Vista frontal de la propiedad

Opiniones de InterContinental Porto - Palacio das Cardosas, an IHG Hotel

5 out of 5

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 803 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 147 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 1006 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ee
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gerardo

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Inês Rocha | Duty Manager, el 17 ene. 2024
Dear Guest,Thank you so much for your kind review. I am pleased to know that you have had a wonderful stay with us at Palácio das Cardosas. I am delighted to hear that you were able to enjoy our beautiful city and appreciated all of our team's effort to make you visit a most memorable and comfortable one! I do hope to have the opportunity to welcome you back in the near future! Warmest regards

2/10 Terrible

idaly

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No nos limpiaron el cuarto y el bellboy y recepcionista muy groseros ni amables y mucho Mucho ruido en las noches parecía que afuera había un club
Respuesta de Inês Rocha | Duty Manager, el 4 dic. 2023
Dear Ms.Chibli,Thank you for choosing InterContinental Porto - Palácio das Cardosas and for taking the time to provide feedback about your experience. I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we understand and apologize for the inconvenience caused.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Warmest regards,

10/10 Excelente

Jose Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy accesible, excelentes instalaciones y atención del personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Inês Rocha | Duty Manager, el 27 oct. 2023
Dear Mr. Jose Carlos,Thank you so much for your kind review. I am pleased to know that you have had a wonderful stay with us at Palácio das Cardosas. I am delighted to hear that you were able to enjoy our beautiful city and appreciated all of our team's effort to make you visit a most memorable and comfortable one! I do hope to have the opportunity to welcome you back in the near future! Warmest regards

8/10 Bueno

JENNIFER MARGARITA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado y lujoso hermoso.
Hotel de super lujo muy bien ubicado en Oporto, cerca de todas las atracciones caminando, para mi la mejor ubicación. Tiago de concierge fue de mucha ayuda y muy amable. Lo único es que recomiendo que pidan habitación que no este frente a la plaza ya que estan en construcción del metro justo en frente al hotel y de verdad si se oyó mucho el ruido en una las noches de nuestra estancia. No pudimos cambiarnos a otra habitación porque no había ya de la categoría que pedimos pero si fue algo molesto. Nos hicieron un descuento en consumos por esto, pero si te vas a hospedar pide habitación del otro lado o lleva tapones. La habitación era amplia muy cómoda y hermosa, la cama fabulosa acorde a un hotel de esta categoría. Todo el personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Francisca Moreira, Guest Relations Manager, el 6 mar. 2023
Estimada Sra. JENNIFER MARGARITA, Muchas gracias por su simpatico comentario. Nos alegra mucho saber que haya disfrutado de su experiencia con nosotros y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto!Cordiales saludos,

10/10 Excelente

Antonio Martinez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien salvo la contruccion al frente de el hotel aunque es ajeno a sus manos…. Muy recomendable…
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Francisca Moreira, Guest Relations Manager, el 11 feb. 2023
Estimado Sr Martinez, Nos alegra que haya escrito este comentario tras su estancia. No dude de que transmitiremos encantados su valoración a todo el equipo, y esperamos volver a verlo pronto!Cordiales saludos,

10/10 Excelente

Francisco Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amabilidad de los enpleados
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

adrian

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Maria Goretti

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Ana T

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Martha E

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Albert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

ANDRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Atención exquisita y localización perfecta para visitar Oporto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

ROBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación, Servicio , desayunos muy buenos
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Francisca Moreira, Guest Relations Manager, el 13 ago. 2021
Estimado Sr ROBERTO, Muchas gracias por su feedback! Nos complace saber que desfrutó mucho de su experiencia con nosotros y esperamos darle la bienvenida de nuevo proximamente. Cordiales saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Francisca Moreira, Guest Relations Manager, el 6 oct. 2020
Dear Valued Guest, Thank you so much for such positive review of Palácio das Cardosas. We are thrilled to have met your best expectations during your visit and we will be looking forward to welcoming you back in a near future. Warmest regards,

8/10 Bueno

Martín, Ourense

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
no me gusto que las habitaciones exteriores son muy ruidosas lo mejor la limpieza y la cama muy cómoda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Ricardo Ferraz, el 13 feb. 2020
Dear Martin Thank you so much for taking your time to review your last stay at InterContinental Porto Palácio das Cardosas. I am glad to notice that overall you enjoyed your stay. On the other hand we are sad to note that you had a less positive experience regarding our soundproofing windows. Please know that your comments will be well shared with our management team as our guests' feedback are our best tool to improve. Thank you as well for mentioned our cleanness as well as the comfort of our beds. Once again, thank you for your preference and we are looking forward to welcoming you on your next trip to Porto. Warmest Regards, Ricardo Ferraz Guest Relations Agent

