Terraza o patio
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Opiniones de Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway

4.5 out of 5
Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway
Puerto Vallarta

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 643 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 238 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1002 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Karina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida riquísima, contratar el todo incluido en el lugar sale demasiado caro
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Lourdes Gomez Concierge, el 18 feb. 2024
Estimada Karina,En nombre de todo el equipo que forma Villa Premiere Hotel & Romantic Getaway agradecemos su retroalimentacion.Nos alegra saber que disfruto de una estadia agradable con nosotros y que pudo disfrutar de la deliciosa cocina de nuestro Chef, agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar dia a dia.Esperamos muy pronto verlos de regreso!Sinceramente

8/10 Bueno

Jose Rafael

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Fin de semana en pareja
En general bien, pero me pareció un poco caro para lo que ofrece. Tuvimos algunos temas con el cuarto y un late checkout, al final todo se resolvió de manera correcta pero sentí que pudo haber sido de una manera más eficiente. El staff de la playa muy amable. Limpieza excelente. Buena ubicación. Cerca de todo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lorena Neri, el 6 nov. 2023
Estimado Jose Rafael,Queremos agradecer el tiempo que te tomaste para compartir compartir con nosotros tu experiencia.Nos sentimos afortunados de que nos elijieras como tu hotel destino para disfrutar de un tiempo de relajación en pareja.Nos gustaría tener nuevamente la oportunidad de recibirlos y consentirlos como realmente se merecen.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

MARCELA SOSA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente estancia Somos clientes asiduos de este hotel por lo cómodo, las instalaciones son excelentes, elegantes y el servicio y la comida son de primera
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Lorena Neri, el 22 ago. 2023
Estimada Marcela Sosa,Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir con nosotros sus comentarios así como el elegirnos una vez más para poder disfrutar de unos días relajantes.Para nosotros es muy importante saber los motivos por los cuales seguimos siendo uno de los favoritos.Esperamos verla pronto para seguirla consintiendo.Saludos,

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia. La comida creo que debe mejorar pero el servicio, la atención y lo demás está increíble. Recomendado.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Lorena Neri, el 9 sept. 2021
Estimado Sr. Francisco, Agradecemos la oportunidad de permitirnos consentirlo como usted se merece y de poder ser sus anfitriones para disfrutar de una bien merecidas vacaciones. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes ya que nos da la oportunidad de mejorar cada día y poder abarcar nuestras áreas de oportunidad. Muchas gracias por recomendarnos!. Esperamos poder verlo pronto para tener la oportunidad de conquistar su paladar y seguir impresionándolo con nuestros servicios!! Saludos,

10/10 Excelente

Norma Albina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Lorena Neri, el 26 ago. 2021
Estimada Norma, Muchas gracias por su tan valiosa calificación y por habernos dado la oportunidad de consentirlos como se merecen!. Esperamos poder verlos nuevamente disfrutando de nuestro paraíso. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Súper excelente hotel. Excelentes condiciones y un servicio impecable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Lorena Neri, el 2 jun. 2021
Estimado huésped, Gracias por habernos elegido como su hotel destino para disfrutar de unas relajantes vacaciones y por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Para nosotros es muy importante la retroalimentacion para poder seguir trabajando tanto en nuestras áreas de oportunidad así como saber que nuestros esfuerzos para dar el mejor servicio han sido exitosos. Esperamos tener la fortuna de recibirle nuevamente con los brazos abiertos y consentirle como usted se merece. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy grata experiencia.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de Lorena Neri, el 4 abr. 2021
Estimado Sr. Juan, Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway agradece la oportunidad que nos dio para poder consentirlo y mejor aún, para lograr las expectativas. Nos sentimos muy contentos de saber que su experiencia con nosotros fue grata y que logró disfrutar de nuestros servicios como usted se merece!. Esperamos poder darle nuevamente una cálida bienvenida en un futuro próximo. Saludos

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
vale la pena, maravilloso
excelente ubicación, instalaciones, servicio, volveré con gusto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Lorena Neri, el 6 dic. 2020
Estimado Gerardo, Muchas gracias por habernos elegido como su hotel destino para disfrutar de sus vacaciones y por habernos dado la oportunidad de consentirlo con nuestros servicios. Para nosotros sus comentarios son muy valiosos ya que nos motivan a continuar dando nuestro mejor esfuerzo para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos poder darles la bienvenida nuevamente!. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Félix H.

