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Opiniones de Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek

4 out of 5
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
14651 Chelonia Pkwy, Orlando, FL

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1794 de 2549 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 424 de 2549 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 174 de 2549 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 88 de 2549 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 69 de 2549 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Aristeo

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Enrique Ignacio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las toallas son muy pequeñas, viejas y parecen kleenex. El pael de baño es el papel mas delgado que existe. salvo por eso muy bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management , el 8 nov. 2023
Thank you so much for your 5-star rating, Maria! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación excelente, el edificio y sus alrededores todo muy bonito pero sobre todo la atención excelente
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 12 jul. 2023
¡Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros y con sus compañeros de viaje! Me complace notar que tuvo un encuentro agradable con nuestro personal, ya que nos enorgullece brindar un servicio al cliente excepcional para nuestros huéspedes. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel en un futuro no muy lejano!

10/10 Excelente

pablo

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 31 jul. 2023
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.

10/10 Excelente

GERARDO

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 26 jun. 2023
We truly appreciate you taking the time to share your rating with us. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back soon.

6/10 Aceptable

Gustavo

Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Felix

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cerca de los parques. Las piscinas no están juntas. El estacionamiento diario son 28$. La house keeper le tocará la puerta bien fuerte una hora ( o más) antes de su checkout. Las habitaciones son espaciosas. El desayuno buffet completo y sabroso.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 30 mar. 2023
Valoramos mucho sus comentarios como huésped, y es un placer saber que disfrutó de su estadía en general en nuestra propiedad. Tenga en cuenta que tomamos en serio los comentarios de nuestros huéspedes y que sus comentarios y críticas nos ayudarán a mejorar para su próxima visita. Gracias por su evaluación, ¡esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro!

6/10 Aceptable

Yuliet

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Creo que el precio del hotel esta por ensima de lo q es , solo tiene un restaurante y no tiene variedad de comida, no tiene servicio a la habitación y es muy aburrido
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 23 mar. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Lamentamos saber que no estuvo completamente satisfecho con su estadía general con nosotros y nos gustaría disculparnos por no haber superado sus expectativas. Tenga en cuenta que tratamos de ofrecer constantemente una experiencia superior a los huéspedes. Si alguna vez regresa a la ciudad, dénos la oportunidad de mostrarle que nuestro producto y servicio pueden estar a la altura de sus expectativas.

2/10 Terrible

Cesar

Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Yoisel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 30 ene. 2023
Thank you for providing such a wonderful rating! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 Excelente

Victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 17 ene. 2023
Thank you so much for your wonderful rating! We’re delighted to know that we went above and beyond in providing you with the best experience possible. Thank you for making us your hotel of choice - we excitedly await your next visit!

6/10 Aceptable

Annabella

Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 6 ene. 2023
Thank you for taking the time to share your rating with us. We are disappointed to know that we were not able to meet your expectations. Our goal is to always provide great service that will make you want to return again and again. We hope that you will give us another try and let us prove this to you during your next visit.

8/10 Bueno

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The food is terrible, they charge de parking too much, The carpet on the room was very but very dirty I think I’ll never go back
Respuesta de Hotel Management, el 5 ene. 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. While we are delighted to have welcomed you as our guest, we are disappointed to hear that you were not fully satisfied with your overall stay with us. Should you ever find yourself back in town, please give us a chance to show you that our product and service can live up to your expectations.

10/10 Excelente

Miguel Ángel

2/10 Terrible

simon

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El peor servicio , sin calefacción y aire y no hicieron la limpieza del cuarto
Respuesta de Hotel Management, el 22 dic. 2022
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Lamentamos saber que no estuvo completamente satisfecho con su estadía general con nosotros y nos gustaría disculparnos por no haber superado sus expectativas. Tenga en cuenta que tratamos de ofrecer constantemente una experiencia superior a los huéspedes. Si alguna vez regresa a la ciudad, dénos la oportunidad de mostrarle que nuestro producto y servicio pueden estar a la altura de sus expectativas.

8/10 Bueno

Mayra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnifico !!! 😊
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 19 dic. 2022
Thank you for taking the time to rate our hotel. It was a pleasure to welcome you as our guest and we are happy to know we were able to make the majority of your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Sandra

10/10 Excelente

Paulina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cercanía a los parques, conveniencia en la comida y accesible parqueo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 13 dic. 2022
¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros y con sus compañeros de viaje! Realmente apreciamos todos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estadía con nosotros. Gracias por hacernos su hotel de elección. ¡Esperamos con entusiasmo su próxima visita!

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente solo fue poco tiempo pero lo disfrute super limpio el servicio bueno reslmenteregresaria y lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 28 nov. 2022
Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros y con sus compañeros de viaje. Fue un placer darle la bienvenida como nuestro invitado, y estamos muy contentos de que haya disfrutado mucho de su estadía con nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel en un futuro no muy lejano.

10/10 Excelente

Jesus Homero

Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 12 oct. 2022
Thank you for providing such a wonderful rating! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 Excelente

estela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes Las habitaciones y el servicio del hotel, muy recomendable para descansar.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 13 sept. 2022
¡Gracias por proporcionar una calificación tan maravillosa! Fue un placer darle la bienvenida como nuestro invitado y estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia. Sería un honor darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Yadira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 12 sept. 2022
Thank you for this fabulous rating! We are delighted to have welcomed you as our guest and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 Excelente

Marcos

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 31 ago. 2022
Thank you so much for your wonderful rating! We’re delighted to know that we went above and beyond in providing you with the best experience possible. Thank you for making us your hotel of choice - we excitedly await your next visit!

