of our owners and guests the opportunity to participate in one of our timeshare presentations. In return for participating we do offer incentives such as breakfast and discounts. Participation is purely voluntary and our sales team is there to assist you in any way they can in the process of buying a timeshare. We deeply apologize if you and your party were inconvenienced in any way. Guest satisfaction is our top priority and we are sorry that we failed you. Best Regards,

4/10 Malo

Kelly

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto que no tiene nada actualizado y muy caro
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Westgate Resorts, el 7 jul. 2022
Kelly, Lamentamos saber que no disfrutó plenamente de su experiencia. Esperamos que nos permita el honor de hospedar una estadía más excelente en el futuro.

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar!!
Se hospedó 8 noches en junio de 2022