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Lorena Neri, el 6 dic. 2020
Dear de Félix, At Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway want to thank you for your visti and we hope you had a great flight back home. We hope see you soon! Regards,

8/10 Bueno

Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY buen hotel en un lugar "normal"
Se trata de un buen hotel donde pocas cosas fallan, unicamente y quizás la localizacion. No me dió más la zona en la que estaba y la playa en si no es buena tampoco. Pero es un buen hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una opción hotelera romantica muy completa, con un check in inigualable, las personas encargadas del servicio muy amables, las habitaciones muy impresionantes; tiene pequeños detalles de mantenimiento, en nuestro caso el balcon goteaba y la puerta de la regadera no cerraba, algunos detalles de servicio, nos dejaron una botella de cortesia, pero no nos dejaron destapacorchos. Sin embargo en general una estancia agradable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Lorena Neri , el 4 ago. 2019
Estimado huésped, Agradecemos su preferencia al elegirnos como su hotel destino para disfrutar de sus vacaciones y también el tiempo para compartirnos sus experiencias. Valoramos mucho su retroalimentación de esta manera podemos detectar nuestras áreas de oportunidad y mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de volver a consentirlos como se merecen y brindarles nuestro cálido servicio.

8/10 Bueno

Ana Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las prestaciones del hotel, los restaurantes, todo excelente. Felicidades a todos los empleados pour su impecable y amable servicio. Nosotros volvemos!.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Alejandro Rodriguez Rooms Division Manager , el 2 ene. 2019
Muchas gracias por su comentarios. Esperamos poder tenerle pronto con nosotros en su casa Villa Premiere Botique Hotel & Romantic Getaway

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Alejandro Rodriguez Rooms Manager, el 2 dic. 2018
Good morning. We would be grateful if you coul share details of the reason of the low rating. Regards!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Alejandro Rodriguez, el 2 nov. 2018
Thank you for you rating. We are glad your stay was an enjoyble one.

10/10 Excelente

MARIO, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
VACACIONES ANIVERSARIO
Excelente hotel muy cerca del malecón, restaurantes, bares y centros artesanales, muy tranquilo, atención de primera y sobre todo muy cómodo, te hacen sentir especial.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Alejandro Rodriguez rooms division manager, el 19 sept. 2018
Estimado Mario Le aseguramos que todo el staff de Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway, hace todo su esfuerzo por brindarle un servicio que nunca olvidara. Esperamos tenerle nuevamente en el futuro con nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Alejandro Rodriguez rooms division manager, el 20 ago. 2018
Thank you for your score. We hope your stay was a pleasant one and to have you back soon. Regards

10/10 Excelente

Ingrace, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto para descansar y disfrutar
La ubicación, las instalaciones, la atención del personal, la calidad de los alimentos y bebidas insuperables
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Rooms Division Manager, el 28 ene. 2018
Estimad@ Ingrace, Muchas gracias por compartir sus comentarios y esperamos que regrese pronto. Saludos.

