Exterior

Opiniones de Hôtel Horset Opéra, BW Premier Collection

4 out of 5

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 516 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 396 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria Luisa

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Paulo Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel muy buena ubicación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Alberte X

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Hotel agradable, tranquilo, muy buena ubicación, instalaciones impecables, buen servicio de limpieza, personal correcto y agradable.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Respuesta de The Front Desk, el 4 nov. 2019
Dear M Juan Carlos Thank you for your comment left about your stay with us. We are happy to know that you had a pleasant time with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Horset Opera. Best regard,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de The front desk, el 2 jun. 2019
Dear Sir, Dear Madam, Thank you for your comment left about your stay with us. We are happy to know that you had a pleasant time with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Horset Opera. Best regard,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien un poco más de mantenimiento en cuartos pequeños detalles,personal amable y ubicación excelente buena relación precio calidad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de The front desk, el 2 jun. 2019
Dear Sir, Dear Madam, Thank you for your comment left about your stay with us. We are happy to know that you had a pleasant time with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Horset Opera. Best regard,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, muy céntrico Muy bien comunicado con todo tipo de transportes publicos Multitud de restaurantes alrededor y muchas tiendas para efectuar compras Trato exquisito por parte de todo el personal del hotel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de The Front desk, el 4 mar. 2019
Dear Sir, Thank you for your comment left about your stay with us. We are happy to know that you had a pleasant time with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Horset Opera. Best regard,

8/10 Bueno

WING CHING

Le gustó: Limpieza
Estadía en París
Hotel viejo con cuartos pequeños y poco espacio para valijas y ropa, baños comodo, tiene una mino refri y cafetera en el cuarto, personal amable, wifi adecuado y en una zona cerca de la ópera de Garnier y del metro, hay un supermercado a 400m para bebidas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de The Front desk, el 19 sept. 2018
Estimado señor, Gracias por tu comentario sobre tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es mejorar siempre. Estamos felices de saber que pasaste un momento agradable con nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida a Horset Opera. Cordial saludo,

6/10 Aceptable

Sonia, Mexico

Centrico pero viejo
Muy práctico para llegar a dormir si vas de turista. El hotel un poco viejo pero funcional
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

alejandro, rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Front desk, el 31 ago. 2018
Dear Sir, Thank you for your comment left about your stay with us. We are happy to know that you had a pleasant time with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Horset Opera. Best regard,

10/10 Excelente

ALCIDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel en París ...
Muy buen hotel muy cerca de Opera Garnier y de donde se toma el Roissy bus, caminando llegas a la mayoría de los puntos emblemáticos de Paris. El personal muy amable y el servicio de restaurant bien. Los cuartos son pequeños pero cómodos y limpios, considero que el baño con tina que a nosotros nos tocó es inapropiado para personas de la tercera edad. Hay muchos restaurantes y cafecitos alrededor del hotel, nosotros no desayunamos en el hotel pues hay muchas opciones fuera de él.
Respuesta de The Front desk, el 8 abr. 2018
Dear Guest, We are very happy to read you have you enjoyed your stay in our hotel. We hope to have the pleasure to welcome you back soon in our hotel. Best Regards,

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel recomendable
Lo que esperas del hotel vs lo que quieres pagar. Es pequeño como cualquier hoteles céntricos,limpios,amable atención, la cercanía puntos turísticos. Creo que el precio es justo

8/10 Bueno

Roberto Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
limpio y comod
muy bueno

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
.
ha sido una experiencia positiva. volvería a recomendarlo por su excelente ubicación a pesar de las inconveniencias de toallero radiador

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Maria Elena, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto este hotel. No es muy grande pero es encantador, muy bie ubicado y buena atención del personal.encantador

10/10 Excelente

Felipe, Concepción, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Excelente ubicación, pieza pequeña pero acogedora, buenos ventanales, excelente limpieza.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
muy cerca de la opera, pero demasiado pequena las habitaciones, muy dificill de poner las maletas en tan pequenas cuartos.

8/10 Bueno

Carlos Victor, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel de tamaño medio,muy bien ubicado y cálido .
Nos pareció que es un hotel medio de tamaño,pero muy bien equipado en calidad de la cama,de la ropa de cama,equipamiento del baño.Su diseño es grato y se logra comodidad en un espacio reducido,pero muy bien distribuido. El personal muy atento y eficiente,me dio la impresión que es personal propio y no de una empresa prestadora de servicios. En general,quedamos muy satisfechos de la forma en que el Hotel cumplió su servicio

6/10 Aceptable

gonzalo, buenos aires

estadia muy agradable
el hotel esta muy bien ubicado, a metros de opera garnier; su personal es muy agradable y servicial. Las habitaciones que dan al frente son amplias y comodas