8/10 Bueno

Dafne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

mildred

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Servicio y personal excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 15 ago. 2022
¡Muchas gracias por tu calificación maravillosa! Estamos encantados de saber que hicimos todo lo posible para brindarle la mejor experiencia posible. Gracias por hacernos su hotel de elección. ¡Esperamos con entusiasmo su próxima visita!

10/10 Excelente

Ivette

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 8 ago. 2022
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 13 jun. 2022
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.

10/10 Excelente

Reinaldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SERVICO/ LIMPIEZA /FACILIDADES
TODO EXCELENTE EN TODOS LOS ASPECTOS SERVICIO. DESDE EL VALET PARKING LOS CHICOS SUPER AMABLES HASTA EL CK IN SUPER/ Y LA LIMPIEZA , FACILIDADES , HABITACION SUPERO TODA ESPECTATIVA . REGRESAMOS EN FAMILIA Y SUPER RECOMENDADO.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Jennifer (reservations agent), el 14 abr. 2022
Thank you for your GRAND review, we appreciate your comments regarding the cleanliness, and the friendly staff. We are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Wendy

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Tania

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Jennifer (reservations), el 22 mar. 2022
Thank you for your review, we are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

RAYMUNDO F

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Un Lugar cercano a los parque y con todas las comodidades necesarias para viaje familiar o de negocios.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Jennifer (reservations), el 23 feb. 2022
Thank you for your GRAND review, we are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

MARIA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Camas muy cómodas, limpieza, buen ambiente
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de Jennifer (reservations), el 9 feb. 2022
Thank you for your GRAND review, we are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

2/10 Terrible

Isela

Se hospedó 5 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
No tuvimos limpieza del cuarto
Estuve 10 días y solo 5 hicieron limpieza del cuarto
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 10 ene. 2022
Thank you for your feedback. We strive to provide our guests the highest level of customer service and satisfaction and we apologize for failing to meet your expectations. You can be assured we have shared your feedback with our leadership team to address your concerns, and deter any future occurrences. We do hope you will reconsider Wyndham Hotels & Resorts in the future as your destination of choice.

10/10 Excelente

Lyssette

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es lindo pero como gustaba los parques no aproveche el resort. Si visitas los parques recomiendo quedarse en un hotel más sencillo
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Jennifer (reservations), el 4 ene. 2022
Thank you for your review and feedback, we are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

8/10 Bueno

Vincenza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo Muy bien solo que….!!!
Toda la estadía en general fue muy buena. Instalaciones, servicio y atención. Pero en mi reserva solicité una habitación con vista al lago, y me dieron vista a la piscina lo cual no fue la misma sensación.. Ademas que los costos no eran los mismos para este tipo de habitaciones…. No hay mucha variedad en los menús de los restaurantes pero cumplen con lo necesario…
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 21 ene. 2022
Thank you for your review, we appreciate your feedback and will be sharing it with the management staff. we are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien. 😃
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 29 dic. 2021
Thank you for your GRAND review, we are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Fatima Georgina, Merida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo y práctico
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 28 dic. 2021
Thank you for your GRAND review, we are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Mariela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Que gran elección!!!
Nos encantó todo. Que cómodo el hecho de que tiene varias opciones para comer. Las piscinas. Una mejor que otra. La habitación con vista a la piscina y al lago es fascinante. El restaurante de La piscina muy agradable. Quedamos muy satisfechos. No hay necesidad de salir de ahí. Lo tiene todo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 27 dic. 2021
Thank you for your grand review. We are happy to hear you enjoyed your visit and had the opportunity to experience the many amenities the resort has to offer. There is something to do for everyone. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Jose I

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Servicio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 27 dic. 2021
Thank you for your GRAND review, we are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Wasim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

alfredo, miami

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maravilloso hotel limpio ,tranquilo buena atención, maravillosas piscinas y excelente comida
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 3 dic. 2021
Thank you for your GRAND review, we appreciate your feedback regarding the cleanliness and excellent food. We are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 22 nov. 2021
Thank you for your review, we are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito todo el hotel 😊
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 16 nov. 2021
Thank you for your review, we are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

6/10 Aceptable

Jenifer

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 15 nov. 2021
Thank you for your review. We are disappointed that you did not have a grand experience at our resort. We hope that we will have the opportunity to serve you better in the near future

10/10 Excelente

Eleidys

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No gustos mucho a mi y mi esposo el servicio de limpiezas los muchachos lo del servicio a cliente excelente yo volveré sin pensarlo mucho
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 11 nov. 2021
Thank you for your feedback and review, we are glad that the customer service will be bringing you back. We hope to see you again in the future.

10/10 Excelente

ILKA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cerca de los parques y de los establecimientos para compras. El hotel tiene de todo un poco.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 18 oct. 2021
Thank you for your GRAND review and feedback, we are so glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

6/10 Aceptable

Marcelo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Servicio …..
Servico de comida es limitado. No hay servicio después de las 22 al cuarto. Las camas no la cambian…… El desayuno…… caro como estacionamiento. No fue una buena elección, El personal atento buena predisposición.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Respuesta de Jennifer (reservations), el 15 oct. 2021
Thank you for your feedback. We strive to provide our guests the highest level of customer service and satisfaction, and we apologize for failing to meet your expectations. We appreciate your comments regarding the attentive staff, and we will be sharing your other comments with our leadership team. We do hope you will reconsider the Wyndham Grand Orlando Resort in the future.