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Rooms Division Manager, el 15 ene. 2018
Thank you for giving us 5 stars. We hope you come back soon. Cheers

8/10 Bueno

vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel tranquilo y muy agradable
Muy agradable .la recepción fuentes excelente , el personal es muy atento y el hotel muy tranquilo , solo el servicio en el restaurante un poco lento pero supongo que fue for las fechas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Gerente División Cuartos, el 30 dic. 2017
Estimada vanessa, Muchas gracias por sus buenos comentarios y por darnos su retroalimentación. El gerente de Alimentos y Bebidas será informado y le aseguro que trabajaremos en nuestra velocidad de servicio. Felices Fiestas. Marco Gordon Gerente División Cuartos

10/10 Excelente

ROSARIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Todo muy bien, check in rápido, el personal me ayudó a encontrar una mejor habitación. Comida excelente, el todo incluido te da muy buenos vinos de alta calidad. La habitación cómoda aunque el baño se me hizo pequeño, la zona muy cercana al malecón. Es un hotel pequeño pero tiene todo lo que necesitas. Lo único malo que ya no te sirven alcohol después de las 11 p.m.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Villa Premiere Hotel, el 24 dic. 2017
Estimada Rosario, Le agradecemos sus comentarios y recomendaciones. Nos gusta saber que nuestros huéspedes comparten sus buenos comentarios y esperamos que regrese pronto. Felices fiestas. Marco Gordon Gerente División Cuartos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Un hotel de precio medio con la atención e instalaciones de un hotel de lujo
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Gerente División Cuartos, el 8 dic. 2017
Muchas gracias por sus comentarios y esperamos que regrese pronto. Saludos.

6/10 Aceptable

JORGE

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Engañosa reserva
Mal, pensamos que era todo incluido y no está bien especificado que no lo es
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Villa Premiere Hotel, el 16 nov. 2017
Estimado JORGE, Nos apena mucho la confusión con su reservación. Queremos ayudarlo y si puede contactar a Recepción con su confirmación donde muestre que reservó Todo Incluido, haremos el cambio inmediatamente. Muchas gracias, Marco Gordon Gerente División Cuartos

10/10 Excelente

RICARDO, MONTERREY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena comida, su personal es muy amable y el hotel esta muy tranquilo, muy padre todo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Respuesta de Gerente División Cuartos, el 29 oct. 2017
Estimado RICARDO, Agradecemos sus comentarios. Queremos arreglar el sonido de la TV. Podría contactar a Recepción cuando usted mejor le parezca y nos comenta de su problema para poder resolverlo? Muchas gracias, Marco Gordon

8/10 Bueno

Cesar, Chihuahua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Reserve el hotel para pasar el fin de semana mi esposa y yo, Lo recomiendo ampliamente la comida esta excelente ( tal vez las cantidades no son muy grandes como se acostumbra) pero es buena porcion, la alberca tiene una vista excelente, el servicio excelente, El unico pero es que los horarios de la alberca cierran muy temprano. De ahi en adelante pasamos un buen fin de semana tranquilo. gracias .
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Respuesta de Gerente División Cuartos, el 23 oct. 2017
Estimado Cesar, Muchas gracias por sus comentarios y vemos que si disfrutó de su fin de semana. Esperamos que comparta su experiencia y regrese pronto. Saludos. Marco Gordon Gerente División Cuartos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente servicio
hotel accesible en cuanto habitación, alberca, restaurantes, playa, las habitaciones muy confortables y hermosa vista. los alimentos y bebida de la mejor calidad el servicio de todo el personal excelente, amables y serviciales en todo momento un hotel al que vamos a regresar muy pronto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Gerente División Cuartos, el 31 ago. 2017
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios y nos alegra que haya podido disfrutar unos días tranquilos y relajados. Nuestros colaboradores, son parte de esencial de nuestro servicio y ellos hacen todo lo posible por que nuestros huéspedes la pasen bien. Esperamos que piense en nosotros la próxima vez que regrese a Puerto Vallarta. Saludos

10/10 Excelente

MARCO ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Villa Premiere Hotel, el 30 abr. 2017
Buenos días Marco Antonio, Agradecemos su puntaje y esperamos que haya pasado unas vacaciones increibles. Esperamos verlo pronto. Marco Gordon Gerente División Cuartos.