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PARIS BEST WESTERN HORSET OPERA
HOTEL MUY BIEN UBICADO, CON MUY BUEN SERVICIO, MUY MAL SERVICIO DE INTERNET Y COMPUTADORA PARA SU USO

10/10 Excelente

ricardo y leo, aegentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
servicio de primera
Excelente. Localizado en la mejor zona de Paris. El personal impecable y super amable. Servicio en general muy bueno. Desayuno suficiente. De regresar sin duda volveria.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia
El hotel fue totalmente satisfactorio. La ubicacion perfecta cerca de todo. El metro, buses hop on hop off, tiendas, agencias de turismo para excursiones, museo de Louvre y lo mejor a unos pasos de una calle repleta de excelentes restaurantes. Con respecto al hotel. Muy comodo,amplias recamaras y baños, camas y almoahadas suaves. El gerente nos atendio super bien resolviendonos el cambio de habitacion por un problema con el aire acondicionado. Dandonos una habitacion mejor. Una de las mejores experiencias en nuestro viaje a europa. Definitivamente regresaria a este hotel.

8/10 Bueno

elena, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confort
Puede mejorar si podemos regular la temperatura. Havia demasiado calor

8/10 Bueno

Annette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was fantastic! Quiet clean rooms. Would stay here again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very enjoyable stay. Clean, central and comfortable.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

JIA NA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was located in a great area with proximity to many Paris attractions. The hotel staff was welcoming, kind and attentive. While we wished the aircon was working more efficiently, the breeze that came through the windows in the evening was sufficient. In hotter months, that lack of airflow would be a little more troublesome. There were many restaurant and bakery options nearby, and especially Asian cuisines within a short walk. We would definitely stay here again!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Walter

I really liked this little hotel. Very convenient to Opera Metro. Great facilities. Friendly staff. Nice bar. I'll be back
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Yumiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sandra, el 20 feb. 2024
Dear Yumiko;Thank you for feed back regarding your stay with us.We hope to see you again in the future.Our kind regards

10/10 Excelente

Emmanuel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sandra, el 17 ene. 2024
Dear Emmanuel,Thank you for your feed back. We hope you enjoy your stay with us and we will be pleased to see you again one day.Our kind regards

10/10 Excelente

Petra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Charming - central location
Wonderful experience! Fantastic location and exceptionally helpful and gracious staff. Loved it!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Sandra Bras, el 12 ene. 2024
Dear Petra,Thank you for this comment and the excellent note which quickly and efficiently sums up your stay with us. I am delighted that our price/quality ratio was perfectly adapted to your needs. I hope you enjoyed your stay in Paris and that you took advantage of our ideal geographical location to explore the capital. We look forward to seeing you soon,

10/10 Excelente

Martin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only thing I would desire to see was a bottle of champagne in the lobby to toast with an exceptional staff.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sandra, el 12 ene. 2024
Dear Martin,Thank you for this comment and the excellent note which quickly and efficiently sums up your stay with us. I am delighted that our price/quality ratio was perfectly adapted to your needs. I hope you enjoyed your stay in Paris and that you took advantage of our ideal geographical location to explore the capital. We look forward to seeing you soon,

8/10 Bueno

Wanda

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sandra, el 4 ene. 2024
Dear Mrs Wanda,Thank you for your return regarding your stay with us.Our kind regards

8/10 Bueno

Matthias Johannes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ein sehr gemütlichesund geschmackvoll eingerichtetes Zimmer . Das Hotel liegt im Herzen von Paris, fünf Gehminuten zur Oper
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sandra Bras, el 16 dic. 2023
Dear Mr Johannes,Thank you for sharing this comment following your stay with us. I am delighted that your room has seduced you. I hope we will have the pleasure of seeing you again for a next stay in the heart of Paris.

8/10 Bueno

Emma

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sandra Bras, el 16 dic. 2023
Dear Mrs Emma,Thank you for trusting us with your night in Paris. Our rooms are comfortable and well-maintained, in keeping with the charm of our historic establishment in the heart of Paris. They may vary in size and brightness, but they are all designed to offer our guests optimum comfort. I hope you enjoyed our ideal location and the warm welcome from our team. We look forward to welcoming you back for a better experience,

10/10 Excelente

Gay, Little Rock

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sandra, el 10 dic. 2023
Dear Mrs Gay,Thank you for this comment and the excellent note which quickly and efficiently sums up your stay with us. I am delighted that our price/quality ratio was perfectly adapted to your needs. I hope you enjoyed your stay in Paris and that you took advantage of our ideal geographical location to explore the capital. We look forward to seeing you soon,

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel, comfortable beds. Very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sandra, el 5 dic. 2023
Dear ElizabethWhat a pleasure to read that you've enjoyed the our hotel. The whole team joins me in thanking you and will be happy to welcome you again. It is our pride to make you fell like home : hospitality and friendliness are the hallmarks of our family hotel. Thank you for this nice note that we appreciate and hope to see you soon.

