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Opiniones de Hotel Hacienda de Vallarta Centro

3 out of 5
Hotel Hacienda de Vallarta Centro
Insurgentes 322 Colonia Emiliano Zapata, Puerto Vallarta, JAL

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 214 de 965 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 297 de 965 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 217 de 965 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 119 de 965 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 118 de 965 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 2 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera y esperamos tenerlos nuevamente en esta su casa

8/10 Bueno

Francisco

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, solo que las camas son muy incomodas y por las no he pase frio y solo tenian una sabana muy delgada
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 30 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, lo esperamos nuevamente en esta su casa

6/10 Aceptable

Sandra Daniela

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Pueden mejorar.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 27 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio, deseamos que haya disfrutado de una estancia agradable y esperamos tenerlo nuevamente en esta su casa

6/10 Aceptable

Zeus Jonathan

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, lo esperamos nuevamente en esta su casa

6/10 Aceptable

Ivan

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Exelente ubicación cerca de bares, antros, restaurantes y malecón. Lo malo, se escucha toda la plática de las otras habitaciones (estan isonorizadas correctamente)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, lo esperamos nuevamente en esta su casa

10/10 Excelente

Ana Gabriela López

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, lo esperamos nuevamente en esta su casa

8/10 Bueno

Gabriela

Perfecto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, lo esperamos nuevamente en esta su casa

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Requiere poner doble vidrios o vidrios contra el ruido en las habitaciones, para evitar escuchar el ruido del exterior.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, lo esperamos nuevamente en esta su casa

2/10 Terrible

ISMAEL

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy mal, me cambiaron a otro hotel porque no tenían disponibilidad, no era el que yo pagué, la chica de limpieza, toca y entra a dejar toallas sin que yo autorizara el ingreso a la habitación y estaba en una reunión importante de trabajo a través de mi computadora, muy desagradable no vuelvo a reservar por expedia MUY MALA EXPERIENCIA
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio

6/10 Aceptable

Maria Carolina

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, lo esperamos nuevamente en esta su casa

8/10 Bueno

Natalia

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Agradable
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, lo esperamos nuevamente en esta su casa

8/10 Bueno

RAFAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
¡Muy céntrico!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, lo esperamos nuevamente en esta su casa

2/10 Terrible

Argelia

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Espacios muy reducidos, nos mandaron al 5to piso y no había elevador, con todo y maletas. Un huésped tenía bocina a todo volumen en la noche
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Joselyn, Minneapolis

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada que ver como en las fotos es un robo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable hotel, los de recepción atentos y serviciales
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Iván

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible el lugar es sucio y viejo las habitaciones en mal estado por el precio realmente es vergonzoso las condiciones en las que está realmente sucio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 16 dic. 2023
Agradecemos sus comentarios los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio, gracias

4/10 Malo

Claudia

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 22 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Dan un buen servicio, se los recomiendo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 16 dic. 2023
Agradecemos sus comentarios y esperamos que hayan disfrutado de una estancia placentera, deseamos tener la oportunidad de atenderlos nuevamente en esta su casa

10/10 Excelente

Rogelio

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 21 nov. 2023
Agradecemos sus comentarios y deseamos que haya tenido una estancia placentera, esperamos tenerlos nuevamente en esta su casa.

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No tiene agua .no tiene luz
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 14 oct. 2023
Agradecemos sus comentarios, lamentablemente no fue por cuestiones del hotel sino por los efectos posteriores al huracán, ya que muchos hoteles, restaurantes, tiendas de conveniencia y demás servicios se vieron afectados por los efectos meteorológicos, tomaremos en cuenta sus comentarios

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es buena opción para hospedarte pero debes tener en cuenta que esta en el centro eso hace que se escuche ruidos de motores de camiones o carros, el personal muy atento y amable.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 14 oct. 2023
Agradecemos sus comentarios y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, esperamos tenerlo nuevamente en esta su casa, gracias

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fue agradable cerca de muchas zonas para comer y muy cerca de la playa me gusto mucho mi estancia
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 14 oct. 2023
Agradecemos sus comentarios deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera y esperamos tenerlos nuevamente en esta su casa, cualquier duda estamos para servirle, gracias

2/10 Terrible

Maria del refugio

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 22 sept. 2023
Agradecemos sus comentarios, los tomaremos en cuenta, gracias

8/10 Bueno

TERESA ELAJANDRA

Le gustó: Limpieza
Caluroso en todas las partes del hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 12 sept. 2023
Agradecemos sus comentarios y trabajaremos en mejorar el servicio, esperamos tenerlos nuevamente en esta su casa

8/10 Bueno

Jose Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen lugar para descansar,no escuche mucho ruidos ya sea del personal o de otros huespedes del hotel y queda cerca del malecon
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 11 sept. 2023
Agradecemos su preferencia y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera y esperamos tenerlos nuevamente en esta su casa.

10/10 Excelente

Mario Alberto

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

hector ricardo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La tasa del baño muy incómoda para hacer las necesidades
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 may. 2023
Gracias por sus comentarios los tomaremos en cuanta para mejorar y esperamos que haya disfrutado de una estancia agradable, lo esperamos pronto

6/10 Aceptable

Maria

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 may. 2023
Gracias por sus comentarios lo stomaremos en cuenta, esperamos que haya disfrutado de una estancia agradable y verla nuevamente en esta su casa

10/10 Excelente

CARLOS NAPOLEÓN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me hacen sentir como en casa, llevo años escogiendo éste hotel para hospedarme.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 may. 2023
Gracias por sus comentarios, esperamos que haya disfrutado de una estancia agradable y placentera y tener la oportunidad de que regrese a esta su casa, siempre es un placer atenderle.