10/10 Excelente

mira marisol, villa premier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfort y atencion
Excelente vista y cercanía del mar ,agradable recepción, y atención personalizada
Vista al mar
Respuesta de Gerente División Cuartos, el 24 abr. 2017
Muchas gracias marisol por sus comentarios y esperamos que regrese pronto. Fué un placer haberla tenido como nuestro huésped. Saludos.

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnífico lugar para una escapada en pareja
Todo fue excelente ! Desde la recepción, la estancia, instalaciones y la atención de todo el staff.
Respuesta de General Manager, el 10 feb. 2017
Estimado huésped, Le agradecemos mucho por sus comentarios. Espero que regrese pronto. Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway

10/10 Excelente

Alejandro, Tamaulipas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel a la orilla de la playa
El hotel cuenta con extraordinarias instalaciones. El personal es amable y atento. La limpieza de la habitación impecable. La comida de primera. El SPA con precios accesibles y excelente servicio.
Respuesta de Rooms Division Manager, el 19 ene. 2017
Muchas gracias por sus comentarios y esperamos que regrese pronto. Le deseo un feliz año 2017.

10/10 Excelente

Susi, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente atención del personal
Ambiente de exclusividad y muchas comodidades, la comida es excelente y el personal es super amable, realmente te relaja y las instalaciones son super cómodas y agradables
Alberca
Habitación
Restaurant
Respuesta de Rooms Division Manager, el 3 dic. 2016
Gracias Susi por sus comentarios y recomendaciones. Esperamos que regrese pronto a nuestro paraiso.

2/10 Terrible

Carolina, L.A.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal servicio y precio excesivo.
Esperaba un buen servicio, pero el servicio fue deficiente. Tener que llamar a las 5 de la tarde para que lleven al cuarto toallas, me parece que no es adecuado sobre todo considerando el precio. Los basureros no los vaciaban si no se les pedía. Al llegar al hotel se tenía que esperar mucho para que recogieran el coche, lo dejaban con las llaves puestas. Los precios de los masajes muy elevados mas de mil pesos, por eso no me animé.
Respuesta de Gerente División Cuartos, el 4 dic. 2016
Estimada Carolina, Sé que esta respuesta viene tarde, pero quería disculparme por lo sucedido en Julio durante su estadía. Nuestro Hotel ha cambiado y esperamos que nos dé otra oportunidad. Gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Guadalupe, Puebla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
WONDERFUL STAY!
We were treated like royalty from the second we checked in. The kind receptionist (Vanessa) was always ready to help and attentive. We were welcomed with 2 glasses of fresh sparkling white wine and provided with 2 refreshing towels. I was also pampered with a delicious and professional back massage that sent me floating to my bedroom... which was HUGE and had everything you may need to feel comfy: A huge king size bed with tons of pillows (2 of which were sent specially for us), a jacuzzi, a kitchenette/mini bar with tasty coffee and a beautiful view of Puerto Vallarta sea. Next day, we went just to the beach and lay down on those nice beds and once we had to check out (they kindly agreed to let us stay 1hr longer) they also provided us with a hospitality room so we could take a nice shower before taking off. This room was spotlessly clean... seriously, these guys really know how to make you feel at home!
Dear Guadalupe, Thanks so much for so many kind words in regard to Villa Premiere and our staff! We are beyond pleased that you were very happy while you were here and felt like you were treated in an exceptional way. We look forward to serving you again, come back anytime! Best regards!

10/10 Excelente

SAMUEL, France

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Almost perfect for us !
Excellent position with the city: you walk to the centre in 5-10min but do not have anything of noise from the bars and so on. It is adult only, much appreciate this. Food is very very good. It is not the best hotel you can find in your life, but everything is there and it is nice. Many thanks to the fantastic staff.
Respuesta de Villa Premiere Hotel, el 21 jul. 2016
We are pleased to hear that you loved your stay! Our friendly staff and location always facilitate an excellent vacation here in Puerto Vallarta. We are sorry to hear that one of your meals didn´t meet your expectations and we sincerely hope that you spoke with our management about it. At Villa Premiere we take every oppurtunity for improvement if need be. We are very proud of our customer service and always welcome feedback as it is a valuable tool for our business. Thank you so much for taking the time to write a review of your stay with us, we appreciate it.

