Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
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Opiniones de Casa Colonial Beach & Spa

5 out of 5
Casa Colonial Beach & Spa
57000 Playa Dorada, PO Box 22, Puerto Plata, Puerto Plata

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 338 de 405 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 46 de 405 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 405 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 405 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 405 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Diana Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Edwin

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Martin Antonio

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gusto todo
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 26 nov. 2022
Thank you for staying with us. We are looking forward to welcoming you back soon

10/10 Excelente

David

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitivamente un hotel boutique de 5 estrellas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 11 feb. 2022
Thank you for having chosen Hotel Boutique Casa Colonial Beach & Spa as your vacation destination. We look forward to welcoming you in a future occasion and make your stay in Puerto Plata unforgettable.

10/10 Excelente

edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De maravilla lo mejor definitivamente volvería de nuevo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 10 nov. 2021
Thank you very much for staying with us, we appreciate the time you have taken to send us the such amazing comments Looking forward to seeing you soon

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 6 jul. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
It's OK
It's OK. Sort of over-rated by their own design and a bit over-priced, especially with the built-in service charge. You get a large room.... that's about it. Grounds are nice; it's not a sanctuary. Same eggs and toast as surrounding hotels at 3 times the price. Place for locals to spend their money.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Basilia, el 20 jun. 2021
Thank you for staying with us Your comments have being taken very seriously. We will work to solve this situation

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el hotel, las habitaciones muy limpias y el servicio extraordinariamente bueno
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 8 jun. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida debe mejorar , lo demás excelente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Basilia, el 1 may. 2021
Muchisimas Gracias por hospedarse en Casa Colonial Beach & spa, agardecemos sus comentarios y trabajaremos para emjorar las comidas

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No me gustó el gerente de la noche le pedí que me ayudara en internet y discutiendo conmigo que me habían dado el papel ,nadie me indicó al llegar y solo apretó una tecla y me dio papel.La cantidad de comida no se corresponde con el precio.De noche ni un pianista .No vuelvo más
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Basilia, el 27 mar. 2021
Buenas Tardes , Sentimos mucho que no hay tenido una agradable experiencia en nuestro hotel. Trabajaremos para mejorar cada uno de los detalles anets mencionados y agradecemos su comentario Permitanos servirle una vez mas

10/10 Excelente

thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Regresaremos
Excelente experiencia, el jardín lo tienen impecable, el servicio cinco estrellas y la comida deliciosa. Las instalaciones son una belleza.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de irina, el 5 feb. 2020
We are so thrilled that you enjoyed so much about Casa Colonial, your compliments are truly appreciated and we hope we are able welcome you back in the future.

10/10 Excelente

gjv

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, lo mejor de la zona norte, el servicio en general excelente calidad humana
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Irina, el 18 nov. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto porque el precio pagado solo cubre la habitacion. Prefiero hoteles y resorte donde este todo incluido .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Concierge, el 5 ago. 2019
Lamentando su experiencia. En nuestra descripcion se menciona lo que ofrece el hotel y que no somos todo incluido.Gracias por su visita, esperamos servirle mejor en otra ocasión.

10/10 Excelente

María Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor elección
Excelente servicio, el lugar es hermoso! La estancia fue perfecta!
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Hotel Management, el 8 jun. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

massiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor escapada romántica en el caribe!
excelente estadía, en casa colonial cuidaron hasta el más mínimo detalle desde flores y frutas en la habitación hasta recibimiento con copas de champán!!! la comida es inigualable y felicito al Chef Jonathan Pérez pues como aficionada a la buena cocina y al cocinar sus platos estuvieron sobresalientes!!! Muy agradable estadía y definitivamente volveremos!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Irina, el 13 may. 2019
Gracias por elegirnos, agradecemos su comentario. Esperando que vuelvan pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Irina, el 1 abr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El aspecto colonial y las habitaciones. Nos encantó el trato de algunos de los empleados. El esquema del spa y el restaurante Lucia es muy bueno.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Irina, el 2 mar. 2019
Gracias por preferirnos y agradecemos su comentario. Esperamos puedan repetir su visita.

10/10 Excelente

Nelson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bebidas caras en la piscina
Las bebidas en la piscina son Muy caras!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Irina, el 9 feb. 2019
Gracias por preferirnos y agradecemos su comentario. Esperamos puedan repetir su visita. Tomaremos en cuenta sus observaciones.

