Hola, Lidia!Gracias por compartirnos sus comentarios. Me disculpo por el problema con su limpieza, definitivamente, cuando viajamos hay cosas básicas como la limpieza que no pueden faltar. Por favor sepa que mantenimiento trabajó de inmediato para resolver la fuga, me disculpo también por los inconvenientes de esta situación. Esperamos que nos permita recibirle de nuevo en el futuro, y tener oportunidad de brindarle una estadía mejorada en todos los aspectos. Si hay algo en lo que pueda ayudarle, aún en este momento, déjeme saber. Sinceramente,

Hola, Gerardo! Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus amables comentarios. Me alegra saber que el servicio fue de su agrado, esperamos que también haya disfrutado de nuestras instalaciones. Ojalá seamos su opción en su próxima visita a Querétaro. Si hay algún detalle que debamos saber para su futura estancia, no dude en dejarme saber. Será un gusto cuidar su descanso.Sinceramente,

Hola, Edgar!Lamentamos sinceramente escuchar que su estadía no cumplió sus expectativas debido al ruido generado por las obras de remodelación. Me disculpo por cualquier inconveniente causado y comprendemos lo importante de un buen descanso. Siempre estamos buscando formas de mejorar, y tus comentarios son fundamentales para ayudarnos en ese proceso, la remodelación también traerá grandes mejoras a nuestras instalaciones. Esperamos que nos permita recibirle de nuevo en el futuro para tener la oportunidad de brindarle una experiencia mucho más satisfactoria.Sinceramente,

Hi Jorge!Thank you for taking the time to share the details of your experience at our hotel with us. We apologize for the issues with the energy cut; please know that our maintenance team worked diligently that day to resolve the issue as soon as possible. Hopefully, you will visit us again in the future. We look forward to you enjoying our renewed facilities. All this remodeling work is for our guests' benefit.Sincerely,

Hola, Claudia!Le agradecemos por compartirnos sus comentarios. Esperamos que en su próxima estadía pueda disfrutar de un lobby y habitaciones totalmente renovados. Esta remodelación es para brindar a nuestros huéspedes experiencias de excelencia. Seguimos a su servicio y, si hay algo que pueda hacer por usted aún en este momento déjeme saber.Sinceramente,

Hola Gabriel!Gracias por sus comentarios. Me alegra saber que nuestro servicio e instalaciones son de su agrado, aunque estamos seguros, como usted lo dice, que será un cambio muy agradable para nuestros huéspedes la renovación de habitaciones y nuestras áreas comunes. Esperamos que nos visite de nuevo en el futuro, nos encantaría que usted disfrute de una experiencia mejorada y tenga un descanso de excelencia en nuestro hotel.Quedo a su servicio.Sinceramente,

Hola, Diego! Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia en nuestro hotel. Definitivamente hemos trabajado para mejorar nuestro servicio, aunque el hotel está en remodelación no debimos hacerle esperar 10 minutos solo para registrar su entrada, me disculpo por lo que sucedió. Este proceso de remodelación es para brindarle mejores y modernas instalaciones, esto es para el disfrute de nuestros huéspedes. Esperamos que nos permita recibirle de nuevo en el futuro, queremos darle una estadía que cuide todos los detalles de su descanso.Si hay algo que pueda hacer por usted aún en este momento, déjeme saber. Estamos con gusto a su servicio.Sinceramente,

Hola, Luis! Lamentablemente hubo un corte de electricidad ayer en la zona, me disculpo por las molestias que esto le ocasionó, porque sabemos que fueron algunas horas sin el servicio. En todas nuestras habitaciones cuenta con cobertores afelpados en el área de closet y calefacción, lamentamos no haber atendido su solicitud. Esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro y brindarle nuestras instalaciones ya remodeladas y mejoradas. Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartirnos su retroalimentación, le aseguramos que fue escuchado cuando nos lo comentó en el hotel y también en este medio.Sinceramente,

Hola, Braulio!Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que encontró su estancia conveniente. La comodidad de nuestros huéspedes es una prioridad para nosotros, y queremos brindarle experiencias satisfactorias.Si hay algo más que podamos hacer por usted o si tiene alguna sugerencia para mejorar aún más sus estadías, no dude en hacérnoslo saber.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias por elegirnos.Sinceramente,

Hola, Verónica!Nos alegra saber que la habitación y el servicio fueron de su agrado. Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su opinión, su descanso es nuestra prioridad y nos alegra saber que disfrutó su estadía.Si hay algo que pueda hacer por usted, aún en este momento, déjeme saber. Esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro, en su próxima visita a Querétaro.Sinceramente,

Hola!Muchas gracias a usted y su esposo. Como siempre es un gusto recibirlos. Y le agradezco que se tome el tiempo de darnos sus comentarios. Gracias!

