Lamentamos sinceramente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado, especialmente en relación con los olores y la limpieza. Tomamos muy en serio sus comentarios y utilizaremos esta información para mejorar nuestros servicios y garantizar una estancia más agradable en el futuro.Agradecemos que haya compartido sus comentarios con nosotros, y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle una experiencia más positiva. Si hay algo en particular en lo que podamos trabajar, no dude en informarnos para poder abordarlo y mejorar.Gracias por su comprensión y la oportunidad de mejorar.

Thank you very much for choosing Hotel Universal Port.We would also like to thank you again for taking the time to share your impressions with us.We are very happy to hear that you had a pleasant stay at our hotel.We will pass your comments on to our hotel crew,We will share your comments with our hotel crew and encourage them to maintain and improve our services on a daily basis.We have already instructed our staff to make improvements to the things you have pointed out.We will do our best to ensure that our guests can use our services with peace of mind,We look forward to your continued patronage.

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ホテル ユニバーサル ポートをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際の評価をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改めてクルー教育に努めて参りますので、何卒ご寛容いただけますようお願い申しあげます。機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。よりご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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ホテル ユニバーサル ポートをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。クルーの対応や朝食をお喜びいただけましたことをお伺いし、大変嬉しく存じます。しかしながら、カードキーに不具合がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にはご迷惑とご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことは、担当部署に共有し、クルーへの指導及び対策の徹底を図って参ります。これからもサービス品質の向上に向け、さらなる努力をして参ります。今後ともホテルユニバーサルポートをご愛顧いただけますと幸いです。お客様の再びのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。次回パークへお越しの際も、また当ホテルをご利用いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どものサービスにご満足いただけたご様子や、クルーの対応をお褒めいただき、さらにはまた泊まりたいとのお言葉までいただけましたことを大変光栄に存じます。これからもより良いサービスをご提供できますようクルー一同精進してまいりますので、次回もぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルのクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。楽しくご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後もより快適にご利用頂けるように、またオフィシャルホテルとして、より楽しくご滞在いただけるように親切・丁寧を心掛けて精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。よりご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。