10/10 Excelente

MARTHA LAURA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estancia
Agradable estancia, lo mejor es la ubicacion que esta a 10 minutos caminando. El staff siempre fue muy amable, el bar de la alberca lo mejor.
Respuesta de Villa Premiere Hotel, el 15 jul. 2016
Agradecemos su comentario lo esperamos pronto. saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel cómodo y muy cercano al centro de Puer
Tuvimos un buen recibimiento y buen trato todo el tiempo
Respuesta de Manager, el 9 abr. 2016
gracias, por su comentario estamos muy agradecido por su visita y esperamos que no sea la ultima , nos alegra mucho su perspectiva del servicio ofrecido por nuestros colaboradores. saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo excelente, lo único malo fué que reservé una cama king size y me dieron una habitación con dos camas matrimoniales. Por otra parte, tiene una excelente ubicación y excelentes instalaciones.
Respuesta de Manager, el 16 feb. 2016
Antes que nada permita me agradecer por su preferencia y recordarle que servirle durante sus vacaciones fue un placer para nosotro , esperamos contar una ves mas con su presencia en las hermosas playas del pacifico Mexicano.

8/10 Bueno

Paco, Guanajuato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel de ambiente muy relajado
El Hotel es bonito, aunque algunas áreas requieren modernizarse por ejemplo los elevadores y acabados exteriores del inmueble, excelente ubicación y playa.
Respuesta de Gerencia, el 13 nov. 2015
Muchas gracias por sus amables comentarios , estamos en renovación de nuestras habitaciones con el fin de ofrecer a nuestros huéspedes una producto de mayor calidad y confort. Esperamos tenerlo pronto de regreso . saludos.

10/10 Excelente

alfonso, tizayuca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
villa premier
excelente muy agradecidos con el servicio de primera.lo recomiendo
Respuesta de Villa Premiere Hotel, el 5 sept. 2015
Buenos días estimado huésped, Mil gracias por su preferencia a Villa Premiere, para nosotros es elemental que nuestros huéspedes se sientan como en casa. agradecemos su comentario. ya que este nos hace sentir que nuestro trabajo vale la pena. esperamos verlo otra vez en esta su casa. un fuerte abrazo desde Puerto Vallarta

10/10 Excelente

Laura, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO EXCELENTE
El hotel es excelente pero el servicio es mucho mejor. La zona de ubicación es única. Todas las habitaciones tienen vista al mar, la comida es extraordinaria. En general el hotel muy muy bien. Gracias por tan descansadas y lindas vacaciones
Respuesta de Villa Premiere Hotel, el 25 jul. 2015
Gracias por sus amables comentarios, ha sido una enorme satisfacción saber que su estancia fue de maravilla, estamos para servirle y esperamos tener el honor de atenderla de nuevo en esta su segunda casa. :)

6/10 Aceptable

Charly, Gdl

Le gustó: Servicio y personal
Buena opción, es solo adultos y cerca del malecón
En general muy bien el Hotel, excelente atención del personal y la comida deliciosa, solamente no lo disfrutamos al máximo porque la alberca no cuenta con calefacción, por lo que para los meses de invierno no recomiendo este Hotel para nada. Las habitaciones están OK.
Respuesta de gerencia general, el 14 nov. 2015
We thank you for choosing Villa Premiere as your hotel destination. We love hearing back from guests and knowing they enjoyed their stay with us. Thank you once again, we hope to see you soon!

6/10 Aceptable

MARU

Le gustó: Servicio y personal
ESTA BIEN UBICADO Y CERCA DE LA PLAYA
TODO EL PERSONAL MUY ATENTO EN TODO MOMENTO, ES IMPORTANTE INFORMAR AL REALIZAR EL CHECK IN, DE LOS TODOS LOS SERVICIOS QUE SE DEBE HACER RESERVACIÓN.
Respuesta de gerencia general, el 14 nov. 2015
Le agradecemos por su comentario, esperamos que nos de una segunda oportunidad para así poder consentirla. Gracias.

