Alberca al aire libre

Opiniones de Best Western Inn at Palm Springs

2.5 out of 5
Best Western Inn at Palm Springs
1633 S Palm Canyon Dr, Palm Springs, CA

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 278 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 342 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 196 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 115 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 71 de 1002 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Benjy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Luis, Tijuana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The only thing wierd was at check out, the front desk employee was asking for money for tips to house keeping department and giving you a discount room charge, but had to be in cash.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Abby R, el 10 oct. 2023
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 Bueno

Anselmo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Lo que no me gusta es el area de la picina no ay suficientes botes para la basura y no sacan las basuras yo estuve tres días y no los cambiaron estaban yenos y basura en el piso
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Abby R, el 5 sept. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Excelente

Jerson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Abby R, el 9 ago. 2023
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6/10 Aceptable

Eberardo

No le gustó: Servicio y personal
Hotel descuidado
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Abby R, el 27 jul. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

2/10 Terrible

Luis Roberto

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Abby R, el 22 may. 2023
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10/10 Excelente

David

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio y todo limpio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Abby R, el 18 ago. 2022
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10/10 Excelente

Anselmo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo esta muy bien la picona todo muy tranquilo
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Abby R, el 26 jul. 2022
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6/10 Aceptable

Jorge

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Horrible el mantenimiento del Hotel y sus habitaciones con un precio excesivo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Abby R, el 26 jul. 2022
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

8/10 Bueno

Wendi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que la piscina esta abierta todo el tiempo
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Abby R, el 26 jul. 2022
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8/10 Bueno

Hector

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Me gusta que la alberca hasta 24 horas y el desayuno
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Abby R, el 14 jun. 2022
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8/10 Bueno

Caroline

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

NURIA

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En tres días no hicieron la habitación ninguno de ellos; la tarifa es excesiva para lo que ofrece. El desayuno es bastante mediocre
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Abby R, el 4 abr. 2022
I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Excelente

Indiana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza buena y el servicio estuvo muy bien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Abby R, el 19 nov. 2021
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2/10 Terrible

Violeta

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pesimo sistema de información
Terrible, llegamos a la 1am y a batallar. Me dieron un cuarto y estaba en remodelacion, tuve que regresar a recepción. Me dieron un 2do cuarto y estaba todo sucio adjunte foto de este cuarto, tuve que regresar a recepción..... el 3ero fue el último, condiciones decentes, casi se hicieron las 2am para poder descansar. La persona de recepción fue muy amable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Abby R, el 25 ago. 2021
Thank you for you response. I will take this feedback and make sure we look at all your concerns and we take the steps to correct them.

6/10 Aceptable

veronica

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No recomendable
El cuarto limpio cómodo , pero huele mucho a viejo !! La alberca y el área de alberca sucio , descuidado y no hay control de privacidad en esa área.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

selvin

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien, pero deberian mantener el area de piscina mas limpia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Angela, Anaheim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gusto mucho recomendable muy limpio atentos a los clientes buenos el personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

4/10 Malo

Vonnie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I found the staff poor in communication, customer service in general poor. A very outdated hotel for being a Best Western, but very clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Loris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, good rates, pleasant staff
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Barbara

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property is incredibly outdated. Tiles have cracks in them. Outlet covers were cracked. The gap on the door was so large than any small critter/snake could’ve easily crawled/slithered through. The floors underneath the beds were disgusting and hadn’t been swept in who knows how long. The water smelled. The shower head is meant for someone about 5’2. Any taller and have fun crouching down. The walls and ceiling are outdated. The room is tiny. The place could use a paint job. The tv is tiny. The walls are thin which made for quite noisy neighbors. The pictures advertised are false. The reality looks nothing like them. It was also unfortunate to find out that the downtown area is more like 3 miles away and not 1, which isn’t a huge deal but was for us considering we have a toddler. Thankfully there is a convenient parking structure near the downtown area. My husband needed to use the printer in the office area, only to find out the receptionist mentioned there was no ink cartridge. What drew me to this hotel was the location and free daily breakfast. The daily breakfast was a benefit, and the pool was okay. The other guests were all nice people, which was the only other benefit. My husband checked for bedbugs because the room was so gross. Thankfully he didn’t find any. My advice? Splurge more on a nicer stay, preferably one with more updated amenities. I would not recommend this place.

6/10 Aceptable

Valerie Margaret

Le gustó: Condiciones de la propiedad
We enjoyed the pool and the breakfast
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Staff was very friendly and helpful. Bathroom was very clean and room was turned down daily. Location was great.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Jennifer

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Old, dirty, smelly and poorly maintained property. Very disappointing for a Best Western.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Brett

The property was fine. The Expedia check-in experience was a nightmare. Never again!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Matthew

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
This Best Western was a motel that charges > $200/night. For that I would have preferred a hotel level property. In our first night, a water pipe ruptured on an upstairs room completely flooding the room right next to us. Small water leakage into our room. The local fire department came at 2am to shut off the water and sweep out the flooded room. Manager did offer us another room which was nice. Overall, staff was good and friendly. Just felt property cost per night exceeded what was delivered.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Joe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice quiet hotel
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Nick

The bed and pillows were super stiff and uncomfortable. Since you charge so much money for a room you could up grade things every now and then.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jane

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean property w good breakfast.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Meagan

Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff was very nice. The breakfast buffet was easy with the kids. The pool and hot tub temperatures were both spot on, and parking was a breeze.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

sarah, Baltimore

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Comfortable bed and excellent cleaning staff. What I expect from a Best Western. But if you are eco conscious, this place is not for you. No recycling containers. Everything is individually wrapped in plastic. Every cup of coffee results in. Throw away tray, etc,etc,etc.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

florence

Viaje en pareja
The property needs an update the breakfast was good but it was cold outside eating it by the pool in the morning at 5 degrees. The pool was heated and we saw a man cleaning the pool every day was nice to see.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Lisa

Le gustó: Servicio y personal
Rooms outdated.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

David

Se hospedó 14 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja, Viaje con mascota
They were dog friendly and there were places to walk dogs
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It's been so great!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Marshall

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I have stayed at the Best Western Inn before it became an Inn. We liked the price and found it to be ok for a few days. It seemed more dated and in need of an updating this past visit. I was told there would be someone in the office for 5 am checkout, but the office was closed. The scrambled eggs for breakfast were not very good. Bacon and sausage were tasty. I would say breakfast was just ok. Morton Botanical Garden is very near the motel and walkable jewel.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Barbara

Viaje en pareja
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

nathan

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Brad

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Ted

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool area is quite pleasant and private with the mountain backing right onto the property. Temperature of the pool was perfect.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Younjung

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

YOUNIL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean area, good breakfast, nice staff...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Carolina

Viaje en pareja
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Milagro

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Zhi Han

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gilberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023