Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Hotel Don Luis Puerto Montt

3.5 out of 5
Hotel Don Luis Puerto Montt
Quillota 146, Puerto Montt, Los Lagos

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 161 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 70 de 161 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 161 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 161 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 161 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

SOLANGE

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Mala experiencia
Mala experiencia desde el inicio, llegamos de un largo viaje, cansados, supuestamente el check in era las 14:00 hrs, llegamos y nos dicen que a las 15:00, fuimos, volvimos casi a las 4 y nos dicen que aun no esta la habitación, a las 5 y tanto recién entramos porfin a tomar una ducha.. pero no, no habían toallas, estas llegarón a eso de las 7. Para colmo nos exigieron salir al día siguiente a las 11.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was closed!!! Expedia book me an hotel that was closed by maintenance
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó la limpieza No me gustó los precios excesivos del casino
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo falta agregar planchas a los dormitorios o a solicitud del pasajero, ya que queria planchar una polera y no habia plancha y sobre eso cobraban di uno pedía el servicio.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

marcelo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cama muy mala
La cama muy mala se hundía completamente...parecía de espuma...la información entregada por hoteles.com no correspondía a la descripción de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cristian

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un tanto decepcionante para 4 estrellas
En general bien. Habitación justa, pero baño con mal olor, pie de ducha suelto y estanque sin capacidad para descarga
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una buena y central eleccion
Una excelente atención y un ambiente acogedor
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Edgar

Le gustó: Limpieza
Bueno pero ruidoso
Las ventanas no aíslan el ruido de la calle, a media noche se podía escuchar la bulla / gritos en la calle
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Maribel, Costa rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion, restaurantes, centro comercial, servicio de transporte cerca, desayuno agradable, cuenta con todo y sobre todo Luis en recepcion es excepcional
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Guillermo

Estadia en hotel Don Luis
Buen Hotel, todo funciona, excelente desayuno, habitación y baño pequeños considerando el precio.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Mala habitación por ruidos
La habitación que nos tocó, no contaba con aislacion acústica y se escuchaban gritos y gente borracha de la calle, no fue grato nuestro descanso.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Nancy

Super práctico
Muy cómodo y muy amables todo el personal.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia en hotel Don Luis
Excelente ubicación, con un staff muy amable además de preocupados, excelente comida y muy atentos; sólo existen adjetivos positivos para este hotel!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Buen pero un poco ruidoso
En general el hoyel es bueno, pero nu atra habitación que daba hacia una de las calles se sentía mucho el ruido. Reservé una habitación twin, esperando dos camas de tamaño twin, pero eran de plaza y media. El resto ok.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Sabrina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bullicioso
Es muy bueno el hotel, talvez fuera falta seguridad ya que hay gente drogandose, gritando, pasan autos a muy alta velocidad y eso todo en la noche cuando uno intenta dormir.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

4/10 Malo

MACARENA

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

PATRICIA MONICA

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
ESPERO FACTURA SOLICITADA
SOLICITO FACTURA POR EL TOTAL DEL PAGO DE LA RESERVA
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

MARIA FRANCISCA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
estadía por trabajo
Estuve 2 noches por trabajo. Buena atención, buen servicio en general. Punto en contra, el baño tenía olor a humedad. Lo demás, bien.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Maria Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Linda experiencia
Muy buen hotel experiencia unica

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien. Limpio y buen trato del personal. Buena comida y buenos precios del restaurante.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

8/10 Bueno

Raúl, Bariloche

Le gustó: Servicio y personal
Buena ubicación referente a los centros comerciale
Tuve que pagar una diferencia para lograr una habitación un poquito mas grande. Además yo pago en efectivo mis estadías y no lo logro en los hoteles reservados con EXPEDIA.-
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno pero con ruidos
Buen hotel, excelente desayuno y comidas de calidad a precio razonable. Se escucha ruido hasta muy noche en los cuartos, de lugares con música fuerte cércanos al hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Francisca - Ecommerce Executive, el 8 mar. 2018
Muchas Gracias David por tus comentarios, esperamos mejorar sus expectativas en una próxima visita. Saludos desde Puerto Montt

10/10 Excelente

guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Francisca - Ecommerce, el 10 ene. 2018
Muchas Gracias!

10/10 Excelente

Teresita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Evelyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel agradable y cómodo.
Habitación cómoda, limpia, con buena vista (no todas la tienen), personal amable. Hotel bien ubicado en la ciudad. Una estadía grata.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar para Relajarse y conocer Mucho!
Nos fue muy bien! En nuestro caso fue un Viaje de familia (3 personas) Y turismo. El personal muy amable y atento. En cuanto a los desayunos rico pero los huevos que siven parecen sopa y siempre es el mismo menu. En cuanto a comodidad las habitaciones no tienen camas Queen sino semi matrimoniales el cual lo hace incómodo si van tres ya que el espacio de la cama es muy reducido para que dos personas duerman en una sola. Por todo lo demás muy bonito, el hotel esta en un lugar céntrico y seguro lo cual hace fácil conocer y movilizarse. Por último el precio del hotel versus servicio, y ubicación no esta tan mal.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Correcto hotel con un muy buen restaurante
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendable
Hotel tiene muy buena relación precio/calidad. Muy bien ubicado, cercano a todos los lugares de interés.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Juan Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

BETSABE

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En términos generales es hotel es muy cómodo, nos dieron una habitación contigua adicional para mi hijo; el personal de recepción fue muy gentil, encontramos dos lunares uno los vidrios de las ventanas estaban sucios y el personal femenino que atiende los desayunos, desatento están mas en visita personal que en prestar un buen servicio

8/10 Bueno

EDMUNDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general bien.

8/10 Bueno

guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Helena, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado. Buen servicio. Desayuno bien
Estuve poco tiempo en el hotel, tomé excursiones de día completo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Confortable
Hotel agradable y personal eficiente. Excelente ubicación. Ideal para ir de compras. Recomendable.

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Calidad y servicio muy bien

8/10 Bueno

Eber David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo
Muy buena cama y diseño. No servía la iluminación del baño y las cortinas de la ventana cuesta cerrarlas.

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo
Buena estadía. Tranquila

8/10 Bueno

jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar de acceso facil y central,
En general el hotel esta bien, cumple con lo básico para su categoría, el personal es amable y soluciona bien las demandas y situaciones que se presentan; quizás hay que en indicar en el sitio de hoteles el pago 19% de iva en el precio adicional, ya que no esta indicado en el precio final en la web. Esto modifica el valor relativo de hotel en relación a las otros establecimientos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje a Puerto Montt
Viajamos a Puerto Montt . nos alojamos en el Hotel Don Luis. Cómoda habitación, buen baño con todo lo necesario y agua bien calentita! Amables todos los que trabajan en el hotel, serviciales y simpáticos. Excelente desayuno buffet! La próxima vez nos alojaremos en Don Luis con todo gusto.