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es uno de los hoteles más hermosos en los que me he hospedado, es muy lujoso, habitaciones muy amplias y hermosas, restaurante muy bueno, personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Ricardo Ferraz, el 13 feb. 2020
Dear Valuable Guest Thank you so much for taking your time to review your last stay at InterContinental Porto Palácio das Cardosas. I am glad to notice, by the score given, that you really enjoyed your stay and had a lovely time with us and you took advantage from our central location. Thank you as well for mentioned our spacious rooms, our restaurant as well as our staff - Your comments will be well shared with them as a reminder of what we do best. Once again, thank you for your preference and we are looking forward to welcoming you on your next trip to Porto. Warmest Regards, Ricardo Ferraz Guest Relations Agent

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Francisca Moreira, Guest Relations Manager, el 4 feb. 2020
Dear Valued Guest, Thank you so much for this excellent review and we are thrilled that you had such a great time at Palácio das Cardosas. We will be looking forward to welcoming you back. Warmest regards,

10/10 Excelente

DAVID

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Ricardo Ferraz, el 21 dic. 2019
Dear David Thank you so much for your review of InterContinental Porto Palácio das Cardosas. I am pleased to see, through the scored given, that you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Ricardo Ferraz Guest Relations Agent

8/10 Bueno

Sylvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Ricardo Ferraz, el 3 dic. 2019
Dear Sylvia Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to know you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Warmest Regards, Ricardo Ferraz Guest Relations Agent

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar y el servicio igual. Lo recomiendo!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Ricardo Ferraz, el 2 oct. 2019
Estimado Cliente Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Ricardo Ferraz Guest Relations Agent

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito, buena ubicación y el personal excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Iñigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
De los mejores hoteles q he llegado!!! El personal de primera y los desayunos espectaculares!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación. Los conserjes son excelentes!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

HECTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable hacer viaje y su gente amable
El hotel muy bonito de acuerdo, acorde a lo cobrado Los servicios de Concierge excelentes, el unico inconveniente es que nuestra habitación no estaba lista a la hora convenida y nos ofrecieron un par de copas de vino blanco en el bar. La ubicación excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Miguel

EXPERIENCIA INOLVIDABLE EN HOTEL INTERCONTINENTAL
La experiencia ha sido maravillosa, en un hotel don una ubicación y servicio magníficos.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

MYRIAM

Muy agradable la estadía
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

jose, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente
excelente hotel ubicación y servicio, nos dieron un cuarto en esquina con 4 ventanas viendo a la plaza que era muy bonito. Muy buen servicio de todo el personal del hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

juan andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel en Oporto
Excelente ubicación, atención y amabilidaf
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

IDALIA C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor ubicación y comodidad-
Increíble ubicación, excelente servicio, desayuno y las camas deliciosas.

10/10 Excelente

María Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Iciar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel espectacular, habitación amplia y muy cómoda, la atención muy buena. Lo único que está menos en consonancia con el resto del hotel es el desayuno, restaurante bueno aunque poca variedad en el menú.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

gloria, barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel. Excelente ubicación. Desayunos espléndidos. Silencioso. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
INMEJORABLE UBICACIÓN
Inmejorable ubicación para visitar la ciudad. Trato amable y encantador del equipo del hotel. RECOMENDABLE
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran ubicacion
En el corazon de la ciudad, cerca de todo. Para moverse a pie.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, mi estancia fue muy buena, el hotel está precioso. El desayuno que ya estaba incluido, es bastante rico y abundante.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Luca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno!!!
Perfecta!

8/10 Bueno

Antonio Jose, US

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bello Porto.
Muy bien ubicado, cómodo. Excelentes instalaciones. Excelente servicio de concierge, siempre buenas recomendaciones.

8/10 Bueno

JAIME, BARCELONA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY RECOMENDABLE
Aire acondicionado ruidoso y edredón demasido grueso. Lo demas, todo perfecto

10/10 Excelente

Fernando, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para quedarse a vivir...
El edificio es hermoso, tanto por fuera como por dentro. Está frente a la plaza mas importante de Porto y cerca de todo lo que hay que ver. Con seguridad volveré a este hotel en mis próximas visitas a mi amado Porto.

10/10 Excelente

rafael, bogota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicacion y servicos los mejores
Exelente hotel en calidad y precio

10/10 Excelente

Eduardo, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran confort
El trato del personal es estupendo, ubicación muy buena, insonoridad del cuarto perfecta y la ciudad única.