6/10 Aceptable

Hilary

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sandra, el 10 dic. 2023
Dear Hilary,Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay at the Hôtel L 'Horset Opéra. I'm sorry that you weren't entirely happy with your stay with us. Next time you're here, let us know what you're looking for and we'll match you up with a room that's just right for you. I hope your return to home went well and that you have many happy memories of your time in Paris.Regards

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location near many areas of interest. The staff were helpful at all times.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sandra Bras, el 15 nov. 2023
Dear Samantha,Thank you for mentioning the quality of our geographical location. I hope you enjoyed the warm atmosphere of our family hotel. Looking forward to welcome you for a next stay.Our kind regards

10/10 Excelente

Ariomar

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sandra Bras, el 15 nov. 2023
Dear Ariomar, Thank you for this comment and the excellent note which quickly and efficiently sums up your stay with us. I am delighted that our price/quality ratio was perfectly adapted to your needs. I hope you enjoyed your stay in Paris and that you took advantage of our ideal geographical location to explore the capital. We look forward to seeing you soon,

10/10 Excelente

Lavinia

Viaje en pareja
We booked this hotel for my birthday. The room was small but that is normal in Paris. It did have a little balcony. The bed was very comfortable, water was hot, it had tea and coffee making facilities and a chair, one club type and a desk chair. We didn’t have breakfast at the hotel but used the bar area and the nice lounge off reception. Both good. The area is fabulous, close to the Opera Garnier, restaurants, cafes and the Opera metro. Staff were friendly and helpful. Good value for money? Not really sure that it is. Everything was lovely and you pay for being in that area. Couldn’t really fault anything but maybe a little overpriced with nothing extra in the room. Would still recommend if you want to stay in the heart of Opera. Down a quiet little street which is good.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sandra Bras, el 15 nov. 2023
Dear Lavinia,We are very fortunate to be so well located in the heart of Paris, close to the Opera, in the heart of the Paris. By walking or by subway, Paris is waiting for you! I'm sorry the room seemed small to you. Why, during a next stay, not ask us for our superior rooms? They are larger and more suitable for a long stay. However, our Comfort rooms, if smaller, offer you simple and comfortable accommodation for a better price, with all the necessary services to rest after your visits. And we are here to answer all your requests and to welcome you as if you were at home in order to make your stay as pleasant as possible. Thank you for this nice note that we appreciate and hope to see you soon.

6/10 Aceptable

HEISY

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was average, walking distance to everything- very center.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sandra Bras, el 15 nov. 2023
Dear Heisy,It is a pleasure to read that you took advantage of your stay to discover Paris. We provide you with the simple and warm comfort of a family hotel, ideally located to explore Paris, both by walking and by metro. We have several kinds of rooms, of different categories and prices. Do not hesitate to inform us of your needs so that we can find the solution best suited to your needs. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sandra Bras, el 17 nov. 2023
Dear Alexandra,Thank you for this excellent note which quickly and efficiently sums up your stay with us. I am delighted that our price/quality ratio was perfectly adapted to your needs. I hope you enjoyed your stay in Paris and that you took advantage of our ideal geographical location to explore the capital. We look forward to seeing you soon,

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Nicht zu empfehlen. Mitarbeiter unfreundlich und respektlos!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 11 oct. 2023
Sehr geehrter Kunde, Es tut mir sehr leid, zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Für mich, als Direktorin des Hôtels, ist es sehr wichtig zu erfahren, was vorgefallen ist, um es in der Zukunft zu vermeiden. Zögern Sie bitte nicht, mich direkt zu kontaktieren.Ich stehe zu Ihrer Verfügung.Mit freundlichen GrüssenJoya ScharnerDirectrice

10/10 Excelente

YI JEN

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sandra Bras, el 17 nov. 2023
Cher Yi Jen,Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil vous a plu. En effet, notre personnel travaille en équipe afin de vous apporter la plus grande satisfaction lors de votre séjour dans notre établissement. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir avec le même sourire.

8/10 Bueno

Christophe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Sandra Bras, el 17 nov. 2023
Dear Christophe,It is a pleasure to know that you took advantage of your stay to discover Paris. We provide you with the simple and warm comfort of a family hotel, ideally located to explore Paris, both by walking and by metro. We have several kinds of rooms, of different categories and prices. Do not hesitate to inform us of your needs so that we can find the solution best suited to your needs. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Nir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location is exceptional. Room was really nice. Great size. Comfortable.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Noushin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Location was good but hotel was old and smelly. The hallway/ corridors of the hotel smelled damp. I felt the management tried to cut the expenses even with the number of trash can
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023