Exterior

Opiniones de La Quinta Inn & Suites by Wyndham Phoenix Mesa West

2.5 out of 5

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 382 de 1108 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 319 de 1108 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 189 de 1108 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 116 de 1108 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 102 de 1108 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

NEPHTALIM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bueno esperiencia.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Lizbeth Marrufo, el 1 feb. 2024
We appreciate your feedback. Thank you for taking the time to tell us about your stay. I will be sharing your review with the team.

10/10 Excelente

Abel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos gustó, si volveríamos a hospedarnos. Gracias
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

SAYRA

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Aimee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo lugar acogedor.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Guadalupe, Tulancingo de Bravo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

Miguel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

DANIEL

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

martin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El elevador esta viejo y parece que necesita reparar. El sexto piso olía muy mal. El personal fue muy amable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Kimberly ( Guest Service Mgr. ) , el 31 oct. 2022
I am so sorry that the 6th floor smelled so bad as we strive to make this a clean safe Hotel for all our guests and i will make sure we address this issue today and hope you come back to see our improvement. and thank you for taking the time to send us this review

2/10 Terrible

Reyna

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La verdad no me gusto yo no volveria otra ves a este lugar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Kimberly ( Guest Service Mgr. ) , el 25 oct. 2022
Good morning,I am truly soeey you were not happy with your stay and we missed the mark and please note that your review will help us do better.

6/10 Aceptable

SAYRA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Kimberly FDS, el 29 ago. 2022
Thank you for the review,I see that you had given us 6 out of 10 and was wondering if you could share with me what we could have done better. Thank you,

8/10 Bueno

Ana

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Kimberly FDS, el 31 may. 2022
Thank you for sharing your comments on your stay. we hope to see you again.

10/10 Excelente

Susana

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Samantha

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
The floors were pretty dirty in the room but other than that the stay was fine.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Matilda

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Cameron

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It’s getting run down somewhat. Elevator was scary, no towels at the pool. My room smelled, I think from pets. The staff was great though, Very friendly and helpful!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Thomas

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Kind of rundown. Card keys kept not working !
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Jeff

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Decent. Literally holes in common area walls with peeling wallpaper. The curtain rod in our room was falling down; the screws had been pulled out of the wall. The bathroom door wouldn’t close because it was hung crooked.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kimberly, Estes Park

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Art J

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Dustin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

ilsa

Le gustó: Servicio y personal
Just want to give a shout out to staff member Olivia. She went above and beyond with a very pleasant demeanor. Breakfast and elevator could use a little work.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Michelle

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Beds were comfortable. Friendly staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sayuri

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Sewer water pored into sink thru overflow hole and we had to collect the water in a trash can and dump it into the toilet. We did this several times before it finally stopped. We crept by until we checked out
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Nick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Decent place, the king suite was a nice place for a weekend away from the kids. It is definitely starting to show it's age, there was plaster and paint chipping off the window, elevators needed some tlc, hot tub jets were almost zero, but overall it was a very pleasant stay.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Robert

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Had to wait 20 minutes for hotel clerk to show up to check them in to their prepaid room. No other staff present.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

larry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Liked the help i got
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ami

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Was nice. But the pool was a little dirty. The room was cleaner than our last stay there. Employees are all nice and greeted us (All the ones we met). Elevators were a little scary. Overall was an ok stay. We just went for the pool really.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Efrain

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place to stay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Clarrissa Louise

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel was clean and in great area, however, I spent 2 of my 3 night with no light in the bathroom and maintenance never came to fix issue. Me and my children had to use our phones as like to use the restroom.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Michael

Place was ok
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

John

Door keys kept failing repeatedly, front desk was slow could use a second person
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Victoria, Edmonds

Le gustó: Limpieza
It was ok. The outside area and pool are nice. Fairly run down building. Elevator took so long I used the stairs. But was the least expensive so wasn't expecting much. Room was clean. Air conditioning worked.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Keyona D

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My friends necklace was stolen out our room while we was gone. And we asked that no one comes in while we where gone… they would have gotten away with it if they didn’t leave a do not disturb sign on the door and dump all our things out.

10/10 Excelente

John

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Handy for our visit, location wise.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Kanti

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It was quiet. Conveniently located.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kathy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel

6/10 Aceptable

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Property has potential, but repairs and more thorough cleaning is needed.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Betty

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Geana

Terrible news experience! I had flown into Phoenix and went to Mesa due to family emergency. My mother had just passed away, I went to check in only to be greeted by a very rude lady at the check-in counter. I presented my confirmation only to be told they did not have my reservation. She insisted that I have another name and asked for a different name 3x, I told her I did not have a different name, that my mother had just passed away within the hour and that I just wanted my room, she stated that I was being rude and disrespectful to her and that she had the right to refuse service to me. She refused to look at my confirmation email or check to see if under my first name. I did not ever get my room!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje en pareja
Excellent
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Srikanth

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Jennifer

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Went for a soccer tournament. I tried to be positive about the hotel, but it was a mess. You could hear everything happening in the hotel room next door. The toilet broke mid trip and some members from our soccer team had bed bugs in their rooms. I’d say tear the place down and start all over.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Marsha

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Zachary

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Property was dirty, elevator was old, slow and the floor was sticky from a popsicle that wasn't ever cleaned up. Room smelled like urine when we arrived, no shampoo in our room, front desk clerk sat on his phone for two minutes before looking up and noticing me waiting to check in then asked "What do you need?" Super disappointed in our stay.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Jose

The room itself was very clean but just the outside of the property is old and dirty. And also the hallways of the hotel are dirty.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024