Hola, Eric!Muchas gracias por sus comentarios. A nosotros también nos encanta la vista desde las habitaciones y la terraza, me alegra que haya podido disfrutarla. Esperamos pronto recibirle en su próxima visita a Querétaro. Nuestra prioridad es su descanso, y esperamos cuidar los detalles para que disfrute de su experiencia con nosotros. Si hay algo en que pueda ayudarle con su próxima estadía, déjeme saber.Sinceramente,

Hola,Luis!Le agradezco por tomarse el tiempo de compartirnos los detalles sobre su estadía. Compartimos estos comentarios con nuestro equipo de mantenimiento y tenga por seguro que se van a revisar esos detalles de la habitación en la que se quedó. Su descanso es nuestra prioridad, y su retroalimentación es valiosa porque podemos mejorar para superar sus expectativas en una próxima visita.Esperamos que nos permita recibirle de nuevo en el futuro y, si hay algo que pueda hacer por usted, aún en este momento, déjeme saber.Sinceramente,

Gracias, Carola!Le agradezco por tomarse el tiempo de compartirnos su opinión. Estamos también emocionados por la remodelación, sabemos que podremos entregarle instalaciones mejoradas para brindarle un servicio de excelencia.Me alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros; esperamos recibirle pronto en el futuro y darle otra gran experiencia. Estamos con gusto a su servicio,

Hola, Jessica!Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos detalles sobre su experiencia. Agradecemos también sus amables palabras sobre nuestro personal. Lamentamos cualquier confusión respecto al tamaño de las camas en la habitación. Revisaremos la información para evitar futuros malentendidos. Valoramos su retroalimentación y entendemos la importancia de una estancia cómoda. Estamos comprometidos a mejorar. Si hay algo en lo que podamos ayudar aún en este momento, déjeme saber. Apreciamos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia mejorada.Sinceramente,

Hola, Leopoldo!Agradecemos sinceramente su calificación. Valoramos su opinión y estamos interesados en saber más sobre su experiencia para mejorar nuestros servicios. Si hay aspectos específicos que podríamos abordar o mejorar según su perspectiva, no dude en compartirlos. Su retroalimentación es de gran valor para nosotros y nos ayuda a asegurarnos de que cada estancia sea la mejor para nuestros huéspedes.Agradecemos la oportunidad de servirle y esperamos recibirlo nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia aún mejor.Sinceramente,

Hola, Emilio!Gracias por compartirnos su opinión. Estamos encantados de saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que cumplimos con sus expectativas.Apreciamos mucho su tiempo y preferencia. Si en algún momento tiene comentarios adicionales o sugerencias sobre cómo podemos mejorar aún más, no dude en compartirlos. Estamos comprometidos en proporcionar un servicio de excelencia.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y de ofrecerle otra estancia memorable.Gracias una vez más por elegirnos.

Hola!Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su retroalimentación. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Entendemos que los trabajos de remodelación son algo fuera de lo común, pero le aseguramos que son para que pueda disfrutar de las mejores instalaciones en el futuro.La seguridad y comodidad de nuestros huéspedes son nuestra prioridad. Tomamos en cuenta sus comentarios para solucionar cualquier problema. Por favor sepa que valoramos sus observaciones. Si hay algo que pueda hacer por usted, aún en este momento, déjeme saber.Sinceramente,

Hola, Pavel!Le agradezco los detalles que nos comparte sobre su reciente estancia. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el ruido debido a las remodelaciones y por cualquier inconveniente que esto haya causado en su experiencia. Estamos trabajando para minimizar cualquier impacto negativo y mejorar nuestras instalaciones, para todos nuestros huéspedes.Apreciamos su comprensión durante este proceso y valoramos la oportunidad de recibir sus comentarios. Si tiene alguna preferencia específica para futuras estancias o si hay algo más en lo que podamos asistirle, por favor, no dude en informarnos. Esperamos la oportunidad de brindarle un descanso y estancia que supere sus expectativas.Estamos a su servicio.