8/10 Bueno

DANIEL

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La habitación se ubicaba cerca sel cuarto de servicio, asi q desdw temprano se escuchaba mucho ruido, en una noche la luz se estuvo botando constantemente. Por el precio hubiese esperado algo mas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 16 mar. 2023
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestos servicios, gracias por su preferencia

2/10 Terrible

Valery

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las imágenes no tienen nada que ver con la realidad, los ruidos en la noche son exagerados, tan es así que parecía hotel de paso. Este hotel no debería estar en esta aplicación, está peor que un motel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Resevaciones, el 14 mar. 2023
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar

6/10 Aceptable

ANDREA

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Reservations, el 5 abr. 2023
We appreciate your comments and we will take them into account to improve our service. Thank you for your preference, it will be a pleasure to have you again in this your home

6/10 Aceptable

EDUARDO CRUZ

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
INSTALACIONES VIEJAS CON POCO MANTENIMIENTO REGADERA CON CORTINA ROTA MUCHO RUIDO EXTERIOR DE HABITACIONES CONTIGUAS Y DE LA CALLE
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 11 mar. 2023
Gracias por sus comentarios los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y será un placer tenerlo nuevamente en esta su casa

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación y buen precio
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 17 feb. 2023
Agradecemos sus comentarios y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, esperamos tenerlo nuevamente en esta su casa

8/10 Bueno

Raul Victor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Me gusta lo centrico que esta en la zona donde yo me muevo cerca de los antros, no tan cerca de la playa pero tampoco tan lejos; no me gusto que no dejaran pasar a unos amigos de visita al hotel solo era un momento y querian cobrar, lo demas estuvo bien pero si regreso buscare otro hotel, en donde me trataron mejor el ultimo dia que me aloje ya que no alcance lugar ahi, de todas maneras lo recomiendo ya fui dos veces ahi y estuvo bien👍
Respuesta de Reservaciones, el 14 feb. 2023
Agradecemos su preferencia y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, Lo esperamos proximamente en esta su casa.

6/10 Aceptable

Sergio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Me gusto mucho la ubicación de establecimiento, la limpieza de la habitación. Lo que no me gusto es la amabilidad de una de las recepcionistas, un buen curso de atención al cliente le vendría muy bien.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 14 feb. 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, lo tomaremos en cuenta para mejorar, deseamos haya disfrutado de una estancia placentera, lo esperamos nuevamente en esta su casa

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta accesible a diversos restaurantes, bares y tiendas comerciales
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 14 feb. 2023
Agradecemos su preferencia y sus cmentarios y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, Lo esperamos proximamente en esta su casa.

8/10 Bueno

JOSE ALEJANDRO SANCHEZ

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Muy atentos lo de recepción, le lugar accesible para llegar a los restaurantes, playa y bares
Respuesta de Reservaciones, el 29 dic. 2022
Agradecemos de antemano su preferencia y esperamos que haya disfrutado de una estancia placentera, lo esperamos nuevamente en esta su casa.

6/10 Aceptable

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Limpia Lo que no nos gustó es muy limitado el espacio en pasillos y en baños, así como en las escaleras
Respuesta de Reservaciones, el 22 dic. 2022
Buenas tardes, agradecemos de antemano sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de una estancia placentera, trataremos de mejorar nuestro servicio, lo espermos proximamente en esta su casa.

10/10 Excelente

aleander jesus

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Gricelda

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Las habitaciones huelen a humedad ,hay mucho ruido,los baños son muy estrechos y las puertas no cierran.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 15 nov. 2022
Agradecemos de antemano su preferencia y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicio, esperamos tenerlo nuevamente por esta su casa

8/10 Bueno

Paola Yadira

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

LEYDA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio; es un hotel pequeño pero es ideal para descansar después de pasear por la ciudad.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 15 nov. 2022
Buen día, agradecemos de antemano sus comentarios y deseamos que haya disfrutado de una estancia placentera, esperamos tenerla nuevamente en esta su casa

10/10 Excelente

Erik Remigio Roman

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicacion, buen servicio, todo excelente!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Julio Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atención excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

leticia guadalupe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
En general la limpieza estubo bien, solo que llegamos y estaban pintando.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Luis gerardo González

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien para dormir buena ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

LAURA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen recibimiento en la recepción, el personal muy agradable y lo mejor la ubicación, cerca de la playa y de la diversión.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 8 jul. 2022
AGRADECEMOS DE ANTEMANO SU PREFERENCIA Y ESPERAMOS QUE HAYA DISFRUTADO DE UNA ESTANCIA AGRADABLE, LOS ESPERAMS NUEVAMENTE EN ESTA SU CASA. ESTAMOS PARA SERVIRLES

2/10 Terrible

Jorge

Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 28 jun. 2022
Agradecemos de antemano su preferencia, tomaremos en cuanta sus comentarios y esperamos tenerlo nuevamente en esta su casa.