8/10 Bueno

Mauricio, DF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio al cliente
habitaciones limpias, camas comfortables, te ofrecen un menu de almohadas, la atencion de la concierge Mary, es excelsa, te hace sentir en casa, te hace reservas, te ayuda a gestionar cualquier situacion inconveniente que pueda surgir durante tu estancia, realmente excelente servicio por parte de ella, lo unico que no fue tan bueno, es el tiempo de espera en los restaurantes, el servicio es un poco lento, fuera de ahi, excelente.
Respuesta de Villa Premiere Hotel, el 29 nov. 2014
Muchisimas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel nos hace muy feliz el saber que su estadia fue realmente agradable yo personalmente felicitare a Maria de parte de ustedes,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con una excelente atención
Nos sentidos muy cómodos durante nuestra estadía, con una excelente atención
Respuesta de Villa Premiere, el 31 ene. 2015
Muchas Gracias, trabajamos para que su estancia sea la mejor Experiencia.

6/10 Aceptable

Andrea, México DF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
agradable hotel
Agradable hotel en playa, cerca del malecón.El clima no fue el mejor, el spa del hotel se encontraba en remodelación, pero utilizamos las instalaciones del hotel del al lado que es de la misma empresa.
Respuesta de villa premiere hotel, el 7 feb. 2015
Muchisimas gracias por su comentario efectivamente la remodelacion de Spa fue para poder otrogarle a nuestros clientes un servicio mucho mas comodo y satisfactorio . Esperamos contar con ustedes nuevamente aqui en su Hogar.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Hotel Muy Tranquilo solo adultos.
El hotel esta muy bien ubicado aunque muy mal señalizado si llegas en tu propio auto. Es bonito y sencillo. Nada espectacular. La habitación Doble deluxe muy pequeña y austera. Y no tienen mejor habitación de este tipo en otras categorias. El hotel es bueno en cuanto a servicio, calidad de alimentos y habitaciones...pero dista mucho de ser EXCELENTE. Pudiendo serlo! Tienen muchas areas de oportunidad para aprovechar tan buena ubicacion y playa!!
Respuesta de villa premiere hotel, el 7 feb. 2015
Muchisimas gracias por tomarse el tiempo hacer un review en este sitio lamentamos que el Hotel no estuvo a sus estandares, estamos en este momento comenzando una remodelacion en todas las habitaciones para lograr un mejor confort de nuestros huespedes.

6/10 Aceptable

Alicia, Mexico

El hotel muy bien, lo que no estuvo bien fue el paquete que nos vendió Expedia de avión y hotel, exageradamente caro el boleto de avión, muy mala experiencia, deberían desglosar cada cosa, y no lo hacen, no vuelvo a comprar paquetes por Expedia.l
Respuesta de villa premiere hotel, el 21 feb. 2015
Thank you so much for your time in posting this review. Sadly u experience an inconvenience at your booking we hope we can get to see you back at Villa Premiere

10/10 Excelente

Liz, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos sorprendienron con la bienvenida!!!!!!!
Estamos muy contentos mi esposo y yo, supero nuestras expectativas, todos muy muy amables, la pasamos increible!!!!!!
Respuesta de Villa Premiere Hotel, el 18 oct. 2014
Muchisimas gracias por sus comentarios estamos muy agradecidos esperemos verlos pronto de regreso aqui en su casa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Villa Premiere Hotel, el 18 oct. 2014
Thank you for your rating!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy recomendable!
Excelente hotel, muy exclusivo :)
Respuesta de Villa Premiere Hotel, el 18 oct. 2014
Muchisimas gracias esperamos contar con usted nuevamente en su casa Villa Premierfe.