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes atenciones y hermosas instalaciones
Excelente nuestra estancia por tres noches. Hermosas y cuidadas instalaciones, servicios y atenciones del personal 1A. Fantástico para disfrutar unos días en un ambiente relajado y hermoso, con excelentes atenciones.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Irina, el 24 ene. 2019
Gracias por preferirnos y agradecemos su comentario. Esperamos puedan repetir su visita.

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grandioso hotel!!
Excelentes atenciones, servicio de alta calidad, personal bien atento y servicial, sin duda uno de lls mejores lugares para estar!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Irina, el 21 may. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Ciro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendamos Casa Colonial.
Excelente hotel, asi como también excelente atención de todo el personal. Muy buena nuestra estadía.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Thank you for your visit and your feedback!

10/10 Excelente

Gisselle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente!

10/10 Excelente

Miguel, DR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía.
Buena comida, buenas atenciones y muy agradable.

10/10 Excelente

Marcelo, Ecuador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio de primera
Excelente nuestra estadía en este hotel de 5 estrellas. La tranquilidad, calidad, limpieza, servicio, muy buena la comida en los restaurantes y ni se diga los tragos del bar. Todo esto más la piscina y la playa es para regresar de nuevo. Es un hotel butique que se distingue entre los vecinos. Nuestra experiencia es para recomendar.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

meridith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful stay at this lovely property. The whole resort is beautiful and well-maintained. The staff is lovely and the food is wonderful. We will be back.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Wally Peña, el 14 abr. 2024
Dear Mrs. Meredith.Thank you for taking the time to review your stay. It is wonderful to know that our accommodations met your expectations, additionally, your compliments on our food offerings are particularly gratifying, we look to the pleasure of welcoming you back on a future occasion. Best regards,

10/10 Excelente

Katie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have hesitated to write a review only because I don’t want this place to get ruined by hoards of people going there 😂. What a gem! I hadn’t been back to the Puerto Plata area in ages. We have been to many 5 star hotels in Punta Cana and this one has nothing to envy from those. The place is as beautiful as the pictures if not more. Service is 10/10. The food is AMAZING, literally not one bad or bland meal. The staff is genuinely friendly and attentive but never hovering over you- they let you be. We are actually returning to celebrate our birthdays there (my daughter and I). The only thing I will say is that this place is definitely for relaxing, I think we were the noisy ones there. It’d be nice if they had some type of entertainment at least on the weekends for people who want a more lively atmosphere, for me the pianist in the lobby during Sat night dinner was perfect- (great tunes!), but I know other people would maybe want something more interactive. The place is immaculate, super clean. Keep doing what you’re doing Casa Colonial and from the bottom of our hearts, a huge thank you to the entire staff- Odalis, Victoria (breakfast/pool), Luz from the bar, Lissette from concierge, Rafael, Nelson and all the waiters, Yeniz and all the cleaning ladies.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Wally Peña, el 13 abr. 2024
Dear Mrs. Katie.We appreciate that you took the time to share your experience with us. Our team is overjoyed to receive your compliments on their excellent service, always ready to assist and ensure your experience is nothing short of inspiring. It would be a pleasure to have you return for another pleasant stay. Best regards,

10/10 Excelente

Olga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful Hotel . Very nice staff.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Wally Peña, el 1 abr. 2024
Dear Mrs. Olga.Thank you for taking the time to share your review. It is heartening to know that our team provided you with memorable service that enhanced your stay. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,

10/10 Excelente

elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent hotel, very hospitable and clean. The food is excellent in quality. Jonathan who works at Casa Colonial is amazing host to the guest staying in the hotel.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Wally Peña, el 28 mar. 2024
Dear Nrs. Elizabeth.Thank you for such a positive review. We are thrilled to hear that our staff, especially Jonathan, made a lasting impression with their friendliness and attentiveness. We look to the pleasure of welcoming you back on a future occasion. Best regards,

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff and the service was excellent
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Wally Peña, el 25 mar. 2024
Dear Jose.Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are thrilled to hear that our staff made a lasting impression with their friendliness and attentiveness. Our team takes great pride in providing a service that makes our guests feel cared for in a sophisticated and elegant environment. We look forward to welcoming you back on your next visit. Best wishes,