Hola, Carola!Lamentamos sinceramente los inconvenientes durante su estancia y entendemos su frustración. Estamos en este proceso de mejora que es la remodelación, y esto incluye la mejora de nuestra línea telefónica, que usted encontró en el proceso de cambio. Esperamos que nos permita recibirle de nuevo en el futuro, estamos seguros de que estas mejoras en nuestras instalaciones serán para su disfrute y poder brindarle una experiencia que supere sus expectativas. Respecto a lo que nos indica de su hora de llegada, nos disculpamos también por el inconveniente, sin embargo nuestras políticas de cancelación sí son de 24 horas antes.Seguimos a su servicio. Sinceramente,

Hola, Flor!Gracias por compartirnos sus comentarios y permitirnos comunicarnos con usted. Me disculpo de nuevo por su experiencia al momento de su registro. Esperamos que nos dé la oportunidad de recibirle de nuevo en el futuro y poder cuidar los detalles de su estadía desde que reserva hasta su salida.Si hay algo que pueda hacer por usted, aún en este momento, déjeme saber.Sinceramente,

Hola Jesús, Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de calificarnos. Apreciamos su preferencia y confianza. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva, su satisfacción es nuestra prioridad. Si en el futuro tiene sugerencias para mejorar, estaremos encantados de escucharlas. Gracias por elegirnos.Esperamos darle la bienvenida nuevamente.

Hola, Gerardo!Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que la ubicación fue de su agrado y que, a pesar de la remodelación, disfrutó de su estancia. Valoramos su comprensión durante este proceso y le agradecemos también que haya destacado el servicio de nuestro personal.Estamos comprometidos en ofrecer experiencias excepcionales, y sus comentarios nos motivan. Será un placer darle la bienvenida nuevamente y asegurarnos de que su próxima visita sea igualmente agradable.Sinceramente,

Hola, Miguel Ángel!Agradecemos sinceramente su reciente visita y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar o alguna solicitud especial para su próxima visita, por favor, no dude en hacérnoslo saber. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional.Agradecemos su preferencia y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia aún mejor.Sinceramente,

Hola, Guillermo!Gracias por compartirnos su opinión. Es un gusto saber que disfrutaron de una buena estadía con nosotros. Nuestra prioridad es que nuestros huéspedes, como usted, tengan un buen descanso. Esperamos recibirle en su próxima visita a Querétaro y, si hay algo en lo que podamos ayudarle, aún en este momento, déjeme saber. Sinceramente,

Hola, Sr. Morales!Siempre es un gusto poder recibirle. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Me alegra saber que ha tenido buenas experiencias cuando nos visita.Esperamos recibirle de nuevo pronto en el futuro. Sabe usted que estamos a su servicio y seguimos en comunicación. Sinceramente,

Hola, Sergio!Nos alegra saber que el servicio y nuestras instalaciones fueron de su agrado. Esperamos que se hospede con nosotros en su próxima visita a Querétaro. Nuestra prioridad es brindarle un buen descanso y consistentemente buenas experiencias.Gracias por sus comentarios.Sinceramente,

Hola Sr. Morales!Gracias por su comentario, la verdad que fue un gusto ayudarle ese día en recepción. Me dio gusto también saludarlo recientemente, le agradezco que nos dé la oportunidad de recibirle cuando viaja a Querétaro.Si hay algo en lo que pueda ayudarle, déjeme saber.Sinceramente,

Hola, Rafael!Muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión. Nos alegra saber que ha sido de su agrado el servicio que le da nuestro equipo.Es nuestra prioridad brindarle un buen descanso y grandes experiencias. Esperamos recibirle pronto de nuevo en el futuro, y si hay algo que podamos hacer por usted, déjenos saber. Queremos que disfrute de otra gran estadía.Sinceramente,

Hola! Muchas gracias por hospedarse con nosotros! Siempre es un gusto recibirle a usted y su esposo cuando vienen de visita. Espero saludarlos de pronto de nuevo, aunque los chicos ya casi salen de vacaciones y quizás van a pasar más fines de semana en casa. Seguimos en comunicación y con gusto a su servicio.Sinceramente,

Hola, Alejandro!Lamentamos sinceramente los inconvenientes que usted y su familiar experimentaron durante su estancia. Queremos mencionarle que la falla de electricidad fue parte de un problema general en toda la zona de la ciudad y que, aunque intentamos gestionar la situación de la mejor manera posible, reconocemos que esto afectó negativamente su experiencia.Entendemos su decisión de cambiar de hotel y agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Valoramos su comprensión frente a esta situación fuera de nuestro control y esperamos que, en futuras visitas, podamos ofrecerle una experiencia mucho más positiva.Sinceramente,

Hola, Karina!Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos detalles sobre su experiencia. Nos alegra saber que el servicio y nuestra vista fueron de su agrado. Le agradezco su comprensión respecto a la remodelación, entendemos que hay algunas incomodidades derivadas de esto, pero esperamos que nos visiten de nuevo en el futuro y disfruten de todas las instalaciones renovadas y mejoradas. Nuestra prioridad es su descanso. Si hay algo que podamos hacer por usted durante sus estadías, déjenos saber, estamos con gusto a su servicio.Sinceramente,