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful resort on quiet beach area in Puerto Plata. The rooms are immaculate and comfortable. Even though the property was full, it was quiet and peaceful. The restaurant serves delicious meals and there is a fantastic bar in the main building. Wonderful property. I will return.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Wally Peña, el 22 mar. 2024
Dear Mr. Michael,We appreciate that you took the time to share your experience with us. we appreciate your kind words about our elegant rooms, complete with luxurious amenities for a carefree stay, Your appreciation for the quality of our food and beverages is truly inspiring to us, We look forward to welcoming you back on your next visit. Best wishes,

10/10 Excelente

Amy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Casa Colonial Beach is the perfect getaway paradise. The buildings were beautiful and clean. The staff took great care to get to know us and always provided a personal touch. The food was incredible and very reasonably priced. We plan on returning in the future. It is hidden gem!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Wally Peña, el 25 feb. 2024
Dear Amy,Thank you for reviewing your recent stay at our hotel.We are thrilled to hear that our staff, made a lasting impression with their friendliness and attentiveness. Our team takes great pride in providing a service that makes our guests feel cared for in a sophisticated and elegant environment.Your appreciation for the quality of our food and is truly inspiring to us.We look to the pleasure of welcoming you back on a future occasion. Best regards,

10/10 Excelente

Neil J

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Wally Peña, el 25 feb. 2024
Dear Neil,Thank you for taking the time to share your review.It's gratifying to know that we have succeeded in making your visit memorable and that the sophisticated charm of our hotel contributed to your enjoyment.We hope to welcome you back in the future. Kind regards,

10/10 Excelente

Judy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Vilma Beard, el 2 mar. 2024
We appreciate your 5-star rating!

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not the resort/hotel but the area surrounding the hotel is dated and needs major improvements.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Vilma Beard, el 2 mar. 2024
Thank you for your feedback regarding the surrounding area. We appreciate your input and will consider it for future enhancements.

10/10 Excelente

Evelyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Vilma Beard, el 2 mar. 2024
We appreciate your 5-star rating!

10/10 Excelente

jenna

Viaje familiar
Staff were great, wonderful rooftop pool
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Vilma Beard, el 2 mar. 2024
We appreciate your 5-star rating!

10/10 Excelente

Chris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a beautiful resort. Food was just ok.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Vilma Beard, el 2 mar. 2024
We appreciate your 5-star rating!

10/10 Excelente

ABDOOL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall It was great.but I wish it was all inclusive.I feel the price was very high per night.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Vilma Beard, el 2 mar. 2024
Thank you for your feedback. We strive to offer competitive pricing while maintaining the quality of our services. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Vilma Beard, el 2 mar. 2024
We appreciate your 5-star rating!

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything is great BUT they need to update the GYM EQUIPMENT
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Vilma Beard, el 2 mar. 2024
Thank you for your feedback! We'll certainly take your suggestion into consideration and look into updating our gym equipment. We appreciate your input!

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
High end Boutique. Beach and restaurant services are amazing (thanks Luis).
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ana

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Great service and very clean. Unfortunately nothing to do
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Katherine

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Stunning architecture and beautiful lobby/front desk area. Clean and gorgeous rooms with lots of space sand gorgeous view. The staff is super friendly and very professional, all very pleasant and helpful. The spa is very well equipped and nice. The pool is for relaxing, not more than 4ft infinity style, the lounge area by the pool is soooo cute and there’s hot tubs with spectacular views! The hotel surroundings are simply breathtaking full of tropical greenery. The beach was y believe calm and warm. The breakfast/lunch restaurant very accommodating and the food is superb. The staff there is also great. The only thing my husband and I did not appreciate was the outrageously expensive menu at Lucia, the dinner restaurant. We had bottled water, one glass of wine, one salad, one shared appetizer and two fish dinners and the bill was nearly $260 without tip. Without a bottle of wine, even in the US, that was a bit much! After the experience, we decided to drive around for dinner restaurants and found try gems. Casa Colonial is overall a hotel everyone needs to experience when in Puerto Plata!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Allison

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best staff anywhere
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Karla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel
It’s a very nice hotel but for the price I would have thought they would include at least breakfast.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Stephen, Hato Rey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exclusive and well maintained. It is not an all inclusive and that sets it above and apart. Excellent service. Excellent maintenance. The properties around this property are somewhat rundown or abandoned. Food here was limited, expensive and mediocre.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Isabella

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Feeling In Paradise
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023